Як дані користувачів Google стали улюбленим інструментом поліції у США

Google має одне з найповніших у світі сховищ інформації про місцеперебування. Використовуючи GPS-координати телефонів, а також підключення до мереж Wi-Fi й веж стільникового зв'язку, компанія часто може визначити місцеперебування людини з точністю до кількох футів.

Частково ця інформація збирається для продажу реклами, але поліція регулярно використовує ці дані для подальших розслідувань. Пошукові дані використовуються рідше, але вони теж потрапили до поліційних відділків у США.

Поліція стверджує, що ордери можуть виявити цінні зачіпки, коли детективи зайшли в глухий кут. Але щоб отримати ці зачіпки, офіцерам часто доводиться копатися в даних Google про людей, які не мають нічого спільного зі злочином. І саме це турбує захисників приватності.

Ілюстрація: Bloomberg

Традиційно американські правоохоронні органи отримують ордер на обшук житла або речей конкретної особи відповідно до конституційної заборони на необґрунтовані обшуки та вилучення. Ордери на отримання даних про місцеперебування та пошук Google є певним чином протилежним процесом, каже Майкл Прайс, директор з судових процесів Центру четвертої поправки Національної асоціації адвокатів з кримінального захисту. Замість того, щоб називати ім'я підозрюваного, правоохоронні органи визначають основні параметри – набір географічних координат або пошукових термінів – і просять Google надати результати збігів, по суті, створюючи список потенційних підозрюваних.

Безпрецедентний обсяг інформації

Обсяг інформації, доступної від Google про те, де були десятки мільйонів людей і що вони шукали, є безпрецедентним.

За своєю природою ці ордери Google часто надають інформацію про людей, яких не підозрювали у скоєнні злочину. У 2018 році чоловіка в Аризоні було помилково заарештовано за вбивство на основі даних про місцеперебування Google. Попри таку можливість, поліція продовжує використовувати цю практику впродовж багатьох років. "Багато в чому правоохоронці думають, що це все одно, що натиснути легку кнопку", – каже Прайс, який готує одні з перших в країні судових позовів проти ордерів на отримання даних про місцеперебування та пошукові дані Google.

Компанія Google заявляє, що торік отримала рекордні 60 472 ордери на обшук у США, що більш ніж удвічі більше, ніж у 2019 році. Приблизно у 80% випадків компанія надає хоча б якусь інформацію.

Хоча багато великих технологічних компаній отримують запити на інформацію від правоохоронних органів принаймні час від часу, поліція вважає, що Google особливо добре підходить для того, щоб розпочати розслідування, маючи мало інших зачіпок. Експерти правоохоронних органів кажуть, що це єдина компанія, яка надає детальний перелік того, чиї особисті пристрої були присутні в певний час і в певному місці.

Apple Inc., інший великий постачальник мобільних операційних систем, заявив, що технічно не може надати дані про місцеперебування, які потрібні поліції. Це нормально, адже багато користувачів iPhone залежать від Google Maps та інших додатків Google.

Пошукова система Google володіє 92% світового ринку і наразі є об'єктом антимонопольного позову з боку міністерства юстиції США.

Як використовують дані Google у розслідуваннях

Bloomberg Businessweek зібрав і проаналізував 115 ордерів на обшук місцеперебування і пошукових даних Google у п'яти штатах, що є одним з найбільших відомих оглядів таких документів. Аналіз, заснований на ордерах на обшук, поданих у 2020-2023 роках до судів Остіна, Денвера, Фенікса, Ролі та Сан-Франциско, показав, що департаменти використовували їх не лише для розкриття насильницьких злочинів, а й для більш рутинних правопорушень. Приблизно кожен п'ятий ордер на обшук стосувався таких злочинів, як крадіжка і вандалізм. Детектив у Скоттсдейлі, штат Аризона, отримав такий ордер, розшукуючи людину, звинувачену у крадіжці сумочки Louis Vuitton. У цьому та багатьох інших розслідуваннях дані Google не дали нічого корисного.

У деяких випадках звичка покладатися на Google настільки велика, що поліція використовує підхід, який один суддя у відставці назвав "ремінь і підтяжки", звертаючись за ордером на встановлення місцеперебування навіть тоді, коли в їхньому розпорядженні є інші зачіпки.

Історія місцеперебувань

Технологічні компанії рідко допомагають без законного дозволу. Але з ордером на руках поліція може отримати безпрецедентний погляд на життя людини. Вони можуть отримати електронні листи, текстові повідомлення та фотографії з камери. Ці запити залежать від того, чи є у поліції підозрюваний. Коли підозрюваного взагалі немає, допомога Google є найбільш бажаною.

Google може намалювати найдетальніший портрет людини, чий обліковий запис використовує функцію під назвою "Історія місцеперебування".

Для таких користувачів Google складає список місць, де вони були, реєструючи їхнє місцеперебування в середньому кожні дві хвилини. Компанія пропонує користувачам увімкнути цю функцію, коли вони користуються такими застосунками, як Карти Google, як на iPhone, так і на Android.

Google позиціонує цю функцію як спосіб запам'ятати подорожі, які ви здійснили, заново відкрити для себе старі місця й отримати уявлення про те, де ви провели час і як далеко ви проїхали. Компанія стверджує, що ця функція завжди була добровільною і що користувачі регулярно отримують нагадування про збір даних. За оцінками, третина всіх активних користувачів Google мають увімкнену історію місцеперебувань.

Компанія зберігає інформацію про місцеперебування в базі даних під назвою Sensorvault. Якщо користувачі вимикають історію місцеперебувань, компанія припиняє збір, але попередні дані залишаються на її серверах і в межах досяжності правоохоронних органів.

Як працює поліція

Щоб отримати ордер, поліція створює так звану геозону, використовуючи програмне забезпечення, щоб намалювати віртуальний периметр навколо місця злочину з координатами місцеперебування замість попереджувальної стрічки. Потім вони мають переконати суддю, що є велика ймовірність знайти докази злочину на цій території. Якщо суддя схвалює, поліцейські надсилають ордер до Google.

Спокусливо вбачати в даних Google короткий шлях до розкриття злочинів, але ордери на геофізичні обшуки можуть забирати багато часу і часто виявляються неефективними. Аналіз судових документів та інших звітів, проведений Businessweek, виявив численні випадки, коли ордери не принесли нічого корисного.

У березні 2021 року поліція Остіна отримала ордер на встановлення геозони, щоб відстежити людину, яка пограбувала підлітка, що їхав на велосипеді до сусідського будинку, щоб доставити тамале. Нападник вдарив дитину в обличчя і розбив їй ніс. За словами представника поліційного управління, Google надав результати, але зрештою поліція не знайшла підстав для пред'явлення звинувачень.

Поліція стала надмірно покладатися на дані про місцеперебування Google, каже Аарон Еденс, аналітик розвідки, який проводить тренінги для правоохоронців з питань геофізичних ордерів. "У якийсь момент це стало просто "постав позначку, і все буде зроблено".

Після того, як це позначено, рядові співробітники Google повинні оцінити лавину запитів і за потреби відкинути їх. Команда Google, відома як Legal Investigations Support, або LIS, розглядає ордери на обшук і повістки до суду. Працюючи з юрисконсультом Google, співробітник може обробляти від 80 до 90 запитів на тиждень.

Google заявляє, що збільшив штат команди LIS, щоб задовольнити зростаючий попит з боку поліції. Щоб захистити конфіденційність користувачів, компанія повідомляє, що надає працівникам мінімальну кількість персональних даних, необхідних для обробки запиту.

Щоб впоратися з тисячами ордерів на обшук, які компанія отримує щороку, Google розробила формули для обробки типових запитів. Для ордерів на геозони вона складається з трьох етапів: спочатку компанія ділиться списком усіх пристроїв, які були присутні під час злочину, вилучаючи інформацію, яка, на її думку, може бути використана для ідентифікації користувачів. По-друге, правоохоронні органи можуть запросити більш детальну інформацію для підмножини першої групи. Нарешті, на третьому етапі Google надає імена та адреси електронної пошти, які, на думку правоохоронців, мають стосунок до розслідування. Компанія зазвичай дотримується аналогічного процесу для ордерів на пошук за ключовими словами.

Заклики до реформ поступово посилюються

Законодавці в Каліфорнії та Нью-Йорку запропонували закон, який забороняє поліції цих штатів вимагати ордера на геозону та пошук за ключовими словами, але законопроєкти застопорилися через побоювання, що вони перешкоджатимуть основній роботі поліції.

Думки розділилися щодо того, чи переважають ризики для громадянських свобод над потенційними перевагами для правоохоронних органів.

Рой Шерер, продавець у передмісті Фенікса Чендлер, був допитаний поліцією після того, як дані Google показали, що він перебував поблизу місця стрілянини у 2021 році. Поліцейські виключили його з-поміж підозрюваних після того, як з'ясували, що він є "звичайною котячою годівницею" в цьому районі, каже сержант Емма Хеннеке.

Шерер каже, що його не турбували ні допити, ні те, що поліція переглядала його акаунт у Google. "Якби я був винним у тому, що сталося, я, можливо, ставився б до цього інакше", – каже він.