MY.UAНовини
Консультації з лікарем дистанційно: як працює телемедицина в Україні
Консультації з лікарем дистанційно: як працює телемедицина в Україні

Консультації з лікарем дистанційно: як працює телемедицина в Україні

Зі стартом медичної реформи в Україні все частіше згадують про телемедицину, як аналог звичних для усіх консультацій в поліклініках. Проте цей термін подекуди досі викликає нерозуміння та острах. Як це – лікуватися на відстані і чи надійно зберігаються дані "дистанційних" пацієнтів?

На державному рівні в Україні про телемедицину вперше заговорили у 2017 році – із впровадженням реформи охорони здоров’я. Тоді ж для цього почали готувати законодавчу базу і, менш ніж за 9 місяців, медичним закладам первинного рівня провели масову комп’ютеризацію. Це – важливо для розвитку телемедицини, оскільки з’явилася технічна можливість обробляти телемедичні дані.

На початку 2019-го у МОЗ анонсували початок впровадження телемедичних технологій у тестовому режимі у п’яти областях: Харківській, Дніпропетровській, Кіровоградській, Полтавській та Рівненській.

Керівник проєктів медичної інформаційної системи Helsi Андрій Сліпуха під час вебінару розповів про консультації лікаря в режимі онлайн та чому це зручно й безпечно. Сайт 24 каналу зібрав основні тези.

Що таке телемедицина?

В цілому телемедицина – це комплекс дій, технологій та заходів, що застосовуються при наданні медичної допомоги з використанням засобів дистанційного зв’язку, коли чинник відстані є критичним.

Телемедициною, в первинному її вигляді, можна вважати і консультацію лікаря по телефону. Наприклад, коли людина погано почувається, але всі "віконця" для прийому зайняті або ж потрібна просто хвилинна консультація, яка не вимагає візиту.

Так само її простим варіантом є комунікація у мессенджерах між лікарем та пацієнтом, що наразі набуває популярності.

Ще один різновид використання телемедицини – лікарі, у рамках телемедичних консультацій, можуть збиратися і між собою обговорювати різні медичні випадки, обмінюючись досвідом. Це вже багато років користується популярністю у світі.

Який це має вигляд для пацієнта?

Окрім телефону або месенджера, пацієнт зможе сконтактувати з лікарем і проговорити ті питання, які турбують, за допомогою сервісу відеоконференцій. 

Для того, щоб увійти в цей сервіс, не потрібно встановлювати додаткові програми. Все, що треба – зайти на сайт helsi.me, увійти в свій особистий кабінет, обрати лікаря, дату, час, місце візиту та позначити опцію відеоконсультації.


Поки що опція "відеоконсультація" – недоступна / скріншот Helsi

Далі система сигналізує, що запис на прийом здійснено успішно. І, у визначений час, пацієнту залишається лише обрати опцію "перейти до відео".


Для початку консультації натисніть "перейти до відео" / скріншот Helsi

Пацієнт для цього може використовувати або персональний комп'ютер, або ж виходити на зв'язок зі смартфона. При цьому людина може перебувати будь-де і єдине, що їй необхідно – це підключення до мережі Інтернет.

Як сервіс відеоконференцій працює для лікаря?

Спочатку медзаклад повинен отримати телемедичний функціонал (безкоштовно). Для цього потрібно:

  1. Звернутися до контакт-центру Helsi або створити запит на Helsi.help.
  2. Вказати ЄДРПОУ закладу та повідомити про бажання підключити телемедичний функціонал.

Після цього служба технічної підтримки helsi.me активує функціонал телемедицини у закладі.

Оскільки не всі лікарі хочуть надавати телемедичні консультації своїм пацієнтам, цю проблему вирішили таким чином: кадровик закладу може увійти в профіль лікаря, де, у специфіці прийому, з'явиться нове поле – "проведення прийому по відеодзвінку". Якщо медик хоче це робити – кадровик ставить прапорець у поле "дозволено". Таким чином кожен лікар може обирати самостійно, чи варто йому проводити консультації по відеозв'язку, чи у цьому немає необхідності.


Лікар сам обирає, чи хоче консультувати онлайн / скріншот Helsi

Для того, щоб перейти безпосередньо у відеочат з пацієнтом, необхідно зайти у свій профіль лікаря, перейти у таймлайн і знайти пацієнта, який записався до вас з використанням телемедичного прийому.

Єдине, що лікар повинен відмітити тип консультації – засобами телекомунікаційного зв'язку. Цю позначку необхідно зробити в загальній інформації, коли вибираєте клас медичної допомоги та її тип.


Тип прийому – консультація пацієнта засобами зв'язку / скріншот Helsi (натисніть на картинку, щоб збільшити її)

Тоді відриється вікно телемедичної консультації і ви зможете натиснути клавішу "подзвонити пацієнту". Для того, щоб він вас побачив або почув, не варто забувати дозволити браузеру обробляти ваші девайси – мікрофон та відеокамеру. Після цього ви виходите з пацієнтом безпосередньо у захищений відеозв'язок.


Як виглядає відеоприйом для лікаря та пацієнта / скріншот Helsi

"Телемедична валізка": що входить

Фактично це – набір, який містить у собі всі необхідні апарати для аналізу життєздатності організму пацієнта. Також – планшет, який має кілька виходів USB (можна під’єднатися до мережі Інтернет, до нього доєднується також електронний стетоскоп та інші прилади). Апарати відразу зчитують дані пацієнта і їх передають в систему.

Для прикладу, в один з таких "чемоданчиків" входить:


Приклад вмісту телемедичної валізки / скріншот Helsi (натисніть на картинку, щоб збільшити її)

Варто зазначити, що тут є тільки основні прилади, які потрібні для того, щоб продіагностувати життєвоважливі параметри та прийняти рішення, що робити з пацієнтом. Такий телемедичний комплекс важить трохи більше 1,5 кг.

В основному, він застосовується тоді, коли лікар перебуває у медичному закладі і не може самостійно виїздити на 10-20 викликів до пацієнта через віддаленість (багато часу, часто – важливого, йде на дорогу). Тому місцевий фельдшер, маючи такий чемоданчик, може виїздити до пацієнта, під'єднувати його до монітору життєдіяльності органів і передавати дані про це обстеження в режимі онлайн на сервер. Лікар їх отримує, аналізує і розуміє, які маніпуляції потрібно провести з пацієнтом і чи є необхідність його у його госпіталізації.

В умовах пандемії, зараз є дуже велика кількість викликів по селах. Коли лікарі перебувають у роз'їздах, такі телемедичні комплекси зменшують навантаження на лікаря в моменти переїзду й поліпшують якість надання медичної допомоги,
– пояснив Андрій Сліпуха.

Самі результати обстеження є на сервері і їх може переглянути як сам лікар безпосередньо, так і пацієнт – якщо їх буде роздруковано чи додано безпосередньо в електронну медичну картку. В подальшому будь-який лікар, який матиме необхідність ознайомитися з медичною інформацією про пацієнта, зможе перейти в його медичну картку в системі Helsi і бачити, зокрема, результати попередніх обстежень.

Захист персональних даних

Усі медичні дані та самі консультації мають комплексну систему захисту інформації і нікуди не можуть "піти" з електронної медичної інформаційної системи.

Після того, як конференція відбулася, дані у сервісі не зберігаються. Тому все, про що ви поговорили з лікарем, залишиться лише між вами.

Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Звезда "Женского Квартала" случайно рассекретила свои отношения: кто ее избранник
TSN
2025-10-07T05:06:51Z
Эль Фаннинг и смертоносные существа в финальном трейлере фильма "Хищник: Планета смерти"
GameMag
2025-10-07T03:21:25Z
Тейлор Свифт взяла микрофон и разнесла мир: все о ее новом альбоме "The Life of a Showgir"l, разделившем фанов
Знай
2025-10-07T02:51:14Z
Бриллиантовое кольцо и самолет: Сумская призналась, как ее хотели отбить у мужа
GlavRed
2025-10-07T00:27:07Z
Певица из Украины, поддерживающая режим Кремля, перенесла сложную операцию
Comments UA
2025-10-06T20:51:38Z
Звезда сериала "Слуга народа" обвинила полицию в похищении мужа и требовании $8 тысяч
Фокус
2025-10-06T20:12:46Z
Развлекающая россиян певица из Закарпатья жалуется, что в РФ отменяют ее концерты
Comments UA
2025-10-06T19:57:19Z
Рэпер MACAN идет на СВО убивать украинцев
Comments UA
2025-10-06T17:18:52Z
Новый фаворит сезона: элегантная альтернатива ботинкам, которая стремительно покоряет осень 2025 года
TSN
2025-10-06T15:33:59Z
Весомые потери: в Украине потеряно около 50% урожая ягод
ZN UA
2025-10-07T05:03:45Z
Субсидии для пенсионеров в Харьковской области: в ПФУ предупредили, кому с октября придется вернуть деньги
Политека
2025-10-07T04:30:00Z
Пенсионные выплаты для лиц с инвалидностью и людей без стажа: какими будут в 2026 году
ZN UA
2025-10-07T03:45:01Z
Возобновляемая энергия в мире впервые превзошла уголь по объему генерации
Корреспондент
2025-10-07T03:09:14Z
Почти 600 грн надбавки: кто из пенсионеров получит деньги
Знай
2025-10-07T03:06:22Z
ПриватБанк установил возрастные ограничения: в каких услугах могут отказать пенсионерам
Знай
2025-10-07T02:12:58Z
Украина создала систему для предотвращения блекаута во время российских атак — WSJ
TSN
2025-10-07T00:36:09Z
На гривнах предлагают разместить надпись Мы верим в Бога
Корреспондент
2025-10-06T20:21:19Z
Выйти на пенсию в 60 смогут не все: ПФУ назвал новое ключевое требование
Хвиля
2025-10-06T19:21:21Z
Кремль пробил очередное дно цинизма: разоблачено страшное преступление Путина против самых маленьких украинцев
Comments UA
2025-10-07T05:45:32Z
Почему Франция не может выйти из политического кризиса и пойдет ли Макрон на досрочные выборы
Европейская правда
2025-10-07T05:42:43Z
Tomahawk для Украины: какой важный список Трамп ждет от Киева
Comments UA
2025-10-07T05:39:01Z
Трамп заявил, что «якобы принял» решение об отправке Украине ракет Tomahawk
Комсомольская правда
2025-10-07T05:36:31Z
Как Сирия проводит выборы без избирателей
ZN UA
2025-10-07T05:33:06Z
Мерц: Путин ведет гибридную войну против Германии и Европы
Европейская правда
2025-10-07T05:27:38Z
Китай все больше втягивается в войну РФ против Украины: какие факты об этом говорят
Comments UA
2025-10-07T05:21:37Z
Война будет продолжаться: названо важное решение Вашингтона, свидетельствующее об этом
Comments UA
2025-10-07T05:09:09Z
В Польше поставили на место Меркель после ее скандальных заявлений о войне в Украине
Comments UA
2025-10-07T04:51:50Z
Россияне обстреляли Херсон: из-под завалов деблокировано тело погибшего, есть раненые — ОВА
ZN UA
2025-10-07T05:12:35Z
Полтавщину атаковали вражеские дроны: детали и фото последствий
TSN
2025-10-07T04:33:22Z
Утром в Сумах раздались взрывы: в некоторых районах исчез свет
TSN
2025-10-07T03:51:19Z
Харьков в огне: после атаки вспыхнули пожары
Новости Украины
2025-10-07T03:06:02Z
Харьков под массированной атакой РФ: в городе прогремели десятки взрывов
UAToday
2025-10-07T02:06:43Z
В Полтаве ночью раздались взрывы: город атакуют БпЛА
TSN
2025-10-06T22:48:23Z
В Хорватии пьяный мужчина «убил» гадюку алкоголем
Новости Украины
2025-10-06T21:03:13Z
Стоимость уклонения от мобилизации ужасает: масштабную "схему для уклонистов" разоблачили в Киеве
Comments UA
2025-10-06T17:24:04Z
На Полтавщине исчезла семья: женщину и ребенка нашли мертвыми
Корреспондент
2025-10-06T17:09:08Z
ВМС: Ракеты Нептун в прошлом году 50 раз атаковали Россию
Корреспондент
2025-10-07T05:42:52Z
Мужчинам дали всего 7 дней: кого срочно ждут в ТЦК
Знай
2025-10-07T05:36:34Z
8 октября — какой церковный праздник, почему не стоит давать деньги или ценные вещи в долг
TSN
2025-10-07T05:06:24Z
Не хотим "проблемных" ветеранов: раненого украинского защитника выгнали из общественного транспорта
Знай
2025-10-07T04:21:16Z
Жить, а не выживать: какой должна быть пенсия для комфортного старости в Украине
Знай
2025-10-07T04:06:27Z
В Україні планують підвищити мінімальну пенсію та зарплату
AgroNews
2025-10-07T04:03:31Z
Почему нельзя ничего печь 7 октября и что нужно взять с собой, выходя из дома: приметы и запреты на Сергея
Знай
2025-10-07T04:00:34Z
Какой церковный праздник 7 октября: что нужно сделать сегодня, чтобы привлечь удачу и здоровье
Comments UA
2025-10-07T03:27:35Z
7 октября - сегодня начинается настоящая зима, какой сегодня церковный праздник, что нельзя делать
Комсомольская правда
2025-10-07T02:34:02Z
Не только гены: ученые выяснили, как родители могут передать долголетие без изменений ДНК
ZN UA
2025-10-07T05:18:48Z
Рак кишечника теперь не приговор: ученые рассказали об одном уникальном продукте
Comments UA
2025-10-07T05:12:00Z
Дело, которое вы делаете днем, не даст вам заснуть ночью: эксперт назвала неожиданную причину бессонницы
TSN
2025-10-07T03:51:57Z
Этот бюджетный фрукт лучше всего поможет защитить кожу от старения
Comments UA
2025-10-07T03:39:12Z
500 тысяч медицинских записей указали на связь вирусов и болезни Альцгеймера
ZN UA
2025-10-07T03:18:20Z
В Житомире построят новую больницу при поддержке Нидерландов
Хвиля
2025-10-06T23:30:02Z
Это напиток настоящее спасение от заболеваний кишечника
Comments UA
2025-10-06T21:48:05Z
Врачи назвали симптом Covid, который может остаться после выздоровления на всю жизнь
Comments UA
2025-10-06T21:12:13Z
Мужчины в Украине чаще умирают от рака, чем женщины: главная причина
Хвиля
2025-10-06T20:12:14Z
Kia завершает производство Soul после 16 лет на рынке
Корреспондент
2025-10-06T19:33:38Z
Самовольный "тюнинг" выльется в копейку: что запрещено менять в авто
Знай
2025-10-06T18:21:33Z
Dacia показала концепт своего самого доступного электромобиля
Корреспондент
2025-10-06T17:42:25Z
Nintendo объяснила, зачем Самус мотоцикл в Metroid Prime 4: Beyond для Switch и Switch 2
GameMag
2025-10-06T17:06:41Z
В Киеве заметили раритетный спортивный Rolls-Royce со стильным тюнингом
Фокус
2025-10-06T16:00:42Z
Спрос на электромобили в Украине бьет рекорд
Новости Украины
2025-10-06T14:42:45Z
На аукцион выставили редкий суперкар Ferrari легенды "Формулы-1"
Фокус
2025-10-06T09:42:02Z
Гибридная установка и заводское ГБО: представлены новые Logan и Sandero
Фокус
2025-10-06T08:51:07Z
Tesla показала тизер электромобиля – презентация состоится 7 октября
Лига
2025-10-06T07:45:19Z
"Огненное шоу" в Харьковской области: уничтожена техника, связь и живая сила оккупантов. ВИДЕО
Новости Украины
2025-10-07T05:45:19Z
В Киеве объявлена воздушная тревога: раздаются мощные взрывы
TSN
2025-10-07T05:33:39Z
DeepState: Враг оккупировал Малиевку в Днепропетровской области и продвинулся к 4 населенным пунктам
Новости Украины
2025-10-07T05:24:55Z
Полтавщина приходит в себя от адского удара россиян: масштабы повреждений поражают
Comments UA
2025-10-07T05:24:49Z
Какой будет погода 7 октября: туманы и дожди в Украине, синоптики предупреждают об изменениях
TSN
2025-10-07T05:21:35Z
Переробники знизили закупівельні ціни на соняшник
AgroNews
2025-10-07T05:06:44Z
Часть домов в Шостке Сумской области уже имеет постоянное освещение, другие - получают по графику
Новости Украины
2025-10-07T05:03:19Z
Магнитная буря 7 октября: какая ее мощность
TSN
2025-10-07T04:36:42Z
Россияне атаковали Сумы и Полтавщину, есть пожары и обесточивание
Комсомольская правда
2025-10-07T04:36:41Z
День ангела 7 октября: кого и как поздравлять с именинами
TSN
2025-10-06T21:18:35Z
Запеканка из макарон с грибами и соусом бешамель: вкус, согревающий душу, рецепт
Знай
2025-10-06T20:51:19Z
Прогулки, йога и библиотека: почему осенью легко сформировать здоровые привычки
Знай
2025-10-06T18:51:33Z
Ловушка для туристов: Бесплатное DLC Valley of Memory для Assassin’s Creed Mirage выходит в ноябре
GameMag
2025-10-06T18:39:04Z
Турист удивился, когда бюджетный отпуск превратился" в роскошный тур за $23,8 млн
Фокус
2025-10-06T16:00:26Z
Не выбрасывай увядшие розы: магическая соль для ванн, которая преобразит вашу кожу
Знай
2025-10-06T15:51:32Z
Море, котики и жизнь на острове: в Греции открыли вакансию, о которой мечтают тысячи
TSN
2025-10-06T15:33:39Z
Гороскоп на 7 октября 2025 года по картам Таро для всех знаков зодиака
UAToday
2025-10-06T15:27:41Z
Как почистить унитаз от желтого налета, мочевого камня, ржавчины: неработающие методы и эффективные способы
TSN
2025-10-06T15:06:45Z
Помогает пережить адскую жару: у одного из племен Кении нашли уникальную мутацию в генах
ZN UA
2025-10-07T04:09:11Z
Слух: Ремейк Silent Hill 3 выйдет в 2028 году
GameMag
2025-10-07T00:36:03Z
Marathon от создателей Destiny 2 возвращается — Bungie и Sony анонсировали следующее закрытое техническое тестирование
GameMag
2025-10-06T22:27:35Z
Открытое тестирование Call of Duty: Black Ops 7 не вызвало большого ажиотажа в Steam — бета проиграна Battlefield 6
GameMag
2025-10-06T21:42:20Z
Луна будет гигантской: когда украинцы смогут насладиться Суперполной
TSN
2025-10-06T21:18:17Z
Дешевый убийца дронов: европейский производитель создал ракету, уничтожающую "Шахеды" с помощью шариков
TSN
2025-10-06T20:51:32Z
ИИ может уничтожить человечество за 10 лет: разработчик сделал тревожное признание
TSN
2025-10-06T20:51:00Z
Электросчетчик пошел на второй круг: что делать, если не выходит передать показатели
Знай
2025-10-06T20:12:12Z
Война и мир: Обзор Hell is Us
GameMag
2025-10-06T19:03:08Z
Сборная Украины по футзалу - среди топ-команд жеребьевки Евро-2026
Корреспондент
2025-10-07T05:03:04Z
Временный чемпион WBC нацелился на бой с Усиком
Корреспондент
2025-10-07T04:36:08Z
Украинская легкоатлетка устроила гендер-пати
Корреспондент
2025-10-07T04:27:23Z
УПЛ назвала лучших футболиста и тренера по итогам сентября
ZN UA
2025-10-06T22:06:20Z
Айнтрахт снова на пороге крупного заработка
Корреспондент
2025-10-06T21:45:53Z
Бавария нацелилась на игрока, которого хочет заполучить Ливерпуль
Корреспондент
2025-10-06T20:57:41Z
ChatGPT помог воспитаннику Манчестер Юнайтед подписать новый контракт
Корреспондент
2025-10-06T19:00:36Z
Французский топ-клуб готовит замену главного тренера
Корреспондент
2025-10-06T16:33:52Z
Сборная Узбекистана назначила главным тренером итальянского обладателя "Золотого мяча"
ZN UA
2025-10-06T15:45:07Z