Приложение «Дій вдома»: кто должен его ставить, как оно работает и что с ним не так

7 апреля 2020 года Минцифры выпустило мобильное приложение «Дій вдома» для контроля за самоизоляцией.

На работу приложения есть нарекания, как с юридической точки зрения, так и с точки зрения технологий.

Редакция AIN.

UA разбиралась, для кого предназначено приложение, как и по каким правилам оно должно работать и почему его критикуют.

Что это за приложение?.

«Дій вдома» — приложение для тех людей, которые находятся в группе риска из-за коронавируса (к примеру, недавно вернулись из страны, где есть вспышка, или контактировали с больным).

С его помощью власти могут проверять, как такой человек соблюдает самоизоляцию или обсервацию.

Суть его работы в том, что пользователю приходят пуши на смартфон с напоминанием сделать и выслать селфи.

Сервис проверяет геолокацию и таким образом мониторит, сидит ли человек дома.

Также из приложения можно вызвать экстренную медицинскую помощь.

Кто обязан использовать приложение?.

Документ, в котором детально прописаны правила использования «Дій вдома» — это изменения к Постановлению Кабмина № 211 о карантине.

В нем указано, кто именно и на каких условиях должен использовать приложение.

Детальный анализ документа ранее публиковала «Лаборатория цифровой безопасности».

В «Порядке проведения противоэпидемиологических мер… » (дополнение к указанному документу, далее — Порядок) определяются категории людей, которые должны самоизолироваться:.

те, кто контактировал с больными Covid-19;.

те, кто подозреваются в заболевании или те, у кого оно проходит в легкой форме;.

те, кто согласился на самоизоляцию с использованием электронного сервиса «Дій вдома», Единого госпортала электронных услуг;.

люди старше 60 лет, исключая несколькие категории (работают в энергетике, ЖКХ, аварийных и спасательных службах и т.

Первые три категории обычно получают на подпись документ, в котором обязуются придерживаться режима самоизоляции (например, при пересечении границы или если подтвержден Covid-19, но болезнь протекает легко и больного отправляют домой).

О последней категории «лица старше 60 лет» мы напишем далее.

Пользователи могут сами выбирать, как власти будут контролировать соблюдение ими самоизоляции:.

разрешить проверять себя сотрудникам полиции или других органов;.

или поставить приложение «Дій вдома».

Если они выбрали приложение — получают SMS со ссылкой на него.

Независимо от того, ставил пользователь приложение или нет, данные о нем хранятся в системе «Дій вдома».

Недавно принятый закон разрешил сбор и обработку личных данных пользователей без их согласия в случае, если это касается борьбы с эпидемией.

В постановлении Кабмина органам власти разрешается обрабатывать в системе «Дій вдома» такие данные:.

Здесь нужно уточнить два момента:.

Система «Дій вдома» — это что-то вроде электронного реестра, куда вносят данные людей, контактировавших с больными, вернувшихся из-за границы, болеющих в легкой форме и т.

Приложение «Дій вдома» — один из каналов работы с этим реестром, с возможностью проверять, действительно ли конкретный пользователь находится дома.

Лица старше 60 лет не обязаны ставить приложение, если только нет подозрения, что они могли заболеть.

Но они должны соблюдать самоизоляцию.

Как объясняет юрист «Лаборатории цифровой безопасности» Вита Володовская, данные о лицах старше 60 лет не вносят в систему «Дій вдома» автоматически.

«В систему «Дій вдома» вносят данные только о лицах, которые вернулись из-за границы, контактировали с больным или болеют Covid-19 в легкой форме.

Соответственно, все лица 60 лет в Украине не обязаны ставить это приложение.

Но этот пункт Правил означает в то же время, что полиция имеет право останавливать их на улице и уточнять цель», — объясняет юрист.

Важный пункт в Порядке, который касается штрафов за неиспользование этого приложения:.

Сообщения в приложении «не могут быть отдельным основанием для привлечения лица к административной ответственности за нарушение правил карантина».

То есть, если пользователь не успел сделать и выслать селфи, или у него не совпала геолокация, полиция имеет право приехать проверить, сидит ли он дома, но не имеет права выписать штраф (п.

13 Порядка).

Но этот пункт сформулирован не очень четко, и 100% быть уверенным в том, что ответственности за «неправильную геолокацию» не будет — нельзя.

Отзывы пользователей.

Отчасти 1-звездочные отзывы — это комментарии пользователей после новостей в начале апреля о том, что если приложение не поставить — будут штрафовать.

Отчасти — это отзывы людей, которые с ним уже работали.

Чаще всего пользователи критикуют проблемы с фото и пушами: они приходят в беззвучном режиме или вообще не приходят, из-за этого к людям приезжает полиция.

Редакция AIN.

UA попросила у двух пользователей, которые недавно ставили себе это приложение, описать его работу.

Приводим их отзывы ниже:.

Ученый-физик Семен Есилевский, на днях вернулся в Украину из Франции:.

К работе приложения много замечаний.

Оно активируется по украинскому номеру телефона с подтверждением по SMS.

Затем на границе этот номер должны ввести в систему погранслужбы.

Но приложение не имеет никакой «защиты от дурака».

Насколько я знаю, множество людей активировали приложение в самолете или еще за границей, и теперь у них неправильная геолокация и ничего не работает.

Что мешает перед первой авторизацией пользователя проверить, пересек ли он уже границу Украины или нет, и не дать ему это сделать, если номера нет в базе погранслужбы?.

Если пользователь приехал домой, активировал приложение, но в этот момент геолокация сбилась (к примеру, оператор неверно определил ближайшую БС), приложение запомнит именно ее навечно, без возможности исправить.

Что бы человек ни делал — авторизация будет неуспешной из-за несовпадения геолокации.

Если пользователь авторизовывался по мобильному интернету, а потом перешел на Wi-Fi, геолокация по провайдеру первого и второго может быть разной, и опять ничего не работает.

Пользователю приходят пуш-уведомления, чтобы он делал селфи и отправлял их на сервер вместе с данными геолокации.

Проблема в том, что в 90% телефонов пуши по умолчанию отключены в фоновом режиме, чтобы не разряжать батарею.

То есть, пока человек не разблокирует телефон, он не узнает, что пришел пуш, а когда увидит его — будет поздно, «вы уже нарушили».

Что мешает вместо ненадежных пушей отправлять SMS, которые имеют четкий звуковой сигнал и приходят гарантированно?.

Самая большая проблема приложения — нулевая «дуракоустойчивость».

Пользователь может случайно совершить действие, которое потом никак не исправить, и которое заблокирует нормальную работу приложения навсегда.

Это — вопиющий просчет для такого сервиса, ведь им пользуются люди, вообще не разбирающиеся в технике.

Участница туристического клуба «Кулуар» Яна Ростем, в начале апреля вернулась из Непала:.

Ми з хлопцем повернулись з Непалу 10 квітня.

Наш квест з поверненням звідти — окрема історія, про нас тоді написали всі ЗМІ.

Детально можна почитати тут.

Щодо додатку.

Ми підписали папірці про самоізоляцію на кордоні з Білоруссю.

Через тиждень прийшла SMS із посиланням на додаток в App.

Наскільки мені відомо, на той момент використання додатку для контролю самоізоляції було необов’язковим.

Але ми з хлопцем все ж вирішили його встановити: було цікаво, як він працює.

Механізм простий: декілька разів на день, в довільний час, приходять пуш-повідомлення з проханням підтримати місцезнаходження за допомогою вашого фото.

Після того, як ви робите фото, додаток підтверджує геолокацію.

Додаток не можна видалити, чи закрити протягом періоду самоізоляції, тільки по його завершенню.

В мене була цікава ситуація: я не брала телефон в руки протягом години.

Мені прийшло 5 повідомлень, на які я не зреагувала.

Після чого відбувся дзвінок.

Це був патрульний Нацполіції.

Запитав чи я вдома та попросив підтвердити місцезнаходження та надіслати фото в додаток.

Тобто контроль реально здійснюється.

В мене нарікань стосовно роботи додатку не виникло.

І загалом вважаю його чудовою альтернативою примусовій обсервацій в жахливих умовах неясно де.

Мнение юриста.

У юристов тоже есть замечания к приложению, но уже с точки зрения украинского законодательства.

Юрист Ader Haber Law Firm Владимир Бабичев отмечает, что устанавливая приложение, пользователь должен принимать во внимание такие моменты:.

В случае сбоев в работе карт или приложения человека могут привлечь к ответственности за предоставление неправдивых ведомостей, которые касаются самоизоляции.

Имеются в виду случаи, когда фактическая геолокация (например, здания) не совпадает с реальной на карте.

Полиция получает и наполняет базу данных о человеке, несмотря на то, что ранее такая возможность была предусмотрена только по задержанным по подозрению в правонарушениях по ч.2 ст.26 и п.7 ч.1 ст.26 Закона «О национальной полиции».

Полиция получает еще одну возможность собирать информацию о социальных связях человека не в порядке, предусмотренном законом.

Фото пользователя может появиться в протоколе распознавания лица по фотографии в рамках уголовного производства (за нарушение режима самоизоляции, которые привели к тяжелым последствиям, в том числе — к смерти третьих лиц предусмотрена уголовная ответственность — ред.).

«Внедрять инновации, которые делают жизнь граждан комфортнее, а работу правоохранителей эффективнее, — нужно.

Но внедрять такие нововведения в государстве, где человек пока что не является наивысшей социальной ценностью и есть прогалины с соблюдением принципа законности, очень рискованно», — считает юрист.

Минцифры запустило «Дій вдома» — сервис отслеживания самоизоляции.

Штрафовать не будут.

В You.

Control появился мониторинг физлиц — как это работает.

Вступает в силу закон о финмониторинге.

Что изменится для бизнеса и простых украинцев.