MY.UAНовини
Консультації з лікарем дистанційно: як працює телемедицина в Україні
Консультації з лікарем дистанційно: як працює телемедицина в Україні

Консультації з лікарем дистанційно: як працює телемедицина в Україні

Зі стартом медичної реформи в Україні все частіше згадують про телемедицину, як аналог звичних для усіх консультацій в поліклініках. Проте цей термін подекуди досі викликає нерозуміння та острах. Як це – лікуватися на відстані і чи надійно зберігаються дані "дистанційних" пацієнтів?

На державному рівні в Україні про телемедицину вперше заговорили у 2017 році – із впровадженням реформи охорони здоров’я. Тоді ж для цього почали готувати законодавчу базу і, менш ніж за 9 місяців, медичним закладам первинного рівня провели масову комп’ютеризацію. Це – важливо для розвитку телемедицини, оскільки з’явилася технічна можливість обробляти телемедичні дані.

На початку 2019-го у МОЗ анонсували початок впровадження телемедичних технологій у тестовому режимі у п’яти областях: Харківській, Дніпропетровській, Кіровоградській, Полтавській та Рівненській.

Керівник проєктів медичної інформаційної системи Helsi Андрій Сліпуха під час вебінару розповів про консультації лікаря в режимі онлайн та чому це зручно й безпечно. Сайт 24 каналу зібрав основні тези.

Що таке телемедицина?

В цілому телемедицина – це комплекс дій, технологій та заходів, що застосовуються при наданні медичної допомоги з використанням засобів дистанційного зв’язку, коли чинник відстані є критичним.

Телемедициною, в первинному її вигляді, можна вважати і консультацію лікаря по телефону. Наприклад, коли людина погано почувається, але всі "віконця" для прийому зайняті або ж потрібна просто хвилинна консультація, яка не вимагає візиту.

Так само її простим варіантом є комунікація у мессенджерах між лікарем та пацієнтом, що наразі набуває популярності.

Ще один різновид використання телемедицини – лікарі, у рамках телемедичних консультацій, можуть збиратися і між собою обговорювати різні медичні випадки, обмінюючись досвідом. Це вже багато років користується популярністю у світі.

Який це має вигляд для пацієнта?

Окрім телефону або месенджера, пацієнт зможе сконтактувати з лікарем і проговорити ті питання, які турбують, за допомогою сервісу відеоконференцій. 

Для того, щоб увійти в цей сервіс, не потрібно встановлювати додаткові програми. Все, що треба – зайти на сайт helsi.me, увійти в свій особистий кабінет, обрати лікаря, дату, час, місце візиту та позначити опцію відеоконсультації.


Поки що опція "відеоконсультація" – недоступна / скріншот Helsi

Далі система сигналізує, що запис на прийом здійснено успішно. І, у визначений час, пацієнту залишається лише обрати опцію "перейти до відео".


Для початку консультації натисніть "перейти до відео" / скріншот Helsi

Пацієнт для цього може використовувати або персональний комп'ютер, або ж виходити на зв'язок зі смартфона. При цьому людина може перебувати будь-де і єдине, що їй необхідно – це підключення до мережі Інтернет.

Як сервіс відеоконференцій працює для лікаря?

Спочатку медзаклад повинен отримати телемедичний функціонал (безкоштовно). Для цього потрібно:

  1. Звернутися до контакт-центру Helsi або створити запит на Helsi.help.
  2. Вказати ЄДРПОУ закладу та повідомити про бажання підключити телемедичний функціонал.

Після цього служба технічної підтримки helsi.me активує функціонал телемедицини у закладі.

Оскільки не всі лікарі хочуть надавати телемедичні консультації своїм пацієнтам, цю проблему вирішили таким чином: кадровик закладу може увійти в профіль лікаря, де, у специфіці прийому, з'явиться нове поле – "проведення прийому по відеодзвінку". Якщо медик хоче це робити – кадровик ставить прапорець у поле "дозволено". Таким чином кожен лікар може обирати самостійно, чи варто йому проводити консультації по відеозв'язку, чи у цьому немає необхідності.


Лікар сам обирає, чи хоче консультувати онлайн / скріншот Helsi

Для того, щоб перейти безпосередньо у відеочат з пацієнтом, необхідно зайти у свій профіль лікаря, перейти у таймлайн і знайти пацієнта, який записався до вас з використанням телемедичного прийому.

Єдине, що лікар повинен відмітити тип консультації – засобами телекомунікаційного зв'язку. Цю позначку необхідно зробити в загальній інформації, коли вибираєте клас медичної допомоги та її тип.


Тип прийому – консультація пацієнта засобами зв'язку / скріншот Helsi (натисніть на картинку, щоб збільшити її)

Тоді відриється вікно телемедичної консультації і ви зможете натиснути клавішу "подзвонити пацієнту". Для того, щоб він вас побачив або почув, не варто забувати дозволити браузеру обробляти ваші девайси – мікрофон та відеокамеру. Після цього ви виходите з пацієнтом безпосередньо у захищений відеозв'язок.


Як виглядає відеоприйом для лікаря та пацієнта / скріншот Helsi

"Телемедична валізка": що входить

Фактично це – набір, який містить у собі всі необхідні апарати для аналізу життєздатності організму пацієнта. Також – планшет, який має кілька виходів USB (можна під’єднатися до мережі Інтернет, до нього доєднується також електронний стетоскоп та інші прилади). Апарати відразу зчитують дані пацієнта і їх передають в систему.

Для прикладу, в один з таких "чемоданчиків" входить:


Приклад вмісту телемедичної валізки / скріншот Helsi (натисніть на картинку, щоб збільшити її)

Варто зазначити, що тут є тільки основні прилади, які потрібні для того, щоб продіагностувати життєвоважливі параметри та прийняти рішення, що робити з пацієнтом. Такий телемедичний комплекс важить трохи більше 1,5 кг.

В основному, він застосовується тоді, коли лікар перебуває у медичному закладі і не може самостійно виїздити на 10-20 викликів до пацієнта через віддаленість (багато часу, часто – важливого, йде на дорогу). Тому місцевий фельдшер, маючи такий чемоданчик, може виїздити до пацієнта, під'єднувати його до монітору життєдіяльності органів і передавати дані про це обстеження в режимі онлайн на сервер. Лікар їх отримує, аналізує і розуміє, які маніпуляції потрібно провести з пацієнтом і чи є необхідність його у його госпіталізації.

В умовах пандемії, зараз є дуже велика кількість викликів по селах. Коли лікарі перебувають у роз'їздах, такі телемедичні комплекси зменшують навантаження на лікаря в моменти переїзду й поліпшують якість надання медичної допомоги,
– пояснив Андрій Сліпуха.

Самі результати обстеження є на сервері і їх може переглянути як сам лікар безпосередньо, так і пацієнт – якщо їх буде роздруковано чи додано безпосередньо в електронну медичну картку. В подальшому будь-який лікар, який матиме необхідність ознайомитися з медичною інформацією про пацієнта, зможе перейти в його медичну картку в системі Helsi і бачити, зокрема, результати попередніх обстежень.

Захист персональних даних

Усі медичні дані та самі консультації мають комплексну систему захисту інформації і нікуди не можуть "піти" з електронної медичної інформаційної системи.

Після того, як конференція відбулася, дані у сервісі не зберігаються. Тому все, про що ви поговорили з лікарем, залишиться лише між вами.

Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
"Он не способен на такие преступления": жена Билоуса встала на его защиту после обвинений в домогательствах
Апостроф
2025-10-27T09:21:13Z
"Никогда не теряли веру": рокер Бон Джови после операции вернулся на сцену
Апостроф
2025-10-27T08:57:26Z
"Трижды пытался кончить": известный телеведущий шокировал признание об одном важном решении
Comments UA
2025-10-27T05:27:43Z
Канцлер Австрии выступил за участие Израиля в "Евровидении-2026"
Апостроф
2025-10-26T19:24:48Z
Шутил в воздухе: Байдак застрял над зрителями во время эффектного выхода на сцену
Фокус
2025-10-26T18:57:15Z
Givenchy: как создали легенду в мире парфюмерии
Хвиля
2025-10-26T18:36:42Z
Элла Пернелл в толпе солдат Легиона Цезаря на постере второго сезона сериала "Фоллаут"
GameMag
2025-10-26T18:15:40Z
Наталья Сумская высказалась об отказе от ролей в кино и что может изменить это: "Не люблю такое"
TSN
2025-10-26T16:21:30Z
Фединчик после развода с Денисенко показался с их сыном и как они вдвоем время проводят
TSN
2025-10-26T15:09:33Z
В каком состоянии энергосистема Украины: неутешительный отчет специалистов
TSN
2025-10-27T09:21:34Z
Зеленский – госзаказ на «Фламинго» выполнят до конца 2025 года
Апостроф
2025-10-27T09:18:54Z
Платить придется меньше: украинцам неожиданно изменят тарифы на воду
Знай
2025-10-27T08:06:25Z
Курс валют на 27 октября: валюта резко подорожала
TSN
2025-10-27T07:45:43Z
ВПК РФ впервые за три года вошел в упадок – ЦПД
Апостроф
2025-10-27T07:36:12Z
Готовить кошельки к удару? В НБУ спрогнозировали, что будет с ценами
Знай
2025-10-27T07:06:39Z
Звіт Рахункової палати: 5 млрд грн розікрали на фортифікаціях
AgroNews
2025-10-27T07:06:07Z
Уклонистам вывернут карманы: кому влепят штрафы в 50 000 грн
Знай
2025-10-27T06:21:49Z
Новые тарифы на коммунальные услуги: насколько подорожает свет и газ в 2026 году
Знай
2025-10-27T05:06:56Z
В Украине отреагировали на "готовность" Путина принять план Трампа для окончания войны
Comments UA
2025-10-27T09:57:17Z
Трамп выступил с громким заявлением о новых санкциях против РФ: детали
Comments UA
2025-10-27T09:51:53Z
В Литве не исключили, что задействуют статью 4 Договора о НАТО из-за метеошаров из Беларуси
Европейская правда
2025-10-27T09:51:19Z
Сверху все открыто: Сергей "Флеш" показал состояние защиты энергообъектов
Фокус
2025-10-27T09:51:18Z
Стратегические бомбардировщики Китая приблизились к берегам Тайваня: что происходит
Comments UA
2025-10-27T09:48:07Z
Трамп назвал «девятую» войну, которую он урегулирует
Comments UA
2025-10-27T09:42:21Z
"Кинджал" и "Циркон" могут "ослепить" США перед ядерным ударом: какие пробелы в защите НАТО
Фокус
2025-10-27T09:42:01Z
Комиссар ЕС: Нетаньяху не может обеспечить мир на Ближнем Востоке
ZN UA
2025-10-27T09:33:43Z
У Трампа озвучили Орбану последнее предупреждение: подробности громкого скандала
Comments UA
2025-10-27T09:33:32Z
В Австралии женщина получила перелом шеи после нападения сороки
Comments UA
2025-10-27T09:30:17Z
Во Львове мужчина сначала отказался от повестки, а когда мобилизовали — сбежал в СЗЧ: его наказали
TSN
2025-10-27T09:06:32Z
Российская атака на Киев: число пострадавших возросло до 33
Новости Украины
2025-10-27T09:00:25Z
В Днепре руководитель охраны ведущего университета подозревается в корректировке вражеских ударов по городу
Апостроф
2025-10-27T08:54:15Z
На Львовщине произошло смертельное ДТП: что известно
TSN
2025-10-27T08:36:20Z
В ванной полной пиявок нашли мужчину без крови
Comments UA
2025-10-27T08:36:14Z
Як фермерам отримати держпідтримку на розвиток меліорації та рибництва у 2025 році
AgroNews
2025-10-27T08:09:35Z
В Подмосковье загорелась нефтебаза после атаки БпЛА
UAToday
2025-10-27T06:33:22Z
Испания изъяла 6,5 тонн кокаина на судне у берегов Канарских островов
Европейская правда
2025-10-27T05:54:58Z
Анализ ДНК показал настоящую причину гибели войск Наполеона: это был невидимый враг
Фокус
2025-10-27T09:57:54Z
Пара показала, как превратить гараж в уютное жилье и сэкономить тысячи долларов
Фокус
2025-10-27T09:57:14Z
Количество украинских беженцев в Чехии приближается к 400 тыс
Апостроф
2025-10-27T09:42:30Z
Возвращение уклонистов на Родину: ТЦК приглашают работать на улицах Польши
Знай
2025-10-27T09:36:39Z
Новые правила въезда в Латвию: что важно знать украинцам
Фокус
2025-10-27T09:27:18Z
По 6500 гривен каждому: ряд украинцев смогут получить новую помощь
Знай
2025-10-27T09:06:45Z
Россияне запустили по Украине сотню дронов, погвд четверть из них поразила украинские объекты
ZN UA
2025-10-27T09:06:43Z
Гуманитарная помощь для пенсионеров во Львовской области: чем помогут
Политека
2025-10-27T09:00:27Z
Впечатляющая статистика: сколько женщин служат в разведке Украины
Comments UA
2025-10-27T09:00:17Z
Крайне популярный чай может вызвать страшные побочные эффекты: эксперты удивили заявлением
Comments UA
2025-10-27T09:24:10Z
Медицинский бюджет-2026: как вырастут расходы на сферу здравоохранения
Хвиля
2025-10-27T08:15:18Z
Сливочный грибной суп с крутонами: блюдо для осеннего вечера, которое согреет не только желудок, но и сердце
Знай
2025-10-27T07:51:54Z
Лишь один простой ингредиент сделает ваш суп полезным для сердца: неожиданный совет медиков
Comments UA
2025-10-27T05:51:03Z
«Вечные химикаты» в крови матерей могут повлиять на мозг детей – ученые
ZN UA
2025-10-27T03:21:31Z
Ученые нашли способ мягкого лечения рака с помощью света
ZN UA
2025-10-26T18:45:42Z
В Украине запускают новые программы для ВПЛ
Новости Украины
2025-10-26T16:45:04Z
Действительно ли полнолуние приводит к бессоннице: что говорят ученые
Фокус
2025-10-26T13:45:11Z
Кофе и чай как источник жидкости: что реально учитывается в вашей ежедневной норме воды
UAToday
2025-10-26T13:00:38Z
Победа Норриса в Мексике вывела его на первое место в чемпионате
Корреспондент
2025-10-27T05:21:52Z
Сколько "живет" бензин в канистре: эксперт назвал реальный срок годности топлива
UAToday
2025-10-26T18:27:53Z
АвтоВАЗ перевел рабочих на уборку
Корреспондент
2025-10-26T14:21:54Z
Электромобиль как альтернатива генератору: китайский трюк для выживания во время блекаута
Знай
2025-10-26T11:51:39Z
Ферстаппен рассказал, что стоит делать и каким стоит быть, чтобы победить
Корреспондент
2025-10-25T20:15:52Z
Постучать по капоту, а затем садиться за руль: правило, спасающее жизнь в холодную погоду
Знай
2025-10-25T18:51:53Z
Два роковых цвета: какие авто дешевеют при при перепродаже
Фокус
2025-10-25T16:51:08Z
Обнаружен культовый заряженный Ford Mustang 60-х в новом состоянии: он стоит $450000
Фокус
2025-10-25T08:15:56Z
Это спасет жизнь на трассе: эксперт назвал 5 вещей, без которых нельзя садиться за руль
Знай
2025-10-25T04:51:21Z
Эксперт говорит, сколько километров осталось пройти россиянам, чтобы окружить Покровск и при каких условиях город будет обречен
ZN UA
2025-10-27T09:58:55Z
Техника россиян увязла в болоте во время штурма и стала легкой мишенью для HIMARS. ВИДЕО
Новости Украины
2025-10-27T09:42:31Z
Партизаны обнаружили "мозговой центр" оккупантов в Крыму: фото
ZN UA
2025-10-27T09:33:56Z
Вопрос не в мести: раскрыта неожиданная цель удара ВСУ по Белгородскому водохранилищу
Comments UA
2025-10-27T09:24:06Z
Трое украинских воинов взяли в плен семерых российских оккупантов в Донецкой области. ВИДЕО
Новости Украины
2025-10-27T09:21:23Z
Рунический прогноз на 27 октября - 2 ноября 2025: Водолеям - прозрение, Львам - внутренний ресурс
TSN
2025-10-27T09:06:24Z
Во время атаки на Киев уничтожено лекарств на $100 млн: поврежден склад
Новости Украины
2025-10-27T08:54:37Z
Самый жестокий приказ: какой ужасный разговор перехватила разведка
Comments UA
2025-10-27T08:30:54Z
Прокуратура показала последствия удара FPV-дрона по Харькову: кадры с места
Новости Украины
2025-10-27T08:24:59Z
Привычки из СССР, которые лучше оставить в прошлом: пора пересмотреть свой гардероб
Знай
2025-10-27T09:51:16Z
Как постирать пуховик в машине-автомат, чтобы стал, как только что из магазина, и не потерял форму
TSN
2025-10-27T09:21:28Z
На Закарпатті збирають унікальний урожай винограду
AgroNews
2025-10-27T09:06:17Z
Единственная привычка, которая мешает стать богатой и успешной личностью: объяснение психологов
TSN
2025-10-27T08:36:02Z
Лучшее время для высадки: когда стоит сажать озимый чеснок
Знай
2025-10-27T06:51:07Z
Продовольственная корзина для блекаутов: какие продукты обязательно должны быть в вашем доме
Знай
2025-10-27T03:12:18Z
День ангела 27 октября: кого и как поздравлять с именинами
TSN
2025-10-26T23:03:25Z
Гороскоп на 27 октября: инвестирование в духовные или религиозные дела подарит душевное спокойствие
Новости Украины
2025-10-26T22:00:42Z
Теплый картофельный салат: осенний рецепт, с которым хочется есть прямо из духовки
Знай
2025-10-26T19:51:05Z
Земля раскалывается под Тихим океаном: под водой рушится колоссальная система
Фокус
2025-10-27T09:12:29Z
Любой смартфон прослужит дольше: соблюдайте эти простые правила
Фокус
2025-10-27T08:57:15Z
Альтернатива Neuralink Маска: Сэм Альтман создает неинвазивный ИИ, читающий мысли
ZN UA
2025-10-27T08:18:54Z
Утечка: Изображения отменённой сервисной игры по God of War
GameMag
2025-10-27T08:00:39Z
Над Москвой заметили яркий объект с зеленым сиянием
Апостроф
2025-10-27T07:30:38Z
"Они сопротивляются": исследователи объяснили "инстинкт выживания" ведущих моделей ИИ
ZN UA
2025-10-27T06:30:35Z
Таинственный зеленый шар пронесся над Москвой после атаки БПЛА, — соцсети
Фокус
2025-10-27T06:00:20Z
Виноваты изменения климата: Гренландия уменьшается и медленно дрейфует
ZN UA
2025-10-27T04:09:33Z
Это может быть опасно: 6 мест в доме, где нельзя ставить обогреватели
Знай
2025-10-26T21:50:18Z
Кубок Украины по футболу: результаты всех матчей 1/8 финала, видео голов
ZN UA
2025-10-27T09:58:26Z
Стало известно, что говорил Винисиус во время скандальной замены в Эль-Класико
ZN UA
2025-10-27T08:54:30Z
Букмекеры сделали прогноз на матч "Динамо" – "Шахтер" в Кубке Украины
ZN UA
2025-10-27T08:42:13Z
Фьюри предрекает Усику готовиться к серьезному сопернику в лице Уордли
Корреспондент
2025-10-26T23:39:23Z
"Парни переживают": Шовковский попросил болельщиков не хейтить "Динамо" из-за неудач
ZN UA
2025-10-26T22:30:02Z
Фрэнк Уоррен раскрыл имя соперника Чисоры в 50-м бою на ринге
Корреспондент
2025-10-26T19:24:37Z
Шахтер забивает четыре сухих мяча Кудровке
Корреспондент
2025-10-26T16:18:55Z
Российский шахматист Крамник отрицает вину в смерти американского гроссмейстера Народицкого
Комсомольская правда
2025-10-26T16:15:57Z
Украинская теннисистка Катарина Завацкая выиграла турнир ITF в десятый раз
Корреспондент
2025-10-26T14:18:41Z