«В стране война, а мы будем привозить елки»: основатели WOW Ялинка о том, как решились возобновить бизнес

В этом году праздники не такие, как всегда. Но многие украинцы традиционно собираются устанавливать и украшать елку как символ не только Рождества и Нового года, но и того, что у нас не отобрать праздники.

Основатели бренда «WOW Ялинка» Виталий и Валентина Матвеевы в партнерском материале рассказывают о елочном бизнесе, вреде искусственных деревьев и важности легализации настоящих.

О том, как все начиналось

Все началось очень давно в Запорожье, откуда мы родом. У Виталия большой предпринимательский опыт: от фермерства до строительства. Он привык менять бизнес-модели, инвестировать в стартапы. Даже с детьми в формате игры создает бизнес-модель. Пока что продажи мороженого и лимонада, но, кто знает, возможно, когда-нибудь они создадут нечто такое, о чем будут говорить wow.

В елочном бизнесе мы больше 10 лет. Тогда у нас была украинская крымская сосна, мы были самым крупным поставщиком в регионе. Каждое деревце отбирали для наших клиентов собственноручно в поле. И таких красивых деревьев не было ни у кого.

Бренду «WOW Ялинка» три года – мы создали его в 2020-м. Год был тоже очень тяжелым, и казалось, что хуже не будет. Все сидели дома на карантине, мы подозревали, что сезона не будет, но рискнули и создали что-то новое, актуальное и очень удобное для клиентов – онлайн-выбор елки! 

Клиенты нас поддержали: о нас еще никто не знал, но люди рекомендовали нас в социальных сетях и рассказывали друг другу о наших елках. Это дало нам веру и уверенность в нашем проекте. 

Мы привозим из Дании пихты Нордмана. Дальше их по почте доставляем по всей стране. В прошлом году было еще два вида, но в этом сезоне из-за ситуации в стране есть только эти. 

Со всего поля пихт наша команда отбирает только 6–8% лучших, которые едут в Украину. Мы гордимся качеством своих деревьев и гарантируем wow-эффект. 

О лицах бренда и клиентов

Мы рассказываем о себе, о своем видении, общаемся и знакомимся лично с клиентами. Так мы получаем обратную связь, исправляем наши факапы и развиваемся. Открытость, заинтересованность, рефлексия, гибкость к обстоятельствам – это очень важно для основателя любого бизнеса. И вообще, нужно пробовать свой бизнес на вкус! У нашего вкус праздника и хвои.

У нас есть лицо. И не одно, а четыре! Потому что наши дети Диана и Платон также являются соучредителями ТМ «WOW Ялинка». Они с нами и в шоуруме о елках рассказывают, и с пониманием относятся, когда у родителей нет свободного времени в сезон. Это семейный бизнес, который, надеемся, когда-нибудь поддержат наши дети.

В нашем видении мы строим бизнес на годы. Украина – молодая страна, и у бизнеса нет преемственности: родители работают над своим делом, а дети выбирают другой путь. Мы бы очень хотели построить то, чем будут гордиться наши дети и что они будут продолжать.

О том, каким будет этот сезон

К сезону мы готовимся заранее – с лета. Каждая wow-елка проходит кастинг. Так что в прострации мы были еще с лета: не знали, что делать. Нас останавливали внутренние барьеры: в стране война, а мы будем привозить елки.

Ситуацию разрешили наши клиенты. Еще в июле они начали спрашивать, будут ли елки и предзаказы! В июле! Тогда мы поняли: сделаем все, чтобы «WOW Ялинка» дарила положительные эмоции, которые так необходимы сейчас всем нам.

Новый год – праздник, который ждут все: и взрослые, и дети! Праздник, который должен принести мир в наши дома. И мы не имеем права подводить людей, которые поддерживают нас и уже полюбили наш бренд. Мы это ценим. И хотим еще больше работать.

К тому же каждый год мы занимаемся благотворительностью. Дарим праздник тем, кто в этом нуждается больше всего: одинокие пожилые люди, те, кто лежит в больницах, и дети в детских домах.

Например, в прошлом году мы подарили детской больнице Охматдет пятиметровую елку. Дети были в восторге, как и их родители. Нам от этого очень радостно.

Это наша социальная ответственность. Приятно понимать, что благодаря елке человек может вернуть то же чувство восторга из детства, когда выбираешь елку, когда утром 1 января просыпаешься – и вроде бы новая, лучшая жизнь началась. Это очень круто!

Про искусственные елки

Мы всегда были против пластиковых елок. Это воображаемая экологичность: они загрязняют окружающую среду еще на этапе производства, их невозможно переработать. А разлагаются они 800 лет.

В соцсетях мы часто читаем, как люди не понимают концепцию елового фермерства и пишут нам о браконьерстве. Мы против пластиковых елок, но еще больше мы против браконьерства! Все деревья – и крымские сосны, которые у нас были несколько лет назад, и пихты – это легальные деревья. По запросу мы предоставляем документ, который это подтверждает.

Это влияет на цену: легальность – один из факторов ее формирования. Пихты высаживают на ферме в Дании, вручную формируют каждую веточку в течение 7–9 лет, затем деревья отбирают, спиливают, упаковывают и отправляют. К нам пихта едет почти 2 тыс. км. Мы ее растаможиваем и платим все налоги.

Для наших клиентов это важно, потому что это часть осознанного потребления. Можно купить дешевую пихту, которую завезли в страну в багажнике. Но мы не про это. Мы про легальность, качество и экологичность.

Это как раз о той открытости бизнеса, о которой мы говорили выше. Мы открыты не только к общению, коллаборациям и проектам, но и если речь идет о документах.

Невозможно сделать что-нибудь WOW, когда ты не можешь с гордостью об этом рассказывать.