Профессия «оператора ИИ» и дипфейки в рекламных кампаниях. 5 digital-трендов, меняющих жизнь в Украине и мире

2022 год качнул не только Украину, но и весь мир. И не одна война влияет на мировое общество, кардинально меняет «правила жизни».

Хочу рассказать о тенденциях, которые в ближайшее время могут оказать существенное влияние на наше привычное мышление, работу, быт в Украине и за рубежом. Предстоящие изменения настолько сильны, что коснутся большинства профессий и, соответственно, повлияют на жизнь каждого из нас.

Тренд 1. Искусственный Интеллект ChatGPT от OpenAI

15 декабря 2022 года OpenAI выпустила в свободный доступ систему Искусственного Интеллекта (ИИ), основанную на алгоритме GPT-3. Ключевой особенностью этой системы является то, что она позволяет на нечетко сформулированные вопросы давать конкретные, содержательные, четкие, релевантные ответы.

Просите узнать расстояние от Ужгорода до Бахмута через Николаев – даст цифру, просите узнать рецепт борща – предложит его, а еще рекомендации, как лучше подавать это блюдо.

А еще напишет рассказ, сформирует тезисы для статьи, сделает рерайт, сформирует резюме из статьи в виде тезисов, даст инструкцию по вышиванию крестиком для новичка, пропишет роадмап по карьере, автоматизирует ответы на вопросы HR-специалистов и многое другое.

Конечно же, это не первая версия ИИ в нашем обиходе, каждый из нас имеет в мобильном телефоне ИИ от Google или Siri от Apple.

Но обычно эти системы давали ответы на основании анализа данных из поисковика. Такой подход позволяет получать ответы только на довольно простые вопросы.

ИИ от Open AI был предварительно натренирован обрабатывать триллионы гигабайтов информации, известной человечеству до 2021 года и обучен с помощью алгоритма GPT-3. Это позволяет отвечать на более сложные и комплексные вопросы.

Что это может дать?

Оптимизация процессов большинства онлайн-профессий, состоящих из простых, рутинных операций.

Если начинающему программисту нужно написать простой код – система ответит за секунды в виде готового кода приемлемого качества и с комментариями. Создание аналогичного кода у новичка может занять более трех часов.

Это позволит оптимизировать процессы, например для журналистов, SMM-менеджеров, юристов, туроператоров, бухгалтеров, специалистов по продажам, специалистов по поддержке клиентов и так далее.

Что это даст предпринимателям? В любом бизнесе есть много рутинных процессов, легко поддающихся автоматизации. Можно снять часть повседневных задач с сотрудников и передать операторам ChatGPT.

Несколько Low code скриптов, которые сможет сделать недорогой программист-фрилансер, позволят в полуавтоматическом режиме собирать сводные отчеты, генерировать большинство постов для соцсетей, предварительно написав контент-план. Также сообщать о значимых для бизнеса событиях или процессах внутри коллектива, создавать сценарии и вопросы для собеседований и так далее.

Сотрудникам, на мой взгляд, рано волноваться. Такая ситуация не нова в истории человечества. Во все прошлые исторические периоды она не приводила к тотальным катастрофам для работников. 

Так, во время Промышленной Революции ХVIII века автоматизированные станки забрали большинство рабочих мест у работников ручного труда. Но создали еще большее количество рабочих мест операторам станков, машин и механизмов.

Так же будет происходить и в наше время: часть профессий будет заменена профессией «оператор ИИ». Но в отличие от древних времен у человечества сейчас есть Интернет, база знаний и больше времени подготовиться.

Тренд 2. Автоматизированное создание контента с помощью ИИ

Текущий уровень развития систем ИИ позволяет генерировать текстовый, музыкальный, графический и видео контент высокого качества по ключевым словам в заданном стиле.

Сейчас очень много сервисов могут создавать текстовый, фото, видео и аудио контент с помощью ИИ – Jasper, Midjourney, Stable Diffusion, DALL-E, Narakeet и другие.

Это пока не позволяет полностью уволить копирайтеров, музыкантов, дизайнеров, и создателей видеоматериала. Но это значительно повышает планку минимальных требований к уровню качества материалов, которые предлагает автор контента.

Если мы говорим о тексте, то ИИ может создавать достаточно содержательные и интересные простые тексты, которые будут равны по качеству с материалом среднестатистического издания.

Если мы говорим о музыке, то до уровня сложности автоматически генерируемых произведений музыканту нужно тренироваться навыкам композиции несколько лет.

Аналогичная ситуация с дизайном. Большое количество работ, на которые начинающие дизайнеры потратили бы много часов, будут менее интересными и качественными, чем те, что сгенерирует ИИ за минуты.

Что с этим делать?

Спустя время творчество разделится на эксклюзив и то, что может быть создано искусственным интеллектом.

То, что автор творческого шедевра тратит на него много времени, зачастую будет не преимуществом, а недостатком перед ИИ. Там, где нужен не шедевр, а систематический качественный результат.

Большинство материалов от среднестатистических создателей контента будут выглядеть в горизонте ближайших лет хуже, чем то, что может создать ИИ.

Мы понимаем, что творчество – это свойство человеческой натуры, которое необходимо реализовать. Конечно, ИИ не сможет заменить действительно уникальные черты творческого человека – стиль, подачу, эмоциональное наполнение и многое другое. Но творческим людям придется значительно повысить уровень профессионализма, чтобы иметь возможность противостоять ИИ.

Тренд 3. Дефицит доверия к банкам и государственным финансовым системам

Во время войны в Украине одну из решающих ролей играет помощь в тылу и на фронте от волонтерского движения.

Неожиданные затруднения в это время пришли от государства и банковской системы. Были существенно ухудшены возможности по лимитам операций по карточкам на прием и переводы международных платежей, вводу и выводу криптовалют и Paypal, и многие другие операции, которые критичны для волонтерской деятельности.

Просто на минуту представьте себе: вам как волонтеру нужно закупить медицинские препараты для госпиталя, где лежат раненые. Вы нашли их и знаете, как доставить в течение нескольких часов. Это спасет несколько десятков жизней в этом госпитале, а вам живой оператор в банке говорит: «Мы не пропустим вашу платежную операцию, у вас превышен лимит». Банк в Украине во время войны считает, что лимит операций важнее жизни людей.

Такое отношение приводит к тому, что становится неотложной необходимость искать более совершенные и надежные системы обработки платежей и хранения средств.

Примерами таких решений могут быть криптовалюты и сервисы Р2Р. Криптовалюты можно легко принять с помощью некастодиального кошелька типа Trustee от украинских разработчиков или кошелька любой официально зарегистрированной в Украине крупной криптовалютной биржи типа Binance, Bybit или Kuna.

После этого средства можно вывести на карту с помощью стандартных инструментов биржи или, если банковский процессинг блокирует – через сервисы Р2Р.

Тренд 4. Некорректная и пристрастная политика цензурирования от крупнейших соцсетей Facebook и Twitter

За прошлый год мы увидели существенное наступление на свободу слова от самых больших площадок текстового контента Facebook и Twitter.

Facebook банит за каждый «неполиткорректный пост» или фото, и при этом не дает реально работающей системы обжалования.

Twitter, в связи со сменой руководства, ведет довольно непредсказуемую политику, которая периодически перемешивает ленту, делает необоснованные выборочные баны и прочее.

Понятно, что в выборе между свободой слова и цензурацией есть дилемма по взаимоисключающим опциям. Но мы живем в то время, когда ключевой ресурс, за который идет борьба, – это внимание пользователей. И неправильные выборы политики цензурирования со стороны владельцев соцсетей уже приводит к массовому оттоку пользователей к другим соцсетям и онлайн ресурсам.

В целом ситуация в большинстве крупнейших соцсетей все дальше отодвигается от свободы слова и открывает запрос на новые социальные площадки, которые дадут больше возможностей.

Станут ли для украинских пользователей такими площадками украинские соцсети SL8, международная Deso или еще какая-то площадка – это покажет время.

Тренд 5. Снижение доверия к социальным профайлам пользователей и организаций из-за ботоферм и технологии deepfake

Вышеперечисленные технологии и сервисы позволяют создавать виртуальные личности, которые могут генерировать месседжи и нарративы любой направленности, сравнительно дешево продвигать и делать их популярными.

В случае необходимости материалы этого виртуального лица можно подкреплять фейковыми видео от выдающихся мировых звезд или авторитетных личностей, ролики с которыми созданы с помощью технологии deepfake. 

Это может выглядеть, например, так: «Продукцию нашей Чужгородской чипсовой фабрики рекомендует даже игрок крупнейшего баскетбольного клуба Flakers Джон». И появляется видео с Джоном и чипсами. А Джон ничего не слышал о фабрике и о том, что он согласился на участие в видео.

Себестоимость создания такого видео менее $1 тыс, а эффект, который оно может оказать, значителен.

Это довольно безобидный пример фейка, но за счет того, что себестоимость таких «рекламных кампаний» будет достаточно низкой, инфопространство может заполниться бесконечным количеством фейковых материалов.

Что можно противопоставить этому?

Проекты, связанные с блокчейном и web3 предлагают решения в виде Soulbound-токена – специального NFT, который создается в единственном экземпляре, привязывается к конкретному блокчейн-адресу и позволяет хранить ваш цифровой след в блокчейне.

Это позволит сохранять всю цифровую историю человека в блокчейне и не иметь возможности корректировать его задним числом.

Над таким решением работают Etherium, Masa и другие проекты. Сложность такой реализации в том, что это будет работать только в рамках экосистем этих проектов и вряд ли станет совместимым с крупнейшими действующими соцсетями в ближайшее время.

Однако успех этих решений от менее известных стартапов может спровоцировать разработку аналогичных решений от крупнейших социальных площадок, поскольку проблема постепенно приобретает достаточно существенные масштабы.

Таким образом, человечество сейчас пришло во время больших изменений, которые будут влиять на весь мир – и на украинцев, в том числе.