Как научить пожилого человека пользоваться смартфоном

Если вам когда-нибудь доводилось учить пожилого человека пользоваться сенсорным телефоном, вы должны знать, насколько это непросто.

Нет, конечно, иногда попадаются довольно бодрые старички, которые сходу понимают принцип работы с тачскрином и так лихо управляются с ним, что складывается ощущение, будто они делали это всю жизнь.

Но чаще всего людям в возрасте бывает довольно тяжело привыкнуть к нажатиям без тактильного отклика и тем более жестам, к которым приходится прибегать в некоторых задачах.

А всё потому, что разработчики софта ориентируются только на молодёжь и не учитывают потребностей пожилых людей.

84-летняя Масако Вакамия, являющаяся одним из самых известных возрастных разработчиков мобильного софта, дала интервью Financial Times, в котором рассказала, почему пожилым людям тяжело управляться с сенсорными смартфонами.

По её словам, одной из причин, из-за которых пользователям в возрасте сложно освоить тачскрин, является уходящая из конечностей подвижность.

Таким людям банально тяжело двигать пальцем по экрану, выполняя множество мелких действий.

Поэтому, объясняет разработчик, даже если пожилые и пользуются сенсорными устройствами, очень сложно заставить их начать обращаться к приложениям.

Почему пожилым людям тяжело пользоваться смартфонами.

Сегодня большинство программ, ориентированных на тачскрин, управляются комбинированным методом – при помощи прикосновений и жестов либо только при помощи жестов.

Но если прикоснуться к экрану, чтобы получить искомый результат, для пожилых не представляет особых сложностей, со свайпами начинаются проблемы.

Вызов контекстного меню, пролистывание, перемотка и множество других действий производятся посредством смахиваний и разработчикам банально невдомёк, что такой способ управления банально не подходит значительной группе пользователей.

Подавляющее большинство разработчиков тестируют свой софт только на молодых, не задумываясь о пожилых людях, говорит Вакамия.

А зря, потому что таким образом они теряют значительную аудиторию пользователей.

Поэтому все свои приложения Вакамия проектирует таким образом, чтобы ими было удобно пользоваться людям разных возрастов.

Однако мало просто заменить свайпы на прикосновения там, где напрашиваются свайпы, объясняет она.

Разработка каждой программы требует индивидуального подхода.

Как сделать смартфон удобным для пожилых.

Поэтому, если вы хотите облегчить жизнь своим бабушкам, дедушкам и другим пожилым родственникам, которые боятся брать сенсорные смартфоны в руки, всего-то и нужно, что произвести правильную настройку.

Прежде всего включите в настройках Android системные клавиши вместо жестов.

Это можно сделать в разделе «Системная навигация».

Однако этого недостаточно.

Пожилым важна тактильность, иначе им будет сложно понять, что экран распознал прикосновение.

Поэтому нужно включить ещё и виброотклик для всех прикосновений.

Для этого перейдите в «Настройки» — «Звуки» — «Виброотклик» и включите этот параметр.

Вообще, из-за большего перечня доступных настроек Android может оказаться более предпочтительной платформой для пожилых пользователей.

Phone последних поколений, к примеру, вообще лишились физической кнопки Home и полностью перешли на жестовое управление.

Само собой, привыкнуть к нему для человека в возрасте будет тяжело, поэтому лучше всего делать ставку именно на «зелёного робота».

А чтобы избежать всевозможных проблем с быстродействием, лучше сделать ставку на смартфон с последней версией ОС, который наверняка ещё продолжит обновляться какое-то время.