Эмоциональное выгорание: что это, признаки и профилактика

Эмоциональное выгорание — это то, с чем сталкивается абсолютное большинство взрослых людей, живущих и работающих по сложному графику.

Также выгоранию подвержены те, кто работают с людьми: педагоги, психологи, журналисты и даже продавцы.

Мы расспросили эксперта, психолога Диану Кочереву, о том, что же такое эмоциональное выгорание, как его определить и главное — как с ним бороться.

В этой статье читай:.

Что такое эмоциональное выгорание.

Каковы его основные признаки?.

Стадии эмоционального выгорания.

Профилактика и лечение.

Три этапа прокрастинации: когда пора бить тревогу.

Что такое эмоциональное выгорание.

Синдром эмоционального выгорания — это, простыми словами, реакция организма на профессиональный стресс.

И вовсе необязательно постоянно находиться в состоянии нервного срыва.

Для того, чтобы эмоционально выгореть, необходимо просто подвергаться стрессу средней интенсивности.

«На Европейской конференции ВОЗ в 2005 году было отмечено, что стресс на работе — это важная проблема примерно для трети трудящихся стран Европейского союза», — подчеркивает эксперт.

Каковы его основные признаки?.

Во время выгорания человек постепенно теряет эмоциональную, когнитивную и физическую энергию.

Это проявляется в эмоциональном и умственном истощении, быстрой физической утомляемости, отстраненности и снижении удовольствия от рабочего процесса.

Если ты отмечаешь у себя больше пяти пунктов из этого списка, стоит обратить внимание на эмоциональное здоровье:.

усталость, утомление, истощение;.

психосоматические недомогания;.

нарушения сна;.

негативное отношение к клиентам;.

негативное отношение к своей работе;.

скудость репертуара рабочих действий;.

злоупотребление химическими агентами (кофе, табаком, алкоголем, наркотиками, лекарствами);.

переедание или отсутствие аппетита;.

негативная Я-концепция;.

агрессивные чувства (раздражительность, тревожность, напряжённость, беспокойство, взволнованность, гнев);.

упаднические и связанные с ними эмоции: цинизм, пессимизм, чувство безнадёжности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности и переживание чувства вины.

«Некоторые исследователи называют последние три симптома «разрушающими», а остальные — их следствиями», — отметила Дарья.

Стадии эмоционального выгорания.

Каждая стадия выгорания имеет свои последствия и проявления, которые помогают диагностировать заболевание.

Первая проявляется на функциональном уровне: забывание каких-то моментов, сбои в выполнении двигательных функций и т.

Обычно на них мало кто обращает внимание.

Может формироваться в течение 3-5 лет работы.

Вторая стадия определяется рядом симптомов, таких как: снижение интереса к работе, потребности в общении, нарастание апатии, появление устойчивых соматических симптомов, раздражительность, которая становится заметной и самому человеку, и окружающим.

Время формирования 5-15 лет.

Третья и самая сложная – собственно личностное выгорание.

Отмечается полная потеря интереса к работе, к жизни вообще, эмоциональное безразличие, постоянная нехватка сил.

Человек старается уединиться.

Время формирования 10-20 лет.

Профилактика и лечение.

Как и любое другое заболевание, эмоциональное выгорание нужно лечить, а также прибегать к мерам профилактики.

«Есть несколько шагов в профилактике выгорания и профессиональной деформации, — рассказала нам Диана.

— Это — осознание, отслеживание, самостоятельный мониторинг состояния и профессиональная рефлексия».

Осознание и отслеживание.

Ты должна учесть все профессиональные факторы, которые могут поспособствовать эмоциональному выгоранию.

Они делятся на:.

Физиологические (условия труда, в частности — подвижность, нагрузка на глаза, уши, горло, вредные условия, удобство офиса);.

Психологические (общение с токсичными клиентами и коллегами, отсутствие разрядки, большое количество контактов с людьми в день).

На этом этапе стоит проанализировать все факторы, влияющие на тебя, а также — логически оценить ситуацию.

Мониторинг позволяет выявить ранние признаки психо-эмоциональной перегрузки.

Профессиональная рефлексия.

Это не столько мера, сколько качество, которое заключается в оценочном осознании и идентификации себя как профессионала, деятельности, как формы самовыражения.

Так или иначе, эмоциональное выгорание может произойти с каждым.

Важно лишь вовремя понять, что что-то не так, и обратиться к профессионалу за помощью.

Боишься начальника? Ты просто не знаешь к нему подход!.

Зачем дружить на работе?.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.

Июнь 7 2019, 03:06.

Автор: slavasaveljeva.

Метки: эмоциональное равновесие, карьерное развитие, выгорание, психологоия, эмоциональное выгорание.

Понравилась статья? Оцените:.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5).

Загрузка...

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Статьи по теме:.

Ревность к прошлому: ты и его бывшая….

Как выйти из стресса с минимальными потерями?.

Боишься начальника? Ты просто не знаешь к нему подход!.