Поколения X, Y и Z под крышей одного офиса: что им нужно для счастья в работе и как им это дать

Представители поколения X предпочитают работать в тихих кабинетах, поколение Y нуждается в смене декораций, а Z воспринимают открытое пространство  как враждебную среду.

В партнерском материале MC.today Алеся Карнаухова, главный операционный директор студии дизайна ZIKZAK, рассказывает, что ценят в работе представители разных поколений и как организовать комфортное пространство для всех в одном офисе.

Как объединить разные поколения в одном офисе

По прогнозам Open Access Government, в 2020 году глобальная рабочая сила уже представляет собой смесь разных поколений: 35% представителей поколения X, 35% представителей поколения Y и 24% представителей поколения Z. Все они выросли с абсолютно разными взглядами и опытом в области культуры, экономики, образа жизни и политики.

Эти различия можно преодолеть с помощью дизайна, планировки и офисной культуры. Чтобы сделать всю «семью» счастливой, вам понадобится вдумчивый подход как к пространству, так и к офисной политике.

Давайте рассмотрим каждое из поколений отдельно, а именно нормы, опыт и мотивацию, которые могут повлиять на их жизнь в офисе.

Поколение X. Родились с 1965 по 1980 годы

Это поколение не нужно контролировать: они сами чувствуют время, ответственны и быстро адаптируются. И хотя эти люди консерваторы в  душе, они упорно осваивают технологические новинки. А еще чувствуют корпоративную ответственность и помогают освоиться молодежи в коллективе.

Комфортный офис для поколения X:

• отапливаемое и кондиционированное помещение с естественным освещением;
• натуральные цвета, естественные оттенки дерева, травы, песка;
• предпочитают работать в тихих кабинетах, отдельных или на несколько человек;
• ощущают дискомфорт в открытом пространстве, ухитряются организовать свой уголок;
• свободно чувствуют себя за стационарным компьютером;
• важна удобная эргономика пространства: все под рукой и на своем месте;
• в качестве зоны для отдыха предпочтут кафе, зимний сад, массажное кресло.

Поколение Y. Родились с 1981 по 1996 годы

Поколение Y ценит свободу выбора, статус и финансовую независимость. Именно для них придумали расширенные социальные пакеты. Эти люди предпочитают свободный график работы, неформальное общение и любят менять проекты.

Сочетание работы и отдыха для поколения Y:

• легко переходят на удаленный режим, могут работать в дороге, на отдыхе и дома;
• нуждаются в смене декораций, в зависимости от проекта и настроения любят менять место работы в пределах офиса;
• комфортно чувствуют себя в открытых офисах с четким зонированием;
• ценят мебельные элементы и освещение, которые можно трансформировать;
• работают на ноутбуках, планшетах и смартфонах, нуждаются в стабильном интернете и зарядных устройствах;
• климат-контроль, душевые, стоянку для велосипедов, кухни и релакс-зоны воспринимают как офисный стандарт;
• в качестве мест отдыха предпочитают широкие диваны, лаунж-музыку, видеоигры, фитнес, йогу.

Поколение Z. Родились с 1997 по 2012 годы

Это дети глобализации. Они легко меняют города и страны, успевают работать сразу в нескольких компаниях и над разными проектами. Не боятся ответственности, легко адаптируются и быстро усваивают новую информацию, ценят деньги как возможность самовыражения и свободу для принятия решений.

Поколение Z способен удержать на работе интересный проект:

• открытое пространство воспринимают как враждебную среду, которая отвлекает от проекта;
• ценят личные контакты и общение, любят обсуждать рабочие вопросы в переговорных комнатах;
• им удобно работать за столом, в бескаркасном кресле, на полу;
• спокойно воспринимают яркие цвета, любят разное освещение;
• беспокоятся о защите персональных данных, ценят приватность;
• четко разграничивают личное и рабочее время, вместо отдыха предпочитают отлучиться из офиса или поработать над другим проектом;
• в качестве отдыха любят заниматься спортом, 3D-пазлами, творчеством, проводить научные опыты и выращивать растения;
• не откажутся от возможности поспать полчаса в комнате для сна или порелаксировать в silent room (комната тишины. – Прим. ред.).

Один офис и три поколения. Как организовать комфортное пространство для всех

Мы проанализировали все запросы поколений, изучили исследования и статьи и выделили четыре идеи для комфортного офиса будущего.

1. Урбанистический офис

Офис находится в городской среде или сам создает ее. Поблизости от него находятся различные удобства для повседневных и периодических нужд: магазины продуктов, аптеки и другое. Кроме того, рядом также есть рестораны, кафе и бары. Благодаря удобному расположению и хорошему транспортному сообщению к офису можно быстро добраться независимо от вида транспорта, который вы выбрали.

2. Надежный и с характером

Такой офис дает представление о ценностях компании и создает у сотрудников ощущение, что они тоже принадлежат к ним. В этом помогут технические, экологические, экономические, социокультурные или функциональные решения: определяется архетип каждого бренда, а затем это вводят в корпоративную культуру. Вещи, пространство и рабочее место помогут сотрудникам не только чувствовать себя комфортно, но и творчески себя проявить.

3. Цифровой офис без границ для творчества

Переход в цифру – это мегатенденция. Следовательно, офис будущего должен быть хорошо оснащен технически. Благодаря современным облачным системам сотрудники могут получать доступ к нужным данным из любого места. Люди всегда остаются на связи друг с другом независимо от того, находятся они в офисе или за его пределами. Благодаря цифре рабочее место больше не является проблемой. Персонал может работать откуда угодно, включая домашний офис, коворкинг, кафе или парк.

4. Многофункциональный и гибкий

Если офис гибко структурирован, там будет больше площадей, где сотрудники могут работать временно. Такие модели, как совместное использование рабочих столов, заменяют фиксированную рабочую станцию. Есть тихие комнаты для концентрации над работой, помещения для временной проектной работы или команд разного размера, для переговоров, телефонной и видеоконференцсвязи, фитнеса, отдыха и даже спальни. Таким образом офис можно адаптировать к разным методам работы ваших сотрудников. Здесь есть оптимальные условия для каждого этапа работы над проектом. Это важно, так как стандартные рабочие процессы часто автоматизированы, и люди в основном выполняют творческую и интеллектуальную работу.

Создать офис, который не зависит от возраста сотрудников, сложно, поэтому вы можете предоставить каждому человеку его индивидуальное рабочее пространство. Мы живем в эпоху гибких рабочих мест и модульных систем. Это поможет развить корпоративную культуру и сделать команду более счастливой и творческой.

И не забывайте: подрастает поколение альфа. Это дети, для которых технологии естественны как дыхание.