Uber презентував перший звіт про рейтинги пасажирів: Україна на 4-му місці

Uber проаналізував інформацію про своїх користувачів в світі і в Україні та представляє свій перший в історії Звіт про Рейтинги Користувачів (Rider Ratings Report), в порівнянні з рейтингами користувачів в різних країнах і містах світу.

В українських містах, де працює Uber, найвищий середній рейтинг мають користувачі з Харкова, далі йдуть Львів, Вінниця, Запоріжжя, Дніпро, Київ, а найнижчий показни в Одесі.Згідно зі звітом Rider Ratings Report, у користувачів в Хорватії – найвищий середній рейтинг, Україна займає 4-е місце, а Топ-10 країн з найвищим середнім рейтингом користувачів в світі виглядає так:Топ-10 країн світу з найкращим середнім рейтингом користувачів:Щодо країн, де користувачам вдалося значно покращити свій середній рейтинг за останній рік, то в Топ-5 входять:Звіт про Рейтинги Користувачів також показує день тижня, коли користувач, імовірніше, може отримати п’ять зірок за поїздку.

Так, в США це п’ятниця.

А в усьому світі, зокрема і в Україні, таким днем є понеділок.

Кращий час доби для отримання найвищого рейтингу в усьому світі і в Україні – однаковий – 7 година ранку.

Топ-5 часових проміжків, коли користувач найімовірніше отримає 5 зірок.

Топ-5 часових проміжків, коли користувач з найменшою вірогідністю отримає 5 зірок.

Система рейтингів Uber спрямована на розвиток взаємної поваги між користувачами і водіями, що, в свою чергу, зміцнює Uber спільноту.

Після кожної поїздки користувачі і водії мають можливість оцінювати один одного від 1 до 5 зірок в залежності від досвіду поїздки.

Загальний рейтинг водія або користувача являє собою середній бал всіх виставлених оцінок.

Рейтинги – анонімні.

Ні користувачі, ні водії не бачать індивідуальних оцінок, прив’язаних до конкретної поїздки або людини.

Щоб нагадати користувачам про прості правила поведінки, Uber провів опитування серед водіїв про те, як пасажиру отримати найвищий рейтинг 5 зірок під час будь-якої поїздки, в будь-який день і в будь-який час доби.

Поради водіїв: як отримати 5-зірковий рейтинг.

Як раніше повідомляв Autogeek, Nissan і Uber підписали угоду, яка передбачає перехід водіїв, які використовують додаток в Лондоні, на 2 000 повністю електричних Leaf.