Закрыли все аккаунты россиян и проводят благотворительные турниры: как работает команда PokerMatch во время войны

С 28 февраля всех игроков из россии отстранили от игры в покер-руме PokerMatch. Бренд прекратил работать на территории страны-агрессора, призвал мировое сообщество покера не садиться за один стол с россиянами и отозвать игру из россии. Компании PokerMatch удалось не только выжить во время полномасштабного вторжения, но и положить начало благотворительным проектам, которые с весны до сих пор помогают украинцам.

В партнерском материале с PokerMatch Инна Калинина, Head of PR & Events компании, рассказывает, как удается работать в новых условиях и находить деньги на благотворительность.

Первые дни войны: несостоявшийся форум и перекличка в чатах

24 февраля мы с коллегами планировали ехать во Львов на большое событие – Event Industry Forum. Единственное, что беспокоило – будет форум офлайн или его сделают онлайн из-за чрезвычайного положения. Вся команда планировала работать как обычно, частично удаленно из-за ковида.

Но все планы изменило вторжение. Утром многие все-таки отправились на запад Украины, пытаясь спастись. Некоторым из коллег повезло: они были за границей в отпуске.

Хотя всем дали возможность не работать и заняться собственной безопасностью, работа не остановилась. Каждый день у нас были переклички в чатах – кто где и как себя чувствует.

Отключили игроков из россии и отозвали франшизу

В первые же дни наше руководство официально высказало позицию по поводу войны. С 28 февраля игроки из россии потеряли возможность заходить в покер-рум PokerMatch. Также компания запретила игрокам с территории россии участвовать в играх и разорвала много рекламных контрактов. Мы столкнулись с негативом и хейтом в сети от игроков, но не изменили своего решения.

Также 60 известных украинских игроков обратились в международное сообщество покера – они призвали не садиться за один стол с россиянами. От имени всех письмо написал чемпион WSOP и игрок Национальной сборной Украины по спортивному покеру Андрей Любовецкий. Он рассказал о тех, кто вынужден прятаться в укрытиях, о бомбе, которая 26 февраля попала в жилой массив в 500 м от его дома, и о том, что эта война представляет угрозу не только для Украины, но и Европы и всего мира. Он призвал рассказывать всем, что происходит. Это письмо подписало руководство PokerMatch International, а мы с командой рассылали его всем отраслевым медиа и мировым организациям.

Как изменилась работа компании с начала полномасштабного вторжения

Поскольку мы давно работаем онлайн, рабочие процессы не слишком изменились: продолжаем использовать Google Meets, Slack, Jira и так далее. В феврале у нас работало около 200 человек. Большинство изменений в команде произошло не из-за войны, а потому что мы трансформировали различные департаменты и отделы.

Нам пришлось найти новые задачи для команд, которые занимались офлайн-событиями и турнирами. Сейчас эти люди занимаются онлайн-проектами бренда. Также настроили процесс работы с учетом разных часовых поясов: многие из команд сейчас в Польше, Чехии, Италии, США, Великобритании, Японии и других странах. К примеру, Иванна Ivannessaa Соя, стример PokerMatch, в Канаде. Девушка старается помогать финансово оттуда нашей армии.

Сейчас многие из наших коллег вернулись в Украину. Некоторые вообще не выезжали: одна из них – Александра Alexred Хамидова, стример компании. Она осталась в Киевской области с семьей, участвовала в закупке бронежилетов и касок для ТрО, искала жилье для друзей и знакомых, вынужденных покинуть свои дома, и не только.

Радует то, что нам удалось сохранить костяк команды и аудиторию бренда. Уже в апреле игроки стали все чаще возвращаться к игре, и, по данным на конец апреля, PokerMatch почти полностью восстановил довоенные объемы игры. Эти данные не учитывают игроков из россии: их счета остаются заблокированными.

Как и зачем создавали виртуального волонтера – дракона

Люди часто воспринимают мир через антропоморфные образы, похожие на них самих, или же наделяют человеческими характеристиками животных. Многие компании создали своих бренд-персонажей, которые отражают качества бренда. Вспомните конфеты M&M’s, Michelin-мена, кролика Duracell. Если вы слышите название какого-нибудь из этих брендов, то, как правило, представляете их бренд-персонажа.

Чтобы создать нашего героя, мы работали с фокус-группой игроков PokerMatch. Из всех вариантов им больше всего понравился вариант дракона. Креативная команда решила, что это должен быть современный образ, хорошо сочетающийся с нашими играми и интересный разной возрастной категории.

Мне очень нравится подход к созданию персонажей Epic Games в их игре Fortnite, поэтому за основу мы взяли именно эту стилистику. Решили, что лучше всего с разработкой образа справится художница Оксана Зиньковская, которая участвовала в создании кота для monobank.

Всем остальным занималась внутренняя креативная команда PokerMatch. Дизайнеры и 3D-дизайнеры создали персонажа, которого легко использовать в соцсетях, видео или email-рассылке.

Дракона мы назвали Драгобратом. Сначала он должен был быть игровым персонажем, шоуменом с характером игрока. Но из-за полномасштабного вторжения концепция изменилась. Дракон превратился в киберволонтера.

В настоящее время Драгобрат поддерживает все благотворительные турниры бренда и освещает свою волонтерскую деятельность на своей странице.

Стараемся поддерживать национальный спорт и благотворительные проекты

Чтобы поддерживать украинцев, мы запустили несколько благотворительных инициатив: серии турниров Victory Cup и серию Ukrainian Glory Cup. Деньги, которые удается собрать благодаря этим турнирам, перечисляем в разные фонды. Благодаря завершившейся в мае серии Ukrainian Glory Cup нам удалось собрать более 760 тыс. грн. Тысячи покеристов тогда внесли свой вклад в поддержку Украины.

Деньги направили в гуманитарный штаб ОО «Волонтерська сотня», БФ «Трушна Перемога», волонтерский фонд «Майстерня» и волонтерскую инициативу «Зграя». С этими организациями мы работаем на регулярной основе. 

Некоторые из наших сотрудников волонтерят вне основной работы. К примеру, Евгений Смертенко, шеф-редактор сайта бренда PokerMatch, начал помогать с первых дней войны. Сейчас он помогает на складе «Зграї» и ведет ее страницу.

Кроме благотворительных инициатив мы поддерживаем наших спортсменов. Например, PokerMatch является титульным партнером Национальной сборной Украины по спортивному покеру. В этом году она принимала участие в Чемпионате мира по покер-матчу популярная разновидность покера с 23 по 27 мая в Северной Македонии. Мы закрыли часть расходов команды, помогли с организацией и разработали для игроков новый стильный дизайн формы.

А еще в июле у нас состоялся корпоратив в честь шестилетия покер-рума. Все было скромно и деликатно. Никаких гуляний, мы их откладываем до победы. Это была онлайн-встреча всей команды на 1,5 часа, а средства, которые планировали потратить на празднование, мы перечислили на благотворительность.

Большинство команды было в вышиванках и с флагами. Мы поговорили, послушали истории, кто в какой стране, а также разыграли мерч в викторине и набор для «тревожного чемоданчика».

Наши планы 

Мы активно участвуем в благотворительных инициативах, сейчас это основной вектор развития. К примеру, передаем средства с турнира Glory to Ukraine на гуманитарные нужды. Продолжаем работать на украинском рынке и на международном как PokerMatch International. После победы планируем устроить большой турнир покера в Харькове, а еще мы разрабатываем концепцию турнира покера среди айтишников.

В ближайшее время PokerMatch добавит в кассу возможность пожертвования ВСУ и благотворительные пожертвования. Сейчас на сайте есть баннер с реквизитами официального специального счета Нацбанка для гуманитарной помощи украинцам.

У руководства компании четкая позиция о возможности возврата к российскому рынку. Мы не рассматриваем вариант вернуться в россию. Если вам скажут, что без ее денег бизнесу не выжить, то это не так. Мы реализуем проекты, в том числе благотворительные, которые позволяют и игрокам заработать и стране помочь.