В Италии в аэропорту Рим-Фьюмичино застряли пассажиры из Украины.
Они уже более суток не могут вылететь из итальянской столицы.
Авиакомпания Ernest Airlines обещает, что рейс возможно будет только в понедельник, 11 ноября.
Пассажиры возмущены работой генконсульства в Италии, которое самоустранилось от решения проблемы.
Об этом сообщила пострадавшая пассажирка Татьяна Андрющенко в Facebook.
По ее словам, самолет должен был вылететь из Рима еще в 8.55 8 ноября.
Перед стойкой регистрации собралось около 130 пассажиров, преимущественно граждане Украины.
Рейс постоянно откладывали под нелепыми отговорками, и в итоге пассажиры более суток провели в аэропорту.
«Каждый час переносили рейс на час, — рассказала в соцсетях еще одна пассажирка Анна Пасечник.
— Из Киева самолет прилетел в 22:45 по римскому времени.
Объявили, что почистят самолет и взлетаем.
Потом резко сообщили об отмене рейса из-за плохой погоды, что является ложью.
Официальные документы не дают.
Ничего письменно не подтверждают.
Представителя компании в аэропорту также нет.
Отель не предоставляют.
Просят освободить аэропорт и ехать домой.
Консульство говорит, что такое бывает».
У пассажиров много претензий к консульству, которое, по сути, отстранилось от решения проблемы: горячие линии не отвечали, а по другие телефонам диппредставительства в итоге перестали отвечать на звонки.
«Мордовали нас до четырех часов утра (9 ноября), — рассказала Татьяна Андрющенко.
— В итоге вытеснили из зоны гейтов… Горячие линии консульства не отвечали.
Затем вышла на связь авиакомпания Ernest и предложила некоторым пассажирам — в первую очередь, с детьми — лететь в Харьков.
Таких мест всего 43.
Рейс до Киева возможно будет аж в понедельник, 11 ноября, но 100 процентных гарантий никто не дает».
В итоге некоторые пассажиры полетели домой через Польшу, «счастливчики» с детьми после суток ожидания садятся на рейс до Харькова.
Как будет решаться судьба большей части пассажиров, пока неизвестно.