Что такое нейролингвистическое программирование и как оно работает

Наверное, нет человека, который бы не слышал о НЛП. Но мало кто может сказать, что эти три буквы означают на самом деле. Одни говорят, что это направление практической психологии. Другие считают НЛП методом личностного роста, с помощью которого можно добиться небывалых успехов в карьере и личной жизни. Третьи уверены, что это лишь гипноз, зомбирование и метод вытягивания денег из доверчивых людей.

Редакция MC.today разобралась, что такое НЛП, изучила историю его возникновения, техники и области применения, и узнала, что об этой методике думают ученые.

Что такое НЛП

НЛП, или нейролингвистическое программирование – это набор психологических техник, которые позволяют воздействовать на мысли и поведение людей. Другими словами, речь идет о программировании человека посредством языка и невербальных сигналов: жестов, мимики, оттенков голоса. В основе НЛП лежит идея о связи между нейрофизиологией, особенностями языка и действиями людей. Три этих компонента отображены в самом названии методики.

• Нейро. Указывает на отношение к нервной системе и органам чувств, с помощью которых мы собираем информацию из внешнего мира.
• Лингвистическое. Изучение особенностей речи помогает понять, как определенные языковые шаблоны, или паттерны, влияют на наше поведение.
• Программирование. В контексте НЛП означает алгоритм, или четкую последовательность действий, которая дает определенный результат.

Методы НЛП появились как попытка скопировать определенные действия популярных психотерапевтов, ораторов и других успешных людей. Например, есть человек, который отлично устанавливает контакт с собеседниками и легко входит к ним в доверие. НЛП снимает с него модель. То есть определяет, что именно делает его особенным и как это можно использовать. Со временем психологи собрали большое количество таких моделей. Сегодня это позволяет выбирать для себя самую подходящую, в зависимости от обстоятельств.

История возникновения НЛП

Родиной НЛП считают город Санта-Круз в Калифорнии. Именно там, в местном отделении Калифорнийского университета обучался математике один из «отцов» НЛП Ричард Бэндлер. А второй основатель методики – Джон Гриндер – преподавал на кафедре лингвистики. В 1972 году  Бэндлер увлекся работами известных психиатров. В содружестве с Гриндером он расшифровал записи их сеансов и нашел в них некие повторяющиеся шаблоны. 

Это подтолкнуло Бэндлера и Гриндера к идее, что копирование поведения успешных терапевтов может привести к сравнимым результатам в плане собственного успеха. Вместе они создали дисциплину, основным направлением которой стало «моделирование» – попытка изучить и воспроизвести поведение людей с уникальными способностями. 

В конце 1974 года вышла в свет первая книга об НЛП – «Структура магии». В нее вошли лингвистические методы известных психотерапевтов: Фрица Перлза, Милтона Эриксона и Вирджинии Сатир. Кроме искусства задавания вопросов авторы описали ряд моделей, которые помогают терапевтам лучше понимать пациентов. Так появился «классический код НЛП» с фокусом на эффективную коммуникацию и помощь другим. В середине 80-х его дополнил «Новый Код НЛП», который учит, как помочь себе самому.

Техники НЛП

Моделирование

Модель – это упрощенное описание какой-либо сложной системы. Она отражает существенные свойства системы, а потому в некоторых случаях может заменить ее для большей ясности. Например, можно бесконечно долго углубляться в изучение атома водорода. Но иногда вполне достаточно простейшей модели, в которой маленький шарик электрона вращается вокруг большого протона.

Можно сказать, что моделирование является основой НЛП. Как мы  уже писали, методика НЛП началась с моделирования поведения выдающихся психотерапевтов. В дальнейшем моделирование стало действенным механизмом, который позволяет выявлять, копировать и описывать секреты успешности гениев. Модель работает, когда с ее помощью можно обучать другого человека  и получать от него сравнимые с оригиналом результаты.

Техника «Якорь»

Все мы помним опыт с собакой Павлова из школьного учебника биологи. Смысл его в том, что если включать свет при каждом кормлении животного, то через какое-то время слюна станет выделяться на свет (сигнал) даже при отсутствии пищи. Так вырабатывается условный рефлекс – реакция организма на многократно повторяющееся действие.

В НЛП условный рефлекс называют якорем. Чтобы использовать его в технике манипуляции, нужный условный рефлекс научились формировать искусственно. Поставить якорь можно и себе, и другому человеку. При этом якорение может быть как положительным, так и отрицательным. А сигналы разделяются на звуковые, визуальные, кинестетические и так далее.

Например, вы хотите ассоциироваться у человека с поддержкой. Спросите его о каком-нибудь печальном эпизоде из жизни и невзначай положите руку на плечо. Это будет кинестетический якорь. Обычно процесс якорения требуется повторить несколько раз. Другими словами, нужно создать стопку якорей. В результате в подсознании человека вы станете ассоциироваться с поддержкой и сочувствием.

Можно поставить якорь и самому себе. Например, на чувство радости. Дождитесь момента, когда ваши эмоции будут находиться на пике, и понюхайте духи или послушайте хорошую песню. Повторите это несколько раз. В результате достаточно будет включить выбранную песню, чтобы ощутить прилив радости.

Техника «Взмах»

Технику «Взмах» применяют, чтобы изменить какое-то привычное действие. Задача техники – сменить обычную реакцию на стимул другой. Работа идет с цепочкой «Триггер (стимул) → Визуальный ключ → Реакция». Допустим, вы хотите перестать курить. Для того чтобы сделать взмах, нужно найти либо триггер, который запускает поведение, либо образ, который прочно с ним ассоциируется.

В случае с курением триггеров может быть множество. Поэтому проще найти универсальный образ вроде руки с сигаретой. Затем нужно подобрать желаемый, или Я-образ. Это может быть, например, ваша фотография на пробежке, или какая-то другая картинка, которая вам нравится. 

Теперь, когда появляется желание закурить, нужно представить, как желаемый образ растет и заслоняет собой руку с сигаретой. Повторяйте процедуру несколько раз, постепенно ускоряясь. Со временем вы заметите, что можете легко останавливать автоматическое поведение и управлять им.

Отзеркаливание

Техника отзеркаливания, или отражения, – это копирование поз, жестов, скорости речи и других невербальных сигналов собеседника. Позволяет снизить критичность собеседника, вызвать у него заинтересованность и симпатию. Основана на создании ощущения принятия и близости. Чем незаметнее и естественнее вы отражаете собеседника, тем легче добиться его расположения и повлиять на точку зрения.

Стратегия Уолта Диснея

Чаще всего эту технику применяют во время мозгового штурма. Кстати, ранее мы писали о ментальных картах, которые тоже помогают генерировать, оценивать и выбирать идеи. В стратегии Уолта Диснея команду делят на три группы. Мечтатели генерируют различные, пусть даже нереальные, способы решения проблемы. Критики оценивают их и находят слабые места. Реалисты на основе этих оценок предлагают конкретные шаги для решения задачи. 

Области и цели применения НЛП

НЛП помогает развивать навыки коммуникации, которые нужны каждому человеку. Кроме того методика учит наблюдать, понимать и воздействовать на окружающих так же эффективно, как это делают психотерапевты. Поэтому НЛП имеет широкий спектр применения в сферах бизнеса, управления, творчества и личностного роста.

• Бизнес и переговоры. Применение НЛП позволяет легко установить контакт с партнерами, понять их и войти в доверие. Отдельные техники дают возможность влиять на сознание людей и в конечном счете добиваться желаемого результата.
• Маркетинг и продажи. Речевые шаблоны НЛП позволяют менеджерам добиться успехов даже с теми людьми, которые изначально не собирались ничего покупать.
• Управление персоналом. Техники НЛП помогают лучше понимать коллег и оперативно решать конфликтные ситуации.
• Обучение. С помощью НЛП проще обозначить цели обучения  и спланировать необходимые шаги для их достижения.
• Семейные отношения. С приемами НЛП легче понять и услышать супругов. детей, родственников. Это позволяет избежать конфликтов. А в случае их появления быстро свести стороны к примирению.

Взгляд с научной стороны

Напомним, что НЛП появилось, как попытка скопировать и перенять методики гениев психотерапии. Согласитесь, весьма амбициозная задача. Трудно представить, чтобы кто-то смог научить всех рисовать, как Леонардо да Винчи, или писать пьесы, как Шекспир. Но какие-то отдельные приемы их мастерства могут кому-то пригодиться. 

Так и с НЛП. С одной стороны, исследования говорят, что 86% принципов НЛП не работают. С другой, есть множество менеджеров, психологов и терапевтов, которые успешно используют оставшиеся 14% в своей работе. В этом отношении НЛП – это скорее набор разрозненных психологических практик, чем строгая наука.

И то, что для многих методов НЛП нет теоретического обоснования, вовсе не означает, что эти методы неверны или бесполезны. Так, например, люди еще до нашей эры заметили, что небольшая добавка олова делает медь прочнее. А объяснение этому факту смогли найти относительно недавно, что, впрочем, не помешало им тысячи лет пользоваться бронзовыми мечами.

Да, НЛП – это не «волшебная пилюля», и вряд ли подойдет всем. Но некоторые его практики могут быть полезными в повседневной жизни. Если вы прочитаете книгу или посетите курсы по нейролингвистическому программированию, то вряд ли сразу же получите возможность манипулировать действиями окружающих. Но почти наверняка научитесь лучше понимать людей и, возможно, добьетесь успехов в личностном развитии.