MY.UAСтатьи
Большие охваты еще не означают, что у вас будут покупать. Как сегодня считать эффективность рекламных кампаний в соцсетях
Большие охваты еще не означают, что у вас будут покупать. Как сегодня считать эффективность рекламных кампаний в соцсетях

Большие охваты еще не означают, что у вас будут покупать. Как сегодня считать эффективность рекламных кампаний в соцсетях

Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно, услышали бы об охвате и количестве реакций. Но сейчас эффективность кампаний считается сложнее и учитывает реальную вовлеченность аудитории. Насколько эта аудитория готова не только лайкать ваши сообщения, но и реально покупать ваш продукт, советовать его и отмечать на фото?

Помогаем
Детям из Мариуполя нужно 120 ноутбуков для обучения - подари старое "железо", пусть оно работает на будущее Украины

Такая преданность возможна только при совпадении ценностей бренда и покупателя, а эти ценности в основном транслируются через креативные стратегии и идеи коммуникаций. Причин этому несколько. До войны у брендов было больше каналов: телевидение, наружная реклама, интеграции с блогерами и многое другое. Но сейчас Национальный марафон новостей объединил топовые ТВ-каналы Украины, но рекламу показывать он не может. Вкладывать в физические плоскости стало опасно, потому что может «прилететь». Концертов, мероприятий и вечеринок стало меньше, а это в свою очередь, уменьшило количество вариантов интеграций с ними и блогерами.

Поэтому почти единственным стабильным каналом остаются социальные сети и именно на то, чтобы вас там заметили, стоит тратить бюджеты. Но потратить бюджет дело не хитрое. Как понять, что он потрачен правильно? Как оценить эффективность креатива и идеи? Я расскажу о новых методах и векторах современных коммуникаций.

Какой контент привлекает аудиторию

Одна из задач креатива – получение моментального внимания. Тогда мы знаем, что хотя бы ненадолго вырвали нашу потенциальную аудиторию из ее реальности и показали себя, установили первую эмоциональную связь. То есть самая главная задача – привлечь аудиторию, а не охватить. Такая переориентация целей изменяет не только пару строчек в отчетах агентства, по-другому будет работать все и в первую очередь контент.

Конечно, он зависит от площадки, то есть той социальной сети, где он будет размещен. Должна остаться коммуникационная идея, но сюжет и формат роликов и другого контента должны отличаться.

Не пропустите ни одной важной новости от MC.today

Во-первых, в каждой из соцсетей преобладают разные сегменты целевой аудитории бренда. Во-вторых, каждая соцсеть диктует свой формат и свои механики работы контента.

Основная фишка такого подхода состоит в том, чтобы считать привлечение в целом и привлечение в каждой соцсети. Для оценки результатов следует учитывать комментарии, распространения, лайки и любые проявления вовлеченности.

Каждая из соцсетей имеет свое позиционирование, люди приходят в них с разными целями. Ну и, конечно, пользователи ожидают разного контента от Instagram и от TikTok.

Но есть и кое-что общее, в этих ожиданиях для каждой из соцсетей. Каждый ожидает увидеть минимум три основных вещи:

  1. Короткую и понятную основную идею.
  2. Визуальную составляющую, которая создает wow-эффект.
  3. Настоящие эмоции.

Именно поэтому в социальных медиа круто работает user generated контент, то есть посты, фото и видео, созданные пользователями, подписчиками. Вспомните кейс АТБ и их пакета, объездившего весь мир или множество видео с Coca Cola+Mentos.

Такой контент не просто о «человек знает ваш бренд», это о том, что снять такой контент можно только купив вашу продукцию.

Что изменится в контенте, когда ключевой метрикой станет привлечение? Изменения в метриках по которым оценивают результаты, обязательно влекут и изменения в самом контенте. Ключевым становится отличаться, чтобы привлекать внимание. Во главу угла ставится максимально кликбейтный контент. Он строится на нестандартных образах и сочетаниях. Иногда даже на провокациях.

Професійний курс від laba: Проджект-менеджмент в ІТ.
Ефективне управління проектами.
Дізнатись про курс

Цена привлечения и таргетированная реклама в соцсетях

Говоря об эффективности коммуникационной стратегии в социальных медиа, нельзя обойти тему затрат на таргетированную рекламу. Здесь цифры могут быть несколько обманчивы. Возьмем показатель CPM (цена за тысячу показов). По нашим оценкам CPM при оптимизации на охват от 0,2 до 0,4 USD, а при оптимизации на привлечение будет примерно в шесть раз больше – от 1,8 до 2 USD.

Возникает вопрос, что целесообразнее: показать контент большей, но не вовлеченной аудитории или иметь меньший охват, но более вовлеченной аудитории. Всё зависит от задач брендов. Иногда важно просто проинформировать об изменении планов или выходе нового товара. Но когда нужно строить отношения с аудиторией, становиться частью их жизни – то, конечно, нужно использовать привлечение, разговаривать с подписчиками, создавать интересную совместную жизнь.

Метрики, которые покажут ваше влияние

Можно перечислить десятки метрик, которые используют для оценки эффективности. Но я убежден, что самые важные те, которые показывают реальное влияние бренда на аудиторию и настроения в социальных сетях.

  • Доля голоса (Share of voice). Судьба голоса показывает, насколько больше или меньше упоминают бренд по сравнению с конкурентами. Она подсчитывается за период времени. Для мониторинга упоминаний можно использовать Hotsuite, BrandMentions, Looqme.io, а в подсчете показателя поможет Brand24. Вы можете воспользоваться формулой. Она достаточно проста:

  • Средний показатель вовлеченности (Average engagenent rate). Эта метрика показывает, сколько реакций и вовлечений в среднем приходится на одного пользователя. Ее считают за определенный период, чаще всего месяц.

  • Показатель одобрения. Показывает, сколько положительных реакций приходится в среднем на подписчика. Это могут быть ругательства, репосты, сохранение постов и т.д. Формула подсчета также достаточно проста:

Вовлечение – это та новая цель, которую достигают прогрессивные бренды. Постепенно именно она станет основополагающей для работы в социальных сетях и уже сейчас нужно вводить привычку не только ориентироваться на нее, но и правильно оценивать эффективность. Создайте с аудиторией подлинные отношения и она щедро отплатит вам своими покупками.

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Артист DOVI презентує новий сингл “NOSTALGIE” — музичне повернення у теплі спогади
Photo Lviv
2025-08-18T05:00:25Z
З художником і військовим Давидом Чичканом попрощаються 18 серпня на Майдані
Ukraine Art News
2025-08-15T16:45:36Z
"Спробував через життєпис показати всю історію XX століття": історик В'ятрович про нову книгу "Генерал Кук. Біографія покоління УПА"
Ukraine Art News
2025-08-15T11:12:36Z
Музика Прокоф'єва у "Венздей": в United24 нагадали, що композитор родом з Донеччини в СРСР був "ворогом народу"
Ukraine Art News
2025-08-14T17:15:32Z
Журнал TIME вперше в історії назвав “Дівчат року”
Ukraine Art News
2025-08-14T16:39:35Z
Образ Ані Тейлор-Джой із трьома хустинами, який варто повторити до кінця літа
Elle
2025-08-14T06:09:32Z
Тейлор Свіфт анонсувала вихід нового альбому The Life of a Showgirl
Ukraine Art News
2025-08-12T09:15:31Z
Під ковпаком Бога, або вчитель вірменської школи у Львові і його безцінні “Дорожні нотатки”
Photo Lviv
2025-08-12T05:12:23Z
На фронті загинув художник і військовий Давид Чичкан
Ukraine Art News
2025-08-11T11:30:37Z
В Італії відкриється виставка дитячих малюнків про Україну
Ukraine Art News
2025-08-19T17:39:38Z
День Незалежності — 2025: які події в Києві варто відвідати
Elle
2025-08-19T16:54:34Z
Три насичені дні BestsellerFest у Львові: головні моменти літературного дійства у фото
Ukraine Art News
2025-08-19T08:45:43Z
Під час ремонту на фасаді школи на Оболоні виявили незвичний розпис
Хмарочос
2025-08-19T07:28:04Z
У Львові відбудеться новий джазовий фестиваль Dzyga Jazz Fest, присвячений пам’яті Маркіяна Іващишина
Photo Lviv
2025-08-19T05:06:25Z
Етнопроєкт «Баба Єлька» створив освітній ролик про традиційні танці Кіровоградщини
Ukraine Art News
2025-08-18T15:48:32Z
Як це було: «Літні читання» від Harper’s Bazaar
Elle
2025-08-18T15:21:32Z
У Києві погасили "Марку незламності" до Всесвітнього дня біженців
Ukraine Art News
2025-08-18T11:54:44Z
У Туреччині відбудеться презентація нового роману Андрія Любки «Вечір у Стамбулі»
Ukraine Art News
2025-08-18T11:09:37Z
Оскароносного українського режисера Мстислава Чернова помітили на зустрічі Зеленського і Трампа
Ukraine Art News
2025-08-19T13:57:34Z
«Весілля моєї мами»: про що буде новий фільм за участю Скарлетт Йоганссон
KinoFilms
2025-08-19T13:09:25Z
"Грім серед ясного неба": у прокат вийде фільм про льотчика штурмової авіації Ростислава Лазаренка
Ukraine Art News
2025-08-19T12:36:41Z
Останній свідок у справі про смерть зірки "Друзів" Меттью Перрі, "Кетамінова королева", погодилась визнати провину
Ukraine Art News
2025-08-19T11:33:41Z
Леонардо Ді Капріо назвав один фільм зі своєї кінокар’єри, який переглядає найчастіше
Elle
2025-08-19T08:00:40Z
Творці ситкому «Офіс» представили офіційний трейлер свого нового серіалу «Газета»
KinoFilms
2025-08-19T07:48:36Z
Поля Молякова повертається на екрани: у комедії «Батьківські збори» знялася Оля Полякова
KinoFilms
2025-08-18T17:18:27Z
Що подивитися: найочікуваніші фільми вересня
Elle
2025-08-18T15:30:38Z
Перший погляд на Меттью МакКонахі та Амеріку Ферреру в фільмі «The Lost Bus»
KinoFilms
2025-08-18T12:51:28Z
ARCHOTEL AVENUE: відпочинок, оздоровлення і спа у серці Одеси
Elle
2025-08-19T12:51:34Z
В індійських кафе можна заплатити за їжу сміттям
Хмарочос
2025-08-19T11:03:50Z
Туреччина заборонить фуршети в готелях «все включено», бо викидається забагато їжі
Хмарочос
2025-08-19T09:45:56Z
Містичний лабіринт чи ідеальна гармонія? Таємниці львівської Площі Ринок
Photo Lviv
2025-08-19T05:12:25Z
У Вільнюсі збудують велопішохідний міст через ріку
Хмарочос
2025-08-18T05:18:45Z
У Швеції старовинну церкву пересунуть на 5 кілометрів
Хмарочос
2025-08-18T05:18:44Z
Столітні фото міста Белза на Львівщині
Photo Lviv
2025-08-18T05:12:20Z
Після запровадження в місті зон «до 30 км/год» смертність дітей у ДТП знизилась вчетверо – мер Лондона
Хмарочос
2025-08-16T08:15:49Z
Спадщина ЮНЕСКО в Буркіна-Фасо перебуває під загрозою зникнення через зміну клімату
Ukraine Art News
2025-08-15T14:54:33Z
ПриватБанк до Дня Незалежності запускає у Приват24 колекцію скінів «Україна очима військових»
Хмарочос
2025-08-19T15:18:50Z
Майже завершили експериментальний проєкт відновлення села на Чернігівщині – подробиці
Хмарочос
2025-08-19T15:18:49Z
Восени запрацює Український фонд культурної спадщини. Що він робитиме?
Хмарочос
2025-08-19T15:18:48Z
7 правил ідеального контурингу від візажиста Дженніфер Лопес
Elle
2025-08-19T13:24:33Z
Франція готова оплатити очищення стоків у Києві, але угоду не можуть укласти через бюрократію
Хмарочос
2025-08-19T12:36:55Z
Сина кронпринцеси Норвегії звинуватили у 32 злочинах, включаючи чотири випадки зґвалтувань
Ukraine Art News
2025-08-19T12:24:37Z
Верховний суд зобов’язав ЖК RiverStone відкрити набережну Дніпра для всіх
Хмарочос
2025-08-19T11:30:48Z
Символічний образ: який костюм обрав Володимир Зеленський для зустрічі з Дональдом Трампом у Білому домі
Elle
2025-08-19T10:24:40Z
Євроколією до Ужгорода зможуть курсувати також електрички зі Словаччини
Хмарочос
2025-08-19T09:48:52Z
Восени в «Дії» запустять послугу онлайн-розлученнь – Михайло Федоров
Хмарочос
2025-08-15T07:45:47Z
Найбільший виробник акумуляторів розпочне продаж батарей, у 10 разів дешевших за сучасні аналоги
Хмарочос
2025-08-13T11:33:43Z
OpenAI представила GPT-5: що нового у найпросунутішої моделі ШІ
Gloss
2025-08-11T16:57:36Z
Після позову про піратство: у Midjourney заявили, що Disney не може запобігти навчанню ШІ на своїх персонажах
Ukraine Art News
2025-08-07T12:42:48Z
Типи ігор бінго, які ви можете знайти в Інтернеті
Cineast
2025-08-04T23:15:52Z
Spotify запроваджує перевірку віку: акаунти непідтверджених користувачів можуть бути видалені
Ukraine Art News
2025-08-01T15:54:42Z
Через недоліки безпеки і конфіденційності Spotify стало відомо, що слухають політики і знаменитості США
Ukraine Art News
2025-07-31T20:06:35Z
ШІ як репетитор: OpenAI представила нову функцію ChatGPT – режим навчання
Gloss
2025-07-31T14:27:52Z
За пів року «Аврора» зібрала та передала на переробку 1,5 мільйони батарейок
Хмарочос
2025-07-31T10:03:46Z
Сицилійські роли з баклажанів з рикотою і томатним соусом
Elle
2025-08-19T14:03:36Z
Раціон для довголіття, краси шкіри, здоров'я серця: що таке гарвардський альтернативний індекс здорового харчування
Elle
2025-08-18T13:42:35Z
Смачне детокс-меню для спекотних днів від відомої української нутриціологині
Elle
2025-07-23T11:45:38Z
Простий рецепт найсмачнішої окрошки
Elle
2025-07-16T09:46:20Z
Готуємо гаспачо за рецептом знаменитого іспанського шеф-кухаря Хосе Андреса
Elle
2025-07-09T12:21:43Z
5 рецептів літніх смузі: прості та дуже корисні
Elle
2025-07-08T15:36:36Z
ТОП-5 легких літніх закусок
Elle
2025-06-17T14:30:38Z
«ТопШефи х WINETIME. Готуємо разом»: Влад Кіндер ділиться рецептом тунця татакі
Elle
2025-06-06T12:49:01Z
8 найкращих лимонадів у літню спеку
Krasinfo
2025-06-03T07:09:43Z