Со скоростью ракеты: ребрендинг сервиса Raketa

Raketa — первый сервис доставки в Украине, работающий по так называемой модели food delivery 2.0. Это когда заказы принимаются через мобильное приложение, а доставка осуществляется курьерами сервиса.

Raketa запустилась еще до прихода в Украину Glovo и Uber Eats, однако долгое время была в тени международных гигантов. Но осенью 2019 года все изменилось: компания начала активное развитие и изменилась визуально.

Как все начиналось

Лишь жители Днепра помнят Raketa в "первозданном" виде — квадратные сумки и мятное лого с буквой R, на орбите которой кружит ракета. Затем реквизит курьера приобрел современный вид вместительного рюкзака, но остался в том же цвете и с прежним лого.

Промежуточное решение

Фирменный оранжевый цвет был определен уже новой командой, сформированной в конце прошлого года для вывода Raketa на всеукраинский уровень. Смена цвета произошла сразу по нескольким причинам. Во-первых, предыдущий оттенок был похож на тот, что использовался в Uber Eats. Чтобы избежать путаницы и улучшить идентификацию курьеров Raketa, было принято решение отказаться от зеленых оттенков в айдентике.

Во-вторых, оранжевый сильнее привлекает внимание, что крайне важно для безопасности курьеров в плотном городском трафике. Согласно исследованиям, оранжевый цвет является одним из самых заметных. Не даром он чаще всего используется как сигнальный цвет. А еще он приятный глазу и яркий.

Вместе со сменой фирменного цвета изменился и логотип. Вместо буквы R с ракетой был введен промежуточный вариант лого. Он использовался до разработки комплексного визуального оформления. Но из-за того, что его введение пришлось на активный период роста компании, многие курьеры продолжают использовать сумки и фирменную одежду с этим лого.
 

Благодаря заметности вело- и мотокурьеры Raketa крайне редко попадают в ДТП. При этом жизнь и здоровье каждого из них застрахованы

Новый стиль

Уже к лету 2020 Raketa завершила визуальное оформление, которое теперь полностью соответствует названию сервиса.

"Мы пробовали несколько вариантов логотипа: трендовых, созвучных бренду и его сфере деятельности, ярких. Очень радовало и вдохновляло то, что мы с командой Raketa были на 100% на одной волне: нацелены на крутой результат и готовы к экспериментам. Такая синергия продуктивно сказалась и на процессе, и на результате: итоговое лого максимально точно отразило саму сущность бренда, его динамику и скорость", — рассказал креативный директор агентства DC Владимир Кобец.

Raketa не просто обрела новый логотип, а полностью изменилась визуально. У курьеров появились рюкзаки с новым лого, а еще теперь они работают в фирменной одежде под любой сезон и погоду.

На логотипе и фирменной одежде изменения не закончились. Было обновлено все визуальное представление бренда, вся айдентика. Созданы стикеры для ресторанов-партнеров, забрендированы машины курьеров и партнерских служб, а также многое другое.

Вместе с внешними изменениями происходят и внутренние. Так, за последние месяцы приложение Raketa подверглось серьезным изменениям. Появился новый стартовый экран с более удобными разделами, добавилась возможность корректировки состава блюда и заказа дополнительных опций (например, салфеток, дополнительных приборов, соусов). Также в приложении мы улучшили много незаметных на первый взгляд вещей, но в конечном счете — важных. С каждым новым обновлением приложение становится удобней.

Если вы еще не успели воспользоваться услугами курьеров с оранжевыми рюкзаками — есть отличная возможность протестировать сервис с приятной скидкой в 70 грн по промокоду raketanew на первый заказ. Но и те, кто уже пользуется Raketa, без приятного бонуса не останутся — для вас действует промокод raketanew1 на бесплатную доставку.

 
Зі швидкістю ракети: ребрендинг сервісу Raketa

Raketa — перший сервіс доставки в Україні, який працює за так званою моделлю food delivery 2.0. Це коли замовлення приймаються черезмобільний додаток, а доставка здійснюється кур'єрами сервісу. Raketa запустилася ще до приходу в Україну Glovo і Uber Eats, проте довгий час була в тіні міжнародних гігантів. Але восени 2019 року всі змінилося: компанія почала активний розвиток і змінилася візуально.

Як все починалося

Лише жителі Дніпра пам'ятають Raketa в «первозданному» вигляді — квадратні сумки і м'ятне лого з буквою R, на орбіті якої кружляє ракета. Потім реквізит кур'єра набув сучасного вигляду місткого рюкзака, але залишився в тому ж кольорі та з колишнім лого.

Проміжне рішення

Фірмовий помаранчевий колір був визначений вже новою командою, сформованою в кінці минулого року для виведення Raketa на всеукраїнський рівень. Зміна кольору сталася відразу з кількох причин. По-перше, попередній відтінок був схожий на той, що використовувався в Uber Eats. Щоб уникнути плутанини і поліпшити ідентифікацію кур'єрів Raketa, було прийнято рішення відмовитися від зелених відтінків в айдентиці.

По-друге, помаранчевий краще привертає увагу, що вкрай важливо для безпеки кур'єрів в щільному міському трафіку. Згідно з дослідженнями, помаранчевий колір є одним з найпомітніших. Не дарма він найчастіше використовується як сигнальний колір. А ще він приємний для ока і яскравий.

Разом зі зміною фірмового кольору змінився і логотип. Замість букви R з ракетою був введений проміжний варіант лого. Він використовувався до розробки комплексного візуального оформлення. Проте, його введення припало на активний період зростання компанії, тому багато кур'єрів продовжують використовувати сумки і фірмовий одяг з цим лого.

Завдяки помітності вело- і мотокур’єри Raketa вкрай рідко потрапляють в ДТП. При цьому життя і здоров'я кожного з них застраховані

Новий стиль

Вже влітку 2020 Raketa завершила візуальне оформлення, яке тепер повністю відповідає назві сервісу.

«Ми пробували кілька варіантів логотипу: трендових, співзвучних бренду і його сфері діяльності, яскравих. Дуже радувало і надихало те, що ми з командою Raketa були на 100% на одній хвилі: націлені на крутий результат і готові до експериментів. Така синергія продуктивно позначилася і на процесі, і на результаті: підсумкове лого максимально точно відобразило саму сутність бренду, його динаміку і швидкість», — розповів креативний директор агентства DC Володимир Кобець.

Raketa не просто знайшла новий логотип, а повністю змінилася візуально. У кур'єрів з'явилися рюкзаки з новим лого, а ще тепер вони працюють в фірмовому одязі під будь-який сезон і погоду.

На логотипі і фірмовому одязі зміни не закінчилися. Було оновлено все візуальне уявлення бренду, вся айдентіка. Створено стікери для ресторанів-партнерів, забрендовані машини кур'єрів і партнерських служб, а також багато іншого.

Разом із зовнішніми змінами відбуваються і внутрішні. Так, за останні місяці додаток Raketa піддався серйозним змінам. З'явився новий стартовий екран з більш зручними розділами, додалася можливість коригування складу страви і замовлення додаткових опцій (наприклад, серветок, додаткового приладдя, соусів). Також в додатку поліпшено багато непомітних на перший погляд речей, але в кінцевому рахунку — важливих. З кожним новим оновленням додаток стає зручніше.

Поточні досягнення

Raketa активно розвивається менш року, але вже покрила 26 міст і гідно конкурує з міжнародними гравцями, що володіють багаторічним досвідом роботи. Компанія налагодила партнерство з такими гігантами, як McDonald's, KFC, Пузата Хата і рядом інших великих представників ресторанного бізнесу.

Крім того, сервіс активно працює з супермаркетами і магазинами, доставляючи продукти, напівфабрикати і господарські товари. Середній час, за який кур'єр доставляє замовлення з ресторану чи магазину — менше години. При замовленні з McDonald's, KFC, Пузата Хата і ряду інших закладів цей показник ще нижчий і становить менше 30 хвилин.

Якщо ви ще не встигли скористатися послугами кур'єрів з помаранчевими рюкзаками — є можливість протестувати сервіс з приємною знижкою в 70 грн за промокодом raketanew на перше замовлення. Але і ті, хто вже користується Raketa, без приємного бонусі не залишаться — для вас діє промокод raketanew1 на безкоштовну доставку.

Щоб скористатися промокодом, його необхідно активувати в особистому кабінеті додатку Raketa. Ви зможете скористатися знижкою при замовленні від 250 грн і оплаті банківською картою.