MY.UAСтатьи
Amazon блокирует почти всех новых пользователей: вот какие ошибки допускали наши клиенты и как их избежать
Amazon блокирует почти всех новых пользователей: вот какие ошибки допускали наши клиенты и как их избежать

Amazon блокирует почти всех новых пользователей: вот какие ошибки допускали наши клиенты и как их избежать

В мире онлайн-продаж Amazon стал инструментом, который интернет-продавцам точно не стоит игнорировать. За 25 лет с момента его создания, маркетплейс превратился в топовую платформу для продаж, и уже в 2018 году на Amazon приходилось 49% онлайн-продаж в США.

Интересно, что украинские предприниматели также входят в топ-9 стран мира, которые имеют больше 10 тыс. продавцов на этой платформе. Но многие сталкиваются с проблемой — непростая регистрация на Amazon. 

Решить ее поможет подробная инструкция. Рассказываем, зачем и как зарегистрироваться на Amazon в качестве продавца и что для этого нужно.


Онлайн-продажи — это будущее: зачем Amazon продавцам 

Книжный магазин Amazon возник 26 лет назад. Но количество продаж росло, и сегодня — это самый крупный интернет-магазин в мире с большим ассортиментом товаров. Данные за несколько лет показывают, что площадка развивается, приближаясь к лидерам продаж в мире.

А в 2018 году маркетплейс Джеффа Безоса занял второе место среди самых дорогих корпораций в мире, уступая только Apple. 

Поэтому, украинскому бизнесу тоже стоит обратить внимание на этот канал сбыта. Ведь внешний рынок способен быстрее реанимироваться после экономического кризиса.

Кроме того, у Amazon такие преимущества:

  • маркетплейс дает быстрый доступ к большим рынкам сбыта и конечного потребителя;
  • порог входа на рынок относительно невысок;
  • запустить продажи на платформе можно быстро.

Главная сложность — пройти регистрацию без блока

Большинство потенциальных продавцов пытаются самостоятельно зарегистрироваться на Amazon и попадают в блок. Все потому, что процесс регистрации здесь достаточно трудоемкий и имеет много нюансов, о которых новички обычно не знают. Например: 

  • неправильно оформленные документы;
  • отсутствие прокси;
  • неструктурированный процесс регистрации;
  • на каждом этапе разные адреса;
  • подача квитанции вместо счета за коммунальные услуги;
  • ФИО отличаются от тех, что в документах;
  • подача выписки не на карту, а на общий счет или без реквизитов банка;
  • документы в черно-белом и не на весь лист. 

Поэтому рекомендую обратиться к профессионалам, но прежде расскажу о самом процессе регистрации.

Шаг 1. Готовим документы для регистрации 

Регистрация аккаунта продавца на физическое лицо начинается со сбора и подготовки необходимых документов: 

  • копия загранпаспорта или нотариально заверенный перевод внутреннего паспорта;
  • контактные данные — имя и фамилия, как в загранпаспорте, e-mail, номер телефона;
  • реквизиты кредитной карты;
  • счет в США для получения оплаты от Amazon за проданные товары;
  • выписка из банка. Не обязательно выписка должна быть новой и специально сформированной под Amazon. Это может быть старая кредитная карта клиента (физического лица) или карта, подвязана под юридическое лицо.

Ошибки клиентов. Однажды у клиента в загранпаспорте и в счете отличались имя или фамилия. Во время работы с другим клиентом мы обнаружили, что фактический адрес бизнеса не соответствовал тому, который был указан в документах. 

Шаг 2. Настраиваем прокси

Когда Amazon видит, что продавец заходит под одним IP на несколько аккаунтов, то моментально блокирует все. Пример из практики: в многоэтажном доме, под одним IP, зашли в разные аккаунты несколько соседей, — Amazon их заблокировал.

Поэтому, лучше заходить с безопасного IP и сидеть только с него. Таким образом система пытается обезопасить себя от разного рода мошенничества. 

Поэтому после сбора документов продавцу необходимо приобрести и подключить прокси на сайте. 

Ошибки клиентов. К нам обратился клиент для разблокировки аккаунта. Amazon его заблокировал из-за связанных аккаунтов. Мы выяснили, что он заходил в аккаунт только в своей квартире. Позже обнаружилось, что после регистрации своего аккаунта он помогал зарегистрировать аккаунты своим знакомым, которые были у него дома.

В результате, из-за одного IP, Amazon заблочил аккаунт обоим. Мы помогли разблокировать аккаунты.

Шаг 3. Регистрируем аккаунт 

Чтобы зарегистрировать seller account (аккаунт продавца), необходимо настроить прокси. После чего заходим на сайт sellercentral.amazon.com и нажимаем кнопку «Register now» («Зарегистрироваться сейчас»)

Затем необходимо следовать таким правилам:

  • Находим кнопку «Начать продажи», а затем — «Создать ваш Amazon-аккаунт». Заполняем информацию о себе нa латинице и подтверждаем email.
  • Определяем страну, где уже зарегистрировано юридическое или физическое лицо.  
  • Заполняем такие поля: название предприятия либо имя физического лица, адрес, номер телефона и название продавца на сайте.
  • Указываем данные карты, оформленной в любой стране и валюте. Здесь подходят карты Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, или JCB.
  • Вводим информацию про банковский счет, на который будут приходить переводы из Amazon. Банковский счет в Америке можно получить, зарегистрировавшись в Payoneer.
  • Добавляем информацию об оплате налогов и отвечаем на такие вопросы: юрлицо или физлицо, резидент или нерезидент США. Затем заполняем форму “W9-BEN” (базовая информация о себе — адрес, страна прописки и т. д.) и в конце ставим подпись.
  • Заполняем листинг и категории товаров. Система запросит общие данные о планируемых товарах: хендмейд или фабричные изделия, какой объем партии планируется на продажу, есть ли сайт с текущими товарами и др. 
  • Проверяем информацию и отправляем паспорт и выписку из банка. Готово!

Что еще нужно знать на этом этапе? Большинство обращений на этом этапе — из-за ошибок заполнения и несоответствия в документах данных. Поэтому рекомендуем тщательно проверять все документы на первом этапе. А также обязательно купите прокси.

Шаг 4. Проходим верификацию

После регистрации маркетплейс может запросить еще несколько документов. И на этом этапе аккаунт почти всегда блокируется, пока продавец не докажет свою идентичность. 

В таком случае, Amazon отправляет письмо с запросом дополнительной информации на указанную при регистрации почту.

Если продавец зайдет в свой аккаунт, то заметит флажок и сообщение, выделенное оранжевым в разделе Seller Performance Notification. Внутри раздела будет несколько сообщений от Amazon. Необходимо их внимательно изучить, чтобы понять, какую информацию и документы отправить. 

После этого нужно отправить заранее подготовленные документы: Utility bill — счет за газ, воду, электроэнергию или интернет. Все блоки, которые были пропущены при регистрации, Amazon запросит уже после верификации аккаунта. 

При завершении на главной странице появятся окна красного цвета — их нужно заполнить необходимой информацией.

Что еще нужно знать на этом этапе? Как уже нам известно, украинский Utility bill вообще не соответствует стандартам США. У нас пишут в совершенно другом порядке, а также есть область и район.

Мы перепробовали много действий, чтобы правильно перевести этот документ. Многие агентства переводят неправильно: вместо street пишут ulitsa, вместо Kyiv city пишут misto Kyiv и так далее. Или же не учитывают того, что на английском адрес пишется в другом порядке.

В итоге получается, что для каждого аккаунта этот процесс — персонализированный. Для одних аккаунтов — это легче, для других — тяжелее. Поэтому мы работаем с теми агентствами, которые знают, как правильно и понятно писать для Amazon. 

Выход из кризиса есть: рассказываю, где его искать 

Я уже более пяти лет занимаюсь запуском товаров и повышением продаж на глобальных маркетплейсах. И каждый потенциальный продавец может зарегистрировать аккаунт на Амазон самостоятельно.

Но практика показывает, что новички обычно сталкиваются с автоматической блокировкой со стороны маркетплейса.

Случаются и другие непредсказуемые ситуации. Однажды мы регистрировали юридическое лицо и заполняли паспортные данные бенефициара.

Паспорт был американский, а место рождения — Украина. Странно, но нашей страны нет в списке стран рождения. Тогда мы связались со службой поддержки и нашли решение.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Трамп заявив, що засуджений за повʼязані з проституцією злочини Шон Diddy Комбз просив його про помилування
Ukraine Art News
2025-10-08T06:30:29Z
«Образ помсти»: Ніколь Кідман у вишуканій сорочці Chanel під час першого публічного виходу після розлучення
Elle
2025-10-08T05:36:31Z
"Треба просто любити одне одного": Мирослав Кувалдін про музику, війну й родину
Ukraine Art News
2025-10-07T08:00:27Z
Про що княжна Острозька писала до митрополита Рутського, чому вона тікала від Хмельницького і який казус стався на її похороні?
Photo Lviv
2025-10-07T05:48:16Z
Померла авторка романів “Вершники” та “Суперники” Джиллі Купер
Ukraine Art News
2025-10-06T16:21:44Z
Українка Юлія Рябова отримала головну нагороду з радіомовлення в Ірландії
Ukraine Art News
2025-10-06T15:33:31Z
Тейлор Свіфт зібрала $33 мільйони на прем’єрі “Життя танцівниці”, попри суперечливі відгуки критиків
Ukraine Art News
2025-10-06T08:39:28Z
Меган Маркл дебютувала на Паризькому тижні моди одразу у двох стильних образах
Elle
2025-10-05T17:36:21Z
Репера P. Diddy засудили до 50 місяців ув’язнення
Ukraine Art News
2025-10-04T10:30:27Z
Відкривається виставка "Не зупинятись" Жанетти Соловйової
Ukraine Art News
2025-10-08T12:18:29Z
Переможець щорічного конкурсу Playboy Ukraine зі збіркою інтимних фото портретів в Зеленій канапі
Ukraine Art News
2025-10-08T12:15:36Z
Унікальна бібліотека видань про архітектуру, дизайн і мистецтво: у Львові відкриють "Візарій"
Ukraine Art News
2025-10-08T11:45:30Z
Українська діаспора в Угорщині запускає «Школу молодого автора»
Ukraine Art News
2025-10-08T10:26:05Z
У Нідерландах урочисто відкрили мурал «Щедрик»
Ukraine Art News
2025-10-08T10:00:37Z
Премію “Хвиля/Dalğa” за популяризацію української та кримськотатарської мов вперше вручили в Києві
Ukraine Art News
2025-10-08T09:24:35Z
Редакція Vogue Ukraine відкриває в Лондоні виставку сучасної української фотографії FUTURESPECTIVE
Ukraine Art News
2025-10-08T09:15:28Z
Від УСС до Канади: лекція про Юліана Буцманюка у Львівському Фотомузеї
Photo Lviv
2025-10-08T05:06:27Z
“Міста князів”: інтерактивна виставка відкриє таємниці середньовічної культури у Звенигороді
Photo Lviv
2025-10-08T05:00:20Z
«Вікторія Бекхем»: офіційний трейлер і дата виходу нового документального серіалу Netflix
KinoFilms
2025-10-07T15:18:25Z
Дивіться офіційний трейлер української фантастики «Ти – космос»
KinoFilms
2025-10-07T13:27:19Z
Знову разом? Дженніфер Лопес і Бен Аффлек вперше з’явилися на публіці після розлучення
Elle
2025-10-07T13:03:29Z
Як минула урочиста церемонія закриття 16-го Одеського міжнародного кінофестивалю
Elle
2025-10-07T13:00:35Z
Девід Фінчер зніме продовження фільму «Одного разу в Голлівуді» за участю Бреда Пітта
KinoFilms
2025-10-07T12:36:20Z
«Будинок з динаміту»: український трейлер нового фільму Netflix від режисерки Кетрін Біґелоу
KinoFilms
2025-10-07T12:24:27Z
5 найцікавіших фільмів 9-го «Київського тижня критики»
Elle
2025-10-06T17:25:18Z
«Лицар Семи королівств»: новий спіноф «Гри престолів» не матиме епічних титрів
KinoFilms
2025-10-06T13:48:18Z
"Під час війни ми маємо робити і на своєму місці, і в плюс": актор Гнатковський про свою волонтерську діяльність
Ukraine Art News
2025-10-06T12:15:24Z
Радянський кінотеатр у Казахстані перетворили на культурний центр
Хмарочос
2025-10-07T13:48:46Z
У голландському місті Гарлем, на понад сотні вулиць знизили швидкість до 30 км/год
Хмарочос
2025-10-07T10:27:38Z
У Львові відкриють читальну залу з архівними виданнями про архітектуру
Хмарочос
2025-10-07T09:12:42Z
Чому закриваються ресторани й кав’ярні у закритих ЖК?
Хмарочос
2025-10-07T04:57:45Z
У Вишневому почали будувати спортивний парк за проєктом Big City Lab
Хмарочос
2025-10-06T11:30:35Z
Кава як Мова: Ефіопська Церемонія, Італійський Еспресо та Турецька Таїна. Подорож крізь найдавніші ритуали світу
Photo Lviv
2025-10-05T05:12:15Z
Австрійська залізниця припиняє ще два маршрути нічних поїздів: квитки по 140–200 євро погано продавалися
Хмарочос
2025-10-03T11:48:37Z
Єгипет вкотре реалізовує проєкт «озеленення пустелі». Чи це реалістична ідея?
Хмарочос
2025-10-03T11:48:35Z
Невелике містечко в Іспанії вирішило стати «містом книжок», щоб зупинити відтік жителів
Хмарочос
2025-10-03T11:48:33Z
Колишній бранець Кремля Олексій Ануля презентував свою книгу в Лос-Анджелесі
Ukraine Art News
2025-10-08T12:36:31Z
Танці, живопис і відеоігри можуть уповільнити старіння мозку — дослідження
Ukraine Art News
2025-10-08T09:54:33Z
ГУР оприлюднило дані про 178 цінностей, викрадених росіянами на захоплених територіях України
Ukraine Art News
2025-10-08T09:09:37Z
З чим носити шкіряну куртку цього сезону — показують паризькі модниці
Elle
2025-10-08T06:09:26Z
Розлучені ГУЛАГом на 32 роки: Невигадана історія кохання Михайла Сороки та Катерини Зарицької
Photo Lviv
2025-10-08T05:12:20Z
Ще 26 військовослужбовців зі Львівщини вирушили у паломницьку поїздку на Святу гору Афон
Photo Lviv
2025-10-08T04:57:25Z
70 модних формул від найстильніших дівчат Мілану
Elle
2025-10-07T19:15:27Z
Нобелівський лауреат “поза мережею”: комітет не міг повідомити вченого про премію з медицини протягом двох днів
Ukraine Art News
2025-10-07T16:30:34Z
У Нідерландах відкрили український соціально-культурний центр «Паляниця хаб»
Ukraine Art News
2025-10-07T16:13:11Z
OpenAI запускає керування додатками в ChatGPT: планування подорожей та бронювання помешкань з ШІ
Ukraine Art News
2025-10-07T12:39:27Z
Instagram запускає власну премію для творців — Rings
Ukraine Art News
2025-10-07T10:36:30Z
OpenAI співпрацюватиме з власниками авторських прав і блокуватиме персонажів у разі скарги
Ukraine Art News
2025-10-06T12:00:33Z
Правда про шахрайство в рулетці: Чи дійсно можна обдурити гру?
Cineast
2025-10-06T11:27:29Z
Що таке маркетинговий портал і як його створити для свого казино?
Cineast
2025-10-06T11:21:37Z
Розробники програмного забезпечення для казино: Як вибрати найкращого для свого бізнесу?
Cineast
2025-10-06T11:18:34Z
Геолокаційна реклама в партнерському маркетингу казино: Повний посібник з успіху для B2B
Cineast
2025-10-06T11:15:35Z
Суд Нідерландів зобов’язав Facebook та Instagram змінити стрічку
Хмарочос
2025-10-06T05:57:41Z
В Астані запрацює «легке метро» з безпілотними поїздами. Його будували 17 років
Хмарочос
2025-10-03T11:48:33Z
Найкорисніший сніданок для краси волосся і шкіри
Elle
2025-09-15T14:39:26Z
Сицилійські роли з баклажанів з рикотою і томатним соусом
Elle
2025-08-19T14:03:36Z
Раціон для довголіття, краси шкіри, здоров'я серця: що таке гарвардський альтернативний індекс здорового харчування
Elle
2025-08-18T13:42:35Z
Смачне детокс-меню для спекотних днів від відомої української нутриціологині
Elle
2025-07-23T11:45:38Z
Простий рецепт найсмачнішої окрошки
Elle
2025-07-16T09:46:20Z
Готуємо гаспачо за рецептом знаменитого іспанського шеф-кухаря Хосе Андреса
Elle
2025-07-09T12:21:43Z
5 рецептів літніх смузі: прості та дуже корисні
Elle
2025-07-08T15:36:36Z
ТОП-5 легких літніх закусок
Elle
2025-06-17T14:30:38Z
«ТопШефи х WINETIME. Готуємо разом»: Влад Кіндер ділиться рецептом тунця татакі
Elle
2025-06-06T12:49:01Z