Наша бизнес-стратегия – действовать по ситуации. Почему в кризис это лучше, чем планирование: опыт Favbet

88% команды Favbet сейчас находится в Украине, они работают удаленно. Опыт дистанционной работы, которую практиковали еще во время пандемии, сейчас очень пригодился. Команда быстро включилась в прежний режим после того, как оказалась в безопасности.

В партнерском материале с Favbet Сергей Кошиль, Chief Human Resources Officerдиректор по персоналу компании, рассказал, с какими трудностями столкнулись с началом войны, как компания переориентировала свою работу и как помогает переселенцам и Украине.

Как мы выстраивали работу команды

Первая неделя была самой сложной: люди переезжали, иногда не выходили на связь. Мы в HR-департаменте не могли проконтролировать все перемещения, поэтому сосредоточились на самых важных вопросах: кого из команды призвали в ВСУ, кто находится в оккупированных городах, а кому нужна срочная помощь. 

Никто из сотрудников серьезно не пострадал, а опыт удаленной работы во время пандемии позволил всем быстро включиться в прежний режим после того, как люди оказались в безопасном месте. Сейчас 40% сотрудников находятся в Киеве или области. В целом, 88% персонала компании в Украине, 12% – за границей. Все работают удаленно, но при этом офис открыт – есть люди, которые регулярно его посещают.

Почти каждый день департаментам приходилось подстраивать свою работу под изменения. Только в июне ситуацию в бизнесе стало проще прогнозировать: мы понимаем, как и куда двигаться, при этом сохранив людей. 

Как война повлияла на финансовые результаты Favbet

Часть продуктов, в которые мы вложили большие суммы за предыдущие годы, остановились с началом военных действий. Сейчас компания думает, как их восстановить. Например, мы планировали запустить всеукраинский проект – талант-шоу «Хочу в футбол», 21 февраля объявили о его старте. Однако в военное время у нас нет возможности его реализовать, поэтому мы пока поставили проект на паузу. 

Цель менеджмента в военное время – держать уровень доходов и расходов в балансе, который позволяет выплачивать зарплаты персоналу и покрывать операционные расходы. Но при этом мы оптимистично смотрим на ситуацию, верим в лучшее и уже готовим команду к восстановлению прежнего количества работы.

Какой у нас план работы на случай затяжной войны

С 2014 года Украина уже находится в стадии войны. С 2019 – в режиме пандемии. Трудности делают нас сильнее, поэтому стратегия работы нашего бизнеса уже давно приобрела ситуативный характер. 

Мы гибко реагируем на социальные, юридические, военные изменения. Например, когда в первую неделю войны стало очевидно, что с территории беларуси на нас летят ракеты, руководство компании без раздумий остановило всю работу в этой стране. 

Сейчас у нас есть основные стратегические векторы, и благодаря сильной команде мы стараемся реализовать их при любых условиях. Также одним из ключевых факторов работы компании является диверсификация – это помогает компенсировать ущерб в одних местах, перекрывая его другими.

Как мы помогаем государству и армии

Компания использует свои финансовые и физические ресурсы, чтобы не оставаться в стороне. С начала войны вся команда Favbet Tech ведет борьбу на киберфронте. Также мы разработали логистические маршруты, чтобы перевезти более 100 тонн гуманитарной помощи. Дополнительно на прошлых выходных передали медикаменты и продукты из Хорватии подразделению ВСУ Львовской области. Это более 500 кг продуктов и более 300 кг медикаментов.

Компания Favbet взяла на себя и техническое оснащение: передали компьютерную технику, свитч-порты и вайфай-роутеры ВСУ, ТРО и полиции. Кроме того, мы перечислили миллионы гривен армии и фонду «Повернись Живим». Военным  компания перечисляет и процент от доходов. Еще мы реализовали идею одного из сотрудников – платформу для поиска пропавших украинцев. 

Также Favbet постоянно обеспечивает амуницией сотрудников, которые находятся в армии и теробороне, передает из своего инвентаря полезное оборудование – например, павербанки из Welcome Packнабор для новичков. 

Кому сейчас помогает благотворительный фонд Favbet Foundation

В 2020 году мы создали благотворительный фонд Favbet Foundation. Сейчас 95% его проектов направлены на помощь стране и вынужденным переселенцам, на поддержку армии и реабилитацию раненых воинов. Также мы продолжаем опекать два детских дома. До этого участвовали в государственной программе цифровизации библиотек, но, к сожалению, из-за войны процесс временно приостановлен. 

Сейчас Favbet активно поддерживает украинских беженцев в Хорватии. Начали с организации поездки на футбол, на матч за мир «Динамо Киев» – «Динамо Загреб». Затем открыли бесплатную школу для изучения языков, на базе которой сформировали целый центр, где украинцы могут общаться друг с другом, а также получить разную поддержку.

Проекты фонда и компании стали неразделимы. Если до войны в ее команде было около 15 человек, то сейчас каждый третий сотрудник занимается благотворительными проектами – как в рамках фонда или компании, так и самостоятельно.

Сейчас фонд воплощает все свои проекты за счет компании Favbet. Если война продлится долго, мы планируем искать партнеров. Хотим объединить ресурсы и увеличить масштабы помощи.

Механизм помощи простой: мы оперативно реагируем на запрос от армии, власти, пострадавших и, конечно, наших сотрудников здесь и сейчас. Просьбы о помощи нам передают в письмах на представителя фонда, по телефону, в сообщениях Instagram. 

Как работает компания сейчас 

Недавно в СМИ нас обвинили в том, что Favbet минимизирует свои налоги и показывает убытки. Но любую финансовую информацию должны подтвердить комплексными фактами и цифрами. Фактов в статье практически не было. 

Favbet – это диверсифицированный холдинг. У конкретных бизнес-направлений компании есть свои игровые лицензии, которые позволяют работать в Украине. Там трудоустроено несколько сотен сотрудников. Все согласно Кодексу Законов о труде Украины, компания регулярно подает отчетность и платит налоги.

Если говорить о бизнес-направлении по разработке IТ-решений, то тут могут быть и другие формы: мы привлекаем сотрудников на фриланс, а также на проектную работу. Это типично для индустрии: для таких работников Favbet – это клиент, который заказывает их услуги под проект, краткосрочный или долгосрочный. При этом люди могут параллельно работать и с другими компаниями, не ограничивая себя одним постоянным местом работы.