Вице-президент Huawei: Мы экспортируем украинскую культуру через наши мобильные сервисы

С руководителями направления сервисов для смартфонов компании Huawei мы встретились в Барселоне.

Интервью состоялось в трехзвездочном отеле с разбитой стеклянной входной дверью.

"Неужели вице-президент не мог найти гостиницу пафоснее?" – пролетела первая мысль.

При ближайшем знакомстве стало понятно, что скромность и умеренность во всем – это бизнес-стиль наших героев.

На встречу с корреспондентом Фокуса пришли вице-президент по мобильным сервисам Huawei Consumer Business Group Джервис Су и его заместитель по Европе (вице-президент по мобильным сервисам в Европе Huawei Consumer Business Group) Хайме Гонсало.

Huawei уже почти 20 лет поставляет телекоммуникационное оборудование в Украину.

Восьмой год вы представлены на нашем рынке телефонов.

Когда мы увидим мобильные сервисы?.

Хайме Гонсало: Позвольте, я начну.

Мы уже запустили в Украине несколько предложений в конце прошлого года.

Наример, магазин приложений и темы.

До июля мы надеемся, что сможем начать предоставлять в вашей стране услугу облачного хранения данных.

Сейчас мы выводим на рынок Европы предложения по видеоконтенту: телеканалы, фильмы, шоу.

Начали с Италии и Испании и расширяем региональный список.

Украина также является частью этого плана на 2019 год.

Наш украинский бизнес в сфере мобильных сервисов находится на начальном этапе, если сравнивать с теми же Италией, Испанией или Германией, уже хорошо знакомыми с продуктами Huawei.

Но в этом есть и позитив.

Мы учимся на опыте других государств и сможем быстрее и эффективнее внедрить те же услуги в Украине.

Считается, что со временем на сервисы будет приходиться значительная часть доходов производителей смартфонов.

Вы с этим согласны?.

Джервис Су: Вы знаете, что компания начинала с рынка телекоммуникационного оборудования.

Но сегодня наша миссия заключается в предоставлении цифровых технологий каждому человеку, дому или организации.

То есть направление по разработке и производству мобильных устройств также является стратегическим.

Смартфоны – это уже не просто "железо".

Все большее значение приобретают сервисы, искусственный интеллект, облачные технологии.

И устройства будут меняться каждый год, и сервисы станут их неотъемлемой частью.

Для этого мы создаем экосистему на основе нашей платформы и сотрудничаем с разными компаниями, например, с собственниками контента.

Что нам несут новые мобильные технологии.

То есть Huawei не может делать все абсолютно.

У нас есть чипсет, на его основе мы создали платформу, которую предлагаем партнерам для предоставления услуг абонентам.

Какие основные тенденции на рынке ожидают нас?.

Джервис Су: В настоящее время потребитель пытается найти необходимую ему информацию.

В эпоху искусственного интеллекта информация будет находить вас.

То есть вам не надо будет пользоваться поисковиками.

Телефон сам предоставит необходимые данные на основе анализа ваших предпочтений или ситуации.

Хайме Гонсало: Почему мы строим экосистему смартфона и сервисов? Потому что разрабатываем интеллектуальные устройства, которые будут знать вас лучше, чем кто-либо.

Это облегчит вашу жизнь и сделает ее комфортнее.

Поэтому телефон и сервисы должны существовать вместе.

Насколько будет безопасен такой слишком умный телефон для пользователя? Где гарантия, что мои данные не попадут в чужие руки?.

Джервис Су: Мы уделяем большое внимание обеспечению конфиденциальности и безопасности вашей информации.

Мобильные сервисы для наших устройств в Китае появились пять-шесть лет назад.

К выходу на европейский рынок мы готовились три года.

Необходимо было решить технические, финансовые, налоговые вопросы, выполнить европейские нормы по информационной безопасности и защите личных данных.

У нас есть специальная команда по вопросам безопасности в Финляндии и Ирландии.

Прошли европейскую сертификацию GDPR в сфере защиты персональных данных.

Года три назад для независимого аудита привлекли внешнюю компанию из Европы.

Список для проверки состоял из примерно 100 вопросов.

Ежегодно мы проводим подобные тесты в Европе в отношении наших сервисов.

Аналогичные внешние тесты у нас проходят и в Китае.

Хайме Гонсало: Мы получили сертификаты в сфере информационной и облачной безопасности ISO, CSA STAR.

Это значит, что наши серфисы полностью соответствуют международным стандартам.

О защите персоналных данных мы думаем еще на этапе разработки мобильных устройств, а не после их поступления в продажу.

Наиболее популярные способы развлечься онлайн.

Систему защиты персональных данных для нас обеспечивает независимая европейская команда.

Она гарантирует, что вся информация пользователей надежно защищена.

Десяток высококлассных специалистов 24 часа в сутки работают только над этим.

Сколько людей в компании занимаются внедрением сервисов в Европе?.

Джервис Су: Около 50–60 человек.

Из них большая часть – это местный персонал: финны, ирландцы, немцы.

Они понимают местную специфику как никто другой.

Есть и сотрудники из КНР для эффективного взаимодействия со штаб-квартирой, так как наши инженеры находятся в Китае.

Хайме Гонсало: Это касается и Украины.

Именно украинцы, работающие в Huawei, подсказывают, что будет востребовано на внутреннем рынке.

Например, мы видим, что украинцы очень любят искусство и хороший дизайн.

То есть визуальной коммуникацией вы можете тронуть душу жителей Украины.

Поэтому мы стараемся использовать работы местных художников.

Например, сотрудничаем с Евгенией Гапчинской.

Договорились с владельцами авторских прав на картины Марии Приймаченко – они хорошо подходят для заставок на телефон.

Чего мы не делаем, так это не переносим бездумно китайские сервисы для пользователей в других странах.

Мы полностью адаптируем сервисы под европейские условия.

В Украине мы не хотим насаждать китайский или европейский контенты, а ищем что-то аутентичное.

В то же время мы глобальная компания.

Это дает возможность знакомить жителей других стран с украинской культурой на нашей платформе для мобильных сервисов...

Джервис Су: Можно сказать, что Huawei экспортирует украинскую культуру...

Хайме Гонсало: Точно.

И еще один важный момент.

Сотрудничество с украинскими разработчиками можно рассматривать как вложение денег в хороший продукт, в чем заинтересованы в первую очередь потребители, а значит, и мы.

То есть доход от мобильных сервисов мы реинвестируем в украинские компании, разрабатывающие интересный контент для украинцев, которые за него платят нам.

Круг замкнулся.

Есть ли будущее у квантового Интернета.

Как можно защитить мои данные в облаке? Психологически тяжело представить, что личные фото придется хранить на сервере в другой стране.

Джервис Су: С каждым годом у вас становится все больше фото и видео.

Вы физически не сможете хранить это все на мобильном устройстве.

В этом случае облако – лучшее решение.

Для Украины будет использоваться европейский сервер.

Данные резервируются в двух других дата-центрах, находящихся в разных странах.

Наш сервис можно сравнить со швейцарским банком.

Мы храним информацию так же, как финансисты – деньги.

То есть вы можете использовать личный пин-код, как на банковской карте, для входа в свое хранилище информации в нашем облаке.

Huawei не знает этого пароля и не имеет доступа к вашим фото и видео.

Хайме Гонсало: Надо понимать, что облако можно использовать не только как внешний накопитель на случай, если у вас что-то случится с телефоном.

Это может быть полноценный личный резервный сервер, где будет храниться клон вашего мобильного устройства: телефонная книга, записи, список нежелательных контактов, любимые программы, документы.

В европейских странах, например, пользователи ежедневно загружают в облако Huawei 12 млн фото.