Кредиты "под 0%". НБУ призвал украинцев быть осторожными

Национальный банк, к которому с 1 июля 2020 года перешло регулирование рынка небанковских финучреждений, призывает украинцев быть очень осторожными с предлагаемыми финкомпаниями кредитами "под 0%".

Об этом сообщила начальник управления защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ Ольга Лобайчук, говорится на Facebook-странице регулятора.

"Финучреждения не раздают средства просто так.

Скучный, но жизненно важный совет: внимательно читайте договоры и проверяйте все условия кредита", - отметила она.

В чем опасность кредитов "под 0%".

По словам Лобайчук, рекламируемые финкомпаниями кредиты "под 0%" не являются таковыми, поскольку в соответствующих кредитных договорах содержится целый ряд "ловушек", не сразу заметных для потребителя.

К примеру, ставка "0%" может действовать неделю, а после этого начинают начисляться высокие проценты по кредиту, комиссии, штрафы, пеня.

В обращениях граждан сотрудники НБУ встречали максимальную ставку по кредиту на уровне 1702% годовых.

Опасность в том, что человеку, уже подписавшему договор с такими условиями, будет очень сложно защитить свои права.

Он лишь сможет обратиться в суд и оспорить условия кредитного договора.

Однако нет никаких гарантий, что суд примет решение в пользу заемщика.

Как часто украинцы жалуются на финкомпании.

По данным LIGA.

net, в 2019 году, когда деятельность финансовых компаний еще регулировала Нацкомфинуслуг, украинцы подали 23314 жалоб на участников рынка.

При этом более 80% обращений (19166 жалоб) касались деятельности финансовых компаний.

На деятельность страховых компаний украинцы пожаловались 4118 раз, на работу негосударственных пенсионных фондов и фондов финансирования строительства – лишь 30 раз.

На кредитные союзы, ломбарды и лизинговые компании украинцы в прошлом году не жаловались вообще.

С 1 июля 2020 года, когда функции надзора за небанковскими финучреждениями перешли к НБУ, украинцы могут подавать жалобы на финкомпании в Нацбанк.

Ольга Лобайчук отмечает, что с января нынешнего года в Украине начала работать новая система защиты прав потребителей финансовых услуг.

"Мы начали активную работу с банками.

Установили требования к рекламе и информации на сайте.

Банки должны будут их (новые требования) выполнять с сентября.

Аналогичные требования разрабатываем к финансовым компаниям.

Но это не делается за один день.

Это долгий и сложный процесс", - сказала она.

Как изменится защита прав потребителей после перехода финкомпаний под надзор НБУ.

С 1 июля 2020 года в Украине начата реализация так называемого сплита.

Это распределение функций регулятора Нацкомфинуслуг между двумя другими финансовыми регуляторами – Нацбанком и Нацкомиссией по ценным бумагам и фондовому рынку.

После реализации сплита останется два регулятора – НБУ и Нацкомиссия по ценным бумагам и фондовому рынку.

Они, как предполагается, будут более эффективно регулировать небанковский финансовый сектор.

Качество финансовых услуг должно улучшиться, а защита прав потребителей – стать более жесткой.

По данным НБУ, для более эффективной защиты прав потребителей необходимо, чтобы Верховная Рада приняла во втором чтении и в целом законопроект 1085-1.

Этот документ должен предоставить Нацбанку мандат на защиту прав потребителей, обязать финучреждения раскрывать информацию о реальной стоимости финансовых продуктов и услуг, запретить навязывание клиентам ненужных услуг, изменение договоров без предупреждения и так далее.

"Сплит обеспечит прозрачный и надежный финансовый сектор, которому украинцы смогут доверять", - подчеркнули в Нацбанке.

В середине мая в НБУ сообщили о том, что количество жалоб от потребителей финуслуг резко возросло.

В конце мая в Нацбанке посоветовали украинцам, что нужно делать, если финучреждения нарушают их права.

Підготовлено ЛІГА.

Money за сприяння Проекту USAID "Трансформація фінансового сектору".

Виктор Рясной.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.