MY.UAСтатьи
Разработчики приложения «ОК, Альфа!» судятся с банком за 13 млн грн. В «Альфа-Банке» обвиняют их в шантаже
Разработчики приложения «ОК, Альфа!» судятся с банком за 13 млн грн. В «Альфа-Банке» обвиняют их в шантаже

Разработчики приложения «ОК, Альфа!» судятся с банком за 13 млн грн. В «Альфа-Банке» обвиняют их в шантаже

Разработчики из финтех-компании Finik.Pro судятся с руководством «Альфа-банка». По их словам, банк не заплатил им за разработки, которые использует в работе с клиентами. В банке все отрицают, говорят, что пользуются приложением законно, и обвиняют бывших партнеров в шантаже.

РедакцияMC.today рассказывает подробности конфликта банка с разработчиками.


С чего все началось?

Евгений Кулик, основатель компании Finik.Pro, рассказывает, что компания начала работать с «Альфа-банком» в январе 2018 года. Команда сначала работала по трехмесячному контракту над пилотным проектом онлайн-банка: создали рабочий прототип онлайн-банкинга с веб-кабинетом для бизнес-клиентов. 

Результат всем понравился, и в июле 2018 года банк подписал с разработчиками трехлетний контракт на совместную работу над проектом мобильного и веб-банкинга для среднего и малого бизнеса «ОК, Альфа!». 

«С банком был подписан Agile-контракт, в рамках которого оплачивались часы, потраченные на разработку нового функционала (суммы есть в распоряжении редакции, это несколько десятков долларов в час, рыночные цены на подобные услуги, Прим.ред.). У нас были споры и дискуссии с бывшим руководством, но они всегда решались», – рассказывает Евгений. 

По его словам, все это время проблем с оплатой не было, иногда только случались небольшие задержки из-за бумажной волокиты. 

Продукт вышел на рынок в сентябре 2018 года. После этого команда продолжила работать и каждые две недели выпускать обновление софта, в которое добавляли новый бизнес-функционал. Над ним, в основном, работали разработчики из Finik.Pro, но изредка привлекали и внешних специалистов, например, дизайнеров. Прямого доступа к процессингу и внутренним данным «Альфа-банка» у Finik.Pro не было, внедрением занимались уже разработчики банка. Так продолжалось до марта 2020 года.

Что было дальше?

В конце 2019 года в «Альфа-банке» поменялось руководство, новым Генеральным менеджером стал Рафал Ющак. Сперва на сотрудничество с разработчиками это никак не повлияло. В апреле 2020 года, по словам Евгения, новое руководство банка начало высказывать недовольство проектом, в частности, дизайном и функционалом. Разработчики говорят, что конкретных претензий не было, только общие слова: «дорого», «некрасиво»  

Еще через некоторое время банк потребовал досрочно расторгнуть действующий контракт и подписать новый. Евгений утверждает, что условия в нем были невыгодными для Finik.Pro, а цена – ниже себестоимости работ.

«По условиям нового договора мы должны были отвечать за любые ошибки в программном обеспечении, даже если их причина – некорректные действия сотрудников банка, технические сбои со стороны банка». 

Кроме того, по словам Евгения, в банке отказались подписывать акт и платить за часть выполненных работ до момента, пока компания не подпишет новый контракт. Евгений утверждает, что разработчики несколько недель пытались договориться и получить деньги на выполненные работы.

Компания подала на банк два иска. Один с требованием оплатить выполненные работы на 3,5 млн грн, второй – о защите интеллектуальных прав, на 9,5 млн грн. По его словам, юристы «Альфа-Банка» намеренно затягивают суд по этому делу.

«Новое руководство нам сказало, что в Украине подписанный контракт ничего не значит. С мая 2020 года мы никак не общаемся с руководством банка, только в рамках судебного процесса», – говорит Евгений. 

В «Альфа-Банк» тоже подали 4 иска на уже бывших партнеров – требуют признать договор частично недействительным. Все иски банка были возвращены судом без рассмотрения.  Евгений говорит, что при подаче иска в суд, в банке умышленно не оплачивают судебный сбор по этому делу в ожидании, что оно попадет на «нужного судью», который вынесет «правильное» решение.

«В целом говорить о негативе к банку я не могу. Мы получили интересный проект и колоссальный опыт. «ОК! Альфа» стал для нас очень знаковым профессиональным достижением», – дополняет Евгений.

Иски

Как конфликт перерос в публичную плоскость

Редакции MC.today удалось найти в интернете несколько десятков опубликованных на эту тему материалов. Большая часть из них – очень похожи на заказные, часть опубликована на сомнительных ресурсах, с одинаковыми заголовками и текстом. 

Евгений Кулик утверждает, что за размещение информации никому не платили, только рассылали пресс-релизы о конфликте и отвечали на вопросы СМИ, если те их задавали.

Что говорят в «Альфа-банке»?

В пресс-службе банка в ответ на просьбу прокомментировать конфликт нам ответили, что всем функционалом системы «Ок, Альфа» банк пользуется законно, а суды между компаниями – это обычные хозяйственные споры. В компании уверены, что суд вынесет решение в ближайшее время. 

Серию публикаций СМИ, о которой мы писали выше, банк рассматривает как «шантаж и черный PR, направленный против банка». Сейчас в компании проводят внутреннее расследование по работе подрядчика: есть вопросы к качеству услуг и методам ведения бизнеса подрядчика. 

Представитель банка также неофициально рассказал редакции, что банк разрывает все отношения с Finik.Pro не только из-за вопросов к качеству продуктов, но и из-за подозрений компании в «нечистоплотности».

Что известно о Finik.Pro

До работы с «Альфа-банком» Finik.Pro был небольшим стартапом, который занимался разработкой собственной платформы для интернет-банкинга. 

С банком они начали работать на конкурсной основе – в «Альфа-Банке» искали разработчиков для приложения на платформе Reactor.ua. Участники должны были описать цифровой банк будущего, из 30 компаний выбрали Finik.Pro. 

Компания работает с другими крупными банками – британским необанком Elpaso, украинским «Укргазбанком» АО «СБЕРБАНК» и «Украинским капиталом».

Что говорят юристы?

Ксения Проконова, управляющий партнер SBH Law Offices Ukraine, считает, что это сотрудничество более выгодно было для стартапа, чем для банка. Такой большой клиент хорошая строчка в портфолио.

Ксению удивляют условия старого контракта, когда банк платил почасово – по ее словам это нетипичная практика и обычно такие структуры стремяться к ставке. 

«Поскольку со стороны Альфа банка менялся менеджмент, возможно, аудит выявил какие-то личные договоренности или «свечной заводик» кого-то из прошлого ТОП-менеджмента. Это нормальное явление и прекращение таких невыгодных договоренностей также не вызывает вопросов», – говорит Ксения.

Она считает, что мирно компаниям договориться не удалось – это понятно из наличия статей на «мусорных» сайтах. По мнению юриста, одна из сторон решила купить площадки, но силы неравны: банк не пострадает, а стартапу сложно будет привлечь следующего клиента из банковской сферы.

Практику выяснения отношений в прессе юрист считает некорректной. «Раскрывая детали контракта, которые обычно являются коммерческой тайной, подробности переписки и звонков с клиентом компания фактически нарушила условий конфиденциальности».

По ее словам, раскрытие информации и, тем более, выяснение отношений в СМИ может сыграть злую шутку с компанией в будущем при поиске новых партнеров и заказчиков. Мало кто из бизнесменов, а тем более зарубежных, захочет после реализации проекта в случае возникновения трений и претензий получить в свой адрес волну негатива в прессе.

«В таких конфликтах я за решение в переговорах или в суде. Мне понятна позиция банка, который ждет законного решения суда и не хочет комментировать этот спор».

Роман Лиходед, юрист Conflict Lawyers утверждает, что понятный источник в конфликте только один – судебное решение о назначении экспертизы по делу на 3,5 млн. FinikPro заявил объем работы, банк часть работы не заказывал. Экспертизой установят соблюдение порядка согласования задач.

Если вопросов к работе компании не найдут, банку надо будет заплатить и были случаи, когда Верховный суд занимал такую позицию.

«Можно заказать банкет и вникать из какого металла столовые приборы, а можно заказать «чтобы было красиво». Если тебе серебро не нравится, меняют на золотые даже когда едят. Суду это и нужно разъяснить: приоритет между процессом и результатом по договору; в чем косяк конкретной работы или его отсутствие. Может такое быть, что металлические столовые приборы, в принципе, не оговаривались или не подразумеваются. Как, например, на шашлыках, где пластиковых вилок-ножей достаточно», – говорит юриста.

В идеале привести прямого исполнителя, который понятным языком, без всяких «багфиксов», «скоупов» и «окиаров», пояснит суду для чего нужна конкретная работа. Не помешает добавить сдержанную, но понятную эмоцию по принуждению к новому не выгодному договору. Суд может это не рассмотреть как не касающееся спора, но осадок останется.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Победительница "Холостяка-13" Инна Белень сделала сразу две пластические операции
Gloss
2025-06-13T15:39:49Z
Виталий Козловский выплатил долг Кондратюку и громко вернулся на сцену
Gloss
2025-05-12T16:52:12Z
Названы лучшие астрономические фото 2025 года по версии Королевской обсерватории Гринвича
Gloss
2025-07-16T12:28:30Z
Ким Кардашьян и ее 69-летняя мама снялись в рекламе купальников SKIMS x Roberto Cavalli
Gloss
2025-06-30T14:45:43Z
МастерШеф 15 сезон. Выпуск 8 от 19.04.2025
InfoHome
2025-04-27T07:06:58Z
МастерШеф 15 сезон. Выпуск 7 от 12.04.2025
InfoHome
2025-04-21T08:30:48Z
Louis Vuitton в Пасхе выпустили шоколадную сумку в форме яйца: цена впечатляет
Gloss
2025-04-04T13:51:43Z
МастерШеф 15 сезон. Выпуск 3 от 15.03.2025
InfoHome
2025-03-24T09:39:51Z
Хроматическая революция Лары Джулиан: Год тихой силы и расколотого великолепия
Ukraine Art News
2025-03-23T19:00:55Z
Любимая музыка короля: Чарльз III поделился своим личным плейлистом
Gloss
2025-03-18T16:15:49Z
Crocs выпустили пушистые и глазастые тапки в коллаборации с «Корпорацией монстров»
Gloss
2025-02-07T17:12:54Z
Лучшие сериалы года: триумфаторы премии Эмми-2025
Gloss
2025-09-15T17:27:39Z
OpenAI представит на Каннском фестивале полнометражный фильм, созданный ИИ
Gloss
2025-09-08T16:24:53Z
Вышел трейлер второй половины второго сезона «Уэнздей»: дата релиза
Gloss
2025-08-15T16:12:40Z
Украинский трейлер комедии «Сплитсвиль. Развод по-взрослому» с Дакотой Джонсон
KinoFilms
2025-08-14T08:15:24Z
Украинский трейлер загадочного хоррора «Шелби Оукс»
KinoFilms
2025-08-14T07:45:25Z
IDLES записали четыре трека для нового фильма Даррена Аронофски «Поймать с поличным»
KinoFilms
2025-08-12T11:57:25Z
Украинский трейлер спортивного хоррора «Легенда» с Марлоном Уайансом
KinoFilms
2025-08-12T10:21:26Z
Украинский трейлер фильма «Свадьба моей мамы» со Скарлетт Йоханссон
KinoFilms
2025-08-11T20:27:23Z
Финальный украинский трейлер хоррора «Одно целое» с Дэйвом Франко и Элисон Бри
KinoFilms
2025-08-11T20:12:24Z
Празднование на природе: идеи для любого времени года
Gloss
2025-05-13T06:40:26Z
Вкусная и дешевая намазка к бутербродам на пасху. Не успевала подавать на стол
InfoHome
2025-04-09T16:54:38Z
5 альтернативных видов спорта
Men's Life
2025-03-31T07:33:45Z
16 удивительных мест, которые стоит увидеть своими глазами
Men's Life
2025-02-04T10:24:53Z
Гольф на снегу
Men's Life
2024-12-30T20:57:37Z
Стала известна судьба собаки, которую заметили на вершине 140-метровой пирамиды Египта
Gloss
2024-10-24T17:16:12Z
В Берлине открыли самые высокие качели в Европе – видео
Gloss
2024-10-14T15:15:49Z
Доступ к реке: 6 идей, как киевляне могут получить комфортные набережные
Хмарочос
2024-09-30T13:23:52Z
ТОП-8 экстремальных видов спорта
Men's Life
2024-08-19T07:57:54Z
Как понять, что с холостяцкой жизнью пора завязывать?
Men's Life
2025-10-07T12:33:28Z
День Святого Патрика: 10 способов повысить эффективность партнёрской программы казино
Cineast
2025-10-06T11:18:35Z
A new era of clean: when beauty becomes public health
Elle
2025-10-03T11:45:13Z
10 лучших iGaming B2B-компаний в 2025 году
Cineast
2025-10-06T11:24:33Z
Медиабаинг в iGaming: Тенденции и прогнозы на 2025 год
Cineast
2025-10-06T11:12:36Z
Зерносушилки KMZ Industries: особенности и преимущества
Cineast
2025-09-26T16:06:42Z
HBO Max выходит на рынок Украины: сколько будет стоить подписка на стриминговый сервис
Gloss
2025-09-23T12:30:35Z
Как выбрать фрезер для маникюра и педикюра?
Gloss
2025-09-23T07:18:29Z
Aston Martin представил роскошную детскую коляску стоимостью $3000
Gloss
2025-09-22T17:12:39Z
Meta представила умные очки Ray-Ban Display: ИИ-функции, экран в линзе и сенсорный браслет
Gloss
2025-09-18T12:09:32Z
How Ruoyun Dai's journey from architecture to digital design is changing contemporary gallery experiences
Elle
2025-09-12T12:18:54Z
OpenAI представила GPT-5: что нового у самой продвинутой модели ИИ
Gloss
2025-08-11T16:57:34Z
Не отличить от мясных: Если рыбные котлеты то только так
InfoHome
2025-05-09T13:09:51Z
Очень вкусный завтрак! Так яйца вы ещё не готовили. Простой и быстрый рецепт на завтрак. Рекомендую!
InfoHome
2025-05-09T13:09:51Z
Мы съели сердечки быстрее, чем шашлык! Вот это да
InfoHome
2025-05-06T10:45:45Z
Самые вкусные сырники из творога без муки, манки, крахмала
InfoHome
2025-05-03T06:57:59Z
Эти фрикадельки тают во рту! Лучший рецепт Фрикаделек с овсяной кашей в мультиварке
InfoHome
2025-05-03T06:55:06Z
Невероятно вкусный ужин для всей семьи. Так готовлю макароны 3 раза в неделю! Очень вкусно и быстро!
InfoHome
2025-05-03T06:55:05Z
Куриные крылышки на сковороде без фритюра за 30 минут
InfoHome
2025-05-02T06:42:59Z
Капуста с яйцами вкуснее мяса! Я готовлю так капусту каждую неделю! Простой и вкусный рецепт капусты
InfoHome
2025-05-02T06:42:58Z
Пирог Яблочный взрыв вкуснее торта, еще один быстрый рецепт вам в копилочку
InfoHome
2025-05-02T06:42:58Z