На встречу с коллегами тратьте не более 5 минут, принимайте решения в 5 шагов. Принципы работы и жизни основателя Binance Чанпена Чжао. Пересказ

Чанпен Чжао – основатель и генеральный директор одной из крупнейших криптовалютных бирж Binance, известный в криптосообществе как CZ. Он славится нетипичным отношением к вещам. По его словам, у него нет машины и дома, а около 100% его капитала хранится в криптовалюте.

CZ написал блог о своих главных принципах в работе и жизни. К примеру, он признался, что не видит смысла в рабочих встречах, которые продолжаются более 5 минут. А еще – что спит ночью по 5-6 часов. Редакция MC.today публикует самое интересное из рассказа Чанпена Чжао. Переведено бюро переводов «Профпереклад» .

Для сохранения авторского стиля и лучшего восприятия деталей истории мы публикуем ее от первого лица, от лица Чанпена Чжао – как в оригинальном тексте.

Избегайте «плохих» отношений

Токсичные люди ведут себя неэтично. Люди, которые не разделяют ваши ценности или миссию. А также люди, тратящие ваше время. Отпустите их. Уберите из своей жизни. Последнюю категорию прожигателей времени мы часто даже не замечаем.

Это люди, постоянно требующие вашего внимания. Они всегда расстраиваются по пустякам, требуют долгих разговоров или хотят постоянно слышать от вас, какие они важны/хорошие и так далее.

Конечно, это не преступление, но я не веду дел с такими «друзьями». Я работаю с уверенными в себе людьми, не требующими всего моего внимания.

Сделайте работу собственным делом

Правильный менталитет – залог успеха в жизни. Будьте ответственны и гордитесь тем, что делаете.

Если собираетесь что-то делать, овладейте этим делом полностью. Подумайте, что еще вам нужно, чтобы улучшить свою работу – что-то такое, о чем другие вам пока не сказали.

Берите на себя ответственность за результат, успешный он или провальный. С таким образом мышления результаты вашей работы улучшатся словно сами по себе, и вы будете быстрее двигаться к цели.

Понимайте мир

Чтобы добиться какого-либо успеха, очевидно, очень важно понимать, как обустроен мир.

Чтобы понять, как устроен человек, прочтите книгу «Sapiens: человек разумный». Мы живем в мире людей. У каждого в уме своя версия мира. То есть все живут в разных мирах. Поймите их мир.

Не слишком цепляйтесь за «черно-белые» взгляды. Мир редко бывает столь полярным. Многие принимают слишком упрощенное представление о мире. Это вряд ли поможет им добиться успеха. Погружайтесь глубже. В реальной жизни большинство явлений и вещей находится в балансе.

Например, некоторые наивно считают, что все правила одинаково хорошие. Правила пишут люди, причем не всегда идеально. Почитайте книги The Law (1850), «Экономика за один урок» и так далее. 

Не ведите войны, которые вы не сможете выиграть. Просто избегайте их. Беритесь за что-нибудь другое. Идите в другие места. В этом мире полно занятий и работы. Сосредоточьтесь на положительном вкладе, который вы способны внести.

Структурируйте принятие решений

Принятие правильных решений – это навык, который можно отработать. Я покажу вам свою схему принятия решений – как быстрых, так и взвешенных.

1. Первые принципы. Если решение затрагивает один из базовых принципов, то соблюдайте их. Это просто. Если нет, привлекайте схему.
2. Малое или большое. Первое, что нужно определить – объемы или последствия решения. Мелкие решения принимайте быстро или делегируйте, а затем идите дальше. К примеру, куда пойти пообедать или куда вложить небольшую сумму денег. Для больших решений собирайте информацию, обсуждайте в группе, а затем переспите с этими мыслями еще сутки. Это касается масштабных соглашений спонсорства, крупных инвестиций и так далее. 
3. Возможность дать задний ход. Некоторым решениям легко дать задний ход, например при разработке новой функции продукта. Можно остановиться в любой момент и поработать над чем-то другим или выключить эту функцию, когда она уже готова. Некоторые решения остановить нелегко, например, отозвать крупный авансовый платеж в соглашении о спонсорстве. Или слияния и поглощения крупных компаний, которые мы планируем интегрировать в нашу команду.
4. Я точно в этом компетентен? Если я хорошо разбираюсь в какой-то теме или имею исходную информацию (технология, продукт), тогда могу быстрее принять решение. В областях, в которых я не очень компетентен (например, маркетинг), придется либо делегировать, либо привлекать экспертов. Принятие таких решений требует бОльшего внимания.
5. Достаточность информации. Для мелких решений информации нужно не так много. Для больших следует сначала собрать всю необходимую информацию. Однако, в конце концов, все равно часто приходится принимать решения с минимумом данных.

И напоследок: обычно лучше принимать решения и выполнять их, чем не делать ничего.

Пассивное развитие бизнеса. Хватайте то, что висит перед носом

Я (CZ) обычно имею пассивный подход к развитию бизнеса. Да и к жизни, если честно. Люди часто не понимают эту мою черту или не знают, как она работает.

Впрочем, не стоит путать пассивность со страстью. Я очень страстно отношусь к своему/нашему делу. Однако я пассивен в своем подходе к другим, деловым партнерствам и тому подобное.

Я не гонюсь за яркими игрушками. В развитии бизнеса я обычно не гоняюсь за крупными клиентами или партнерами. Это требует больших усилий и времени – научить их работе с криптовалютами, вести за руку и помогать урегулировать внутренние юридические процессы, чтобы заключить соглашение. Слишком много времени на обсуждение. И это часто требует несправедливых условий. Низкая окупаемость инвестиций.

Мне нравится тратить время на работу с лучшими фирмами, которые сами приходят к нам. Они уже намерены войти в сферу криптовалют, хотят работать с нами. Нам нужно только все организовать и прописать условия. Окупаемость инвестиций гораздо выше. Пусть это не компания уровня Apple или Google, но если мы последовательно строим бизнес на небольших преимуществах, рано или поздно к нам придут более крупные партнеры. И большей частью придут сами.

Например, я не трачу время, чтобы убедить кого-то в полезности крипты, если они уже решили, что им это не нравится (тот же Уоррен Баффет). Я говорю с теми, кто хочет научиться. Даже если они не столь знамениты.

Я не езжу в страны и не встречаюсь с правительствами, которые негативно относятся к крипте. Я еду туда, где хотят принять крипту и помогаю в этом. Даже если это маленькие страны.

По сути мы работаем над соглашениями, которые можем легко заключить. Не стоит путать это с менталитетом «краткосрочности». Большинство этих доступных плодов все равно будут иметь долгосрочный эффект. Даже если эта компания не из десятки самых известных в мире.

Коммуникация

Во-первых – пишите сжато. Прочтите книгу On Writing Well Уильяма Зинссера об искусстве писания. Ненавижу, когда люди либо не пишут совсем, либо пишут слишком много. Это значит, что они не организовали свои мысли или вообще не способны это делать.

Да, записывать мысли стоит, но пишите меньше (а не больше). И пишите хорошо. Что я не хочу видеть:

• списки более чем на 3-5 пунктов для 15-минутного совещания;
• более полустраницы или страницу текста для 30-60-минутного группового совещания;
• более 5 страниц для квартальных бизнес-оценок.

Никаких презентаций в PowerPoint. Никаких модных слайдов. Только текст и простые диаграммы.

Больше писать можно для блогов, статей или книг.

Есть старая пословица, с которой я не соглашаюсь: «Не пишите электронное письмо, если можно позвонить. Не звоните, если можете встретиться лицом к лицу». Я пропагандирую прямо противоположное: «Не встречайтесь, если достаточно звонка. Не звоните, если достаточно сообщения в мессенджере».

Встречи и совещания

Встречи должны быть как можно короче. 5 минут – идеально. Если на встречу с близкими коллегами вам мало 5 минут, вы еще не оптимизировали свое сотрудничество. Выясните, как это сделать.

Присоединяйтесь к виртуальному совещанию на минуту раньше. Установите оповещение на 3:59 вместо 4:00. Тогда совещание начнется ровно в четыре часа.

Уберите это устаревшее «вот что я вам сейчас расскажу» – «рассказываю» – «вот что я только что вам сказал». Просто рассказывайте, что нужно. Сразу приступайте к совещанию. Не надо этого «все меня слышат? Все видят мой экран?».

Проверяйте заранее оборудование и сразу начинайте совещание. Не надо благодарить за то, что все собрались.

Для обсуждения достаточно 5-10 человек, которые лучше разбираются в соответствующей теме. Чем больше людей, тем больше будет замедляться процесс.

Если уже привлечены более 10 человек в аудио/видеозвонке, то это будет контрольный звонок для быстрой синхронизации.

Если вы присутствуете на совещании и вам нечего сказать, вероятно, вам нечего здесь делать. Не стоило присоединяться. Достаточно получить заметки по совещанию от кого-то другого.

Готовьте письменные тезисы к совещанию. Запись прочищает мозг. Лично я визуал. Я запоминаю гораздо меньше, когда мне только озвучивают какие-то моменты. Письменные документы также легче рассылать. Вербальная коммуникация в этом случае не годится. Погуглите «игра в испорченный телефон».

Впрочем, не стоит расписывать целую книгу. 1 страница для 30-минутного совещания – более чем достаточно.

Сон и покой

Рекомендую найти собственный режим сна, который лучше всего восстанавливает ваши силы.

Небольшой секрет. Чтобы лучше чувствовать себя после смены часовых поясов, я тоже ложусь вздремнуть, но немного дольше обычного. Если будете спать дважды, скорее приспособитесь.

Когда я устал, то или расслабляюсь, или ложусь вздремнуть.

Я спокойный человек. По сравнению с другими у меня, по-видимому, несколько ограничена эмоциональная «амплитуда». Конечно, я могу остро реагировать, однако чрезмерно не возбуждаюсь и не расстраиваюсь. Такой спокойный нрав очень помогает в напряженных ситуациях. А такие у нас случаются часто, потому что мы стартап в новой быстроразвивающейся отрасли.

Отчасти это врожденная черта. Частично – натренированная. Я верю в «теорию симуляции». Это очень помогает в сдерживании эмоций.

Также помогает соблюдение высоких стандартов нравственности. Когда уверен, что делаешь все правильно, нечего волноваться. Это укрепляет мою психику. А еще помогает уверенность, что ты несешь миру что-то полезное и положительное.