Подделка документов и закрытые магазины: что случилось с сетью «Оптика 1st», в которую украинские инвесторы вложили около $10 млн

Сеть оптических салонов и офтальмологических клиник «Оптика 1st» за два с половиной года выросла до огромных размеров – три клиники, 270 магазинов по всей стране, больше 100 инвесторов, которые вложили $7 млн.

Основатель сети развивал ее по модели «пассивной» франшизы – когда инвестор вкладывает деньги, оформляет бизнес на себя и передает в управление команде. Несколько месяцев назад у сети резко начались проблемы – некоторые магазины закрылись, покупателям перестали выдавать заказы, а основатель «Оптика 1st» удалил страницы в соцсетях.

Редакция MC.today рассказывает, что произошло с бизнесом, в который поверили десятки инвесторов и как он будет работать дальше, если будет.

Что за оптика и почему все о ней говорят

«Оптика 1st» – это сеть салонов оптических товаров – очков, линз, оправ. На конец 2021 она объединяла больше 270 торговых точек по всей стране. До таких размеров сеть выросла всего за 2,5 года – это удивительно быстро.

Сеть развивал ее основатель Вадим Щичко. Ему удалось в одиночку открыть несколько салонов и офтальмологическую клинику, а потом он задумался о масштабировании.

Он решил развивать сеть по франшизе, но не классической, а «пассивной». Схема такая: инвестор вкладывает $40 тыс. в один салон, регистрирует его на себя, а потом передает в управление Щичко. Он обещал по $20 тыс. прибыли в первые два года, а после выхода на окупаемость – делить доход пополам. 

На первый взгляд, схема на 100% рабочая и безопасная – ведь инвестор сам на 100% владел и бизнесом, и товаром, и помещениями. При этом ему не надо было тратить время на работу с персоналом и другое управление. Многие велись на обещания высокой прибыли, быстрой окупаемости и полной беспроблемности такого бизнеса.

В сеть вложились больше 100 инвесторов, в сумме они вложили около $7 млн. 

Про франшизу рассказывали на тематических бизнес-каналах, Щичко попал на страницы бизнес-изданий. Но недавно у сети начались проблемы. В начале февраля на официальной странице оптики в Facebook появилось сообщение о «реформации» сети и закрытии нескольких магазинов.

Под публикацией клиенты писали десятки отзывов об оплаченных  заказах, которые они не получили. Кому-то пообещали вернуть деньги, кому-то – прислать товар позже. Люди не понимали, куда им идти – магазины резко закрылись, телефоны перестали отвечать.

Публикация оптики появилась еще 2 февраля, но комментарии от клиентов появляются до сих пор.

Как все начиналось, кто что обещал

С многочисленных интервью Вадим Щичко рассказывал о своем пути. Его первый бизнес – офтальмология, у него есть клиника.

«Я решил дальше развиваться в теме зрения, так как эта ниша занята, в основном, маленькими ФЛП. Оптиками я занимаюсь уже пять лет, открыл семь магазинов и понял, что пора расти», – рассказывает предприниматель.

По его словам, за годы работы он точно изучил этот бизнес и его специфику и понял, что открывать магазины по классической франшизе – слишком сложно для инвестора, который не работал раньше в этой сфере. Поэтому Вадим и придумал другую форму работы.

Инвестор вкладывает $40 тыс. и открывает ФЛП. После этого он только наблюдает за работой, но имеет право в любой момент проверить все внутренние бизнес-процессы. Все финансовые расчеты идут через счет инвестора. Средний оборот точки – 200-250 тыс. грн в месяц.

На момент интервью, из которого мы взяли эту информацию, у Вадима было 38 магазинов, из них 31 – открыты за счет инвесторов. 10 человек – члены «​​УкрИнвестКлуба». Вадим говорил, что магазины идут по плану окупаемости и могут окупиться даже раньше, за 1,5-2 года. 

Один из участников «УкрИнвестКлуба» и инвестор оптики, Сергей Перегудов рассказывал, что решил инвестировать в оптику быстро – за 8 часов. Предприниматель не участвовал в бизнесе вообще – он доверился во всем Вадиму, который постоянно высылал документы и отчитывался о своих действиях. Перегудов рассказал, что он получает ежедневный отчет и доволен сотрудничеством. Через три месяца после открытия магазина он выходил в плюс и опережал планы окупаемости.

Когда начались проблемы

Когда у сети начались проблемы на самом деле – точно непонятно. Почти все время работы она была на слуху, Вадим активно давал интервью и рассказывал о бизнесе, инвестора, судя по всему, были довольны – по-крайней мере, никто не устраивал публичных разборок.

Но в феврале на странице «Оптика 1st» появился тот самый пост и сотни комментариев недовольных клиентов, которые оплатили, но не получили свои заказы – сейчас их почти 600. 

Спустя 4 дня, 6 февраля, сооснователь компании по управлению недвижимостью Retail.Pro Артем Ретин написал, что в их компании уже больше 20 обращений по поводу помещений, где работают оптики. Предприниматель отметил, что это «явно признак проблем в компании» и добавил, что помещения оптик, почему-то, часто находятся в малолюдных местах.

В эти же дни, 4 февраля 2022, свой пост об отношениях с Оптика 1st  написал бывший СМО сети Дима Шуманов. Он рассказал, что он и его команда в 40 человек два года работала с оптикой и показывала хорошие результаты. Но в июне 2021 Вадим Щичко резко оборвал сотрудничество. О причинах Шуманов не рассказывает, но заявляет, что после сотрудничества его компания оказалась в минусе на 1,650 млн грн. 

Кроме того, еще в июне 2021 на YouTube-канале AMJ Alliance появилось видео-расследование об оптике. Его автор рассказывает, что данные в отчетах для инвесторов много подделывали – сеть росла слишком быстро, центральный офис просто не успевал контролировать работу магазинов. 

Информацию о проблемах активно обсуждали в СМИ и соцсетях. Основатель Вадим Щичко удалил страницу в Facebook и не выходит на контакт с журналистами, которые отправляют многочисленные запросы на комментарии.

Что об этом говорят другие игроки рынка

Роман Кириллович, сооснователь в компании «Франч», которая помогает с образованием франшиз, высказал свое мнение по поводу ситуации с сетью. По его мнению, злого умысла и цели создать финансовую пирамиду у собственников не было – все дело в слишком быстром и неконтролируемом росте. 

«В кейсе с оптикой вопрос вообще не в модели франшизы, а в человеческом факторе — соблазне руководителей компании быстро расти, “немножко” обманывая инвесторов, чтобы быстрее привлекать новых. В Украине есть несколько классных пассивных франшиз, к примеру, IQ Pizza, Smartass.

Инвесторы тоже виноваты. Они не задавали вопросов по отчетности, а если и задавали, то не слишком настойчиво. Нужно было внедрить инвесторский надзор. Какой-то независимый орган (или компания) могли бы проводить регулярный аудит отчетности», – рассказывает Кириллович.

Основатель компании Nextedo Влад Ноздрачев считает, что история с оптиками – изначально сомнительная: «Избитая правда такая: 30-40% годовых может быть только на какой-то временной монополии, рванувшем венчуре, крипте или новации которая что-то гениальное изобрела и 5 минут висит в топе. Или коррупция. И это всё очень рискованное. Безопасных 40% не бывает».

Сооснователь агентства Grape Юрий Гладкий тоже не понимает, как опытные предприниматели поверили в такую прибыль: «Вопреки экономике, волшебство обещанных «сорока» без вовлечения в бизнес сработали так, что опытные инвесторы-предприниматели вложили в бизнес более $7 млн. А Роман попал во все ведущие бизнес-медиа включая Forbes», – написал он.

Что будет дальше

Редакция MC.today спросила у одного из инвесторов оптики, IT-предпринимателя и основателя Netpeak Group Артема Бородатюка о его мнении по поводу сложившейся ситуации.

Он рассказал, что и он, и партнеры и правда вложились в магазины, у них 14 салонов. О проблемах в их работе они узнали недавно, поэтому пока не знают, что будут делать: «Мы сформировали рабочую группу из экспертов оптического рынка. Специалисты проводят глубокий аудит работы именно наших магазинов. К сожалению, пока что мы не завершили эту работу и не можем поделиться окончательными результатами и комментировать причины кризиса в сети Optica1st», – рассказал Бородатюк.

По его словам, если подтвердятся нарушения со стороны Управляющей Компании Optica1st, инвесторы готовы подумать о самостоятельном управлении их частью сети. 

«Это будет единственный для нас способ спасти наши инвестиции и выполнить обязательства перед третьими сторонами», – рассказал Бородатюк.

Основатель «УкрИнвестКлуба» Дмитрий Карпиловский рассказал, что магазины участников клуба также в очень плохом положении: «Если бы сеть не обманула инвесторов и не скрыла проблемы роста в фейковых отчётах, шанс бы оставался даже при быстром росте. А так и с более медленным ростом умерла бы без под давлением обманутых инвесторов».

Юридически каждый магазин сети оформлен на его инвестора. Именно они будут решать, что делать со своими вложениями – пытаться управлять оптикой самостоятельно, закрывать бизнес или передавать в другое управление.