«Даже носки приносят в 8 раз больше прибыли». Дмитрий Рюмин о том, почему выгодно торговать в ОАЭ

Компания Zamota Trade FZC помогает предпринимателям наладить продажи своих товаров в Объединенных Арабских Эмиратах, Омане и Саудовской Аравии.

Она берет на себя растаможку груза, его хранение, а также упаковку и доставку посылок покупателям.

За пять лет компания приняла и растаможила тысячу многотонных контейнеров, упаковала и отправила более миллиона посылок.

Клиенты Zamota Trade FZC уже за полгода работы в ОАЭ могут выйти на прибыль $110 тыс.

в месяц.

Основатель компании Дмитрий Рюмин с женой вел бизнес в Украине и может сравнить, каково продавать в каждой из стран.

В партнерской колонке Дмитрий рассказал MC.

today, почему начать бизнес в Эмиратах может любой предприниматель, как найти подход к местным жителям, какие товары там ходовые, а какие никогда не купят.

Как мы променяли Киев на Эмираты.

Первое дело мы начали в 2013 году.

Мы с женой Юлией приехали в Киев за месяц до Майдана.

Уже во время протестов начали продавать на площади сувениры: номерные знаки со знаком Евросоюза и дартс с портретами политиков.

Тогда в центр Киева приехали люди со всей Украины, и мы зарабатывали не меньше 1 тыс.

грн в день.

Дмитрий Рюмин с женой в ОАЭ.

Через время к нам пришла милиция и сообщила, что торговлю вести нельзя.

Было два варианта: делиться или двигаться дальше.

В 2014 году у украинца после оплаты квартиры, покупки еды и других основных расходов оставалось 500 грн свободных денег, или около $42 по тогдашнему курсу.

Стало понятно, что работать тут неперспективно.

Мы решили сравнить показатели в разных странах.

Случайно вышли на Эмираты и выяснили, что у местных остается в среднем 500 дирхам свободных денег, или $130 по курсу 2014 года.

Тогда мы провели собственное исследование и посчитали, что житель СНГ за раз покупает в интернете примерно на $40.

А в ОАЭ, Омане, Бахрейне, Иордании, Катаре, Саудовской Аравии средний чек стартует от $200.

Цены в этих странах в разы выше, чем в Украине.

Простой пример: в наших интернет-магазинах декоративные свечи стоят от 30 грн, а в ОАЭ такие же – от 30 дирхам, а это 217 грн.

Мы решили перебраться в ОАЭ.

Там простые условия: достаточно открыть в стране компанию, и вам разрешат пересекать границу в любое время.

Почему переключились с колбасы на одежду.

Для старта нам понадобилось $48 тыс.

Мы арендовали квартиру за $15 тыс., открыли компанию за $8 тыс., потратили $15 тыс.

на страховку и документы.

Оставшиеся $10 тыс.

вложили в бизнес.

Поначалу мы не разбирались в местных законах, поэтому оформление компании заняло полгода.

На старте мы не знали ни английского, ни арабского, поэтому решили открыть интернет-магазин для русскоязычных иммигрантов.

Предлагали им полуфабрикаты: консервы, пресервы с селедкой, колбасу.

Казалось, что бизнес «пошел»: я доставлял по 10-15 посылок с 9:00 до 22:00.

Жена пару раз ездила в Украину и покупала колбасу прямо с завода, а затем садилась на самолет и привозила ее в ОЭА.

Один чемодан весил 25 кг.

Параллельно мы запустили видеоблог о бизнесе в Эмиратах.

Один из подписчиков вдохновился нашим примером, но вместо колбасы и консервов стал продавать арабам китайские товары: кепки, очки и другие аксессуары.

Он прилетел в Дубай с $2 тыс., а через месяц купил машину и арендовал квартиру на год.

Мы решили пойти похожим путем и предложили клиентам комплекты из кроссовок и футболки.

Их себестоимость была примерно $35, а мы продавали комплекты в три раза дороже.

Дмитрий Рюмин пять лет помогает наладить продажи в ОАЭ.

Бизнес начал расти: прибыль увеличилась в 10 раз.

Но мы столкнулись с другой проблемой: наш старый «мерседес» превратился в склад на колесах.

Пришлось пойти на риск: мы потратили $12 тыс.

и сняли на год склад и офис в торговом центре на окраине Дубая.

Но аренда кусалась, и тогда у меня родилась идея: а почему бы не делить склад с другими продавцами?.

Сколько можно заработать в Эмиратах.

Мы с женой придумали такой план.

Предприниматель завозит товары в Эмираты, мы помогаем легально растаможить их, предоставляем место на нашем складе, а дальше занимаемся упаковкой и доставкой посылок.

То есть оказываем интернет-торговцам услуги фулфилмента, как делает «Новая почта» в Украине.

Для этого мы расширили свою лицензию на бизнес.

Мы максимально облегчаем жизнь предпринимателю: он может сосредоточиться только на поиске поставщиков, доставке и продвижении товаров.

Не надо открывать компанию в Эмиратах, искать тут сотрудников и снимать офис.

Можно легально вести бизнес из Украины с минимальными вложениями и быстро выйти на большие обороты.

Как я уже говорил, цены тут намного выше, чем в Украине.

А налоги, наоборот, ниже.

Товары вы можете продавать от лица нашей компании на одном из местных маркетплейсов: Amazon.

ae, Noon.

com, Dubizzle.

По данным Similar.

Web, в мае Amazon.

ae посетили 16,1 млн раз.

А что же с налогами? Вы заплатите 5 % за таможенные услуги при ввозе товара, а также 5 % НДС с каждого чека.

Общение с налоговой возьмем на себя мы.

Стартовать можно с $5 тыс.

Это минимальная сумма для теста, она включает в себя наши услуги, закупку товара и качественный трафик на различных площадках.

Однажды к нам пришел предприниматель с $200 тыс., но у него сразу была четкая цель и план, как ее достигнуть.

Вложения окупились за неделю, мы работаем до сих пор.

У нас есть клиенты, которые за полгода выходили на месячную прибыль в $110 тыс.

и больше.

Сколько стоят наши услуги.

Одно паллетоместо площадью в 1 кв.

м и высотой в два метра будет стоить $250 в месяц.

Обрабатывать ваш заказ, оформлять посылки и отвечать на все вопросы будет персональный менеджер.

Всего на нашем складе 1 тыс.

паллетомест – там можно хранить электровелосипеды, надувные бассейны и даже холодильники.

Если нужно, наши менеджеры помогут обработать заявки: они позвонят или напишут потенциальным клиентам в мессенджеры.

Сотрудники знают русский, английский, арабский, филиппинский, хинди и урду.

Обработка одной заявки стоит $4.

Одна упаковка обойдется в $1,1, доставка посылки до 5 кг в любой город ОАЭ – в $5,4.

Если клиент отказался от товара, то мы переупакуем его и вернем на склад за $0,55.

Через 5-7 рабочих дней курьерская компания перечислит деньги за проданные вещи.

Мы поможем перечислить эти деньги на ваш счет в украинском банке SWIFT-переводом или с помощью Western Union.

Никаких скрытых комиссий или подводных камней.

Какие товары в ходу, а какие под запретом.

Как и в Украине, люди в Эмиратах люди ищут спортивные товары, декор для дома, аксессуары для авто и телефонов.

Местные женщины также заботятся о красоте и любят корейскую косметику.

Недавно у нас хорошо продавались маски-пленки от черных точек на лице: мы покупали их по $1,36 за штуку, а продавали по $35,12.

За день у нас скупали минимум 80 штук.

Я одновременно любил и проклинал эти маски: приходилось каждую упаковывать в отдельный пакет, а если от нее отказались, то распаковывать и возвращать на склад.

Мы не работаем с продуктами, алкоголем и медицинскими товарами.

В остальном не бойтесь продавать то, что не кажется вам уникальным.

Главное не что вы продаете, а как.

Продавайте эмоции, покажите, как ваша продукция улучшит жизнь человека.

И не подсовывайте некачественный товар, который создаст ему дополнительные проблемы.

Но помните, что в ОАЭ шариат (свод нравственных законов мусульман.

– Прим.

Здесь бессмысленно продавать любые товары, у которых есть сексуальный подтекст.

Никто не купит открытые купальники, одежду без рукавов или с глубокими вырезами.

Забудьте о надувных куклах, даже с закрытым ртом.

В рекламе нельзя показывать части женского тела: руки, колени, плечи.

Кстати, в основном покупатели – это мужчины, и продажи ориентированы на них.

Какие особенности местных нужно учитывать.

На первых порах наш бизнес развивался не так быстро, как хотелось, потому что мы не понимали местный менталитет.

За пять лет жизни в Эмиратах мы изучили главные особенности жителей, которые помогают найти к ним подход.

Арабы ценят мнение близких.

Они охотнее купят тот товар, который порекомендовал им кто-то из знакомых.

Например, мы продали постельное белье в один из домов в коттеджном поселке.

Товар был качественным, о нем рассказывали соседям.

Через некоторое время наше белье были уже в каждом доме этого поселка.

Из-за эффекта сарафанного радио в Эмиратах хорошо продаются товары, которые рекламируют блогеры.

Но это не значит, что такое продвижение будет стабильно приносить новых клиентов.

Через полгода этот канал может перестать работать.

Поэтому нужно продумать, как вы будете продвигать товар, когда спрос на него упадет.

Арабы любят торговаться.

В Эмиратах считается дурным тоном, если продавец не хочет уступить 10-15% цены.

Торговля в ОАЭ идет медленно.

Местные предпочитают покупать не в тот же день, а, например, через неделю.

Они считают, что чем медленнее идет любой процесс, тем он надежнее.

Учитывайте это при планировании доходов и расходов.

В какой стране начинать.

У нас есть все документы для ведения бизнеса в ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии.

Выйти на рынок последней страны из-за местных законов достаточно сложно, а он очень привлекательный из-за масштаба – в Саудовской Аравии живет 33,7 млн человек.

Так что это одно из наших многочисленных конкурентных преимуществ.

В ОАЭ цены на товары, спрос и предпочтения клиентов в разных штатах почти не отличаются.

Но все же мы рекомендуем начать торговлю в Дубае.

В этом городе расположен главный порт, поэтому сюда проще доставить товар.

У жителей столицы выше зарплаты, они следят за модными тенденциями, поэтому быстрее покупают новый и дорогой товар, как, например, маски для лица.

К тому же, наша компания расположена в Дубае, и это очень ускоряет доставку и упаковку.

Ещё одна интересная особенность города: магазины тут находятся на большом расстоянии друг от друга, а около домов их вообще не строят.

Из-за этого у большинства жителей есть авто.

Когда началась эпидемия коронавируса, все магазины закрылись, но быстро начали продавать онлайн.

Мы не почувствовали никакого кризиса.

За три месяца эпидемии наша прибыль выросла на 50%.

Оборот наших клиентов сейчас – от $20 тыс.

до $50 тыс.

в неделю.