Линии перегружены: в МИД обещают обработать все заявки украинцев

В Министерстве иностранных дел Украины уверяют, что проработают все обращения граждан, несмотря на перезагрузку горячих телефонных линий.

Об этом говорится в обращении МИД к украинцам."Многие из вас в последние дни не могли дозвониться на горячие линии или были вынуждены долго ждать.

Выражаем свои извинения за эти неудобства.

Прорабатываются абсолютно все звонки.

К сожалению, очередь может быть длинной, потому что линии перегружены их количеством", - сказано в обращении.

В МИД попросили граждан писать обращения также на электронную почту или на страницы посольств в соцсетях."Если вы в Украине, напишите электронное письмо на эту почту: cons_or@mfa.

Нет, это не адрес, где письма исчезают.

Это электронный адрес, где на них действительно отвечают.

Если вы за границей, зайдите на страницу посольства или консульства Украины в вашей стране пребывания.

На ней вы найдете адрес электронной почты и ссылки на страницы в соцсетях.

Вы можете написать свое обращение по этому адресу или в сообщения этих страниц.

Даже на выходных.

Даже вечером или ночью", - отметили во внешнеполитическом ведомстве.

Для круглосуточного реагирования в условиях особого режима работы издано специальное распоряжение МИД.