Из Украины в Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) не смогли улететь 43 человек.
Как сообщила одна из пассажирок, правила перелета украинская авиакомпания изменила, о чем она узнала уже в аэропорту "Борисполь".
Оказалось, что тесты на коронавирус некоторых лабораторий страной не принимаются.
Об этом говорится в сюжете телеканала "Украина 24".
- Никого из пассажиров не предупредили, что у них какие-то свои правила..
Мы общались со всем аэропортом, с девушками - никогда никому никаких сообщений не было.
На сайте была информация? На сайте не было, - рассказала киевлянка Юлия Ковалева.
Позже ей бесплатно заменили билет.
А жительница Львова Марьяна Яцульчак добавила, что люди бросились брать билеты в Дубай на рейс другой, арабской, авиакомпании.
И спокойно улетели с теми же тестами на руках.
В украинской авиакомпании отметили, что получили требования от Эмиратов.
И уверяют, что о новых правилах пассажиров предупреждали письмом, а об изменениях информировали на сайте.
Мол, перед вылетом пассажир сам должен уточнять необходимую информацию - особенно в условиях пандемии, когда правила меняются каждый день.
- Согласно авиационных правил, именно пассажир отвечает за получение всех необходимых документов для путешествий.
На нашем сайте можно найти рекомендации, узнать, какие правила существуют для того, чтобы совершить путешествие в ту или иную страну, - рассказала директор по поддержке производства компании "Международные авиалинии Украины" Татьяна Орлова.
В то же время юрист Ростислав Кравец отметил, что риски изменения правил возлагаются на авиакомпанию.
В Объединенных Арабских Эмиратах узнали об инциденте и пассажирам из Украины разрешили проходить тест в любой лаборатории, которая есть в списке Министерства здравоохранения.
Еще один украинский аэропорт установил ПЦР-лабораторию.