MY.UAСтатьи
Большие охваты еще не означают, что у вас будут покупать. Как сегодня считать эффективность рекламных кампаний в соцсетях
Большие охваты еще не означают, что у вас будут покупать. Как сегодня считать эффективность рекламных кампаний в соцсетях

Большие охваты еще не означают, что у вас будут покупать. Как сегодня считать эффективность рекламных кампаний в соцсетях

Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно, услышали бы об охвате и количестве реакций. Но сейчас эффективность кампаний считается сложнее и учитывает реальную вовлеченность аудитории. Насколько эта аудитория готова не только лайкать ваши сообщения, но и реально покупать ваш продукт, советовать его и отмечать на фото?

Помогаем
Детям из Мариуполя нужно 120 ноутбуков для обучения - подари старое "железо", пусть оно работает на будущее Украины

Такая преданность возможна только при совпадении ценностей бренда и покупателя, а эти ценности в основном транслируются через креативные стратегии и идеи коммуникаций. Причин этому несколько. До войны у брендов было больше каналов: телевидение, наружная реклама, интеграции с блогерами и многое другое. Но сейчас Национальный марафон новостей объединил топовые ТВ-каналы Украины, но рекламу показывать он не может. Вкладывать в физические плоскости стало опасно, потому что может «прилететь». Концертов, мероприятий и вечеринок стало меньше, а это в свою очередь, уменьшило количество вариантов интеграций с ними и блогерами.

Поэтому почти единственным стабильным каналом остаются социальные сети и именно на то, чтобы вас там заметили, стоит тратить бюджеты. Но потратить бюджет дело не хитрое. Как понять, что он потрачен правильно? Как оценить эффективность креатива и идеи? Я расскажу о новых методах и векторах современных коммуникаций.

Какой контент привлекает аудиторию

Одна из задач креатива – получение моментального внимания. Тогда мы знаем, что хотя бы ненадолго вырвали нашу потенциальную аудиторию из ее реальности и показали себя, установили первую эмоциональную связь. То есть самая главная задача – привлечь аудиторию, а не охватить. Такая переориентация целей изменяет не только пару строчек в отчетах агентства, по-другому будет работать все и в первую очередь контент.

Конечно, он зависит от площадки, то есть той социальной сети, где он будет размещен. Должна остаться коммуникационная идея, но сюжет и формат роликов и другого контента должны отличаться.

Не пропустите ни одной важной новости от MC.today

Во-первых, в каждой из соцсетей преобладают разные сегменты целевой аудитории бренда. Во-вторых, каждая соцсеть диктует свой формат и свои механики работы контента.

Основная фишка такого подхода состоит в том, чтобы считать привлечение в целом и привлечение в каждой соцсети. Для оценки результатов следует учитывать комментарии, распространения, лайки и любые проявления вовлеченности.

Каждая из соцсетей имеет свое позиционирование, люди приходят в них с разными целями. Ну и, конечно, пользователи ожидают разного контента от Instagram и от TikTok.

Но есть и кое-что общее, в этих ожиданиях для каждой из соцсетей. Каждый ожидает увидеть минимум три основных вещи:

  1. Короткую и понятную основную идею.
  2. Визуальную составляющую, которая создает wow-эффект.
  3. Настоящие эмоции.

Именно поэтому в социальных медиа круто работает user generated контент, то есть посты, фото и видео, созданные пользователями, подписчиками. Вспомните кейс АТБ и их пакета, объездившего весь мир или множество видео с Coca Cola+Mentos.

Такой контент не просто о «человек знает ваш бренд», это о том, что снять такой контент можно только купив вашу продукцию.

Что изменится в контенте, когда ключевой метрикой станет привлечение? Изменения в метриках по которым оценивают результаты, обязательно влекут и изменения в самом контенте. Ключевым становится отличаться, чтобы привлекать внимание. Во главу угла ставится максимально кликбейтный контент. Он строится на нестандартных образах и сочетаниях. Иногда даже на провокациях.

Професійний курс від laba: Проджект-менеджмент в ІТ.
Ефективне управління проектами.
Дізнатись про курс

Цена привлечения и таргетированная реклама в соцсетях

Говоря об эффективности коммуникационной стратегии в социальных медиа, нельзя обойти тему затрат на таргетированную рекламу. Здесь цифры могут быть несколько обманчивы. Возьмем показатель CPM (цена за тысячу показов). По нашим оценкам CPM при оптимизации на охват от 0,2 до 0,4 USD, а при оптимизации на привлечение будет примерно в шесть раз больше – от 1,8 до 2 USD.

Возникает вопрос, что целесообразнее: показать контент большей, но не вовлеченной аудитории или иметь меньший охват, но более вовлеченной аудитории. Всё зависит от задач брендов. Иногда важно просто проинформировать об изменении планов или выходе нового товара. Но когда нужно строить отношения с аудиторией, становиться частью их жизни – то, конечно, нужно использовать привлечение, разговаривать с подписчиками, создавать интересную совместную жизнь.

Метрики, которые покажут ваше влияние

Можно перечислить десятки метрик, которые используют для оценки эффективности. Но я убежден, что самые важные те, которые показывают реальное влияние бренда на аудиторию и настроения в социальных сетях.

  • Доля голоса (Share of voice). Судьба голоса показывает, насколько больше или меньше упоминают бренд по сравнению с конкурентами. Она подсчитывается за период времени. Для мониторинга упоминаний можно использовать Hotsuite, BrandMentions, Looqme.io, а в подсчете показателя поможет Brand24. Вы можете воспользоваться формулой. Она достаточно проста:

  • Средний показатель вовлеченности (Average engagenent rate). Эта метрика показывает, сколько реакций и вовлечений в среднем приходится на одного пользователя. Ее считают за определенный период, чаще всего месяц.

  • Показатель одобрения. Показывает, сколько положительных реакций приходится в среднем на подписчика. Это могут быть ругательства, репосты, сохранение постов и т.д. Формула подсчета также достаточно проста:

Вовлечение – это та новая цель, которую достигают прогрессивные бренды. Постепенно именно она станет основополагающей для работы в социальных сетях и уже сейчас нужно вводить привычку не только ориентироваться на нее, но и правильно оценивать эффективность. Создайте с аудиторией подлинные отношения и она щедро отплатит вам своими покупками.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
У Києві відбувається церемонія прощання з композитором Ігорем Покладом
Ukraine Art News
2025-07-11T11:13:17Z
Мільйони доларів за культовий аксесуар: сумку Джейн Біркін продали на аукціоні за рекордну суму
Elle
2025-07-11T06:58:24Z
Бекхеми зворушливо привітали доньку Гарпер з Днем народження й поділилися рідкісними сімейними фото
Elle
2025-07-10T19:13:13Z
Dorofeeva і Positiff випустили першу за 5 років спільну пісню "Смак-Печаль"
Ukraine Art News
2025-07-10T11:33:12Z
Британський музикант Бенджамін Клементайн виступить в Україні вперше з 2018 року
Ukraine Art News
2025-07-09T14:45:47Z
Помер український композитор Ігор Поклад
Ukraine Art News
2025-07-09T14:00:53Z
Розлученню не бути: Джастін і Гейлі Бібери спростували чутки про негаразди в шлюбі
Elle
2025-07-09T10:42:46Z
Помер відомий український композитор Ігор Поклад
Ukraine Art News
2025-07-09T08:24:49Z
Оззі Осборн та Ексл Роуз із Guns N’ Roses ніколи не зустрічалися до прощального концерту Black Sabbath
Ukraine Art News
2025-07-08T16:24:49Z
Джастін Бібер несподівано випустив новий альбом — уперше за чотири роки
Elle
2025-07-11T12:28:25Z
Італія виділить 45 млн євро на відновлення шести культурних памʼяток Одеси
Ukraine Art News
2025-07-11T09:55:17Z
“Білоус забрав із Молодого театру 23 вистави”. Станіслав Мойсеєв вперше поділився думками після повернення
Ukraine Art News
2025-07-11T09:43:15Z
У Львові реставрують панно «Збір винограду» та перенесуть у арт-центр
Хмарочос
2025-07-11T08:28:38Z
У Римі ZAG галерея відкрила виставку «Маленький Принц»
Photo Lviv
2025-07-11T05:01:05Z
У столиці Ботсвани проведуть Вечір української кухні
Ukraine Art News
2025-07-10T20:19:15Z
ТНМК і Krechet випустили пісню і кліп "Аплодуй"
Ukraine Art News
2025-07-10T18:28:22Z
У Брюсселі на концерті філармонічного оркестру та скрипаля Дмитра Удовиченка зібрали 8,5 млн грн на допомогу Україні
Ukraine Art News
2025-07-10T17:10:45Z
У Мистецькому Арсеналі продають парфуми з запахом Херсонщини: кавун і польові трави
Хмарочос
2025-07-10T13:22:31Z
Студія Peacock оголосила дату виходу спін-оффу серіалу "Офіс"
Ukraine Art News
2025-07-11T11:16:24Z
«Кривавий лідер»: український трейлер бойовика за участю Джуда Лоу та Ніколаса Голта
KinoFilms
2025-07-11T10:43:09Z
Топ-5 фільмів за участі Бреда Пітта
Ukraine Art News
2025-07-11T07:31:18Z
Топ-5 фільмів за участі Лілі Коллінз
Ukraine Art News
2025-07-11T07:01:28Z
Лікарі назвали причину смерті зірки "Убити Білла" та "Мерзенної вісімки" Майкла Медсена
Ukraine Art News
2025-07-10T18:13:15Z
Український проєкт фільму "Вакуум" отримав премію Eurimages за розвиток копродукції у Карлових Варах
Ukraine Art News
2025-07-10T15:07:20Z
Що відомо про третю частину «Дюни» із Зендеєю та Тімоті Шаламе в головних ролях
Elle
2025-07-10T14:43:14Z
Наступна "Дюна" Дені Вільнева отримала офіційну назву та буде частково знята на камери IMAX
Ukraine Art News
2025-07-10T14:16:29Z
"Стюарт не зміг врятувати Всесвіт": HBO Max офіційно оголосив про створення спін-оффу "Теорії великого вибуху"
Ukraine Art News
2025-07-10T12:55:16Z
Романтичний район Львова – Богданівка, частина друга
Photo Lviv
2025-07-11T05:13:02Z
Історичні проходи по Львові. Рецензія 1932 року
Photo Lviv
2025-07-10T05:13:05Z
Білий Камінь: Де замок, гідний королів, перетворився на міф
Photo Lviv
2025-07-09T05:12:30Z
«Будьте зрівноважені»: вибрані статті про мистецтво Григорія Крука. Частина друга
Photo Lviv
2025-07-08T05:12:24Z
За два тижні жіночі купе з’являться у ще трьох поїздах
Хмарочос
2025-07-07T12:01:04Z
На березі Сени відкрили облаштовані пляжі для купання. Вони пропрацювали рівно один день
Хмарочос
2025-07-07T10:51:55Z
15 найгарніших архітектурних споруд світу — рейтинг Time Out
Elle
2025-07-07T08:06:33Z
Пам’ятник Александрові Фредру: мандри трьома містами
Photo Lviv
2025-07-06T05:06:25Z
Єдиний маршрут пам’яті: які локації на Львівщині увійшли до переліку
Photo Lviv
2025-07-06T05:00:40Z
Звинувачений у домаганнях Білоус після звільнення заборонив грати 23 свої вистави в Молодому театрі
Ukraine Art News
2025-07-11T12:25:16Z
Небо Києва закриють системою перехоплення ворожих дронів
Хмарочос
2025-07-11T11:25:26Z
В столицю повертаються Fuckup Nights – Kooperativ збере підприємців, щоб поговорити про їх провали
Хмарочос
2025-07-11T10:37:36Z
Маштабні пожежі та знищення заповідної природи – що зараз відбувається із заповідником «Асканія-Нова»
Хмарочос
2025-07-11T10:34:56Z
Європейський банк збільшив суму інвестицій в оновлення вагонів київського метро
Хмарочос
2025-07-11T10:31:40Z
Більше, ніж здається на перший погляд: Катерина Лаунбраун про впевненість, особисті межі й переосмислення краси
Elle
2025-07-11T08:04:25Z
5 улюблених книжок Фібі Тонкін
Elle
2025-07-11T07:37:20Z
На Лівому березі Києва відкривають новий фуд-хол «КИЇВ ЇЖА». Де саме і що там планують?
Хмарочос
2025-07-11T06:37:31Z
В Києві за поїздку Uklon платять більше, ніж в інших містах. На скільки?
Хмарочос
2025-07-11T06:10:36Z
Україна першою в Європі надаватиме послуги мобільного зв’язку через Starlink, — гендиректор Київстар
Хмарочос
2025-07-10T12:31:47Z
В Україні заблокували інтернет-магазин Leader-Books, у якому продавали книжки з РФ та Білорусі
Ukraine Art News
2025-07-09T17:42:47Z
Штучний інтелект Grok від Ілона Маска тепер викриває російську пропаганду: росіяни лютують
Gloss
2025-07-09T13:07:03Z
Оплата домашнього інтернету Sword: найкращі способи для мешканців Києва і передмістя
Хмарочос
2025-07-02T07:03:48Z
Стрімінг на космічному рівні: Netflix у колаборації з NASA показуватиме запуск ракет
Ukraine Art News
2025-07-01T01:00:55Z
Під Меджибізьким замком на Хмельниччині археологи виявили скелет дитини й артефакти XVII-XVIII ст
Ukraine Art News
2025-06-30T17:21:59Z
За два місяці до релізу: у мережу злили фото майбутніх iPhone 17 Pro та iPhone 17 Air
Gloss
2025-06-26T17:30:41Z
Суд у США відхилив позов 13 письменників про порушення авторських прав для навчання ШІ на їхніх книжках
Ukraine Art News
2025-06-26T14:24:42Z
У Франції знайшли залишки давньоримського поселення з унікальною мозаїкою
Ukraine Art News
2025-06-26T14:21:48Z
Готуємо гаспачо за рецептом знаменитого іспанського шеф-кухаря Хосе Андреса
Elle
2025-07-09T12:21:43Z
5 рецептів літніх смузі: прості та дуже корисні
Elle
2025-07-08T15:36:36Z
ТОП-5 легких літніх закусок
Elle
2025-06-17T14:30:38Z
«ТопШефи х WINETIME. Готуємо разом»: Влад Кіндер ділиться рецептом тунця татакі
Elle
2025-06-06T12:49:01Z
8 найкращих лимонадів у літню спеку
Krasinfo
2025-06-03T07:09:43Z
Весняне меню: детокс-салат із цибулі-порею з креветками
Elle
2025-05-20T19:09:34Z
«ТопШефи х WINETIME. Готуємо разом»: Анастасія Степанова ділиться рецептом лимонного тарту
Elle
2025-05-14T19:03:31Z
Сирники з лекваром: готуємо українську страву за 20 хвилин
Elle
2025-05-12T11:00:56Z
Сезонний рецепт: найсмачніший кіш зі спаржею
Elle
2025-05-09T18:34:08Z