Андрей Буренок, TripMyDream о коронакризисе: «Наши доходы просели на 90%. Многие просто обанкротятся»

На фоне закрытия границ и массовой отмены авиаперелетов трэвел-отрасль в Украине и во всем мире замерла.

Компания Андрея Буренка Trip.

MyDream переживает тяжелые времена.

В блиц-интервью AIN.

UA он рассказал, что происходит с его бизнесом, его жизнью и какие меры предпринимает компания.

Обвал поиска.

У Trip.

Кризис мы начали ощущать на себе уже со второй недели февраля: количество поисков авиабилетов на нашем сайте резко сократилось примерно на 40%.

Мы тогда подумали, что это, в принципе, не критично и мы без проблем переживем такую турбулентность.

А потом случилась, как я ее называю, «эпидемия страха».

С третьей недели февраля поиск обвалился на 70%, а сейчас — упал на 90%.

Соответственно, если люди не ищут у нас авиабилеты и потом их не покупают — мы не зарабатываем.

Наши доходы просели — тоже на 90%.

MyDream — это дополнительные продажи, связанные с путешествиями: отели, экскурсии, страховки как раз собирались интегрировать.

Но если люди не летают, им все эти сопутствующие товары не нужны.

Такое же падение у всего тревел-рынка, у некоторых даже на 100% — то есть практически ноль трекшена.

В ближайших странах, которые еще не позакрывали границы, какое-то движение еще есть, но в целом в сегменте путешествий сейчас все упало на 70% как минимум.

И мы все просто сидим и наблюдаем.

MyDream — единственный поисковик авиабилетов, у которого есть свое издание о путешествиях.

Также у нас огромный Telegram-канал.

Здесь пока большого снижения нет.

Есть клиенты, которые поставили проекты на паузу, но нативные статьи, спецпроекты и рекламные Telegram-посты у нас пока выходят.

Еще есть мой You.

Tube-канал, в котором больше 400 000 подписчиков.

Там тоже есть несколько интеграций на паузе, но существенного обвала нет.

Что происходит на рынке.

Многие тревел-компании, у которых нет достаточного запаса денег, чтобы перекрыть убытки, просто обанкротятся.

Дохода нет — но есть большие фиксированные затраты, зарплатный фонд.

Компании отправили сотрудников в неоплачиваемый отпуск, либо сделали индексацию и понизили зарплаты.

Некоторые выплачивают людям 50% зарплаты, а вторую обещают, когда появятся деньги.

Авиакомпании обанкротятся, отели на грани, туроператоры на грани — все на грани.

Даже если через 2-3 месяца авиакомпании снова начнут летать, и тот отложенный спрос, который есть сейчас, превратится в путешествия, отрасли все равно нужно хотя бы полгода на то, чтобы восстановиться.

Мы сейчас переориентировались и делаем продукты, которые позволят нам через пару месяцев после того, когда все вернется на место, удивить своих клиентов интересными сервисами.

Что предпринимают в Trip.

Для меня самый главный актив — это моя команда, поэтому и задача основная — удержать команду.

Сейчас у нас всего около 35 человек, в основной команде около 20 сотрудников.

Мы никого не сокращали, не снижали заработную плату, сейчас работаем удаленно и ближайшие два месяца смотрим, как долго сможем так прожить.

А дальше будем решать.

Вместе с тем, мы сократили практически весь маркетинг — не тратим на это деньги сейчас.

Потому что нет смысла делать какие-то серьезные по бюджетам кампании, не превращая их в реальные деньги.

Убрали ремаркетинг-кампании, Facebook и все платные кампании в соцсетях.

Перешли с дорогого Mail.

Chimp на наш украинский Sendpulse, который позволяет нам экономить почти 1000 евро в месяц.

Мы сделали ребрендинг, новое позиционирование, новую айдентику, придумали классную рекламную кампанию — но решили не запускать, потому что сейчас в этом нет смысла.

На чем сосредоточилась компания.

Сейчас мы сосредоточились на том, что доводим до ума какие-то технические вещи, например, доделываем iOS-приложение вместе с ребятами из Ice.

Cream, все, что касается Data.

Ну и общаемся с клиентами, делаем подборки, пытаемся людей отвлечь от всех этих ужасных новостей, которые только нагнетают ситуацию.

Вчера, например, запустили челлендж Trip.

Я должен был уже второй день как быть в Японии и делать оттуда влог, но мой рейс отменили.

Поэтому я делаю себе Японию дома: заказал суши, нашел гейшу, организовал борьбу сумо и т.

сегодня я должен был уже знакомится с Японией, но все рейсы отменили.

⠀ вы думаете я в депрессии? НЕТ 😉 я устроил себе Японию в Киеве.

⠀ самолёты не летают, но это не повод не путешествовать.

передаю всем свои подписчикам challenge #tripmyhome 😉 ⠀ создай у себя дома атмосферу той страны, куда ты хочешь отправиться и расскажи об этом в своем видео, например: ⠀ «Самолеты не летают, но это не повод не путешествовать.

Я сейчас в Японии.

А где ты?» и передай челлендж #tripmyhome трём своим друзьям 😁 ⠀ всем добра и позитива ❤️🙏🙌 ⠀ #tripmydream #живипростопростоживи #доверяйжизни #люблюжизнь #волшебникандрей #challenge #коронавирус.

Одни из наших клиентов должны были ехать в Германию на концерт Rammstein, но не поехали и устроили его у себя дома.

Получился интересный проект.

Про личное отношение к карантину и отмене авиарейсов.

Я опытный путешественник, и на отмене поездки в Японию не особо много потерял.

Все отели, которые я бронировал — это около $3000 — я отменил бесплатно, т.

они были refundable, билеты поменял на осень с небольшой доплатой.

Но у меня еще есть билеты в Турцию через две недели, на Бали через месяц и в США через два месяца, и я не знаю, как сложатся эти путешествия.

Потому что пока нет понимания, откроются ли вообще границы.

На мой взгляд вся эта ситуация — нагнетание страха.

Я записал на выходных видео для своего You.

Tube-канала, в котором рассказал об этом подробно.

И решил создать второй канал, на котором буду делать просто разговорные видео для людей, чтобы не паниковали.