«На новому місці ми відчули дефіцит професійних майстрів та якісного сервісу», — відверте інтервʼю з Юлією Нікуліною

Сьогодні для багатьох назва Leo Beauty Club асоціюється з клубом справжніх естетів. Міжнародна мережа салонів та клінік добре відома в Україні, Польщі та ОАЕ, а слава про репутацію та професіоналізм її майстрів шириться далі світом. Засновниця Leo Beauty Club Юлія Нікуліна розповідає про свій шлях, виклики сьогодення та плани на майбутнє.

Початок

Світ краси зачаровував мене з дитинства. Я із захопленням доглядала за своєю шкірою, волоссям, ручками, а також допомагала мамі й сестрі. Мене надихала сама ідея, що правильний догляд та увага здатні підкреслити природну жіночу красу, зберегти молодість і подарувати впевненість у собі. Вже тоді я зрозуміла, що це справжня мова любові до себе та світу.

Тому згодом я обрала шлях, що дозволив мені поєднати інтерес до естетики з глибоким розумінням процесів у людському організмі. Я здобула дві вищі освіти — економічну й медичну, адже вірила, що справжній професіонал у сфері косметології має володіти не лише практичними навичками, а й розуміти складні механізми, що лежать в основі здоров’я шкіри. Професійна косметологія відкрила мені цілий всесвіт можливостей: сучасні формули, інноваційні методики омолодження, високотехнологічні апарати, робота з індивідуальністю клієнта. Сьогодні я бачу свою місію в тому, щоб поєднувати естетику, медичні знання і щиру любов до своєї справи. Для мене краса — це не стандарти. Це гармонія, впевненість і внутрішнє сяйво, що йде назовні.

Перший проєкт

Перший мій проєкт зародився вісімнадцять років тому в Одесі. Саме там, на вулиці Корольова, 16, я розпочала свій шлях у царині краси. Ми працювали натхненно, стабільно розвивалися, і все складалося справді добре. Але на початку війни я з родиною виїхала до Варшави. На новому місці ми відчули дефіцит професійних майстрів та якісного сервісу — це стало поштовхом відкрити власний салон, і для клієнтів, які звикли до високого рівня послуг, і , авжеж, для себе. За деякий час салон у Варшаві став настільки популярним, що записи заповнювались наперед, і ми практично не мали можливості обслуговуватися самі. Так з’явилася повноцінна клініка Leo Beauty Club у Варшаві. Паралельно, через рік після початку повномасштабної війни, ми відкрили ще одну клініку — в історичному центрі Одеси. Масштабування не припинялось, і наступним став Leo Beauty Club у Дубаї. До війни бренд був представлений і в Києві: один салон успішно працював ще до вторгнення, а інший відкрився 2023 року.

Виклики сьогодення

Розпочинати власний beauty-бізнес тоді й нині — це два різні всесвіти. Вісімнадцять років тому індустрія була менш насиченою, конкуренція — локальною, а клієнт — менш вибагливим. Люди приходили до майстра «за руками» і особистим ставленням: цього було достатньо, щоб розвиватися. Сьогодні все значно масштабніше та складніше. Індустрія глобалізується, клієнт очікує не просто процедури, а комплексного сервісу, безпеки, стандартів, технології, експертності. Beauty-бізнес вже не формується лише навколо таланту майстра — тепер це ґрунтується на менеджменті, системності, сильній команді, маркетингу, налагодженні процесів, а ще — на інвестиціях у навчання, сертифікації, обладнанні та якості сервісу. Раніше можна було вирости з нуля органічно — тепер же треба мислити стратегічно. На мою думку, нині найскладніше: маємо постійно бути на крок попереду, адаптуватися до трендів, впроваджувати інновації і водночас зберігати автентичність бренду. Бізнес у сфері краси — це вже не про «бути кращим за сусіда», а про конкуренцію зі світовими стандартами.

Вплив реалій на бачення краси

Повномасштабне вторгнення суттєво трансформувало beauty-індустрію в Україні. Перший рік війни виявився парадоксальним: попит на послуги лишився високим, а обсяги продажу в багатьох салонах нагадували святкові сезони — люди шукали емоційної підтримки, відчуття турботи, стабільності й повернення до нормального життя. Для багатьох салонні процедури стали не просто способом догляду, а терапією та ресурсом виживання. Однак із кожним наступним роком ринок змінювався. Далися взнаки міграція клієнтів за кордон, скорочення платоспроможності та імпульсивних витрат на користь більш зваженого підходу. Клієнт став раціональнішим: перш ніж щось придбати, він порівнює, аналізує, шукає реальної цінністі й доказової ефективності.

Попит на окремі категорії процедур теж змінився. Знизилась увага до «трендових» процедур і частих експериментів. Натомість підвищився інтерес до довготривалих апаратних і медичних рішень, що дають результат та економлять час. Для бізнесу це означає, що просто «надавати послуги» недостатньо: важливо створювати реальну користь для людей. В умовах війни косметологія перебрала на себе місію підтримки ментального здоров’я, відновлення й турботи як запоруки стійкості.

Власна роль

Сьогодні моя задача — синергія експертної практики і стратегічного керування: я залишаюсь у професії та водночас створюю систему, що дозволяє рівню сервісу і знань зростати незалежно від мого особистого графіка. Попри активне керування мережею клінік, я не полишаю практики косметолога. Для мене важливо не втрачати зв’язку з професією, пацієнтами й живими процесами, адже саме практика дає розуміння тенденцій, запитів і реальних результатів. Я регулярно беру участь у самітах і конгресах по всьому світу, привожу в Україну нові технології, методики й підходи, що ми впроваджуємо у наших клініках.

Майбутнє індустрії та Leo Beauty Club

Сучасна естетична косметологія дивиться у бік збереження індивідуальності, природності, безпеки, делікатних методик і системного бачення. Один із ключових напрямів, який ми розвиваємо, — біохакінг здоров’я та омолодження: комплексний підхід, що поєднує естетику, anti-age медицину, нутрицевтику і роботу з першопричинами старіння, а не лише з його наслідками. Велику цінність тут мають також технологічні апарати, що працюють з тканинами на рівні клітинної регенерації та стимулюють власні ресурси організму. А зовнішній результат підтримується корекцією способу життя, гормонального фону та здоров’я
загалом.

Звісно ж, я тримаю руку на пульсі цікавих трендів. Це і медикалізація краси, і персоналізація догляду, і звернення до більш сталих екологічних рішень і біотехнологій, і невидима естетика й мікродозінг філерів для більш м’якої корекції, і збільшення попиту на пептиди, антиоксиданти, стимулятори колагену як наслідок оземпік-ефекту, і вплив цифрових технологій та штучного інтелекту, а також інтеграція домашніх гаджетів в beauty-рутину. Ми уважно стежимо за усіма тенденціями, проте обираємо новинки не за принципом «бути першими», а за критеріями безпеки, доказовості, реальної ефективності й відповідності потребам наших пацієнтів. Ми завжди готові впроваджувати нове — але тільки те, що реально працює.

Корисні контакти:

YULIA NIKULINA BEAUTY&MEDICAL

LEO BEAUTY CLUB WARSAW

LEO BEAUTY CLINIC WARSAW

LEO BEAUTY CLUB KYIV