Электронное государство: какие услуги доступны украинцам онлайн

Электронное государство: какие услуги доступны украинцам онлайн.

29 апреля, 08:13.

Ксения Капустинская.

На карантине жители страны стали чаще пользоваться приложениями.

Вынужденный карантин внес изменения в жизнь украинцев.

Тысячи услуг – от дистанционного обучения до медицинских консультаций – теперь предлагают онлайн.

В условиях ограниченного передвижения это должно было облегчить жизнь.

Но, судя по словам министра цифровой трансформации Михаила Федорова, рассчитывать на это пока не стоит – проект еще сырой.

Цифровые водительские права, электронная программа оформления пособия по безработице, перерасчет пенсии, онлайн-регистрация браков и новорожденных..

Все это – уже запущенные элементы проекта "Государство в смартфоне".

Но что из этого работает так, как должно работать?.

С начала этой недели в небе можно наблюдать новое, доселе невиданное явление – длинный ряд спутников.

Это небесные аппараты Starlink, которые должны в будущем обеспечить каждого землянина интернетом.

Ведь, скорее всего, без доступа к сети жить будет невозможно – все документы понемногу переезжают в смартфоны.

"Дія" – украинское приложение для смартфонов, разработанное Министерством цифровой политики – в украинских "умных магазинах" уже занимает первое место по количеству загрузок.

За первые два месяца приложение загрузили более двух миллионов раз.

"Цель – 20 млн пользователей.

Электронный сервис "Дія" призван заменить чиновников.

То есть, вместо того, чтобы ходить по кабинетам для решения жизненных или деловых вопросов, вы можете с дивана нажать виртуальные кнопки – и ваш запрос удовлетворят.

Но пока в приложении собираются все ваши документы.

Они являются не заменителями ваших удостоверений, а только их цифровыми копиями.

Пользоваться ими можно где угодно в пределах Украины.

Некоторые водители уже оценили преимущества.

Пластик можно забыть дома", – рассказывает глава МВД Арсен Аваков.

Президент Владимир Зеленский сообщает, что ID-карта и загранпаспорт – это уже третий и четвертый документы, переведенные в "цифру" на пути к "Государству в смартфоне".

Первыми были водительское удостоверение и техпаспорт транспортного средства.

Но "Дія" действует только там, где есть интернет.

Если нет сети, сел или заглючил смартфон – возвращайтесь на предыдущий уровень цивилизации и доставайте пластиковые или бумажные документы.

"Хочется об этом вообще не думать.

Просто едешь себе и едешь, и следишь за дорогой.

А не думаешь – остановят‑не остановят.

Остановят – и потом начинать какие‑то истории рассказывать", – говорит водитель Александр Дивак.

Тем не менее, в офисе президента приложению "Дія" прочат большое будущее – в нем может появиться кнопка решения судьбы страны.

То есть, избрания президента и депутатов всех уровней, и референдумы можно будет проводить онлайн.

Многие переживают, что приложение призвано следить за ними, контролировать их.

Но приложение не требует доступа ни к камере, ни к микрофону, ни к геолокации.

Возможно, опасность немного преувеличивают? Конечно, мы делимся важными данным – от паспорта с местом прописки до идентификационного кода.

И хочется быть уверенными, что программа очень хорошо защищена.

Хотя многих это и вовсе не касается – документы около миллиона пользователей приложение просто не видит.

Этот недостаток обещают в скором времени исправить.

Однако, яркие звездочки Starlink предвещают не только цифровое гражданство, но и новый уровень общения и взаимодействия человечества.

Поэтому на втором месте по количество загрузок на смартфоны – приложение Zoom.

В нем, кстати, проходила и презентация приложения "Дія".

Популярным этот инструмент сделал именно карантин, ведь Zoom – программа для видеоконференций.

А вместо режиссера в ней работает искусственный интеллект.

Приложение стало популярным благодаря простоте в использовании.

Тимофей, например, берет через него уроки игры на скрипке, ведь карантин – не повод пропускать занятия.

К слову, и общеобразовательную школу парень посещает из своей комнаты – класс из 32 учеников встречается с учителями в Zoom.

В видеоконференции могут присутствовать до тысячи участников.

Есть функции не только записи, но и перевода сказанного в текст.

На экран можно выводить все, что захотите, со своего компьютера.

Компания ДТЭК, например, провела в глубокую шахту Wi-Fi, и в конференции можно участвовать даже из-под земли.

Правда, в онлайн-школах случаются досадные случаи.

Ученики выкладывают пароли от конференции в общий доступ и интернет-тролли устраивают провокации, например, запускают ролики порнографического содержания на уроке в Zoom.

Чиновник выбросил кота во время Zoom-конференции и потерял работу: видео.

Третьим по популярности приложением в смартфонах стала "Новая почта", потому компания запустила акцию на курьерскую доставку.

А во время карантина это очень запрашиваемая функция.

И под стать почтовом оператору – куча приложений, которые позволяют нам оставаться на диване максимально долго.

В частности, это сервисы доставки еды их ресторанов или магазинов.

Сейчас среди них большая конкуренция, и они следят и за качеством товара, и за его сроком годности.

Напомним, ранее правительство заявило, что благодаря приложению "Дія" 100% государственных услуг станут доступны онлайн до 2024 года и 50 основных услуг – уже в 2020 году.