ChatGPT может вас вежливо уволить или помочь получить повышение. Как рекрутеры уже используют искусственный интеллект

Если вам когда-то казалось, что в вашей ленте слишком много Илона Маска, то, наверное, вы заметили, что сейчас его уверенно вытеснил ChatGPT. И еще не известно, кто из них живет более насыщенной жизнью.

Чат-бот на основе искусственного интеллекта существует только третий месяц, но он уже сдавал экзамены в университетах по всему миру, написал стратегию экономического развития Украины, сотрудничал с киберпреступниками, писал эссе и даже стихи о нашей стране. Но украинцы до сих пор не имеют доступа к ChatGPT, в Open AI уже объяснили почему. Но несмотря на это, воспользоваться им из Украины все же возможно.

ChatGPT уже успешно применяют в рекрутинге. С ним, например, вы можете составить текст вакансии, написать вопросы для собеседования, вежливый отказ кандидату и убедительно попросить руководителя о повышении зарплаты. Редакция MC.today спросила у Майка Притулы, основателя онлайн-академии для HR и менеджеров Mike Pritula Academy, как это сделать и вместе мы протестировали возможности платформы.

Почему лучше работать с ChatGPT напрямую

Чтобы зарегистрироваться в ChatGPT в Украине, я советую использовать браузер Opera, поскольку там есть встроенный VPN. В настройках выберите Америку и сразу попадете на страницу регистрации.

Известно, что для авторизации не подойдет украинский номер телефона. Вы можете просто попросить у знакомых разрешение указать их заграничный номер – это не несет в себе никаких рисков. Они один раз получат код, и больше ни для чего номер не понадобится. Я обратился к своему знакомому, который живет в Польше. Он передал мне код, который получил.

Если вы не можете использовать иностранный номер для регистрации, доступ к полному или частичному функционалу ChatGPT можно получить через посредников. Один из таких – украинский Telegram бот ChatGPT. Там можно сделать один бесплатный запрос или воспользоваться подпиской: лимитированная – 5 запросов за 50 грн и безлимит в месяц за 300 грн.

Но это не так эффективно, как работать с платформой напрямую. В ChatGPT можно вести одновременно несколько диалогов на разные темы. Каждый платформа «запоминает» и в процессе «обучается» по вашим запросам. Сервисы-посредники не запоминают диалог.

Как общаться с ChatGPT

Пишите запросы простым языком. Представьте, что даете задание человеку с высшим профильным образованием, он очень усердный, но еще без опыта работы. Он все может найти в интернете и сделать качественную компиляцию, но очень важно очень четко и однозначно сформулировать задание.

От поиска кандидата до приглашения на работу

ChatGPT можно использовать на всех этапах поиска сотрудников. К примеру, вам нужно создать стратегию поиска по вашим требованиям. Начните диалог:

• в сообщении укажите, что вы рекрутер и название компании, для которой ищете сотрудника;
• добавьте название вакансии, которую хотите закрыть и полное описание требований к кандидату;
• дайте чату команду прочесть описание вакансии и предложить стратегию поиска.

Или другая ситуация: у вас уже есть кандидат на вакансию, например, с Linkedin. Сохраните его резюме в формате pdf, чтобы было проще скопировать текст.

Вставьте этот текст в ваше сообщение и скомандуйте ChatGPT подготовить для кандидата текст письма с приглашением на собеседование, используя информацию, содержащуюся в резюме.

Чат-бот сгенерирует письмо приглашения с вежливым вступлением. Он укажет кто вы, вашу компанию – ведь вы уже «научили» его этому в начале диалога. В письме будет указано, кого ищет ваша компания и качества кандидата, по которым он подходит на вакансию – их чат-бот возьмет из профайла.

Обычно у рекрутера написание такого письма занимает около часа. 

Дальше можно попросить написать вопросы для интервью. Он сделает это, учитывая требования вакансии и текст профайла кандидата. У рекрутера подготовка этих вопросов займет полчаса или час. С ChatGPT потребуется меньше минуты.

Если, допустим, кандидат вам подошел, ChatGPT подготовит ему приглашение на работу – job offer. Для этого нужно только дать соответствующую команду.

Тексты по этим запросам получаются корректными и требуют минимум дополнений. Если вы хотите что-то исправить, вы можете сделать это самостоятельно в отдельном документе, а можете попросить об этом сам чат. Но чем более точную вы дадите информацию, тем точнее будет ответ.

Если кандидат не подошел, чат поможет написать письмо с отказом. Для этого укажите, что вам нужно вежливое письмо и причину отказа.

Для перевода письма на другой язык, я рекомендую пользоваться онлайн-переводчиком deepl. Финальную версию, конечно, нужно будет отредактировать, но у вас уже будет шаблон, позволяющий сэкономить время.

Когда вы приняли кандидата на работу, чат поможет написать письмо, чтобы представить нового сотрудника коллегам. Там он будет перечислять сильные качества кандидата, которые помнит из вашего предыдущего обращения в диалоге.

Вы также можете обратиться к чату как сотрудник. К примеру, попросить написать обращение о повышении зарплаты. Это можно сделать в новом диалоге. Дайте ему команду подготовить письмо о повышении на основе ваших достижений и добавьте их в текст сообщения.

Идеальный помощник в написании писем

Для всего, что касается деловой переписки, ChatGPT – идеальный помощник. С ним можно, например, аргументировать любую инициативу HR. Однажды я попросил его подготовить письмо о том, почему сотрудникам нужен бесплатный кофе в офисе. Вот перевод его ответа:

Как еще использовать ChatGPT в HR-сфере

Я уже использовал ChatGPT, чтобы написать описание своего курса и для электронной почты. С его помощью я также дополняю презентации: прошу дать мне список исследований на тему и использую их в работе. ChatGPT может отредактировать плохо оформленный текст или даже сделать текст вакансии более веселым.

Вот перечень некоторых запросов, которые вы, как HR, можете отправлять ChatGPT и экономить свое время. И этот список ежедневно расширяется. Кроме того, что я уже назвал, вы можете:

• составить опросник по итогам 30 дней работы, план развития сотрудника;
• составить профиль компетенций для должности;
• подобрать цели для любой должности и подготовить вопросы для оценки степени достижения целей;
• подготовить шаблон отчета о встречах и рекомендациях руководителю по итогам встречи;
• разработать карьерный путь от одной должности к другой;
• подготовить вопросы и советы по разрешению любой проблемной ситуации с сотрудником, например, регулярные опоздания;
• подготовить аргументацию любой идеи для руководства, например, бесплатный кофе на кухне или массажный кабинет;
• разработать систему премирования для любого поста, выбрать цели для премирования.

ChatGPT или обычный поиск в Google

Я думаю, что для рутинных задач ChatGPT лучше, чем Google. Но в отличие от Google, чат-бот не может дать активную ссылку на источник, ведь работает без доступа в интернет. А информация, по которой он обучен, ограничивается данными до 2021 года.

С Google вы будете иметь более свежую информацию, но если вам нужен ответ на вопрос, совет или шаблон для письма, то ChatGPT – однозначно лучший инструмент для этого.

Иногда встречается мнение, что искусственный интеллект со временем заменит человека. Но относительно этого метко высказался HR-эксперт Джордж Берсин.

Он говорит, что такие современные системы не отнимут нашу работу и не заменят нас. Напротив, они позволяют нам быть больше людьми. Если мы не используем эти инструменты, мы выполняем функцию машин – делаем работу за них.

А отдавая рутинные задачи искусственному интеллекту, у человека освобождается время для решения творческих, нестандартных задач.