История Джеффа Безоса: как он стал самым богатым человеком в мире

Как Джеффри Йоргенсен стал Джеффри Безосом

Джеффри Престон Йоргенсен, он же Джефф Безос, родился 12 января 1964 года. Его биологическому отцу Теду Йоргенсену было восемнадцать, когда он начал встречаться с шестнадцатилетней Жаклин Гиз. Оба еще учились в школе. Жаклин забеременела, и они отправились в Нью-Мексико на деньги родителей, чтобы там пожениться.

Йоргенсен выступал в цирковой труппе и подрабатывал в розничном магазинчике. Зарабатывал он всего $1,25 в час, так что денег у молодой семьи было мало. Вдобавок «у него была чрезмерная тяга к выпивке» – так пишет журналист и биограф Брэд Стоун в своей книге «Продается всё. Джефф Безос и эра Amazon». Когда Джеффу было всего полтора года, его мать развелась с Йоргенсеном.

В 1968 году Жаклин вышла замуж за Мигеля Безоса. Тот приехал в Майами с Кубы в 1962 году, зная лишь одно слово по-английски – «гамбургер». Йоргенсен разрешил Безосу усыновить маленького Джеффа. Так четырехлетний Джеффри Престон Йоргенсен стал Джеффри Безосом. В 1970-м на свет появился младший брат Джеффа – Марк.

I won the lottery with my mom. Thanks for literally everything, Mom. pic.twitter.com/gEuVgxotdw

— Jeff Bezos (@JeffBezos) May 14, 2017

Брэд Стоун предполагает, что Безос так жаждал добиться успеха из-за своего детства.

«Разумеется, мы не можем знать, в какой степени необычные обстоятельства в семье способствовали тому, что появилась такая предприимчивая и интеллектуально развитая личность. Насколько сильно это повлияло на его амбиции и потребность проявить себя? К примеру, Стива Джобса и Ларри Эллисона усыновили, а позднее они тоже стали легендами в IT-индустрии. Некоторые полагают, что подобный опыт породил у каждого из них мощную мотивацию преуспеть в своем деле», – пишет Стоун.

В детстве Безос проводил летние каникулы на ранчо бабушки и дедушки в Техасе. В напутственной речи перед выпускниками в Принстоне в 2010 году он говорил:

«Я помогал чинить мельницы, вакцинировать скот и много чего еще. И мы каждый день смотрели сериалы, особенно “Дни нашей жизни”».

Бабушка и дедушка также иногда брали юного Безоса с собой в путешествия.

«Бабушка и дедушка были участниками клуба любителей путешествовать в трейлерах. Эти люди разъезжают группами по США и Канаде. Время от времени к ним присоединялись и мы, – рассказывал Безос. – Мы цепляли к дедушкиной машине трейлер Airstream и ехали в длинной веренице из 300 прочих любителей приключений. Я обожал бабушку и дедушку, буквально боготворил их и с нетерпением ждал каждой поездки».

Почему решил бросить карьеру и воплотить свою безумную идею

В старшей школе Безос учился на отлично, на выпускном вечере выступал с речью от своего класса и был досрочно зачислен в Принстон. В колледже он одно время собирался стать физиком-теоретиком, а еще увлекался космосом. Однако много лет спустя, работая финансистом в Нью-Йорке, он придумал Amazon.

«Я прочел где-то, что объем использования интернета растет со скоростью 2,3 тыс. процентов в год. В жизни не видел, чтобы что-то росло так быстро, так что идея создания онлайн-магазина для продажи книг была весьма захватывающей. Представляете, магазин, где продаются миллионы наименований. В физическом мире такое просто невозможно», – рассказал Безос в обращении к студентам Принстона в 2010 году.

На тот момент Безосу было всего 30 лет. За год до этого он женился и сказал своей жене Маккензи, что хочет бросить работу и воплотить свою безумную идею. Он думал, что, вероятно, она не сработает, как и большинство стартапов. Но Джефф понятия не имел, что произойдет потом.

«В детстве я занимался всякими изобретениями в своем гараже. Из зонта и фольги сделал солнечную батарею, которая не очень-то работала, а еще сигнализацию из кухонных противней, чтобы ко мне в комнату никто не лез, – говорит Безос. – Мне всегда хотелось быть изобретателем, и жена поддержала меня в этом».

Однако в успех затеи Безоса верили далеко не все. Начальник позвал его на прогулку в Центральный парк и заявил, что «идея, конечно, интересная», но больше подойдет тому, у кого с карьерой похуже, чем у Безоса.

Он убедил Джеффа все хорошенько обдумать пару дней, прежде чем принимать окончательное решение. В таком свете выбор и впрямь казался трудным. Но Безос в итоге решил, что должен попробовать.

«Если у меня ничего не выйдет, я не стану об этом жалеть. Иначе я так и буду жить с мыслью, что даже не попытался» – говорит он.

От туалетной бумаги до дворников: как на Amazon стали продавать все

В самом начале на Amazon продавали только книги. Безос сам отвозил посылки на почту на своем Chevrolet Blazer 1987 года выпуска и мечтал, что однажды сможет позволить себе вилочный погрузчик вид специального складского напольного транспорта, предназначенного для поднятия, перемещения, разгрузки, погрузки. – Прим. ред..

После книг Безос добавил на Amazon музыку и видео. Затем он опросил клиентов, чтобы узнать, что еще они хотели бы покупать в онлайн-магазине.

«Я выборочно разослал электронные письма клиентам из нашей базы, в целом порядка тысячи писем, и спросил, что бы они хотели видеть в нашем ассортименте помимо книг, музыки и видео. В ответ мы получили длиннейший список, – пояснил Безос. – Там было буквально все на свете».

И это подало ему новую идею.

«Один из клиентов писал: мол, вот было бы здорово, если бы вы продавали дворники для автомобиля, они мне как раз нужны. И в голове у меня как будто вспыхнул свет. Знаете, а люди ведь захотят покупать в интернете практически что угодно», – рассказывал Безос в интервью.

Сегодня на Amazon действительно продается все – от туалетной бумаги и продуктов питания до электроники, одежды и мебели.

Когда Безос вводит в ассортимент новую категорию продукции, его совершенно не пугает отсутствие специальных знаний в определенной отрасли.

«Я никогда не разочаровываюсь, когда выясняется, что мы в чем-то не очень хороши. Я говорю себе: только представь, как здорово все заработает, когда мы изучим эту область. Вокруг столько возможностей», – объяснял Джефф Безос.

По мере того как развивались потребности клиентов в интернете, развивался и Amazon. Компания теперь не просто гигант электронной торговли, а и создатель контента. К примеру, подписка на Amazon Prime, помимо прочего, дает доступ к просмотру топовых сериалов на платформе.

Еще Безос стал владельцем крупного новостного издания. В 2013 году он выкупил The Washington Post через свою компанию Nash Holdings LLC за $250 млн.

«Я купил его, потому что это важно, – поясняет Безос. – Вот, к примеру, я никогда бы не приобрел компанию, производящую соленые снеки. Для меня это бессмысленно. Но The Washington Post – это важный проект».

Сегодня империя Безоса невероятно велика. В 2017-м Amazon приобрела Whole Foods, а еще владеет такими компаниями, как Zappos и Twitch. Кроме того, через Bezos Expeditions Безос вложил деньги в Twitter и Basecamp.

3 стратегии, которые сделали Amazon

1. Одержимость клиентом вместо одержимости конкурентами

В 2003 году IT-индустрия все еще приходила в себя после так называемого «пузыря доткомов» экономический пузырь, существовавший приблизительно с 1995 по 2001 год. – Прим. ред.. Джефф был абсолютно уверен в том, что потенциал интернета будет только расти. Так Amazon зашел на рынок на ранних этапах. Безос на всех парах рванул в неизведанные интернет-просторы, руководясь лишь одним убеждением: делай то, что лучше всего для клиента. Это убеждение он сохранил по сей день.

«Одержимость клиентом вместо одержимости конкурентами. Мы всегда сосредоточены на клиенте. Мы отталкиваемся от его потребностей, развиваем новые навыки, чтобы удовлетворить потребности клиента и в будущем», – говорил Безос в интервью.

2. Планирование вдолгую

В Amazon инвестируют в новые проекты, даже очень рискованные, по 5–7 лет. Большинство компаний этого не делают. Именно это сочетание рискованных шагов и долгосрочных стратегий делает Amazon пусть не уникальным, но особенным.

3. Поиск и решение проблем

Джефф Безос считает: нельзя игнорировать проблемы. Это основа качественной работы в любом бизнесе.

Если очень захотеть, можно в космос полететь

Интернет-продажи принесли Безосу богатство, но мечтой его детства был космос.

«Когда мне было пять лет, я влюбился в идею исследования космоса и космических путешествиях. Я смотрел, как Нил Армстронг высадился на Луну. Ты не выбираешь пристрастия – это они выбирают тебя. Я буквально заражен этой идеей. Я никогда не переставал думать о космосе. Я думал о нем с тех самых пор».

В 2000 году Безос основал компанию Blue Origin, которая развивает доступный и недорогой космический туризм. Он берет прибыль от Amazon и инвестирует ее. Другими словами, когда на Amazon продается какой-либо товар, это означает, что команда Blue Origin получает еще немного денег.

Джефф Безос пытается сделать полеты в космос доступными для всех. Кроме того, он строит инфраструктуру для выхода в космос нового поколения предпринимателей.

«Когда мне стукнет восемьдесят, я хочу оглянуться назад и увидеть, что я способствовал гигантскому прорыву нового поколения бизнесменов в космос. Это стало бы одним из крупнейших жизненных достижений для меня, – говорит Безос. – И я был бы очень, очень счастлив».

В июле 2021-го Джефф Безос побывал в космосе. Вместе с ним в космос летали его брат Марк, 82-летняя летчица Уолли Фанк и студент Оливер Дэймон.

«Это лучший день в моей жизни», – сказал брат Джеффа Марк, когда они приземлились.