Сказали, что экономят деньги компании, а сами положили их себе в карман. Истории о недобросовестных менеджерах

Как мы сотрудничали с компаниями с недобросовестными менеджерами и что из этого получилось. И немного о грамотном маркетинге.

Менеджеры своровали рекламный бюджет

Вскоре после начала карантина, одна компания попросила нас сделать коммерческие фотографии и 45-секундную видеонарезку. Им нужно было продемонстрировать товар.

Мы все сделали примерно через 2-3 недели, заказчик был частично доволен. Мы предложили ему сделать еще 3D-анимацию, но их менеджеры по пиару отказались от сотрудничества, якобы чтобы сэкономить.

Как выяснилось потом, деньги на 3D-анимацию у них были, но они решили просто-напросто сэкономить на ролике. Это, конечно, сказалось на финальном качестве. А деньги, которые они “сэкономили”, они не вернули в бюджет компании, а положили в свой карман. Своровали, по сути.

Следите за деньгами

Так что, совет предпринимателям: всегда следите за тем, как ваши менеджеры распоряжаются рекламным бюджетом. Недобросовестные сотрудники могут присваивать часть средств, пользуясь дешевыми услугами начинающих студий или фрилансеров.

В итоге, руководитель компании получает менее качественный товар, чем мог получить. И главное – они думаю, что услуги такого качества стоят именно столько, сколько они дали денег своим менеджерам изначально.

И поэтому они продолжают, по сути, выкидывать деньги на ветер, сильно переплачивая за второсортную рекламу. А большую часть денег на самом деле воруют менеджеры.

Не объясняли руководителям ценность 

К нам приходили клиенты, которые пропадали без объяснения причины после того, как мы предоставили 3D-моделей. Когда такое произошло уже не в первый раз, мы пересмотрели концепцию работы заказчиками. Оказалось, что тут дело не в вороватых менеджерах, хотя и без них не обошлось.

Чтобы решить эту проблему, мы консультировались со многими маркетологами. Слова одного из них заставили нас задуматься – он сказал, что мы продаем услугу создания видеороликов, но не объясняем клиенту, какую пользу это принесет бизнесу.

Что мы сделали

Вскоре после этого откровения, одна компания обратилась к нам за роликом. Ей нужен был коммерческий видеоролик с демонстрацией нового продукта для премиум-сегмента. Мы продумали, как сделать видео максимально эффективным. Учли и опыт работы с недобросовестными менеджерами.

Мы предложили продемонстрировать статусность потенциальных клиентов. Показывать проморолик с 3D-анимацией прямо в зале обслуживания, подключив LED-экран и звуковую аппаратуру. Такое часто делают, например, автомобильные салоны, чтобы клиенты чувствовали свою значимость.

Все должно было проходить под нашим контролем и в присутствии непосредственно заказчиков. Так мы смогли лучше контролировать весь процесс, и свели участие PR-менеджеров и прочих посредников к минимуму.

Заказчики оценили нашу задумку, и она показала хорошие результаты. Нестандартная презентация товаров всегда запоминается аудитории. Ну и, конечно, ни цента с рекламного бюджета не ушло куда не надо.