MY.UAНовости
«Радіо не стали менше слухати в період пандемії, а його значущість тільки виросла»
«Радіо не стали менше слухати в період пандемії, а його значущість тільки виросла»

«Радіо не стали менше слухати в період пандемії, а його значущість тільки виросла»

Covid-19 — не перший виклик для українських медіа за останні роки.

Однак коронавірус — явище нове і глобальне, а отже журналісти й керівники ЗМІ змушені витягувати на поверхню свій стратегічний ресурс можливостей.

У кризових ситуаціях психологи дають кілька порад, щоби стресова ситуація не почала управляти людиною.

По-перше, повернути реальність на фізичному рівні (пострибати, поприсідати) й відчути землю під ногами.

По-друге, згадати свої точки опори — і продовжувати робити те, що робив завжди, те, що сам контролюєш.

І зрештою, скласти власний «список Робінзона» — зосередитися на тому, що маєш, на противагу тому, чого бракує.

Це все напряму стосується діяльності кожного ЗМІ та кожної редакції.

На час коронавірусної пандемії «Детектор медіа» запускає спецпроект «Медіа vs Covid-19».

Ми запропонуємо керівникам медіа поділитися своїм досвідом менеджменту в епоху карантину й долання нових викликів.

Не обійдемо увагою й позитив, який варто шукати в кожній ситуації.

Першими на наші запитання відповідають керівники радіостанцій — розмовних і музичних:.

Дмитро Хоркін — член правління Національної суспільної телерадіокомпанії України, генеральний продюсер «Українського радіо» («Українське радіо», «Промінь», «Культура», Всесвітня служба радіомовлення України);.

Тетяна Трощинська — головна редакторка «Громадського радіо»;.

Роман Андрейко — співвласник і генеральний директор медіахолдингу «Люкс» (радіо «Люкс ФМ», «Максимум ФМ», телеканал «24»);.

Ігор Чернишов — голова правління радіогрупи «ТАВР Медіа» («Хіт FM», Кiss FM, «Русское радио — Україна», «Наше радіо», Radio Roks, «Мелодія FM» та Relax);.

Андрій Шабанов — генеральний продюсер «Просто радіо» та Radio Miami.

Як ваше медіа / редакція пережило перші дні й тижні появи в Україні коронавірусу? Що було найскладнішим в організації роботи в умовах карантину? Що втрачає слухач, коли гість студії перебуває не наживо у студії, а за допомогою телефоного або скайп-зв'язку?.

Дмитро Хоркін: «Українське радіо» — особливий мовник, який за 95-річну історію не припиняв мовлення за жодних обставин.

Національна суспільна телерадіокомпанія, до складу якої ми входимо, є стратегічним підприємством.

А як на радіо на нас покладається більше відповідальності саме в час надзвичайних ситуацій.

Тому ми не зменшили, а, навпаки, збільшили кількість прямих ефірів, щоб оперативніше інформувати наших слухачів про вірус і способи боротьби з його поширенням.

Загалом наші працівники поставилися з розумінням до ситуації, хоча працювати стало важче: складно дістатися до роботи, некомфортно спілкуватися з усіма експертами лише скайпом чи телефоном, коли немає зорового контакту з гостем студії.

Ми додали більше інтерактивних передач, де самі радіослухачі розповідають про свої карантинні будні.

Тетяна Трощинська: Напевно, «Громадське радіо» було більш готове до пандемії, ніж багато інших редакцій.

Бо через нестабільне фінансування нам не раз доводилося якнайшвидше ухвалювати не дуже популярні рішення.

Скажімо, щоби зберегти колектив, частину людей переводили на дистанційну роботу.

Відтак зменшували їм зарплату, але вони заощаджували на доїзді та харчуванні й мали можливість зберігати роботу.

Наразі нам поки що не довелося йти на скорочення зарплат.

Але всіх, хто може працювати дистанційно, перевели на цей графік ще за 4-5 днів до карантину в Києві, тобто до рішення мера Кличка і прем'єр-міністра Шмигаля.

Дистанційно працює сайт, офіс — бухгалтерія, менеджмент, крім тих працівників менеджменту, які ведуть живі ефіри.

До того ж на роботу приходить лише та частина редакції, яка задіяна в забезпеченні випуску.

Ведучим також дозволено готуватися вдома і приїжджати перед самим ефіром.

Гостей перевели на скайп, вайбер, телефон.

Для слухача якість зв'язку залишається нормальною.

Із журналістського погляду, при дистанційній роботі з гостями втрачається частина звичних жанрів.

Наприклад, портретні розмови.

Так само навряд чи вдасться hard-talk, коли не бачиш живого гостя: це трохи нагадуватиме онлайн-брифінг глави ОП Андрія Ермака, коли ти йому надсилаєш запитання, а він обирає ті, які подобаються.

Звісно, коли говоримо скайпом або вайбером, ми намагаємося щось уточнити у співрозмовника, втім розмова все одно втрачає елемент емоційного зв’язку або елемент тиску, який доволі часто потрібен у журналістській роботі.

Тим не менше, інформаційний потік нам вдається підтримувати й навіть нарощувати.

За останні три тижні березня на «Громадському радіо» спостерігався абсолютний пік відвідуваності із травня 2018 року.

Маємо 660 тисяч унікальних відвідувань на місяць.

І на 58 % зріс origin — трафік, коли шукають саме нас, а не внаслідок переходу із сайта на сайт.

Ще один цікавий факт для нас: останні три тижні Росія тримається в лідерах інших країн, у яких шукають інформацію на «Громадському радіо».

Пов’язую це з тим, що люди потребують більш незалежної інформації доступною мовою.

У нас є російська версія сайта, можливо також, частина людей розуміє українську і слухає українські подкасти.

Це стосується переважно інформації, пов'язаної з Covid-19.

Роман Андрейко: На моє глибоке переконання, найбільший виклик — побороти страх.

Бо не так страшний цей вірус, як його малюють.

Люди більше на психосоматиці себе накручують і потім шукають у себе симптоми: «Ой, здається я захворів!» абощо.

Ми підготувалися до пандемії.

Я особисто опікувався цим.

Замовив велику кількість респіраторів FFP3: не тих, які треба носити лише хворим людям, аби не чхати на інших, а тих, які захищають від вірусу здорових людей.

Роздали їх співробітникам, які мають ходити на роботу, приміром, ведучі радіо- чи телеефіру.

Їм важко організувати роботу з дому.

Решту людей по максимуму перевели на віддалений режим.

Декому треба було повчитися працювати віддалено.

І це друга проблема, з якою зіткнулися всі мої колеги та працівники компанії — й каналу «24», і радіостанцій «Люкс FM» та «Максимум FM», і сайтів.

Насправді й ця проблематика лежить у психологічній площині.

Коли ти виходиш у двері, перетинаєш поріг і потім добираєшся на роботу, то переключаєшся в робочий режим.

Натомість дехто намагався працювати не вилізаючи з піжами, а це не так просто.

Тому ми готували рекомендації, як включитися в роботу, перебуваючи вдома.

І третя проблема — рекламодавець масово почав знімати рекламу.

Гадаю, мої колеги з інших ЗМІ, це теж зауважили.

Що таке зачинені магазини? Найменше — привід припинити рекламувати цей магазин.

Ми пережили цей важкий період.

Для тих, кому потрібно, зробили віддалений доступ до їх робочих станцій через VPN.

Вони працюють на своїх комп'ютерах як на терміналах.

І можуть монтувати відео, віддавати готові сюжети телеканалу, не виходячи з дому.

Ми налагодили доставку людей на роботу і з роботи — винайняли перевізників.

Не претендували на отримання якихось спеціальних квитків на громадський транспорт, бо розуміли, це небезпечніше, ніж їздити на службових машинах.

Організували дезінфекцію приміщень — ультрафіолетом, у спосіб озонування — закупили пристрої в усі офіси.

Для персоналу, який з цим працює, придбали спеціальні протигази компанії «3М» з дуже якісними фільтрами.

Який дискомфорт відчуває слухач? Люди звикли слухати радіо на роботі.

Хтось займається ремонтом, скажімо, шліфує гіпсові стіни, але звик, що в нього стоїть запилений, брудний FM-приймач, у якому постійно грає музика.

Хтось сидить в офісі і в його навушниках — стрім улюбленої радіостанції.

Після введення карантину люди здебільшого перестали їздити на роботу, й постала проблема — навчити людей слухати радіостанцію на своїх мобільних пристроях або вдома на комп’ютері, в кого він є.

Тому що традиційних приймачів в оселях залишилося доволі мало.

Ми для цього проводили спеціальну роз’яснювальну кампанію: як зручно можна слухати «Люкс FM», радіо «Максимум», перебуваючи вдома.

Ігор Чернишов: Ми досить швидко перебудували свою роботу.

90 % працівників перевели на віддалену роботу, 10 % (працівники ефіру та ін.) добираються на роботу або власним, або службовим транспортом, який ми надаємо.

Майже все спілкування перейшло в Zoom та месенджери.

На відміну від ТБ, радіо все життя працювало з телефонними дзвінками у студію, для цього студії обладнані спеціальною апаратурою для прийому дзвінків.

Тут узагалі ніякі зміни не потребувалися.

Тобто слухач узагалі не помітив якихось змін.

Найскладніше було спонукати всіх працювати дома, бо в нас звикли до командної роботи.

Андрій Шабанов: В первые недели наши радиостанции появления коронавируса не заметили.

Работали как обычно.

Панике, которая тогда уже была в Европе и о которой мы знали благодаря новостям, не поддавались.

Я думаю, многие до сих пор степень угрозы так и не осознали.

Тем не менее, 17-18 марта мы отправили всех на карантин.

В эфир по скайпу не выходим, крутим по 2-3 раза записанные шоу.

Также добавили много юмора.

Как ни крути, мы развлекательно-музыкальная станция.

Поэтому, несмотря на ситуацию, пытаемся максимально вытаскивать слушателя из эмоциональных ям и отвлекать от страшных мыслей.

И никто ничего лучше, чем «хочешь победить страх, смейся над ним, доведи ситуацию до абсурда», не придумал.

Поэтому записываем смешное оформление и выдаем в эфир.

Яким джерелам та експертам довіряєте й чому, висвітлюючи тему пандемії? Які у вас труднощі з добуванням інформації про коронавірус в Україні та світі?.

Дмитро Хоркін: Журналісти різних редакцій «Українського радіо» запрошують на ефіри професійних вірусологів, інфекціоністів та представників МОЗу.

Особливих проблем не було, адже є кілька постійних медичних передач, редактори яких, як то кажуть, набили руку — швидко сформували пул спікерів, яким можна довіряти.

Тетяна Трощинська: Труднощі можуть полягати в тому, що багато журналістів, у тому числі й ми, не мають досвіду роботи з науковими даними.

І це стосується не лише Covid-19 — просто тут ситуація світового масштабу.

Тому доводиться запитувати додатково в експертів — перевіряти цю інформацію.

Довіряємо ВООЗ, Центру громадського здоров’я, МОЗ України.

Разом із тим, наприклад, МВС не завжди добре пояснює свої дії або вони є суперечливими.

Так, є купа суперечливої інформації стосовно визначення громадських місць на час карантину.

Завдяки юристам ми з’ясували, що закон про заборону куріння у громадських місцях можна вважати релевантним.

Натомість КМДА надала свій перелік громадських місць.

Це яскравий приклад того, що аудиторія отримує інформацію нібито з надійних джерел, бо це офіційні органи, але інформація різна.

Так само інформація може бути невчасно поданою чи поданою тільки після того, як ціла купа журналістів три доби телефонувала.

Зарубіжні джерела нині доступні, інформації величезна кількість.

Головне — правильно її зрозуміти.

Чому в одних країнах пандемія відбувається так, а в інших — по-іншому, чому карантинні заходи у Швеції одні, а в Італії інші, які соціально-економічні умови існують у тій чи іншій країні?.

І тут ми як журналісти швидко розвиваємося, адже недостатньо написати новину — треба пояснити її контекст.

Пандемія, ця невидима загроза, стосується кожного з нас — війна так не сприймалася.

І просто повідомити про певні факти не досить, тому що людина хоче зрозуміти, що це означає особисто для неї: для її під’їзду, квартири, родини, міста.

Чому пандемія в Сумах може розгортатися в один спосіб, а на Миколаївщині досі не відомо про жоден зафіксований випадок захворювання на коронавірус на цю хвилину (8 квітня 2020 р.

— Ред.).

Дуже багато запитань надходить навіть через соцмережі: «Поясніть це і це».

Роман Андрейко: У нашому холдингу є сайт, який входить у топтрійку інформаційних сайтів країни, є телеканал — один із найпопулярніших інформаційних каналів, тому із джерелами в нас усе налагоджено.

Ми послуговуємося перевіреними, надійними і власними джерелами.

А завдяки конвергентному ньюзруму інформація каналу й сайту є доступною для всіх підрозділів холдингу.

Що ми змінили, так це те, що працівники, які готують новини для радіостанцій, перестали їздити в офіс.

Вони працюють удома, надсилаючи ведучим ефіру добірки новин.

І ведучі начитують їх самостійно — без журналіста, без того, хто готував інформацію.

Аби зайвий раз не наражати людину на небезпеку пересуватися на роботу — з роботи.

Ігор Чернишов: Читаю інтерв'ю і слухаю стрими лише тих журналістів, яким довіряю і які компетентно вибирають експертів: вірусологів, епідеміологів і лікарів.

Послуговуюсь оригінальними зарубіжними джерелами.

Труднощів із добуванням інформації немає, треба тільки вміти її шукати та перевіряти.

Крім того, ситуація може змінюватися, це теж треба враховувати.

Приміром, вчора у ВООЗ сказали, що ібупрофен не можна вживати хворим на коронавірус, а сьогодні спростували свою вчорашню заяву.

Андрій Шабанов: Информация в нашем эфире — сопутствующий, а не основной продукт.

Разные конспирологические теории не подхватываем и не обсуждаем их с гостями студии.

Информации по теме — выше крыши.

Никаких проблем с ее получением нет.

У кого есть: смотрите ютуб-канал Доктора Комаровского, который в текущей ситуации, на мой субъективный взгляд, делает ровно столько же для страны, сколько и Министерство здравоохранения.

Які ваші найважливіші напрацювання, інсайти у спілкуванні з колективом? З чим впоратися поки не вдалося? Поділіться, будь ласка, досвідом: аби колега, який/ка це прочитає, розумів/ла: «Я не один / одна».

Що б ви самі хотіли запитати у колег або про що попросити їх?.

Дмитро Хоркін: Вважаю, що з колективом радійників мені поталанило.

Коли зібрав керівників радіоканалів і сказав, що треба готуватися до зупинки транспорту в Києві й підготувати резервні ефіри на випадок відсутності ведучого на роботі.

Проте за день ми сформували базу наших працівників із власними авто, щоб довозити до Хрещатика, 26 тих, кому неможливо дістатися громадським транспортом.

І тепер у нас є продюсери, які по дорозі забирають на роботу журналістів навіть не зі своєї редакції — просто в одному районі живуть.

Найкращим у підтримці колективу має бути приклад керівників: і я, й виконавчі продюсери радіоканалів у перші дні карантину самі сіли в ефір і «закривають» найпроблемніші слоти, наприклад, ранковий.

Тетяна Трощинська: «Громадському радіо» якоюсь мірою пощастило, бо для нього це не перша криза.

Коли маєш таку спрацьовану команду, як у нас, то вже особливо нічого не доводиться пояснювати.

Всі дуже відповідально поставилися як до ситуації із власною безпекою, так і до безпеки гостей, розуміючи, що обставини змінюються.

Елементарні заходи безпеки ми застосували одразу: купили маски, санітайзери, студія кварцується (допомагає чи ні — є суперечлива інформація, але приміщення бодай чистіше), насадки на мікрофони змінюємо фактично щодня, щоби журналісти почувалися в безпеці.

Столи протираємо, студії миємо — це те найпростіше, що можемо зробити ми.

Двох-трьох колег, які мали звичайне ГРВІ протягом цього часу, ми чесно не пускали на роботу: і для себе, і для них.

Дехто міг працювати з дому навіть із температурою 37С⁰ чи 37,2С⁰, а дехто не працював, хвилювався, що не з колективом, але ми точно знали, що людина убезпечена.

Тяжкий психологічний момент, який стосується всіх колег: додаються клопоти про безпеку рідних.

І коли ти перебуваєш вдома, але постійно в чаті, виникає ілюзія, що маєш постійно реагувати й відповідати на те, що тобі пишуть.

Скажімо, для мене перехід на дистанційну роботу означає включеність 24 години на добу.

І я мрію про той момент, коли знову матиму фіксований робочий день.

До карантину хоча б двічі на тиждень у мене були чіткі робочі межі: умовно, з десятої до сьомої чи з дванадцятої до двадцятої, коли ти уявляєш, де починається твоя робота й де закінчується.

Я бачила дослідження в медіа про те, що жінки першими втрачають роботу.

На щастя, це не стосується «Громадського радіо» — в нас позитивно гендерна дискримінація в бік жінок.

Оплата праці ніколи не залежала від гендеру.

А от під час карантину саме на жінок домашнє навантаження лягає в першу чергу.

Та багато моїх колежанок, працюючи з дому, навчилися домовлятися з близькими, щоб розподіляти хатню роботу порівну.

Адже чим не аргумент: «Мама постійно вдома, чому ж вона не має готувати їсти?».

Колег з інших ЗМІ я би запитала, як вони говорять із колективом про невизначеність.

На «Громадському радіо» ми звикли мислити проєктними відрізками.

Тому навчилися говорити, що цей проєкт закінчується за два місяці, цей за шість, а цей узагалі — лише п'ять програм.

І людина розуміє, що далі зарплати з цього проєкту в неї не буде.

Ми інколи жартуємо, що є командою розрулювання кризи, а коли ж ми вже станемо командою розвитку? Але нині відчуття тимчасовості бентежить глибше.

Як думати про розвиток, коли думаю про збереження життя і здоров'я моєї команди.

Це для мене найскладніший виклик.

З іншого боку, наша людська ілюзія, що ми будь-яке завдання маємо розв'язати до вечора.

Та поки ми не зрозуміємо, як розвиватиметься пандемія й за цих умов медійний ринок, ми цю проблему не розв'яжемо.

Для нас величезна перемога, що з 1 квітня «Громадське радіо» можна чути в Києві на 99,4 FM.

Але рекламний ринок може змінитися, й нам доведеться змінювати свої підходи.

Сьогодні 80 % трафіку дає інформація, пов'язана з новим коронавірусом.

І в цьому дилема для журналістів.

З іншого боку, якщо ми не даємо аудиторії перевірену, неміфологічну інформацію, вона не отримує того, що має отримувати в цей момент.

І наш розвиток сьогодні теж пов'язаний із темою нового коронавірусу.

З понеділка, 13 квітня, ми запускаємо 15-хвилинні окремі новини про Covid-19.

Уже в ефірі проект соціально-психологічної підтримки «Соціальна дистанція»: він виходитиме двічі на тиждень.

Гадаю, що наразі важливо говорити про а) збереження команди та її безпеку, б) інтереси аудиторії й надання їй тієї інформації, яка забезпечить збереження психіки та безпеку, і в) думати про те, які ресурси в нас є, щоби стартувати по закінченні кризи.

Не варто вимагати від себе більше, ніж ми можемо зробити в цих обставинах.

Роман Андрейко: По-перше, ми налагодили комунікацію й роз'яснення таким чином, щоб люди розуміли, що відбувається, які наші наступні кроки.

Серед іншого ми провели опитування.

На питання «Якою мірою вам вдалося налагодити роботу в новому режимі?» більшість людей відповіла, що вони призвичаїлися і їм навіть вдається виконувати більше роботи, ніж, на їхню думку, раніше.

Частина працівників сказали «нормально», а частина відповіла: «Так, складно, але я справляюся».

На питання, чи достатньо заходів вживала компанія для їхнього захисту й комфорту, більшість людей сказали «так», що приємно й означає, що люди оцінили зусилля керівництва.

Ми продовжуємо підтримувати зв'язок із працівниками.

У нас працює HR-відділ, який готує дайджести, огляди, повідомлення для людей, які працюють віддалено, щоб вони почувалися частиною великої команди, а не так, що «я десь там вдома працюю — та кому це потрібно?» Отже настрій у людей хороший, а це — запорука здоров'я.

Поки що не вдалося для всіх категорій співробітників зробити kpi, які б належним чином відображали їхню роботу в новому режимі.

Треба визначити ключові моменти, коефіцієнти, які б мали відобразитися в оплаті, в мотивації.

Щоб люди розуміли, що це справедлива винагорода, що бонуси нараховуються за той чи інший обсяг виконаної роботи, і були задоволені.

Ми над цим працюємо.

Ігор Чернишов: Оскільки досить сильно зменшилися рекламні надходження (не працюють цілі індустрії), нам довелося суттєво переглянути наші витрати.

Більшість контрагентів пішли нам назустріч (наприклад, орендодавці).

Велика частина наших витрат — це кошти на розповсюдження сигналу.

На жаль, більшість керівників державних підприємств зв’язку не хочуть нас зрозуміти і зменшити вартість своїх послуг.

Кажуть: «Нас це не обходить — платіть як і раніше».

Вважаю це недержавницькою позицією.

Ми ж продовжуємо виконувати важливу роботу по забезпеченню населення вчасною інформацією про перебіг пандемії, карантину тощо.

І може статися, що ми фізично не зможемо оплатити вартість цих послуг.

Частині колективу довелося зменшити зарплату, мова насамперед про менеджмент.

Про скорочення персоналу наразі не йдеться.

Намагаємося бути максимально прозорими й відкритими з колективом.

Люди розуміють, зараз усім скрутно, й ми або всі підемо на дно, або всі випливемо.

Чи є у вас час займатися стратегічними завданнями, законодавчими ініціативами, громадською діяльністю?.

Дмитро Хоркін: Так, оскільки, окрім безпосереднього керівництва радіомовленням, я — член правління НСТУ, то беру участь у засіданнях правління.

На наступний рік пропрацьовую модель майбутнього радіомовлення, яке має стати більш диджиталізованим та більше співпрацювати з Департаментом цифрових платформ НСТУ: подкастинги, тематичні онлайн-радіоканали та інше.

Тетяна Трощинська: У рамках медіаруху «Медіа за усвідомлений вибір» як члени і співзасновники ми підтримуємо всі ініціативи, пов'язані із громадською журналістською діяльністю.

Освітню складову «Громадського радіо» ми поки відклали до літа.

Хоча, може, певні заходи доведеться переносити на осінь.

Йдеться про виїзні лекції, зокрема, в Полтаві, зустрічі з аудиторією на сході України, куди їздять ведучі програми «Турбо.

Ранок Донбас».

Ми не переходимо в онлайн, бо для нас цікаво бачити живих людей.

Коли зрозуміємо, що все безпечно для них і для нас, відновимо поїздки.

Роман Андрейко: Є Радіокомітет, який об'єднує всі радіостанції.

Обговорюємо, які пропозиції було би доречно внести на розгляд законодавців, бо самі ж ми не є суб'єктами законодавчої ініціативи.

Але в рамках діяльності Радіокомітету спілкуємося, листуємося, зідзвонюємося.

Ігор Чернишов: На жаль, із введенням карантину, кількість роботи не зменшилась, а навпаки — її значно побільшало, оскільки поряд із поточними питаннями виникли абсолютно нові, пов’язані з організацією роботи в період карантину.

Проте ми знаходимо час і на стратегічні завдання, і на законодавчі ініціативи, бо наш план — вийти з пандемії з найменшими втратами, щоб жити і працювати надалі.

Андрій Шабанов: Законодательными инициативами пусть занимаются депутаты.

Уверен, они вернутся на работу после карантина с очередными фантастическими предложениями по квотам для радиостанций.

Флаг им, как говорится, в руки! Все для людей.

На общественную деятельность времени нет.

Первые две недели пытались разобраться с финансовой логистикой.

Рекламные размещения прекратились практически мгновенно.

Деньги, которые были на счетах, нужно было равномерно распределить на все статьи расходов: зарплаты, аренда, налоги, коммуналка и так далее.

Это было нелегко.

Какие законодательные инициативы? Мы — самоокупаемая компания.

Не живем на средства олигархов.

Поэтому нам надо работать.

Вже можна робити перші висновки: що зрештою вас утримує на плаву? Плануючи роботу на період кризи, чи складали ви так званий список Робінзона — те, що у вас є (на противагу тому, чого вам не вистачає)? Які ваші професійні точки опори на сьогодні?.

Дмитро Хоркін: Основною точкою опори та мотиватором до якісної роботи під час кризи для мене є усвідомлення, що ми потрібні, особливо зараз, під час карантину, мільйонам наших радіослухачів.

Ми помітили, що кількість дзвінків та повідомлень на прямі ефіри зросла в рази.

Коли активна людина через карантин залишається вдома в чотирьох стінах, їй потрібне радіо і як співбесідник, і як надійне джерело оперативної та перевіреної інформації.

Тетяна Трощинська: Всі пишуть собі manual на 500 сторінок — і ніхто в нього не заглядає, коли починається криза.

Перший висновок і урок — кожна минула криза готує до наступної.

Кризу ми переживали, коли людям треба було вранці сказати, що роботи в них немає, бо немає чим платити за неї.

Зараз сказати працівникам: «Ви маєте берегти себе, ми купимо маски, зробимо для вас ще щось, але ми маємо працювати для нашої аудиторії».

Це радше виклик, тривога.

Я дуже тривожуся, аби ніхто з колег не захворів, бо невідомо, як перебігатиме хвороба.

«Списку Робінзона» в нас немає.

Щоб дотриматися журналістського балансу, завжди можна заглянути у статут і подивитися, що робити, скажімо, коли ти сильно сердишся через заборону пройти парком.

Так само рятує перевірка інформації із двох-трьох джерел.

Ти не повинен свою трясучку показувати в ефірі — мусиш, дотримуючись професійних стандартів, запитати іншу точку зору.

Бувають ситуації, коли це допомагає.

Звісно, на права людини двох точок зору не буває.

З мого досвіду сьогодні — важливо спілкуватися з колективом більше й частіше, говорити й нагадувати, що ми хочемо і за що ми вдячні.

В попередніх кризах ми не робили цього, й це дуже шкодило нашій організації: псувало стосунки між людьми, між колективом і менеджментом.

Плюс попередні кризи навчили говорити чесно, які обмеження нас можуть очікувати.

Раніше, бувало, залишалися недомовленості, моменти невизначеності, напівправди.

Зараз ми говоримо: «Визначеність є на такий-то період, далі можемо щось переглядати».

Людям це дає якір, принаймні людина розуміє, на який період і що вона може планувати.

Маємо розуміти, що люди переживають і за себе, і за своїх рідних.

Хтось на початку скептично ставився до речей, пов’язаних із пандемією, потім посерйознішав.

Тож слід нагадувати: «Попри скепсис, дбайте про безпеку: вона важлива не лише для вас, а й для тих, хто поруч».

Ці речі також працюють.

Ігор Чернишов: У нас є наші слухачі, наші рекламодавці та наша команда.

Радіо не стали менше слухати в цей період, а його значущість тільки виросла.

Частина рекламодавців продовжує працювати — їм потрібні наші послуги та наші ідеї ще більше в цей скрутний час.

Команда сповнена оптимізму й налаштована на боротьбу.

Здаватися ніхто не збирається.

Андрій Шабанов: Я живу в Украине с рождения.

И сегодня ощущаю дежавю.

Я пережил развал СССР и следующую за ним беспросветную бедность, экономические кризисы 1998-го и 2008 годов, Майдан 2013-2014-го и следующий за ним экономический кризис, который не закончился до сих пор.

Теперь вот экономический коронакризис-2020.

На плаву нас удержит то, что удерживало всегда.

Если у вас есть хоть что-то их вышеперечисленного, то вы на правильном пути.

Яку енергію ви особисто отримуєте від кризи, від цього хаосу? За що можете подякувати коронавірусу, його появі?.

Дмитро Хоркін: Подякувати коронавірусу, звісно, не можу й не хочу: це трагедія й величезний удар по країні, невідомо ще, як сильно це позначиться на її економіці та на сімейних бюджетах наших слухачів.

В умовах кризи й хаосу вкотре переконуюсь у своїй стресостійкості та витривалості.

Вважаю, що це взагалі є важливими ознаками профпридатності в моїй професії.

Тетяна Трощинська: Людство може дякувати пандемії за те, що йому вдалося мобілізовуватися й модернізовуватися.

Звісно, можуть дякувати ті, хто вижили.

На початку пандемії в мене було відчуття, що я роблю мало.

Думаю, воно нормальне й природне для всіх небайдужих людей.

Потім, коли побачила, наскільки наша аудиторія збільшилася, мені полегшало.

Особисто для мене програма «Соціальна дистанція» починалася як волонтерська.

Мені важливо було доносити до людей, як зберігати психічне здоров'я, залишаючись удома на карантині або працюючи віддалено.

Зараз може з'явитися грант, бо виявилося, що тематика зацікавила.

Тому дякувати будь-яким кризам завжди треба за те, що вони нагадують про ресурси, про які забуваємо в періоди розслабленості.

Ігор Чернишов: У мене в житті ніколи не було зовсім спокійно.

Завжди щось траплялося: то 90-ті, то дефолт, то глобальна криза, то війна, то ще якась біда.

Я вже звик.

«Все минає — й це мине», — слова, які я собі часто повторюю.

За що подякувати коронавірусу? Я переглянув свої погляди на віддалену роботу.

У нас велика компанія з багатьма філіями й досвід продуктивної віддаленої праці пішов усім на користь.

Під час кризи частина людей проявила себе як із гіршої, так і з кращої сторони.

За це теж вдячний.

Сучасний світ дуже нестабільний і швидко мінливий.

Хто б міг подумати у грудні, що за кілька місяців буде такий жах? Цей урок був потрібен всім нам — і ми його отримали.

Андрій Шабанов: Главное и, наверное, единственное, за что я могу поблагодарить карантин, — это за то, что я круглосуточно вижу своих детей! Теперь они даже знают, как я выгляжу.

Не то что раньше, бывало, зайду на кухню, сяду за стол, а младшенькая спрашивает шепотом маму: «Мам, а что это за дядя с нами завтракает?» Сейчас все по-другому :).

Поделиться
Поделиться сюжетом
Источник материала
Упоминаемые персоны
У Варшаві планується зустріч глав МЗС Польщі, Німеччини, Франції та Італії - може долучитись Україна
УкраинФорм
2024-11-14T16:27:31Z
Єврокомісія не планує ставити хрест на присутності на Х
Европейская правда
2024-11-14T16:26:00Z
Поводиться, як "співпрезидент": Маск не хоче їхати з резиденції Трампа, - NBC News
GlavRed
2024-11-14T16:25:54Z
Чи наважиться Путін на примусову мобілізацію: Гудков оцінив ситуацію в Росії
24tv
2024-11-14T16:25:42Z
Прем'єр Вірменії Пашинян зголив бороду, яку відростив у "оксамитову революцію"
Комсомольская правда
2024-11-14T16:19:27Z
Байден пояснив Трампу, чому важливо підтримувати Україну, – Білий дім
24tv
2024-11-14T16:18:37Z
Чого чекати Україні від нових держсекретаря США і глави Пентагону
24tv
2024-11-14T16:18:35Z
Маск почав дратувати оточення Трампа: деталі від NBC
TSN
2024-11-14T16:15:25Z
Суддя ВСУ Волков виграв позов про виплату понад ₴14 мільйонів компенсації за три роки «простою»
УкраинФорм
2024-11-14T16:09:09Z
Результат на мільйон: для чого француженки кидають пральний порошок в унітаз
GlavRed
2024-11-03T18:27:51Z
Які горіхи споживати, щоб покращити роботу кишківника
24tv
2024-11-14T16:24:59Z
Карамельно-яблучний тірамісу: ідеальний десерт на холодну пору
TSN
2024-11-14T16:21:20Z
На Прикарпатті лікарні тримають на депозитних рахунках понад ₴160 мільйонів - Ляшко
УкраинФорм
2024-11-14T16:03:06Z
До 2050 року від раку помиратиме у два рази більше людей, ніж зараз: у чому причина
24tv
2024-11-14T15:54:49Z
Вчені назвали продукт, який може стати причиною інфаркту, особливо у жінок
TSN
2024-11-14T15:51:49Z
Зігріє холодними днями: простий рецепт безалкогольного глінтвейну
24tv
2024-11-14T15:21:14Z
Ляшко каже, що реабілітаційні відділення у лікарнях Прикарпаття завантажені недостатньо
УкраинФорм
2024-11-14T15:16:29Z
Внесення препаратів дронами дозволило заробити на соняшнику додаткові $200/т
AgroPortal
2024-11-14T15:00:51Z
Від війни врятували понад 500 тисяч культурних цінностей із 55 музеїв України
УкраинФорм
2024-11-14T16:22:05Z
Анна Саліванчук шокувала, як втратила зір і перенесла операцію на шиї: "Могла лишитися інвалідом"
TSN
2024-11-14T16:21:16Z
"Хочу старіти красиво": Єва Лонгорія проходить оздоровчу програму
Фокус
2024-11-14T16:15:39Z
Приквел "Гри престолів" та дебют Lisa з BLACKPINK – найочікуваніші прем'єри 2025 року
Знай
2024-11-14T16:07:09Z
Христина Соловій заявила про припинення концертної діяльності: "Виступ у Києві буде останнім"
TSN
2024-11-14T16:06:45Z
Наталія Могилевська підкорила Мережу кліпом на емоційну пісню про кохання: "У саме серце"
TSN
2024-11-14T15:21:58Z
У Москві через «порушення пожежної безпеки» закрився музей історії ГУЛАГу
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T15:15:28Z
Анна Саліванчук шокувала зізнанням, що двічі втрачала дітей: "Це було дуже боляче"
24tv
2024-11-14T15:09:04Z
5 членів команди "Довбуша" загинули на війні, 7 зникли безвісти, 70 служать у ЗСУ
Фокус
2024-11-14T15:07:57Z
Фінська Patria поставить Латвії 56 броньованих командно-штабних машин
InternetUA
2024-11-14T16:31:55Z
Штраф до 5 тисяч євро: чому в Німеччині не можна викидати скляні банки
GlavRed
2024-11-14T16:25:34Z
В Україні буде запущено ізраїльську систему раннього сповіщення про повітряні тривоги
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T16:24:48Z
ЄС уперше профінансував спільну закупівлю зброї державами-членами, зокрема для України
Европейская правда
2024-11-14T16:20:33Z
Хочуть призвати 160 тисяч людей: скільки триватиме нова хвиля мобілізації - FT
GlavRed
2024-11-14T16:15:28Z
Переселенці можуть отримати грант на суму 700 доларів на навчання
24tv
2024-11-14T16:13:26Z
Завжди готові затягнути пояси: чому росіяни так легко миряться з бідністю та санкціями
24tv
2024-11-14T16:13:22Z
У спецшколі на Тернопільщині діти жили у поганих умовах і зазнавали насильства, - правозахисники
Комсомольская правда
2024-11-14T16:07:20Z
Російських "добровольців" зобов'яжуть платити за втрачену на фронті техніку
24tv
2024-11-14T16:06:53Z
Зниження цін: в Україні подешевшала цибуля
ZN UA
2024-11-14T16:25:26Z
Єврокомісія погодила виділення Україні €4,1 мільярда
УкраинФорм
2024-11-14T16:21:07Z
Заправити авто стане розкішшю: ціни на пальне досягли європейських
Знай
2024-11-14T16:21:03Z
Суд США постановив, що черешня Glory насправді є черешнею Staccato®
AgroNews
2024-11-14T16:16:14Z
Гетманцев стверджує, що українці сплатили 8,4 мільярда гривень «податку на Google»
Петр и Мазепа
2024-11-14T16:15:53Z
Працівники Bethesda та ZeniMax страйкують через повернення в офіс
ITC
2024-11-14T16:07:35Z
Соцвиплати у 2025 році: що буде з допомогою
Знай
2024-11-14T16:07:33Z
Мінфін: у 2025 році ресурс місцевих бюджетів зміниться
Хвиля
2024-11-14T16:07:25Z
У Мінсоцполітики розповіли як відключення вплинуть на субсидію
24tv
2024-11-14T16:03:04Z
Скеля біля водоспаду «Дівочі сльози» лише дивом не розчавила туристів
Комсомольская правда
2024-11-14T16:31:58Z
Якої висоти має бути столик біля дивана: дизайнери назвали золоте правило, яке треба врахувати
24tv
2024-11-14T16:27:23Z
Як зберегти очищену картоплю, щоб вона не потемніла та була гарною
TSN
2024-11-14T16:06:23Z
Буде динамічно та насичено – гороскоп на 2025 рік для Стрільців
24tv
2024-11-14T16:03:14Z
Гороскоп Таро на 15 листопада для всіх знаків Зодіаку: прислухайтеся до підказок Всесвіту
Политека
2024-11-14T15:42:14Z
Блищатиме як нова: лайфхак, що очистить кришку від сковорідки за кілька хвилин
24tv
2024-11-14T15:33:10Z
Свято буде зіпсоване: чому не можна зберігати шампанське в холодильнику
GlavRed
2024-11-14T15:28:37Z
Вистачить 2-х ложок: як легко прибрати неприємний запах із взуття
GlavRed
2024-11-14T15:27:25Z
Як приготувати чипси в домашніх умовах: 3 рецепти, які не залишать байдужими нікого
TSN
2024-11-14T15:21:40Z
Довбик тренується у загальній групі перед матчем з Грузією
Football.ua
2024-11-14T16:25:10Z
Одна з найслабших команд світу відправила молодіжку на спаринг із Росією
24tv
2024-11-14T15:54:32Z
Кванса замінив Брентвейта у складі збірної Англії
Football.ua
2024-11-14T15:49:01Z
Нападник збірної Іспанії розніс керівництво Ла Ліги: у чому причина
24tv
2024-11-14T15:48:44Z
"Йому 107 років": екссуперник Усика епічно потролив Пола перед битвою з Тайсоном – смішне відео
24tv
2024-11-14T15:33:53Z
Шалені суми: стало відомо, скільки Майк Тайсон і Джейк Пол зароблять за мегафайт
TSN
2024-11-14T15:07:52Z
Офіційно: Раньєрі очолив Рому
Football.ua
2024-11-14T15:01:57Z
Юнацька збірна України з футболу U17 зіграла внічию з Хорватією
УкраинФорм
2024-11-14T15:01:05Z
"Циганський король" повертається: Ф'юрі розпочав підготовку до реваншу із Усиком
24tv
2024-11-14T14:55:48Z
У Торецьку, де йдуть бої, залишається близько 800 цивільних
УкраинФорм
2024-11-14T16:30:57Z
На Закарпатті звели будівлю на частині єврейського цвинтаря без дозвільних документів
GlavRed
2024-11-14T16:25:13Z
СБУ навіть перевершила "Моссад": експерт про ліквідації керівника штабу флоту РФ у Севастополі
TSN
2024-11-14T16:21:46Z
"Вперше за 100 тисяч років": метеорологиня шокувала заявою про різку зміну клімату
TSN
2024-11-14T16:21:19Z
Підземний паркінг на Старокиївській горі — КМДА відповіла на критику Мінкульту
Комсомольская правда
2024-11-14T16:12:03Z
"Обережно, діти". Дорожні знаки з’явилися ще в кількох локаціях Києва
Khreschatyk
2024-11-14T16:09:28Z
У Вовчанську бої тривають по всьому місту та прилеглих територіях - військові
УкраинФорм
2024-11-14T15:55:28Z
995-й день війни: оперативна інформація станом на 16:00 14 листопада щодо російського вторгнення
TSN
2024-11-14T15:51:47Z
Російська армія прорвалась до Куп'янська: що кажуть в ЗСУ та адміністрації
TSN
2024-11-14T15:51:05Z
«Червоні монстри» кидають виклик тому, що ми знаємо про ранній Всесвіт
Portaltele
2024-11-14T16:26:39Z
В Україні представлений дрон-"водолаз" CHASING M2: як його використовували
InternetUA
2024-11-14T16:22:24Z
Земля-сніжок: у минулому крижані щити існували навіть на екваторі
ZN UA
2024-11-14T16:07:48Z
Один із головних акторів GTA 5 цілий рік думав, що працює над «лайном», бо назву проєкту тримали в секреті
ITC
2024-11-14T16:07:06Z
Чат-бот Google порадив одному з користувачів померти
InternetUA
2024-11-14T16:01:28Z
Користувачі Android отримають новий захист від дзвінків шахраїв
InternetUA
2024-11-14T15:46:20Z
Істоти з 8 кінцівками: вчені розповіли, хто буде "правити світом" в разі вимирання людства
Фокус
2024-11-14T15:36:20Z
Відразу три супутники впали в атмосферу через непередбачувану сонячну активність
24tv
2024-11-14T15:33:46Z
Ви точно захочете бути такими в старості. Дві інстаграм-бабці, яких полюбила українська аудиторія
Детектор М
2024-11-14T15:30:47Z
Моторошна ДТП на Хмельниччині: загинуло молоде подружжя
TSN
2024-11-14T16:13:38Z
Поліцейські затримали крадія, який розраховувався за покупки чужим картками
InternetUA
2024-11-14T16:12:34Z
На Львівщині судитимуть зловмисника, обвинуваченого у незаконному продажі зброї та боєприпасів
Украина Криминальная
2024-11-14T15:58:27Z
Стали відомі нові подробиці про стан працівника столичного ТЦК, який намагався застрелитися
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T15:45:36Z
В Україні ліквідували шість схем для ухилянтів за участі депутатів та ТЦК
1News
2024-11-14T15:45:01Z
Війська РФ завдали три удари по населених пунктах Запорізької області
УкраинФорм
2024-11-14T15:24:00Z
Жителька Миколаївщини перерахувала на рахунки шахраїв 218 тисяч гривень
Украина Криминальная
2024-11-14T15:14:00Z
На Полтавщині поліція вилучила наркотичні вейпи на пів мільйона гривень
Украина Криминальная
2024-11-14T15:12:33Z
В Одесі підозрюваний хотів вчинити самогубство під час слідчих дій
24tv
2024-11-14T15:09:11Z
Chery показала ефектний концепт Fulwin Hunting Wild
AutoCentre
2024-11-14T16:19:41Z
Фахівці розповіли, чи потрібно утеплювати двигун автомобіля на зиму
TSN
2024-11-14T15:33:01Z
Mercedes-Benz представив один з найдорожчих у світі авто
ГЛАВКОМ NET
2024-11-14T15:15:38Z
HWA розповіла подробиці про рестомод Evo
AutoCentre
2024-11-14T15:04:53Z
Японія, зустрічай! Українці готуються до гоночного марафону «8 годин Фуджи»
AutoCentre
2024-11-14T15:04:13Z
Суперкар BYD Yangwang U9 підкорив легендарний Нюрбургрінг
AutoCentre
2024-11-14T13:04:32Z
Cadillac Vistiq 2025: розкішний електричний кросовер з автономністю 483 км, потужність 615 к.с. та ціною від $78,8 тис
ITC
2024-11-14T12:34:00Z
GAC представив флагманський електрокрос Hyptec HL
AutoCentre
2024-11-14T12:13:00Z
Volkswagen представив заводський тюнінг-комплект для ID.Buzz Cargo
AutoCentre
2024-11-14T11:16:54Z