JMind о поиске трендов. Как понять, будете ли вы успешны завтра, где успешны сегодня

Netflix вовремя переключились с DVD на потоковое вещание и теперь лидирует среди стриминговых сервисов. А стартап Clubhouse зацепил всех в начале года, но довольно быстро перестал быть трендом.

В партнерском материале MC.today директор по стратегии и партнерству в JMind Ярослава Антипина рассказывает, как правильно отслеживать тренды и как это поможет бизнесу.

Что такое трендвотчинг и что он дает бизнесу

1 августа 2003 года и 4 февраля 2004 года. Что общего между этими датами? В 2003 году основали социальную сеть MySpace, в 2004 году – Facebook.

Конечно, интересно порассуждать на тему, почему MySpace не взлетела, а у Марка Цукерберга получилось. Но я остановлюсь на трендах: что делать для того, чтобы вовремя их заметить, и как их отслеживать. Как мы понимаем из примера с MySpace и Facebook, необязательно быть первым. Важнее всего появиться вовремя. Именно этому учит трендвотчинг.

Тех, кто занимается этим, можно сравнить с предсказателями – только более действенными. Они анализируют всю доступную информацию и условия для развития тренда, смотрят, впишется ли он в существующую картину мира и если да, то как повлияет на потребителей.

Первое преимущество для бизнеса, которое приходит на ум, – оставаться в тренде: за счет новых бизнес-идей и актуализации тех, которые уже есть.

Также вы сможете предвидеть угрозы и риски, которые определенный тренд несет для вашей компании, и вовремя принять меры, чтобы их избежать.

Хороший пример – Netflix. Компания, которая начинала как сервис по аренде DVD-дисков по подписке, сейчас лидирует среди стриминговых сервисов и имеет огромную базу собственного контента. Они вовремя переключились с DVD на потоковое вещание.

Плохой пример – Blockbuster. В 2000 году Netflix предложила компании Blockbuster выкупить 49% акций за $50 млн. Предложение отклонили, а зря. К середине апреля этого года рыночная капитализация Netflix составила $241,25 млрд.

Поэтому бизнесу важно проверять себя, время от времени отвечая на простой вопрос: «Буду ли я успешным завтра там, где я успешен сегодня?»

Как правильно следить за трендами

У трендвотчинга есть формула. Это тот случай, когд смена некоторых переменных не влияет на результат. В этой формуле вы объединяете то, что вам помогает не упустить возможности и оставаться среди тех, кто не просто идет в ногу со временем, но и опережает его.

Например, моя формула трендвотчинга такая:

• Потреблять целевую информацию. Я четко понимаю, что именно мне надо читать, слушать, смотреть и на каких ресурсах. Мы утопаем в информации. Бесцельное чтение не только не разовьет вашу интуицию, но и засорит ваш мозг.
• Аналитика. Да, я из тех, кто любит разные отчеты. Это могут быть финансовые отчеты компаний индустрий, мировые отчеты о состоянии экономики, прогнозы и так далее. Также мы в jMind постоянно анализируем рынки, где работают наши клиенты.
• Интуиция. Она вырабатывается. Да, я изучаю так много информации, что со временем начинаю видеть закономерности. На языке интуиции понятнее сказать «ощущаю». У меня это проявляется в виде минутного озарения. Представьте себе ситуацию, когда вы хлопаете себя по лбу и говорите: «Так вот ведь в чем дело!» Вот так работает моя интуиция.
• Индустриальные лидеры. Я подписана на многих интересных мне людей в LinkedIn, периодически врываюсь в Twitter. У меня есть практика. Если я смотрю шоу Bloomberg Technology, журнал Bloomberg Businessweek или другие любимые ресурсы и какой-то человек оттуда меня заинтересовал, сразу иду в LinkedIn и подписываюсь на него. Как правило, спикеры компаний активны в соцсетях. Так я  получаю информацию напрямую, без «вмешательства» медиа.
• Lifelong learning (непрерывное образование, – англ.). Пункт странно смотрится в таком списке, но все же я постоянно учусь. Это позволяет моему мозгу активно развиваться. Развитый мозг ⟶ быстрая обработка информации ⟶ «щелчок по лбу» от интуиции.
• Широкие взгляды. Я понимаю, что должна получать целостную картину мира, поэтому изучаю данные из самых разных сфер. Это экономика, политика, часто философия, бизнес, социология.
• Люди. Люблю прогуливаться с чашкой кофе и наблюдать за людьми. В голове пытаюсь смоделировать их потребности, понять, что им важно сейчас, дома, на работе. Можно, конечно, думать о людях без прогулок. Но мне надо видеть их и чувствовать.

Как проверить, достоверный ли тренд

«Это очень интересный вопрос», – ответила бы я в прямом эфире. Так обычно говорят не для того, чтобы сделать комплимент, а чтобы взять паузу и иметь пару секунд на размышления.

У меня нет готовой формулы, как проверить, а тренд ли это. Но я дам пример: Clubhouse, который наделал много шума в начале года. Приглашения выпрашивали, продавали, мир снова разделился на iOS и Android.

«Это тренд!» – кричали во весь голос из каждого угла.

«Выстрелит», – была уверена и я. Ведь было логично все: карантин, ограниченное  общение, усталость от привычных социальных сетей и острый запрос на новые, ощущение того, что ты причастен к некой касте избранных.

И Clubhouse бы выстрелил, если бы придерживался того ценного, что нашли в нем пользователи. Я не скажу, что наличие Android-версии или каких-то привычных нам функций, как текстовые сообщения, спасло бы ситуацию. В погоне за массовостью аудиостартап из тренда превратился в хайп.

Станет ли «голос» трендом? Так он уже давно им стал. Подкастов все больше, и то, что у нас это не очень развито, совсем не говорит, что это не тренд.

Мы придем еще к голосу, даже если сейчас вы громко начинаете стучать по экрану и говорить: «Я никогда не буду слушать эти ваши подкасты или аудиопрограммы».

Почему я так уверена в силе аудио

Особенно учитывая временный крах Clubhouse. При этом я, кстати, понимаю, что у них есть шанс, но только если они согласятся сохранить свою эксклюзивность. Подкасты в мире активно развиваются. Spotify в бизнес-модели делает ставку на то, что подкасты можно монетизировать, мировые лидеры и звезды активно создают качественные программы. Медиа также не просто создают подкасты, а начинают их монетизировать. Ну и, конечно, жизнь в стиле hands-free (свободные руки, – англ.) становится все актуальнее.

Что поможет определять тренды

Есть ресурсы, которые помогут составить вам некую картину мира, если будете регулярно в них погружаться. Так вы постепенно сами сможете правильно отслеживать тренды:

• Future Today Institute публикует ежегодные Tech Trends Reports.
• International Monetary Fund – отчеты World Economic Outlook о прогнозах мировой экономики.
• Bloomberg Studio 1.0 – интервью с лидерами из разных индустрий. Также смело можно брать их у Bloomberg: Bloomberg Technology, Bloomberg Wall Street.
• The Economist – наверное, самое лучшее медиа про экономику.
• Foreign Affairs рассказывают о геополитике, международных отношениях.
• The Information – инсайдерское медиа про IT. Вам необязательно работать в IT, потому что такой контент дает понимание, какие компании появляются и какие из них привлекают инвестиции, а значит, могут стать новым трендом.
• В LinkedIn я периодически пишу про тренды и возможности для бизнеса.
• Книги про тренды не рекомендую читать. Когда книга выйдет в печать – тренды уже поменяются.