«У сезон дохід понад 300 тис. грн на місяць». Як заробити на туризмі навіть у пандемію: ідея для бізнесу

Три роки тому мій бізнес-партнер,  CEO Glamping UA, Олександр Коновалов, пішов в похід у гори. Він насолоджувався краєвидами, солодким гірським повітрям та розсипом зірок на небі вночі. Але ночівля у палатці на твердому карематі без електроенергії та душу ледь не зіпсувала враження від відпочинку. Тоді він і вирішив пошукати рішення цієї проблеми. Так Олександр натрапив на популярний за кордоном глемпінг, і ми разом вирішили привезти цей відпочинок в Україну.

З чого починали

Починали як виробнича компанія, спроектували перші глемпи під український клімат, та почали пропонувати їх готелям та українським підприємцям. Але швидко зрозуміли — самих конструкцій замало, клієнти ставили багато питань з точки зору бізнесу. Який прибуток я можу отримати? Як залучити туристів до нового виду відпочинку? Як організувати дозвілля на місці?

І ми заглибилися у тему. Можна сказати, ринок змусив розширити компетенції: адже якщо ми хотіли привезти глемпінг в Україну, то мали вирішити питання не тільки виробництва та монтажу.

Ми вивчали бізнес-літературу з глемпінгу, зверталися до іноземних колег та разом з першими партнерами пройшли всі стадії організації глемпінг-курорту та набили всі можливі шишки. Наразі у партнерстві з нами запущено вже 19 глемпінг-проектів, і ми започаткували повноцінну консалтингову компанію як окремий бізнес, не прив’язаний до виробництва. 

Ми мріємо про Україну, у якій глемпінг-туризм процвітає, дарує туристам нові враження від відпочинку і розвиває економіку країни.

Що це взагалі таке

Туристичний напрямок глемпінгу росте в Україні семимильними кроками. Але це поняття ще не відомо всім і кожному. Тому перед тим як розглядати глемпінг як бізнес-можливість, я коротко розкажу, що це взагалі таке.

Чому глемпінг в Україні злітає?

Глемпінг чудово розвивається у країнах, де є природні атракції, а таких у нас чимало у кожній області. Ми з Олександром постійно їздимо Україною та не втомлюємося дивуватися, скільки ідеальних локацій у нас є.

Окрім ще «незаглемпінгованих» популярних територій на кшталт Шацьких озер, схилів Великого Бугу та пустель Херсонщини ми бачимо безліч маленьких, прихованих від людського ока клаптиків незайманої природи, куди глемпінг вписався би ідеально.

Подивимось на Захід

Звернімося до досвіду західних ринків, на яких глемпінг почав розвиватися 5-10 років тому. Наприклад, у Іспанії, країні з навіть меншою площею, ніж Україна, вже функціонує понад 500 глемпінг-містечок. Ири чверті відпочиваючих – це внутрішні туристи. 

Франція, яка не має такого теплого клімату та величезної берегової лінії з пляжами, як в Іспанії, вже налічує 405 глемпінгів та зростає з рекордними темпами (за прогнозами, на 19,8% на рік протягом майбутніх 5 років).

А у Словенії, що за природою найбільш подібна до України, на малесенькій площі 20 тис квадратних кілометрів розмістилися вже майже 200 глемпінгів.

А що ж в Україні?

Популярне питання на переговорах та консультаціях — чи поїдуть туристи? Адже ночівля у глемпі коштує від $70 до $150 на сім’ю. Відповім фактами. У 2018 році у партнерстві з ШишкInn ми відкрили перший тестовий глемпінг на Чернігівщині, а зараз різних глемпінгів по Україні вже близько 30, і їх заповненість туристами у понад 80% за сезон сниться у солодких снах власникам класичних готелів. 

На жаль, зараз ми маємо пандемію. Але саме для глемпінг-бизнесу обмеження в пересуванні грають позитивну роль — українці почали шукати цікавого досвіду від відпочинку в межах країни (і без купи людей навколо).

Надзвичайно сприяє стрімкому розвитку будівництво доріг. Нещодавно з Олександром їхали на Закарпаття і дивувалися, як дорога, яка раніше займала майже 8 годин, зайняла трохи більше двох. Дороги дають можливість привезти туристів з великих міст або навіть з-за кордону. 

Туристи їдуть і готові платити за такий відпочинок. Ось декілька кейсів глемпінгів, які відкривалися у партнерстві з нами.

• 80% середня заповненість глемпінгів вже у перший сезон
• 330 гостей в глемпінгу на 8 шатрів всього лише за 2 місяці.
• 360 тис грн/міс середній дохід у високий сезон (липень-серпень).
• 220% повернення інвестицій у залучення клієнтів протягом першого місяця.
• 65% проектів, запущених минулого року, вже вийшли на точку беззбитковості.

Підводні камені

Я не буду говорити, що глемпінг — це бізнес, який не має жодних знаків питання. Як і у кожного іншого, у нього є свої ризики, пов’язані зі специфікою відпочинку на природі.

Глемпінг також потребує більшої уваги до охорони, адже часто локація не передбачає парканів — туристи хочуть відпочивати якнайближче до природи. Щоб зловмисники не прорізали шатро або геокупол і не викрали речі гостей, потрібно забезпечувати цілодобову охорону та за можливості обладнати територію камерами спостереження. Піклування про безпеку гостей має бути на першому місці.

Як відкрити свій власний глемпінг?

Зараз попит туристів перевищує пропозицію ринку, то ж це чудова можливість для українських підприємців та власників земельних ділянок швидко відкрити прибутковий бізнес. До того ж старт бізнесу швидкий, потребує порівняно невеликих інвестицій, а окупність настає протягом перших сезонів. 

Що ж для цього потрібно?

• Земля та гарний краєвид.

Найважливіше для успіху — це, звісно, локація. Люди їдуть у глемпінг, щоб відпочити від ритму міст та відчути єднання з природою. Тож гарний краєвид, близькість до водойми, недоторкана природа навколо відразу роблять місцевість привабливою для глемперів. До того ж, сама концепція глемпінгу будується на долученні до природи, а не її знищенні для побудови готелю. Тож земля — найважливіша з інвестицій, якщо ви плануєте відкривати глемпінг.

Скільки потрібно землі? Глемпінг — це про простори та краєвиди. Власне кажучи, можна відкрити маленький сімейний глемпінг і на 15 сотках. Але тут є певні ризики, з якими зіштовхувалися наші партнери. Не всі туристи розуміють, що глемпінг — це надзвичайно комфортний, але все ще намет — у якому конструктивно неможливо зробити повноцінну звукоізоляцію. І щоб гості мали комфорт, за яким вони їдуть у глемпінг, варто ставити глемпи на певному віддаленні один від одного. На мій погляд, площа від 50 соток — ідеально для розміщення повноцінного глемпінг-містечка на 10 глемпів.

• Комунікації та інфраструктура.

Нормальний під’їзд до глемпінгу може збільшити кількість туристів у рази. Якщо такого немає, то залучити туристів ви зможете все одно, однак запросити їх вдруге буде важче, як і сподіватися на активні рекомендації друзям. З нормальною дорогою та облаштованою парковкою доведеться витрачати набагато менше маркетингових бюджетів на залучення гостей, адже до вас будуть приїздити повторно, та і «сарафанне радіо» швидше стане вашим основним каналом залучення гостей. 

Інфраструктура на місці також відіграє неабияку  роль, особливо якщо ви хочете, щоб до вас приїздили не на 1-2 ночі, а на тиждень.

Ресторани та магазини поруч, природні та архітектурні пам’ятки, куди можна з’їздити на екскурсію, прокат спорядження для водних видів спорту тощо — гості високо оцінюють можливість обирати, чим вони зможуть зайнятися окрім сидіння на терасі глемпу. А для власників глемпінгу це ще й окрема стаття доходу.

• Інвестиції у будівництво та маркетинг.

Порівняно з класичним готельним бізнесом, глемпінг потребує набагато менших інвестицій. Якщо у вас є земля, підведена електроенергія та каналізація, то первинні витрати потрібні будуть лише на конструкції для проживання гостей та благоустрій території. Наприклад, двохмістний глемп площею 12 кв. м без санвузла обійдеться під ключ у $3 тис. А просторий сафарі-тент на 32 кв. м. з санвузлом — приблизно у $8-9 тис. (включно з меблями, сантехнікою та монтажем).

Другим етапом потрібні будуть інвестиції у маркетинг для залучення клієнтів — створення фірмового стилю, ведення сторінки у соцмережах або створення сайту. І звісно, потрібно закладати бюджет на рекламу, спрямовану на потенційних туристів. За досвідом нашої команди, «вартість» однієї заявки на бронювання коливається від $5 до $20 (в залежності від цікавості локації та вартості) при середньому чеку від клієнта $300. 

Бюджет на залучення клієнтів варто розглядати не як витрати, а як інструмент забезпечення швидкої окупності глемпінгу протягом 1-2 сезонів.

Перші клієнти запускають хвилю сарафанного радіо і з часом інвестицій потрібно все менше. Одна з наших клієнток на другий сезон взагалі не вкладала ані гривні у рекламний бюджет — її глемпінг на 3 глемпи мав заповненість 80% виключно через рекомендації та повторні візити гостей.

***

Наостанок хотілося б зазначити дуже важливу річ. Сервіс на першому місці. Так, на глемпінгу можна швидко заробити грошей відносно простим способом. Але без віддачі справі та справжнього піклування про гостей це буде виключно гра в коротку.