MY.UAСтатьи
Amazon блокирует почти всех новых пользователей: вот какие ошибки допускали наши клиенты и как их избежать
Amazon блокирует почти всех новых пользователей: вот какие ошибки допускали наши клиенты и как их избежать

Amazon блокирует почти всех новых пользователей: вот какие ошибки допускали наши клиенты и как их избежать

В мире онлайн-продаж Amazon стал инструментом, который интернет-продавцам точно не стоит игнорировать. За 25 лет с момента его создания, маркетплейс превратился в топовую платформу для продаж, и уже в 2018 году на Amazon приходилось 49% онлайн-продаж в США.

Интересно, что украинские предприниматели также входят в топ-9 стран мира, которые имеют больше 10 тыс. продавцов на этой платформе. Но многие сталкиваются с проблемой — непростая регистрация на Amazon. 

Решить ее поможет подробная инструкция. Рассказываем, зачем и как зарегистрироваться на Amazon в качестве продавца и что для этого нужно.


Онлайн-продажи — это будущее: зачем Amazon продавцам 

Книжный магазин Amazon возник 26 лет назад. Но количество продаж росло, и сегодня — это самый крупный интернет-магазин в мире с большим ассортиментом товаров. Данные за несколько лет показывают, что площадка развивается, приближаясь к лидерам продаж в мире.

А в 2018 году маркетплейс Джеффа Безоса занял второе место среди самых дорогих корпораций в мире, уступая только Apple. 

Поэтому, украинскому бизнесу тоже стоит обратить внимание на этот канал сбыта. Ведь внешний рынок способен быстрее реанимироваться после экономического кризиса.

Кроме того, у Amazon такие преимущества:

  • маркетплейс дает быстрый доступ к большим рынкам сбыта и конечного потребителя;
  • порог входа на рынок относительно невысок;
  • запустить продажи на платформе можно быстро.

Главная сложность — пройти регистрацию без блока

Большинство потенциальных продавцов пытаются самостоятельно зарегистрироваться на Amazon и попадают в блок. Все потому, что процесс регистрации здесь достаточно трудоемкий и имеет много нюансов, о которых новички обычно не знают. Например: 

  • неправильно оформленные документы;
  • отсутствие прокси;
  • неструктурированный процесс регистрации;
  • на каждом этапе разные адреса;
  • подача квитанции вместо счета за коммунальные услуги;
  • ФИО отличаются от тех, что в документах;
  • подача выписки не на карту, а на общий счет или без реквизитов банка;
  • документы в черно-белом и не на весь лист. 

Поэтому рекомендую обратиться к профессионалам, но прежде расскажу о самом процессе регистрации.

Шаг 1. Готовим документы для регистрации 

Регистрация аккаунта продавца на физическое лицо начинается со сбора и подготовки необходимых документов: 

  • копия загранпаспорта или нотариально заверенный перевод внутреннего паспорта;
  • контактные данные — имя и фамилия, как в загранпаспорте, e-mail, номер телефона;
  • реквизиты кредитной карты;
  • счет в США для получения оплаты от Amazon за проданные товары;
  • выписка из банка. Не обязательно выписка должна быть новой и специально сформированной под Amazon. Это может быть старая кредитная карта клиента (физического лица) или карта, подвязана под юридическое лицо.

Ошибки клиентов. Однажды у клиента в загранпаспорте и в счете отличались имя или фамилия. Во время работы с другим клиентом мы обнаружили, что фактический адрес бизнеса не соответствовал тому, который был указан в документах. 

Шаг 2. Настраиваем прокси

Когда Amazon видит, что продавец заходит под одним IP на несколько аккаунтов, то моментально блокирует все. Пример из практики: в многоэтажном доме, под одним IP, зашли в разные аккаунты несколько соседей, — Amazon их заблокировал.

Поэтому, лучше заходить с безопасного IP и сидеть только с него. Таким образом система пытается обезопасить себя от разного рода мошенничества. 

Поэтому после сбора документов продавцу необходимо приобрести и подключить прокси на сайте. 

Ошибки клиентов. К нам обратился клиент для разблокировки аккаунта. Amazon его заблокировал из-за связанных аккаунтов. Мы выяснили, что он заходил в аккаунт только в своей квартире. Позже обнаружилось, что после регистрации своего аккаунта он помогал зарегистрировать аккаунты своим знакомым, которые были у него дома.

В результате, из-за одного IP, Amazon заблочил аккаунт обоим. Мы помогли разблокировать аккаунты.

Шаг 3. Регистрируем аккаунт 

Чтобы зарегистрировать seller account (аккаунт продавца), необходимо настроить прокси. После чего заходим на сайт sellercentral.amazon.com и нажимаем кнопку «Register now» («Зарегистрироваться сейчас»)

Затем необходимо следовать таким правилам:

  • Находим кнопку «Начать продажи», а затем — «Создать ваш Amazon-аккаунт». Заполняем информацию о себе нa латинице и подтверждаем email.
  • Определяем страну, где уже зарегистрировано юридическое или физическое лицо.  
  • Заполняем такие поля: название предприятия либо имя физического лица, адрес, номер телефона и название продавца на сайте.
  • Указываем данные карты, оформленной в любой стране и валюте. Здесь подходят карты Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, или JCB.
  • Вводим информацию про банковский счет, на который будут приходить переводы из Amazon. Банковский счет в Америке можно получить, зарегистрировавшись в Payoneer.
  • Добавляем информацию об оплате налогов и отвечаем на такие вопросы: юрлицо или физлицо, резидент или нерезидент США. Затем заполняем форму “W9-BEN” (базовая информация о себе — адрес, страна прописки и т. д.) и в конце ставим подпись.
  • Заполняем листинг и категории товаров. Система запросит общие данные о планируемых товарах: хендмейд или фабричные изделия, какой объем партии планируется на продажу, есть ли сайт с текущими товарами и др. 
  • Проверяем информацию и отправляем паспорт и выписку из банка. Готово!

Что еще нужно знать на этом этапе? Большинство обращений на этом этапе — из-за ошибок заполнения и несоответствия в документах данных. Поэтому рекомендуем тщательно проверять все документы на первом этапе. А также обязательно купите прокси.

Шаг 4. Проходим верификацию

После регистрации маркетплейс может запросить еще несколько документов. И на этом этапе аккаунт почти всегда блокируется, пока продавец не докажет свою идентичность. 

В таком случае, Amazon отправляет письмо с запросом дополнительной информации на указанную при регистрации почту.

Если продавец зайдет в свой аккаунт, то заметит флажок и сообщение, выделенное оранжевым в разделе Seller Performance Notification. Внутри раздела будет несколько сообщений от Amazon. Необходимо их внимательно изучить, чтобы понять, какую информацию и документы отправить. 

После этого нужно отправить заранее подготовленные документы: Utility bill — счет за газ, воду, электроэнергию или интернет. Все блоки, которые были пропущены при регистрации, Amazon запросит уже после верификации аккаунта. 

При завершении на главной странице появятся окна красного цвета — их нужно заполнить необходимой информацией.

Что еще нужно знать на этом этапе? Как уже нам известно, украинский Utility bill вообще не соответствует стандартам США. У нас пишут в совершенно другом порядке, а также есть область и район.

Мы перепробовали много действий, чтобы правильно перевести этот документ. Многие агентства переводят неправильно: вместо street пишут ulitsa, вместо Kyiv city пишут misto Kyiv и так далее. Или же не учитывают того, что на английском адрес пишется в другом порядке.

В итоге получается, что для каждого аккаунта этот процесс — персонализированный. Для одних аккаунтов — это легче, для других — тяжелее. Поэтому мы работаем с теми агентствами, которые знают, как правильно и понятно писать для Amazon. 

Выход из кризиса есть: рассказываю, где его искать 

Я уже более пяти лет занимаюсь запуском товаров и повышением продаж на глобальных маркетплейсах. И каждый потенциальный продавец может зарегистрировать аккаунт на Амазон самостоятельно.

Но практика показывает, что новички обычно сталкиваются с автоматической блокировкой со стороны маркетплейса.

Случаются и другие непредсказуемые ситуации. Однажды мы регистрировали юридическое лицо и заполняли паспортные данные бенефициара.

Паспорт был американский, а место рождения — Украина. Странно, но нашей страны нет в списке стран рождения. Тогда мы связались со службой поддержки и нашли решение.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
На тлі хвилі бодішеймінгу: Неллі Фуртадо оголосила, що йде зі сцени
Elle
2025-10-28T23:33:25Z
У Великій Британії знайшли перший опублікований вірш Агати Крісті
Ukraine Art News
2025-10-28T14:57:31Z
"Недобре прочитаний": багаторазова переможниця радіодиктанту львів’янка Христина Гоянюк розкритикувала цьогорічний флешмоб
Ukraine Art News
2025-10-28T08:45:35Z
Це хвилююча мить, це урочистість: Наталія Сумська про підготовку до читання радіодиктанту національної єдності
Ukraine Art News
2025-10-27T14:15:32Z
Рекордсменка з написання радіодиктантів розкритикувала цьогорічний текст та прочитання
Ukraine Art News
2025-10-27T13:25:02Z
Відомий український репер SKOFKA виступить у Львові з великим сольним концертом
Photo Lviv
2025-10-27T06:06:18Z
Кеті Перрі вперше з’явилася на публіці з Джастіном Трюдо як пара
Elle
2025-10-26T18:24:27Z
"Гади", Кузьмінський і всі-всі-всі
Ukraine Art News
2025-10-26T05:45:30Z
Кім Кардаш’ян змінила два вінтажних образи від культових дизайнерів під час святкування 45-річчя — фото
Elle
2025-10-24T06:54:30Z
Любов з першого слова: класика української літератури оживає на сцені Франка
Ukraine Art News
2025-10-29T07:12:26Z
Львівський музей Михайла Грушевського запрошує на виставку «Обличчя фронтового світла»
Photo Lviv
2025-10-29T06:06:20Z
Артем Пивоваров анонсував шостий Палац спорту
Elle
2025-10-28T22:39:24Z
Український «Летючий Голландець» у Данії: опера й анімація для дітей
Ukraine Art News
2025-10-28T17:57:51Z
Що треба знати про виставку українських фотографів FUTURESPECTIVE у Лондоні
Ukraine Art News
2025-10-28T17:00:38Z
Образ сучасної «залізної леді» в новій колекції DEMN
Elle
2025-10-28T11:15:33Z
Київський супермаркет «Фора» відкрив стару мозаїку піля ремонту
Хмарочос
2025-10-28T10:57:48Z
Як це було: панельна дискусія на ELLE Active Forum про пошук сенсів та переосмислення цінностей під час війни
Elle
2025-10-28T10:21:32Z
На Андріївському узвозі реставрують пам’ятку ХІХ століття: приберуть декор і внутрішні стіни
Хмарочос
2025-10-28T07:09:53Z
Студія MAKHNO створила 7-метрову скульптуру для львівського скансена
Хмарочос
2025-10-29T07:09:45Z
5 фільмів, після перегляду яких ви закохаєтеся в Джулію Робертс
Elle
2025-10-28T15:45:35Z
Сам будував сцени, монтував і знімав: львівський школяр створив англомовний фільм про Стуса з Lego
Ukraine Art News
2025-10-28T14:15:40Z
7 найочікуваніших серіалів листопада
Elle
2025-10-28T11:51:35Z
Рімейк мультфільму «Ваяна» з Двейном Джонсоном вийде у 2026 році
KinoFilms
2025-10-28T11:33:21Z
«Стрибунці»: український трейлер нового мультфільму від студії Pixar, що вийде у 2026 році
KinoFilms
2025-10-28T11:00:29Z
Вийшов трейлер 2 сезону серіалу «Фолаут» з Еллою Пернелл і Волтоном Ґоґґінсом
KinoFilms
2025-10-28T10:37:27Z
Фільм про українських бойових медикинь «Куба&Аляска», отримав нагороду на кінофестивалі в Римі
Cineast
2025-10-27T19:36:30Z
Український фільм “Куба&Аляска” здобув перемогу на Римському кінофестивалі
Ukraine Art News
2025-10-27T19:18:38Z
У Нідерландах бум плавучих будинків. Як вони влаштовані й чим відрізняються від хаусботів?
Хмарочос
2025-10-29T07:12:35Z
Кава, дуель і заборонене почуття: де пускали стріли Амура у міщанському Львові XIX століття
Photo Lviv
2025-10-29T06:12:20Z
У Копенгагені відкрили першу лінію трамваю між передмістями
Хмарочос
2025-10-28T12:03:51Z
Стратегія розвитку, а не просто ДПТ: агентство 2storm запропонувало унікальну візію району на конкурсі в Чернівцях
Хмарочос
2025-10-28T10:54:39Z
Маршрут-Привид: Як мала виглядати залізнична лінія від Клепарова до Св. Анни
Photo Lviv
2025-10-28T06:12:19Z
В Німеччині фонд дикої природи надає охочим креслення хвірток для їжачків
Хмарочос
2025-10-27T11:00:47Z
У Країні Басків збудували центр місцевої кулінарії за проєктом BIG
Хмарочос
2025-10-27T07:06:35Z
«Змієві Вали» біля села Іванковичі стали ландшафтним заказником
Хмарочос
2025-10-27T07:00:56Z
Кава як валюта: Як львівська еліта “розшифровувала” ранкову філіжанку на початку XX століття
Photo Lviv
2025-10-26T06:12:38Z
Куди сходити на каву з десертом у Києві? Топ закладів у центрі та не тільки
Хмарочос
2025-10-29T08:15:37Z
Україна хоче залучити у Швеції понад $30 мільярдів інвестицій для відбудови енергетичного сектору
Хмарочос
2025-10-29T07:09:43Z
Підсумки 9 місяців: Львівська ОВА оновила рейтинг громад – Мурованська громада увірвалася в ТОП-5 лідерів
Photo Lviv
2025-10-29T06:03:21Z
СБУ повідомила про підозру Кіркорову за підтримку окупації Криму та пропаганду РФ
Ukraine Art News
2025-10-28T22:54:27Z
Як у 58 виглядати на 35: всі секрети краси Джулії Робертс
Elle
2025-10-28T21:18:26Z
7 театральних вистав з атмосферою Гелловіну, які можна подивитися онлайн
Elle
2025-10-28T17:31:01Z
В Україні половина водіїв не пристібається пасками безпеки — дослідження
Хмарочос
2025-10-28T16:03:48Z
У що одягнути малюка на прогулянку?
Gloss
2025-10-28T15:06:42Z
Опубліковані перші ескізи нового містечка площею 100 га на місці Київської птахофабрики
Хмарочос
2025-10-28T14:33:42Z
Nike представила кросівки Mind, які стимулюють роботу мозку
Gloss
2025-10-28T17:15:35Z
Netflix закрив студію, яка створила мобільну гру "Squid Game: Unleashed"
Ukraine Art News
2025-10-25T20:45:27Z
Тренди вивчення мов для кар’єрного росту в 2025 році
Хмарочос
2025-10-23T06:48:44Z
4 критерії, щоб обрати пуско-зарядні пристрої
Хмарочос
2025-10-22T11:42:39Z
Вчені сподіваються на революцію в сонячній енергетиці: завдяки панелям із перовскіту
Хмарочос
2025-10-16T13:45:39Z
Netflix і Spotify запускають спільні відеоподкасти
Ukraine Art News
2025-10-15T14:18:34Z
«Укрпошта» запускає власні поштомати
Хмарочос
2025-10-15T13:00:51Z
В Україні офіційно почав працювати стримінг HBO Max
Хмарочос
2025-10-15T08:12:47Z
HBO Max відтепер в Україні: що пропонує стримінгова платформа
Elle
2025-10-14T19:39:27Z
Простий рецепт найсмачнішого гарбузового чизкейка
Elle
2025-10-23T14:36:33Z
Гарбузовий крем-суп: покроковий рецепт топ-страви осені
Elle
2025-10-21T21:33:27Z
Гарячі страви із м’яса для обіду восени
Photo Lviv
2025-10-21T04:57:26Z
Найкорисніший сніданок для краси волосся і шкіри
Elle
2025-09-15T14:39:26Z
Сицилійські роли з баклажанів з рикотою і томатним соусом
Elle
2025-08-19T14:03:36Z
Раціон для довголіття, краси шкіри, здоров'я серця: що таке гарвардський альтернативний індекс здорового харчування
Elle
2025-08-18T13:42:35Z
Смачне детокс-меню для спекотних днів від відомої української нутриціологині
Elle
2025-07-23T11:45:38Z
Простий рецепт найсмачнішої окрошки
Elle
2025-07-16T09:46:20Z
Готуємо гаспачо за рецептом знаменитого іспанського шеф-кухаря Хосе Андреса
Elle
2025-07-09T12:21:43Z