Обновление до macOS Big Sur может стереть данные с компьютера: как это исправить

Mac требует 35,5 ГБ свободного места плюс 13 ГБ – объем файла-установщика. Итого вам нужно 48,5 свободного места, чтобы установить macOS Big Sur. MC.today рассказывает подробности.

Что случилось

При установке системы macOS Big Sur пользователи обнаружили проблему, из-за которой процесс обновления может прерваться, при этом удалив данные с диска. Установщик не проверяет, сколько свободного места на компьютере, и в любом случае запускает процесс установки, пока не исчерпывает всю память хранилища.

В какой-то момент места оказывается недостаточно, и происходит сбой установки. На экране появляется информация об ошибке при подготовке обновления ПО, и с этого момента Mac замирает.

Что делать

Mac требует 35,5 ГБ свободного места плюс 13 ГБ – объем файла-установщика. Итого вам нужно 48,5 свободного места, чтобы установить macOS Big Sur. Поэтому проверяйте хранилище перед установкой, а важные файлы перенесите на жесткий диск или в облако.

Если же у вас случилась подобная проблемма с установкой, то можно стереть данные с диска, переустановить macOS, а затем восстановить все из резервной копии, если она есть, конечно.

А если резервной копии нет или у вас компьютер с чипом T2, который шифрует все данные, то остается установка операционной системы и настройка компьютера как нового:

1. включите Mac, сразу нажмите и удерживайте клавиши CMD и R;
   отпустите их при появлении логотипа Apple или другого экрана запуска;
2. при необходимости введите пароль и выберите «Переустановить macOS Big Sur»;
3. подтвердите очистку данных и начните переустановку macOS.