Разместили в Creative Quarter 50 человек за $24 тыс.: почему это недорого. Разбор экономики коворкинга с Романом Хмилем

Creative Quarter – это сеть коворкингов и «гибких» офисов в киевских бизнес-центрах Gulliver и Astarta. В отличие от классических коворкингов, которые предлагают большие и часто шумные пространства для совместной работы, 95% помещений Creative Quarter «нарезаны» на офисы. Их арендуют как небольшие команды, так и компании до 300 сотрудников.

В партнерском материале сооснователь Creative Quarter Роман Хмиль ответил на семь вопросов редакции MC.today о новом офисном формате и рассказал, когда бизнесу выгодно переехать.

1. Разве коворкинг – это не для фрилансеров?

Наш формат – не совсем коворкинг: мы обустраиваем отдельные офисы, делаем в них ремонт и берем на себя обслуживание. Работать так может и маленький стартап, и крупная международная компания.

Среди наших клиентов действительно есть фрилансеры, которые арендуют рабочий стол посуточно, но таких мало, всего 5%. Остальные – это компании, чаще IT-бизнес, R&D-команды иностранных технологических компаний (команды, которые занимаются исследованиями и разработкой. – Прим. ред.) и стартапы.

В их числе – онлайн-сервис проверки правописания Grammarly, разработчик мобильных приложений Readdle, платежная платформа Payoneer, R&D-команды Google Cloud и ProZorro.Sale, компания Data Science UA и многие другие. Недавно появились IT-компании из Беларуси – например iTransition.

2. Наверное, это очень дорого?

Нет: такую же или большую сумму вы потратите, если будете снимать классический офис, делать там ремонт и обслуживать его.

У нас аренда рабочего места стоит от $330 до $420 в месяц в бизнес-центре Astarta и от $420 до $550 в ТРЦ Gulliver. В эту цену входит рабочий стол, интернет, принтеры, оплата коммуналки, а также всех «расходников»: бумаги, ручек, закусок и напитков. Также резиденты могут пользоваться общими кухнями, переговорками, спальными капсулами, террасами с панорамным видом и так далее.

Получается, если у вас в компании 50 сотрудников, разместить их у нас можно в среднем за $24 тыс. в месяц – столько же стоит привычный офис.

3. А почему офис стоит столько же или дороже, там же все свое?

Рассмотрим подробнее «экономику» офиса класса «А». Стоимость аренды одного такого «квадрата» – $30 в месяц. На команду из 50 человек вам понадобится около 400 м² – это с учетом переговорок, небольшой кухни и туалетов. Заложим еще 15% площади на рост команды – получим 460 м². Значит, снять офис подходящего размера можно за $13,8 тыс.

Сейчас мы посчитали цену «голого бетона». Ремонт и покупка оборудования будут стоить еще $500 за «квадрат», покупка мебели – около $400 за рабочее место. В сумме для всей команды – $250 тыс. Эту стоимость распределим, например, на три года: тогда к ежемесячным расходам нужно добавить еще $6,95 тыс.

Также в собственном офисе нужно покупать кофе, платить за интернет, уборку, покупать бумагу и другие мелочи, а еще делать ремонт. Все вместе – это около $2 тыс. в месяц. Прибавим к этому зарплату специалистов, которые обслуживают офис: административного директора – $2 тыс., системного администратора – $1,5 тыс. и офис-менеджера – $550. Итого – плюс $4,1 тыс. на операционные затраты.

Если подытожить все расходы, выйдем на $27 тыс. в месяц – это дороже, чем Creative Quarter. А ведь мы заложили всего лишь 15% дополнительной площади под рост – большинство растущих компаний закладывают 50–100%. С другой стороны, небольшой бизнес может обойтись без административного директора. Тогда траты на свой офис и коворкинг будут сопоставимы.

4. А если платить надо одинаково, в чем тогда разница?

Преимущество «гибкого» офиса – вы сразу же заезжаете в готовое помещение: с ремонтом и мебелью. Вам не нужно инвестировать в обустройство помещения, как при аренде своего офиса.

Также мы можем помочь компании «буферизировать» ее рост. Объясню на реальном примере: одна украинская IT-компания наняла 20 новых сотрудников, а свободного места уже не было. Ей не выгодно сразу же обустраивать для них целый этаж – он будет простаивать. А снимать маленькую комнату нет смысла, ведь команда продолжает расти. Поэтому, пока компания не набрала сотрудников на весь этаж, ребят временно разместили у нас.

Это удобно и для быстрорастущих стартапов. Если команда увеличится, вам не придется переезжать в другое помещение – можно просто докупить рабочие места. У нас их уже более 2,1 тыс., и мы постоянно расширяемся – места хватит на всех. Осенью этого года планируем открыть новую локацию на 1,6 тыс. мест, а ближе к концу года – еще одну. Обе в центре города рядом с метро.

Обратная сторона медали – когда команда уменьшается или переходит на удаленную работу, как это было во время карантина с компанией ProZorro.Sale. Ее директор Алексей Соболев рассказывает: «В нашем старом «классическом» офисе людей стало меньше, а снизить аренду было нельзя. Тогда мы сменили дорогой вариант на CQ – без переплат за ненужные метры. Тут мы не задумываемся о бытовых тратах и знаем, что легко можем взять новые столы или отказаться от ненужных».

Еще один пример: в сентябре 2019 года одна IT-компания решила переехать от нас в свой офис на 500 м². Первые накладки у ребят возникли еще во время ремонта: он затянулся и обошелся в два раза дороже. А когда команда переехала – грянул карантин. Они до сих пор работают удаленно, но от офиса отказаться не могут – контракт подписан на три года. Бизнес потерял примерно $500 тыс.

Другой наш клиент переезжал от нас к конкурентам, но через полгода вернулся. Оказалось, что там надо отдельно платить за переговорки, принтеры и так далее. У нас все это включено.

А еще за отдельную плату мы продаем услуги разных специалистов: IT- и финансового директоров, HR-менеджера. Их можно нанять почасово – нужный профессионал всегда у вас под рукой.

5. Но разве не будет дешевле получить все эти услуги у внешних подрядчиков?

Аутсорсинговые IT-компании обычно покупают большие пакеты услуг, в которые входит работа рекрутера, HR-специалиста, бухгалтера, юриста и так далее. В среднем это стоит $1,5–2 тыс. в месяц.

Но если вам не нужны все эти услуги одновременно, то дешевле покупать их поштучно. У нас можно в одном месяце взять только бухгалтера, в другом – только юриста.

Самая дорогая дополнительная услуга – поиск сотрудников. У нас это стоит 15% от годовой зарплаты специалиста, которого нужно нанять. В цену входит подбор трех кандидатов и одна бесплатная замена, если вы взяли сотрудника, а он не прошел испытательный срок. Услугу можно оплатить единоразово или разбить платеж на 12–36 месяцев, если вы подписали с нами долгосрочный контракт.

Для многих клиентов мы сами создаем технические команды «под ключ»: ищем и нанимаем программистов, размещаем их в коворкинге. Это называется аутстаффинг.

Так мы сформировали IT-команду для скандинавской компании Inscale – за год она выросла от одного до 120 человек. Если бы они набирали команду через аутсорс, им бы пришлось платить в среднем около $5 тыс. в месяц за каждого специалиста: $3 тыс. на его зарплату и $2 тыс. за услуги аутсорсинговой компании по «операционке» (офис, HR, рекрутинг и так далее). В год получалось бы около $7,2 млн за всю команду.

Инна Котлярова, глава отдела эксплуатации и администрирования Inscale, отмечает: «Мы провели исследование рынка и посчитали, что переезд в CQ – наш оптимальный вариант. Набираем ребят, заезжаем в готовый офис и не думаем о том, как сделать его комфортным».

Нам за подбор 120 сотрудников они единоразово заплатили $650 тыс. Дальше компании остается платить только зарплаты команде, а также оплачивать наши услуги. Общие затраты – около $6,5 млн в первый год и по $5,8 млн в следующие. А значит, Inscale каждый месяц экономит $115 тыс.

6. Хорошо, понятно, что работать у вас выгодно, но как вы тогда зарабатываете?

У нас нет наценки «сверху». Мы получаем прибыль за счет экономии на масштабе. Если вы захотите арендовать в бизнес-центре Gulliver офис на 300 м², вам предложат цену $30 за «квадрат». А нам – $25, потому что мы арендуем сразу 10 тыс. м².

Так же и со всем остальным. Каждый месяц мы покупаем 500 кг кофе – и поставщик дает нам скидку от 10% до 25%. Все это и составляют нашу прибыль.

7. Здорово, а какие еще «плюшки» у вас есть?

Если вы снимаете отдельный офис на 15 человек, то команда варится в своем котле. У них нет чувства принадлежности к сообществу: не с кем обмениваться идеями, нет внешних примеров для развития. У нас же сотрудники получат доступ к тысячам талантливых ребят из других компаний.

Ощущение масштаба важно, когда к вам в гости приезжают клиенты или партнеры. Огромное пространство кажется более солидным, бизнес-партнер переносит это впечатление и на вашу компанию.

Один из наших резидентов Андрей Кирильчук, операционный директор IT-компании, рассказал мне, что к ним переходили люди из других компаний, только потому что им не нравился офис предыдущего работодателя. Для многих важно, где они проводят по восемь часов в день.

В коворкинге есть четыре площадки для мероприятий на 150 человек. Мы проводим 50 событий в месяц: приглашаем IT-экспертов и просто вдохновляющих людей. Для наших резидентов вход на все мероприятия бесплатный.

К нам приходят еще и из-за творческой атмосферы. Пример – компания WOG, которая управляет сетью автозаправок. У них было две причины переехать из своего офиса: сэкономить деньги и перевести сотрудников в более креативное пространство. Менеджеры хотели поменять настроение в коллективе.

По словам ребят, переезжать было страшно – пугала неизвестность. Но через месяц они и не вспоминали, как могли работать в классическом офисе. Раньше они относились к своим рабочим местам равнодушно, а теперь офис их вдохновляет.