«Я отказался от всех премий и бонусов». Как Михаил Федоров строит министерство с нуля и что советует молодым предпринимателям

Михаил Федоров — самый молодой министр в истории Украины. К управлению министерством он подходит как к бизнесу: руководителям проектов ставит KPI, а все процессы выводит в понятные дашборды.

В интервью на канале «Джоберы» он рассказал о цифровой трансформации Украины, работе Минцифры и пути к своему делу.  

Минцифра как бизнес

По сути, я всегда занимался цифровой трансформацией — менялся только масштаб. Раньше это был бизнес, сейчас — все жители нашей страны. 

Наше министерство похоже на компанию. Из бизнеса я принес подход к определению функций в организации, к назначению ответственных. Почти все топ-менеджеры пришли из бизнеса. Поэтому мне с ними легко — мы говорим на одном языке. 

Из того, чему пришлось научиться за короткое время — управлению. Количество людей, которые находятся у меня в подчинении, выросло в десятки раз. А значит, нужно самому расти.

Поэтому я нашел менеджера, который выстраивал систему управления в больших банках. Он научил меня регулярному менеджменту. Это — регулярные встречи с руководителями проектов по статусам. Они приходят с презентациями, и я быстро понимаю, в чем суть, что подсказать и с какими направлениями скоординировать.

Как выстроить менеджмент с нуля: найти людей сильнее, чем ты

Мне повезло —  мы создавали министерство с нуля, и я смог реализовать свое видение. Для себя я определил алгоритм действий, как выстраивать менеджмент в каждом новом проекте. 

1. Сформировать видение. Нужна большая материальная или нематериальная идея, которая объясняет, кто мы и куда движемся.
2. «Кристаллизировать» большую идею.  Декомпозировать её на цели. 
3. Закрепить за каждой целью конкретного человека. Я всегда ищу профессионалов, которые сильнее, чем я. 

Например, у меня была цель — увеличить долю IT в ВВП. И я искал IT-специалиста с подходящим опытом, который продавал компании за десятки миллионов долларов. Это Александр Борняков — посол Украины на мировом IT-рынке. 

Топ-менеджеры — это люди, которым я могу делегировать задачи и не контролировать их исполнение. Я должен быть уверен, что они предугадают, что нужно решить, решат это, и на регулярной встрече об этом расскажут. Так создается управляемая структура. 

Должна быть идея, которая зажигает остальных

Для каждого этапа управления нужны свои решения, инструменты и фишки. Сейчас больше возможностей схантить крутого специалиста — человек сам хочет быть сопричастным. А когда я работал в Запорожье, приходилось влюблять в себя каждого сотрудника, чтобы он просто со мной поработал в офисе с ободранными стенами и огромными щелями в окнах. 

Что одинаково на каждом этапе? Потребность иметь большую цель, идею. В Запорожье я влюблял людей в мечту, что мы создадим самое известное агентство таргетированной рекламы — хотя в городе тогда не было ни одного таргетолога. Наша мечта в Минцифре — сделать самую удобную в мире страну с точки зрения оказания государственных услуг. 

Неважно, где вы живете и чем занимаетесь. Важно для себя придумать большую идею, искренне в нее поверить и потом вести за собой людей, чтобы идея объединяла и влюбляла. 

И, конечно, нужно обучаться базовому менеджменту. Без этого не получится хаос превратить в продукт. 

Нужно посвятить себя государству, несмотря на деньги

У меня есть ставка, но я отказался от всех премий и бонусов. Считаю, что на данном историческом этапе развития должна быть критическая масса менеджеров, готовых работать за идею. А когда мы построим цифровое государство и наше ВВП вырастет в 30 раз, тогда и зарплаты должны быть сумасшедшими. 

Но есть и другая сторона: ты не можешь стать суперменеджером без денег. Деньги — это результат эффективности. 

Если до того, как стать министром, ты ничего не заработал, чтобы прожить хотя бы пять лет — как ты вообще стал министром? 

Поэтому перед тем как прийти работать в министерство, я удовлетворил свои базовые потребности: квартира, машина, дочь в садике, у жены свое дело. У меня есть деньги, которые официально задекларированы — это помогает не думать о зарплате и премиях. 

И пока у меня есть такая возможность, я должен использовать её по максимуму. В хорошем смысле развалить государство и заполнить пространство талантливыми менеджерами, которые станут его основой. 

Как происходит цифровизация страны 

У нас есть заместители по цифровой трансформации в каждом министерстве, комитет в Верховной Раде, 10 народных «цифровых» депутатов, областные замы. Задача всех этих людей — контролировать выполнение решений, которые мы принимаем, на местах. 

Важно, чтобы то, что мы делаем, почувствовал каждый человек в Украине. 

Один из глобальных проектов — обучить цифровой грамотности 6 миллионов человек. Уже обучено 500 тысяч — с помощью курсов и цифровизированной библиотеки. Плюс мы реформируем сам предмет — информатику. 

Теперь обучение будет не с пятого класса школы, а со второго. Дети будут изучать не просто цифровую грамотность, а как анализировать и искать информацию, что такое социальные сети, и как они появляются. 

Как показала пандемия, образование — это слабая система. Но мы сделали многое, чтобы его поддержать: обучили 30 тысяч учителей, как использовать Zoom и другие сервисы и запустили всеукраинскую онлайн-школу, в которой учатся больше 150 тысяч детей. 

Наша задача — привить людям другую потребительскую культуру

Мы понимали: чтобы люди ощутили цифровую трансформацию, нужно что-то массовое. А что массово связано с государством? Документы. 

Но всё же документы — это только 1% от того, что мы делаем. Мы строим цифровое государство. И мы делаем многое на пути к своей большой цели — первыми в мире мы запустили электронные паспорта и самую быструю в мире регистрацию бизнеса. 

Сейчас люди все серьезнее относятся к нашей работе. Больше помогают и меньше хейтят. Это круто, потому что та же Дія — продукт не инвесторов или какой-то компании, а каждого из украинцев. Вы должны за него бороться, им гордиться, давать обратную связь. 

Советы 25-летнему предпринимателю 

1. Изучать все, что происходит вокруг. Смотреть онлайн-курсы, слушать, о чём говорят люди, которые уже чего-то добились. 
2. Начать действовать. Пробовать разные направления, чтобы почувствовать, что точно ваше, и чему вы готовы посвятить свою жизнь. Это чувство ни с чем перепутать. 
3. Обучаться навыкам современного предпринимателя: менеджмент, маркетинг, реклама.
4. Понимать, какие рынки будут расти: онлайн-образование, IT — аутсорс, продукт, разработки в сфере AI. 
5. Много читать.

Я стараюсь читать или слушать хотя бы 30-50 книг в год. Какие рекомендую прочитать каждому предпринимателю: 

• Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»; 
• Оскар Хартманн «Просто делай! Делай просто!»; 
• Александр Высоцкий «Малый бизнес. Большая игра»; 
• Кьелл Нордстрем «Бизнес в стиле фанк». 

Как найти свое призвание: сделайте A/B-тест идей своей жизни

Можно начать со сферы, где не самые большие деньги, и стать очень успешным. Главное — много пробовать, чувствовать себя. 

Не разменивайте себя на направление, в котором вроде бы есть деньги, но оно вам не по душе. Счастье нужно получать от момента, где вы сегодня, и от того, что вы делаете.

Хотя в книгах много пишут о фокусе, пока вы не нашли то, чем готовы заниматься — лучше максимально расфокусироваться. 

Не переставайте искать дело, на котором захотите сфокусироваться. Призвание есть у каждого — просто многие по пути сдаются и не находят его.