Розовый камуфляж и сердечки для военных: как бренд Gepur помогает армии и одевает украинок в платья

Gepur – это бренд женской одежды, который работает в Украине уже больше 10 лет. Бизнес можно назвать семейным, ведь его учредители – муж и жена, а первыми сотрудниками были их родители.

С началом войны основной товар бренда – нарядные платья – утратил актуальность. Но в Gepur быстро подстроились под новые реалии, продолжили работу, а также стали помогать армии. Соучредители бренда Екатерина и Олег Садовские, рассказали MC.today, какую одежду сейчас покупают украинцы и как производитель платьев может помочь фронту.

Две составляющие для успеха бизнеса

Наш бизнес родился в Одессе в 2010 году. Тогда была мода на длинные юбки и мы решили ими торговать. Мы с мужем делали все сами – шили, фотографировали, продавали в группе «ВКонтакте», доставляли. Нам нравилось общаться с клиентками, видеть их реакцию, когда они получали покупки.

Однажды мы доставили юбку клиентке. Она посмотрела на нее и возмутилась: «Она некачественная! Ее будто ногами шили!» Конечно, сначала мы обалдели. Но потом поняли, что это неоценимая обратная связь: мы бы никогда ее не получили, если бы вещи развозил курьер. 

В тот же вечер мы сели вместе и доработали крой. Потом закупили другие ткани, усовершенствовали технологию и сшили гораздо лучший товар.

Из этой истории мы сделали два вывода, которыми руководствуемся до сих пор:

• Следим с качеством. Мы постоянно его совершенствуем: выбираем лучшие ткани, нанимаем квалифицированные кадры, работаем на новейшем оборудовании.
• Лично общаемся с клиентами. Никакие фокус-группы, менеджеры, курьеры не передадут подлинные эмоции покупателя в момент получения своих вещей. Поэтому очень важно иногда «переодеваться» в курьера и прислушиваться к настоящим потребностям и замечаниям клиента.

После того случая в 2010 году мы, конечно, расширили ассортимент. Сделали акцент на платьях, с каждым годом наш бренд становится все более узнаваемым.

До войны наш бизнес рос в геометрической прогрессии

Начинали мы вдвоем, потом присоединились первые сотрудники – родители. Когда бизнес начал расти, мы наняли менеджера, упаковщика и курьера. Сначала отшивали вещи в других цехах, затем открыли собственное производство, где работали десять швей.

Наш бизнес рос в геометрической прогрессии: каждая последующая коллекция становилась успешнее предыдущей, открывались новые магазины, наш бренд участвовал в Fashion Week, а на карантине мы провели свой масштабный онлайн-показ. Целью было открыть 30 магазинов по Украине за четыре года.

До войны уже работали семь из них. У нас было 340 работников и собственное помещение в Одессе – там расположены производство и офисы.

Признаемся, мы не следили за политикой, и слухи о войне до нас не доходили. Никакого плана Б у нас не было, мы жили, как и все: занимались своими повседневными делами.

Одеваем армию в розовый камуфляж

Когда началась война, мы в мгновение ока потеряли клиентов – никто уже не думал о платьях.

Однако мы не могли сидеть без дела, так что с первого дня войны 30 швей по собственному желанию вышли на производство. Они за два часа разработали лекала балаклав, с которыми до сих пор не сталкивались, и начали шить их. 

Сначала понемногу: для своих сыновей-защитников и знакомых. Потом об инициативе узнали военные и мы стали бесплатно одевать в теплые вещи целые воинские части и батальоны.

Так появился штаб волонтеров Gepur. В ход пошли все теплые ткани, которые были в цеху: сначала черные, серые, хаки, а затем розовый камуфляж и сердечки – какая разница, что под формой. Главное, чтобы нашим защитникам было тепло.

Поток заказов от военных не спадает и по сей день. За месяц мы отправили на передовую больше 25 тыс. единиц теплой одежды для украинских защитников. В настоящее время шьем не только одежду, но и разгрузочные жилеты, разрабатываем плитоноски.

В конце февраля мы были полностью готовы к весенней коллекции: закупили ткани, разработали дизайны. Первые две недели войны заказов не было, но потом понемногу они появлялись и девушки стали покупать платья на победу. 

Работает большинство нашего бизнеса: сайт, страница в Instagram, мы представлены в крупных интернет-магазинах. Уже месяц работает наш офлайн-магазин в Одессе, и мы очень надеемся, что скоро присоединится и Киев.

Но даже в такой ситуации мы продаем всего 10% от обычного оборота. 

С какими проблемами сталкивается Gepur и как планирует возродить бизнес

Основная наша проблема сейчас – острая нехватка людей. Более половины наших работников уехали из Одессы, и сейчас мы не знаем, вернутся ли они. Начальник производства ушел на фронт, и вообще рабочие процессы «повреждены» – мы не привыкли работать из разных городов и стран. 

Однако мы стараемся адаптироваться к новым условиям:

• Запустили международную поставку.
• Планируем выйти на рынки Европы и Америки, будем представлены на Zalando, Amazon и других платформах.
• Создали патриотическую коллекцию с футболками, свитшотами и костюмами с украинскими принтами и постоянно расширяем линейку.
• Разработали четыре украинских символа – колосок, голубка, флаг и сердце, которые бесплатно вышиваем на дениме по желанию клиента.

На самом деле, планов и работы много. Так что мы не простаиваем, формируем новую команду и работаем уже сейчас.