Brainstack_: целимся в 1 млн пользователей в США. Нашли способ похудеть, на его основе сделали приложение. Кейс

Несколько лет назад 20-летний Игорь Штельмах весил 110 кг. Он занялся спортом, стал меньше есть и за три месяца сбросил 30 кг. Но стоило Игорю возобновить прежние привычки, как вес вернулся. После трех неудачных попыток похудеть Игорь понял, что проблема кроется в его отношении к еде. Он смог изменить взгляд на продукты и решил создать инструмент, который поможет и другим людям. Вместе с командой Brainstack_ Игорь разработал приложение, которое изменит отношение к еде за 60 дней.

В партнерском материале с Brainstack_ RnD Product ManagerRnD менеджер по продукту Игорь Штельмах и сооснователь проекта, Head of Mobileглава отдела мобильной разработки Артем Прядкин рассказали MC.today, как сделать IT-продукт меньше чем за полгода, за счет чего будут худеть их пользователи и что нужно учитывать при запуске в США.

Хотел решить свою проблему

В 2020 году Игорь Штельмах узнал о когнитивно-поведенческой терапии. Она лечит различные психологические расстройства. Например, когда человек заедает шоколадом стресс и так получает дофамин – гормон счастья.

Игорь иногда и сам так делал. В его семье, как и в большинстве семей Украины, не закладывали культуру правильной еды. Во взрослом возрасте он начал заедать стресс во время напряженных сессий в университете, затем после переезда с женой в Киев, в новую обстановку.

Благодаря терапии в сочетании с правильным питанием и спортом Игорь похудел на 20 кг и до сих пор держит этот результат.

«Тогда подумал, что было бы классно сделать приложение, которое помогло бы людям навсегда изменить отношение к еде», – вспоминает он.

Летом 2021 года Игорь встретился со старым знакомым, руководителем компании Brainstack_ Владимиром Ситниковым и Head of Mobileглава отдела мобильной разработки Артемом Прядкиным. Они рассказали, что компания хочет создавать IT-продукты, которые помогут людям поддерживать себя в форме. Раньше Игорь уже работал менеджером по продукту, да и про похудение он знал всё. Компания же до этого создавала мобильные приложения.

Ребята пригласили Игоря в команду Brainstack_. Вместе они решили создать приложение для похудения.

Как изучали рынок

Команда сразу решила выходить на рынок США. По статистике, в 2021 году больше трети американцев страдали от ожирения.

Чтобы приложение действительно было полезным, ребята изучили проблемы своих потенциальных клиентов на платформах для поиска фокус-групп – UserTesting и Respondents.

«На интервью мы спрашивали американцев, почему они хотят похудеть и что готовы для этого сделать», – рассказывает Игорь.

Одна девушка рассказала, что родственники унижали ее из-за лишнего веса. Из-за этого она начала пробовать непроверенные диеты от Instagram-блогеров. Они не помогли, и девушка сильно переживала.

Такие истории помогли команде определить целевую аудиторию. В компании решили целиться в американок старше 25 лет, которые худеют не в первый раз. Ребята уверены, что пользователи выберут приложение, потому что им нужен новый подход к похудению.

Далее команда начала изучать рынок. Они выяснили, что за 2020–2021 год в Google Play и App Store вышли 70 тыс. приложений на тему фитнеса. А продуктов, которые предлагают и тренировки, и поддержку психолога, на рынке около 10 тыс.

«В основном это просто шкалы воды и калорий, которые вы заставляете себя заполнять, – говорит Артем Прядкин. – Как только вы перестаете ими пользоваться, быстро возвращаетесь к предыдущему весу».

Компания решила продвигать не просто похудение, а новый стиль жизни. В приложении с пользователями будут работать психологи, которые помогут сформировать здоровое отношение к еде.

Brainstack_ планирует выпустить продукт в феврале 2022 года.

Как будет работать приложение

В основе приложения – когнитивно-поведенческая терапия, которая сыграла большую роль в похудении Игоря. По ней психологи и диетологи создали план лечения, которое поможет изменить отношение к еде.

На старте человек заполняет анкету. Результаты покажут, к какому типу личности относится пользователь: у него культ еды или он заедает стресс. На основе этого подберут лечение с меню и графиком еды. Если человек хочет похудеть на 5 кг, он получит упрощенный протокол. Тот, кто хочет скинуть 20 кг, – более долгий.

Дальше включатся «психологические» фишки, которые есть в приложении. Например, упражнение на осознанность и силу воли. Если человек хочет съесть конфету, он должен три минуты с ней взаимодействовать – открыть, потрогать, но не есть.

В приложении человек сможет обратиться за психологической поддержкой – поскольку закрепленного психолога нет, наставник каждый раз будет разный. Еще можно будет читать статьи и слушать подкасты о здоровье. В будущем команда хочет создать в приложении сообщество, где пользователи смогут общаться друг с другом, поддерживать и вдохновлять. Такие фишки, по словам Артема Прядкина, в других подобных IT-продуктах почти не встречаются, хоть и хорошо мотивируют людей.

Среди других функций приложения – консультации диетологов, дневник питания, где можно выбрать цель похудения, шкалы воды, сна и настроения. Последние позволят отследить общее состояние человека и уровень стресса. «Людям неудобно вести по два-три приложения. Мы хотим сделать инструмент, который объединит несколько функций», – говорит Игорь.

Как создавали приложение

Сейчас над приложением работает команда из 20 человек: фронтенд- и бэкенд-разработчики, iOS-разработчики, дизайнеры и специалисты по маркетингу.

Это будет первое фитнес-приложение Brainstack_. Компания на рынке уже восемь лет, но раньше создавала продукты только для родительского контроля.

Запускать другие продукты в сфере здоровья в Brainstack_ пока не планируют. Рассчитывают, что пользоваться их фитнес-приложением каждый день будет 1 млн человек. Чтобы достичь этого, решили увеличить команду.

Вот кого ждут в команде приложения:

• frontend-разработчиков, которые адаптируют приложение для iOS;
• backend-разработчика, который подключит сервисы с планами питания;
• тестировщиков, которые проверят приложение на ошибки;
• команду службы поддержки, которая будет отвечать на вопросы пользователей.

Как создать продукт: рецепт от Brainstack_

Создать продукт команде удалось за пять месяцев. За это время они столкнулись с серьезным препятствием. В США общение с психологом – это лечебная процедура, а у врача должна быть лицензия. Поскольку лицензии украинских специалистов в США не котируются, от их консультаций на старте пришлось отказаться – они консультировали компанию только на этапе разработки. Остановиться решили на американских психологах.

Как только в продукте были готовы базовые функции, команда Brainstack_ приступила к тестированию. Сейчас приложение тестирует группа пользователей из США.

Brainstack_ собираются продвигать продукт в Google и Facebook. В зависимости от того, как люди будут им пользоваться, в приложение будут добавлять новые сервисы.

«Если на рынке США наш продукт “выстрелит”, будем продвигать его в Европе. Сейчас планируем исследовать еще рынок Латинской Америки», – отмечает Артем.

Советы для тех, кто хочет запустить приложение, от команды Brainstack_

1. Делать продукт под потребности. 80–90% проектов проваливаются из-за того, что решают проблему, которая никого не волнует, подчеркивает Игорь. Сначала нужно изучить аудиторию и ее проблемы. Иначе есть риск стать одним из тысяч аналогов.
2. Разделить разработку на этапы. У каждого этапа должна быть цель, которую нужно отслеживать.
3. Тестировать продукт с базовыми функциями. Если этого не сделать, после выхода может оказаться, что функции, на которые делали ставку, никому не нужны.
4. Добавить вовлекающие механики. Это могут быть задания или общение с другими людьми. Они помогут удержать пользователя в приложении.
5. Внимательно изучать законы страны, в которой хотите запускать приложение. Особенно если оно связано с медициной, как это было у Brainstack_.

Фотограф: Катерина Лащикова