Банк обвинили в некомпетентности, что привело к большим затратам.
Соответствующий отзыв был опубликован на портале Минфин.
Так, клиенту насчитали непонятную задолженность по кредиту из-за того, что Приват.
Банк отказался озвучить сумму для полного погашения родственникам мужчины.
«Сумма была погашена полностью, через месяц после погашения мои родственники обратились, чтобы проверить погашен ли кредит, но тут проблема — эту информацию могут озвучить только мне.
По приезду в Украину я обнаружил близко 9 тысяч просроченной задолженности.
Обратился за помощью в колл-центр, но мне сказали, что единственное решение погасить кредит», — рассказал он.
Он также отметил, что решил погасить липовый долг, но в отделении ему озвучили уже совершенно другую сумму, что говорит о некомпетентности сотрудников Приват.
«Обратившись в отделение мне опять же сказали сумму неверно… на 1300 грн меньше.
Есть запись разговора с сотрудником.
Это ужасная некомпетентность сотрудников либо способ заработка для банка.
Никогда более не воспользуюсь услугами этого ужасного банка», — подчеркнул он.
Напомним, Приват.
Банк оскандалился с кражей денег со счета.
Банк вляпался в новый скандал.
Также Politeka сообщала, что Приват.
Банк ошарашил наглым отношением к клиентам.