«ПриватБанк» перестал выдавать наличные доллары. Спрос на валюту вырос в 10 раз

Клиенты «Приватбанка» массово жалуются на отсутствие наличных долларов. Об этом пользователи сообщают в соцсетях и специализированных форумах.

Что произошло

Проблема возникла еще 4 сентября, и при заказе выдачи наличных в банке отменяют операции, ссылаясь на дефицит валюты.

Большинство жалоб из Полтавской области.

«Долларов нет, нигде. Уже неделю отменяют заявку на заказ валюты. И отменяют ее под вечер, и потом можно сделать заказ только на вторые сутки. В Кременчуге нет, уже устал отказы ловить. Заказал на Полтаву, но судя по отзывам и там шляпа. Это же не бесплатно, берутся проценты за зачисление», – жалуется один из клиентов.

«Город Полтава, трижды заказывала наличные деньги в иностранной валюте, и трижды банк отменяет, сейчас заказала еще раз, жду сообщения. Читая отзывы, понимаю, что эта проблема возникает в последнее время у многих!!!» – добавляет другая.

Киевляне также пишут, что не могут снять наличные доллары, хотя заказывают вывод валюты заранее.

«Приходит сообщение в Приват 24, что моя заказанная наличность доставлена на отделение, а на кассе мне оператор говорит, что доллары закончились! Как они могут закончиться, если я забронировал их! Просто подлость самого высокого уровня! Я не понимаю, за что именно плачу членские взносы в вашем голд клубе!» – жалуется Дмитрий Якименко.

Что говорят в банке

В «ПриватБанке» пытаются отвечать клиентам в соцсетях, поясняя проблему «временными сложностями».

Как объяснил пресс-секретарь банка Олег Серга в комментарии РБК-Украина, в стране вырос спрос на наличную валюту. Поставки из-за границы летом 2022 года резко выросли, но проблема связана с логистическими трудностями перевозки валюты по отделениям в регионы.

По заверениям представителей банка, в августе финучреждение заказало в десять раз больше валюты, чем в прошлом году, но даже этого не хватает для выдачи по всем заявкам.

• Напомним, в августе украинцы начали жаловаться на блокировку счетов в «ПриватБанке» из-за места регистрации. В ситуацию вмешалось Минреинтеграции.