Возобновить работу помог офисный кот: как киевский бренд ZIZ работает в войну

Киевский бренд ZIZ с 2008 года делает полезные авторские товары со шутливыми и яркими принтами.

В компании не верили в полномасштабную войну, поэтому 24 февраля стало для всей команды шоком. Первые дни все паниковали, о бизнесе никто не думал. Вернуться к работе помог офисный кот. Как именно – рассказала редакции MC.today основательница бренда Анна Диренко.

Бизнес, начавшийся с самодельных серьг

Бизнес стартовал еще в 2008 году, когда я начала делать и разрисовывать серьги ручной работы из полимерной глины. Продавала одну пару, зарабатывала на материалы на две. Впоследствии одна из клиенток попросила нанести рисунок на наручные часы – и у меня получилось.

Через несколько лет это переросло в полноценный бизнес: я начала добавлять в ассортимент полезные вещи с интересным дизайном, который разрабатывала сама – чашки, обложки на документы, другие обычные вещи. У меня появились первые сотрудники, я открыла офис в Киеве. Мы начали работать с украинскими иллюстраторами и художницами, их рисунки использовались как принты на товары.

Все товары мы разрабатываем и производим сами, с нуля. Сначала проектируем внешний вид, выбираем материалы, затем – придумываем и наносим дизайн.

До начала полномасштабной войны у нас все шло отлично. Мы планировали работать в двух направлениях развития: корпоративные подарки на заказ и розничную продажу продукции с нашим собственным дизайном.

Как прошли первые дни полномасштабной войны

В нашей команде работают 30 человек. 10 из них работают из офиса, еще 20 – дистанционно или в подряде.

Наш офис и производство расположены возле станции метро «Черниговская», на 21 этаже. Раньше мы очень любили этот вид с закатом, но сейчас я вижу больше недостатков, чем преимуществ в офисе на высоком этаже.

Мы не верили в полномасштабную войну в 21 веке. Были уверены, что война – это пережитки прошлого, и любые вопросы можно решить дипломатическим путем. Потому никакого плана Б у нас не было.

Единственное, к чему мы готовились, – возможные проблемы с отправкой грузов за границу. Мы торгуем со всем миром и чтобы защитить бизнес, хотели прислать партию товара на склады Amazon в США. Но они не успели вылететь из Украины и застряли на разных этапах.

Несколько первых дней полномасштабного вторжения россии я непрестанно листала новостную ленту, планировала выезд из Киева и наблюдала, как часть команды рассыпается по Украине и миру.

Сначала хотела уносить с собой все товары со склада. Туда мне нужно было добраться в любом случае, потому что там живет наш офисный кот Изюм. Он уже пять лет с нами – приятно работать, когда Изюм мурлычет рядом. Было очень страшно за него – как он там, сам в пустом офисе, слушает взрывы за окном.

К счастью, один из наших работников Степан стал настоящим героем: поехал на такси к коту и забрал его в безопасное место.

Почему ZIZ так и не уехали из Киева

Через 2-3 дня я отказалась от мысли забирать товар и бежать. Уезжать за границу очень дорого и не выгодно для дальнейших продаж, а ехать на западную Украину я не видела смысла – ракеты долетят и туда.

Где-то 28 февраля мы поняли, что наши товары могут быть полезны. Ведь на складе было несколько сотен павербанков и термочашек. Мы забрали около 200 павербанков и 50 чашек и раздали их ВСУ и волонтерам.

Еще через несколько дней поняли, что можем работать дальше. Так мы могли бы поддерживать наш бизнес, экономику страны, платить заработные платы, покупать коту Изюму корм, наконец.

Мы начали торговать павербанками и термочашками. Волонтеры греются чаем из термочашек, а повербанки заряжают телефоны ВСУ и оставшихся без электроэнергии людей. Остальные наши товары сейчас не особо нужны людям. 

Из команды ZIZ в Киеве осталось два человека. Работу остальной команды пришлось поставить на паузу, обороты компании упали. Ведь по большинству ассортимента продажи просто исчезли.

Что оказалось наиболее важным для бизнеса

• Первое и самое главное – это люди. Повезло, что сейчас в Киеве остались члены команды, которые, несмотря ни на что, работают. Без них невозможно было бы наладить любую работу. Наше производство нуждается в постоянном обслуживании. Если бы мы все уехали и оставили технику, некоторая ее часть вышла бы из строя, ведь мы не готовили производство к простою.
• Во-вторых – нужный товар. Нам очень повезло, что на складах остались те позиции, которые сейчас нужны людям. Они пользуются спросом и бизнес может продолжать работать. Чтобы подбодрить людей, мы наносим на товар патриотические и веселые принты.

Конечно, даже сейчас, когда Киев стал более безопасным, мы встречаемся с многочисленными трудностями:

• Из-за постоянной воздушной тревоги на дорогу в офис тратим много времени;
• В двухдневные комендантские часы работа останавливается полностью;
• Сложная логистика – заказать, купить и получить некоторые нужные вещи. Например, один из принтеров требует замены печатной головы, застрявшей в пути из Китая. Поскольку все поставки остановлены, эту деталь мы не сможем получить и заменить;
• Многие из наших партнеров и коллег остановили производство, и это частично тормозит работу. К примеру, мы не можем печатать на некоторых товарах;
• У нас было не так много запасов термочашек и павербанков на складе. Пополнить их нет возможности, поставщики обещают поставки уже после победы. 

Что я могу посоветовать другим предпринимателям?

• Война помогает увидеть главное. В каждом бизнесе много ненужного, что накопилось годами. Процессов, продуктов, начатых проектов. Совет – концентрироваться на том, что работает, оставить только те направления бизнеса, которые сейчас могут быть востребованы и усилить их. К примеру, у нас было много рекламных каналов, которые только съедали бюджеты и не окупались. А еще мы многое тратили на студийные фото. Сейчас нам достаточно снять видео на телефон, поскольку главное условие – нужный товар.
• Не пытаться планировать заранее. Если раньше планы продаж расписывались на месяцы и годы, то сейчас на дни и недели.

Я считаю, что все, кто хоть какая-то возможность работать – должны работать. До войны важно было не просто уходить, а бежать. А сейчас важно хотя бы делать маленькие шаги. Самое важное – не останавливаться. Наша цель главная цель – продержаться и сохранить бренд ZIZ до нашей победы над оккупантами.