Прессекретарка Зеленського назвала три свої професійні правила

Прессекретарка президента України Юлія Мендель вважає одним з основних завдань для працівників комунікаційної сфери - змінити імідж України в світі.

Про це вона написала у Facebook.

«На сьогодні для нас, комунікаційників, є важливі завдання.

А саме: змінити імідж України на міжнародній арені, змінити його для нас, українців, пояснити, що в єдності наша сила і що в нас, українців, чимало причин почуватися переможцями.

Адже ми такі і є», - написала Мендель.

Юлія підкреслила, що сьогодні виповнюється сім місяців, як вона працює на посаді прессекретарки президента, а цього місяця - три роки, як потрапила в комунікації.

Речниця глави держави поділилася трьома правилами для комунікаційників, які випрацювала за цей час.

Першим таким правилом Мендель вважає те, що меседж без контексту не має значення.

За її словами, які б меседжі не хотів донести спікер, поки він не створить контексту для інтерв’юерів, усе сказане ним може бути поставлене в контекст розуміння ситуації інтерв‘юерами.

Друге правило, яке визначила для себе прессекретарка президента, - це те, що не треба виправдовуватися.

«У кожній ситуації має бути чітко зважена межа: де закінчується пояснення позиції, а починається виправдання.

Виправдання ставить одразу у програшну позицію, адже спікер наче вже визнає провину за собою.

Тому меседж позиції має бути чітким, лаконічним, він має заводити аудиторію на ваше інформаційне поле, а не відбивати напад на території нападників.

Інформаційні атаки в більшості абсурдні і нелогічні.

Тому варто пояснювати, чому вони нелогічні, відкриваючи реальність, а не виправдовуватися.

Виправданнями не перемогти», - пояснила вона.

Третім правилом для Мендель є те, що комунікація ніколи не діятиме без суті.

Не беріться комунікувати непотріб.

Це нівелює ідею і якісних комунікацій, і високої професійності, і сенсу життя.

Комунікація непотребу чи порожнечі - це обман.

А ніхто з нас не хоче присвятити життя обману», - переконана вона.

Серед досягнень минулого року прессекретарка глави держави відзначила перший профайл українського президента у The New Yorker та першу обкладинку Time із його фото.

Утім, за її словами, основна заслуга тут не пресслужби, а самого Зеленського.

«Поки український президент перетворюється на одного з найвпливовіших людей у світі, нам, українцям, варто очікувати ще більше приємних новин у 2020», - резюмувала Мендель.