Прилетают с тремя женами, ходят на Крещатик. Почему арабские туристы заполонили Украину

Весна этого года. Мужчина восточной внешности в деловом костюме спускается с трапа самолета, прилетевшего из Саудовской Аравии. В Борисполе его встречает молодой человек и везет в отель. По дороге рассказывает о тартарах в Not Only Fish и новых «цветочных» витринах ЦУМа. Молодой человек за рулем – не гид, а его пассажир – не обычный турист. Он прилетел из Эр-Рияда, чтобы поиграть в казино.

В 2020 году в Украине легализовали азартные игры. С тех пор владельцы казино организовывают игорные туры для иностранцев – в основном жителей Ближнего Востока. По данным Госпогранслужбы Украины, только за первую половину 2021 года из этого региона к нам прилетело около 220 тыс. чел. Те из них, кто прилетел ради игры, по разным оценкам, оставляют в Украине в среднем по $10 тыс.

В партнерском материале со Ukrainian Gambling Council (UGC) главный исполнительный директор казино Shangri La Даррен Кин рассказал MC.today, сколько денег гемблинг-туристы проигрывают за ночь, чем кроме игры занимаются в Украине и почему платят за перевес, когда возвращаются обратно.

Про зарождение гемблинг-туризма в Украине и мире

Середина 70-х прошлого века. Растут цены на нефть и объемы добычи в странах арабского мира. У жителей этих стран появляется достаточно денег, чтобы путешествовать по Европе. Там многие из них совмещают классический туризм с игрой в казино – на родине за это можно получить до двух лет тюрьмы и осуждение имама. Так в мире появились первые гемблинг-туристы.

Гемблинг-туристы поехали в Украину после того, как приняли закон об азартных играх. Но большую роль в этом сыграли еще две причины. Первая – удобное расположение казино в Украине: они могут находиться только в пятизвездочных отелях не меньше чем на 100–150 номеров. И вторая: ранний возраст, с которого в нашей стране можно играть – 21 год.

Еще в Украине развитая инфраструктура. В одной только столице есть десятки халяльных ресторанов – без свинины и алкоголя – с высоким уровнем обслуживания и меню на арабском языке. Это делает нашу страну все более привлекательной для жителей восточных стран.

Как мы организовываем гемблинг-туры

В июне по нашему приглашению в Киев прилетел турецкий бизнесмен Мехмет. За два дня он оставил в Shangri La больше $10 тыс. – и стал VIP-клиентом. Поэтому, когда через несколько месяцев он снова позвонил, мы предложили организовать ему недельный тур, куда входила не только игра в казино. Когда он прилетел, мы выделили ему сопровождающего. Наш сотрудник возил Мехмета на Крещатик и Софийскую площадь, рассказывал об истории Украины.

Такие туры в Shangri La организовывают наши же работники, на которых легли новые обязанности. Это две команды по пять человек:

• Маркетологи. Они продвигают услуги по организации гемблинг-туров. Например, мы устраиваем в казино концерт с Верой Брежневой, пишем об этом на сайте и рассылаем приглашения постоянным клиентам в Украине и за рубежом. Для тех, кто хочет приехать, организовываем туры.
• Менеджеры. Они звонят клиентам и бронируют билеты на самолет и номера в отеле. Большинство летают эконом-классом регулярных рейсов. Стоимость перелета колеблется от $500 до $1 тыс. Останавливаются в хороших сетевых отелях вроде Radisson или Holiday Inn, где цена за ночь – $150–300.

Обычно перелет и проживание клиенты оплачивают сами. Иногда мы потом возвращаем эти деньги – так было с Мехметом, который потратил у нас больше $10 тыс.

Мы внимательно следим за игроками. Перед организацией тура проверяем их в реестре лудоманов. Но это не всегда спасает от проблем. Если видим, что в казино кто-то нервничает, скандалит или применяет силу, то просим удалиться и больше никогда не пускаем к нам.

Чем еще занимаются гемблинг-туристы в Украине

Один из наших иностранных клиентов – кувейтец Сабах – прилетел с тремя женами. Он был в Украине две недели. Пока играл в казино при отеле, его семья штурмовала магазины ЦУМа и Ocean Plaza. А потом уехала в Одессу – на море и все тот же шопинг.

Когда они вылетали из Украины, Сабах сильно переплатил в аэропорту за перевес – так женщинам понравилось одеваться в нашей стране.

В среднем один гемблинг-турист оставляет в казино около $3–4 тыс. за тур. И еще в два-три раза больше этой суммы тратит на другие развлечения.

У нас нет договоренностей и контрактов с магазинами, ресторанами, клубами и другими бизнесами. Мы рекомендуем туристам места, которые любим сами. Конечно, с учетом восточной культуры – например, рестораны турецкой и арабской кухни. Еще советуем поехать в Карпаты, Львов или Одессу.

А что туроператоры?

Месяц назад я ехал в такси и спросил у водителя, есть ли в Киеве казино. Он удивленно поднял брови и сказал, что азартные игры в Украине запрещены. Прошло больше года после легализации казино, но многие в стране об этом не знают.

Сегодня только в столице работают восемь лицензированных залов игровых автоматов и шесть казино. Все заведения платят налоги, а в случае нарушений на них можно пожаловаться в Комиссию по регулированию азартных игр и лотерей. 

Не знают об этом не только обычные люди, но и большинство туроператоров. Они теряют большие деньги, которые могли бы получать с организации гемблинг-туров. В Грузии, где тоже есть Shangri La, мы заключаем контракты с туроператорами. Они привозят клиентов в наше казино, а мы им платим 20% с денег, которые иностранцы оставили у нас. Так с клиента, который за ночь потратил $3 тыс., туроператор получает $600 чистой прибыли.

О развитии гемблинг-туризма в Украине

Когда ажиотаж после легализации казино спал, мы заметили, что многие клиенты чаще выбирают наши заведения в Беларуси, Грузии, Армении и Латвии. Думаю, одна из причин – налог, который нужно платить с любого дохода, в том числе с выигрыша.

Сейчас он составляет 19,5%, причем клиенты платят его с любой суммы – и с $500, и с $10 тыс. Для сравнения: в Беларуси этот налог 4%, в Грузии зависит от суммы выигрыша, как правило, не больше 2%.

Сейчас Верховная Рада рассматривает закон 2713-Д. Если его примут, то изменится налогообложение игроков: сумму выигрыша, с которой нужно будет платить НДФЛ, поднимут до 65 тыс. грн. Это сделает украинскую игровую индустрию более привлекательной.

Инфографика: Вячеслав Кутовой