MY.UAНовини
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Пандемія та зумовлена нею криза рекламного ринку зробила пейволи (платний доступ до контенту) одним із основних трендів на ринку онлайн-медіа.

Очільник латвійського видання Delfi Костянтин Кузіков вважає цей час найбільш сприятливим для того, щоби переконати тисячі користувачів платити за той продукт, який завжди нібито був і є безкоштовним.

Костянтин Кузіков.

Під час конференції «Практики практикам», яка відбулася за підтримки медіаінституту Fojo та партнерських організацій у Центральній і Східній Європі, пан Кузіков поділився кейсом запуску платного контенту в Delfi.

Його історія примітна тим, що передплату запустив лідер ринку, який більше за інших заробляв на рекламі.

За словами Костянтина Кузікова, розмір рекламного ринку в диджиталі в Латвії до кризи складав 130 млн євро, зараз це лише 82 млн.

При цьому місцевим медіа з цього «пирога» дістається лише 22%.

На нашому місцевому ринку вони мають більше грошей, ніж усі інші разом.

Якщо ми не можемо отримати дохід від рекламодавців, то в нас не було іншого виходу, крім як узяти гроші в читачів», — пояснює пан Кузіков.

Перед запуском передплати в редакції Delfi була гіпотеза: якщо ми робимо такі ж новини, як і інші медіа, то читачам за гроші запропонуємо новий досвід користування контентом.

Наприклад, новини в аудіоформаті, щоденні розсилки, особисті бібліотеки з контентом, унікальний дизайн, перегляд без реклами, повідомлення про відповіді в коментарях тощо.

Однак після проведення опитувань виявилося, що ця гіпотеза не спрацювала, а для читачів головним є контент, а не технічні фішки.

Також опитування виявило готовність аудиторії платити за контент.

2% були готові платити, 7% читачів — майже готові платити.

«Це досить непогані цифри», — вважає очільник видання.

При цьому вікова група 25–34 виявила найменшу готовність користуватись передплатою.

«Це група, яка звикла жити й не платити за контент.

Тому що старше покоління має досвід купівлі газет.

А молоде покоління вже живе передплатами стримінгових сервісів», — акцентує пан Кузіков.

Відповідно, група 18–24 була готова платити більше, ніж група 35–44.

Тож Delfi відкинуло всі експерименти з технічними фішками й запустило продукт з акцентом на контенті.

Видання запустило пейвол у 2019 році, ще до коронакризи.

Вартість передплати на чотири тижні склала 2,99 євро.

«Багато хто на ринку дивився на нас із нерозумінням, бо ми мали велику частку від реклами й були в цьому провідним медіа.

Але ми зробили оригінальний контент, прибрали рекламу і створили своє токшоу з провідним журналістом.

Нічого іншого ми користувачам не обіцяли», — каже керівник видання.

У результаті видання отримало понад 10 тис.

користувачів, які оформили передплату хоча би двічі.

«Ми сильно підросли в жовтні, під час другої хвилі коронавірусу.

Якщо у вас є готовий пейвол, то при критичних ситуаціях, як коронавірус, ви зможете отримати більше», — переконаний Костянтин Кузіков.

Зі свого досвіду першого року від запуску пейволу керівник Delfi сформулював десять висновків.

Не бійтеся реакції аудиторії, адже люди схильні говорити одне, а робити інше.

Багато читачів на хвилі обурення обіцяли більше ніколи не читати Delfi, однак продовжували коментувати матеріали.

Дехто публічно заявляв про відмову оформлювати передплату, а за кілька місяців стиха її наново купував.

Однак при цьому деякі партнери так і не стали передплатниками видання.

«Наша аудиторія в довгостроковій перспективі не впала, а підросла.

А падіння на першому етапі склало в межах 1-1,5%», — каже медіаменеджер.

Якщо ви перший, то можете встановлювати правила гри на ринку.

Серед таких правил було введення 4-тижневих (а не місячних) платежів за підписку.

Цей досвід характерний для США, тому що в Європі частіше передплату оформлюють на місяць.

Ще одним таким правилом було не показувати рекламні банери передплатникам.

«The New York Times має більше передплатників у Лос-Анжелесі за Los Angeles Times тільки тому, що вони перші туди зайшли», — звертає увагу очільник Delfі.

Головне не те, скільки передплатників ви залучите, а скільки зроблять повторний платіж.

«Багато хто пробує підписку, але багато відписується.

Треба не радіти, що стало на 100 абонентів більше, а дивитися, чи вони не відписалися за місяць.

Передплата — це завжди про повторний платіж.

Не важливо, скільки ви отримали абонентів — важливо, як довго вони з вами лишились і чи багато нових повторних платежів», — вважає пан Кузіков.

Третина тих, хто відписується, робить це з технічних причин.

30% відписок від Delfi трапилися через те, що в людей на розрахунковій картці не було 2,99 євро.

Оскільки в Латвії переважна більшість громадян має по кілька банківських карток: одні для зарплати, а інші для зручного користування.

Щоби зменшити число технічних відписок, видання щоденно впродовж місяця нагадувало передплатникам про можливість поновити підписку.

55–59% передплатників роблять оплату через телефон.

Завжди будуть ті, для кого важливо зекономити.

«Саме тому ми оголосили акцію: з лютого ціна буде на 1 євро дорожче (1,99 у січні і 2,99 у лютому).

Акція призвела до результату +1000 абонентів.

Можливість не втратити хорошу угоду для людей важлива», — пояснює медійник.

Третина читачів приходять до нас заради однієї статті.

Але таким користувачам видання надалі пропонує подовжити передплату зі знижкою, і 10% платежів таким чином вдається зберегти.

Передплата — це не продукт, це живий організм, який ми постійно переписуємо.

За словами пана Кузікова, завжди важливо шукати нові маркетингові фішки та реагувати на дії своєї аудиторії.

Передплатник монетизується краще, ніж безкоштовний читач.

За рахунок реклами видання з читача отримає 4 євро на рік, а з передплатника — 12 євро.

Ті люди, які купують передплату на одне видання, читають його більше й уже не читають інші.

Цей висновок найбільш цікавий і найбільш суперечливий.

За даними Delfi, передплатник у п’ять разів більше читає безкоштовні статті за безкоштовного читача.

«Тому що люди обирають одне видання, за яке платять, і читають саме його.

Тут спрацьовує психологія: якщо я за щось заплатив, то маю повноцінно використати.

Безкоштовний читач намагається дивитися різні ЗМІ, і їх можна знайти на різних медіа.

А передплатника не можна знайти в іншому медіа.

Це важливо, коли ви продаєте аудиторію».

Саме тому Delfi, хоч і має дві версії (з рекламою для всіх і без реклами для передплатників) додатково монетизує своїх передплатників за рахунок нативної реклами.

Ілюстрації: слайди з презентації.

Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Українська делегація доповіла Зеленському про результати візиту до США
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T18:51:59Z
Політичне розлучення року. Якими будуть наслідки для України від сварки Трампа і Маска
Gazeta UA
2025-06-06T18:51:51Z
Мільярди Абрамовича можуть ніколи не дістатися Україні – The Telegraph
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T18:51:31Z
НАТО шукає компроміс щодо присутності Зеленського на саміті — аби не роздратувати Трампа
iPress
2025-06-06T18:51:30Z
Трамп думає продати свою Tesla після сварки з Маском
Европейская правда
2025-06-06T18:51:20Z
ВПС США: Модернізація подарованого Катаром Трампу літака коштуватиме до $400 млн
InternetUA
2025-06-06T18:49:35Z
Путін виторговує собі час, щоб продовжувати воювати, – Зеленський
24tv
2025-06-06T18:49:11Z
Ексміністр оборони Британії пояснив, як Китай бере участь у війні проти України
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T18:42:50Z
З Нідерландів мають виїхати іноземці, що прибули з України після вторгнення РФ
Европейская правда
2025-06-06T18:40:51Z
Діти, які повертаються з окупації, отримуватимуть гроші від держави: названо суму
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T18:45:39Z
В Україні затвердили перелік із 7 726 релігійних організацій, які належать до критично важливих
УкраинФорм
2025-06-06T18:33:58Z
3 знаки зодіаку, які у червні 2025 переживатимуть духовне зростання
24tv
2025-06-06T18:27:25Z
Давно забуті: 4 красиві українські слова, які варто використовувати вже зараз
Фокус
2025-06-06T18:21:20Z
На війні простіше, ніж в школі, – вчитель історії пояснив, чому став розвідником
24tv
2025-06-06T18:21:20Z
В Україні через війну загинули 113 медійників - ІМІ
УкраинФорм
2025-06-06T18:16:49Z
Як мобільні сканери прискорюють перевірку фур на кордоні
AutoCentre
2025-06-06T18:12:22Z
Розробники Boeing представили безпілотний винищувач QF-16 нового покоління
InternetUA
2025-06-06T18:01:36Z
На все - 30 хвилин: експерт розповів про складність операції зі знищення «Іскандерів» у РФ
УкраинФорм
2025-06-06T18:00:38Z
У родині вагітної Ріанни сталося горе
TSN
2025-06-01T16:21:48Z
Полякова у день 46-річчя Єфросиніної показала їхні небачені фото з-за лаштунків і зробила зізнання
TSN
2025-05-25T09:51:41Z
У теплі літні вечори: 3 фільми, які варто подивитися просто неба
24tv
2025-06-06T18:39:26Z
У Гонконгу показують оперу за мотивами сварки Трампа і Зеленського в Білому домі
Факти ICTV
2025-06-06T18:33:32Z
Макс Барських висловився про нічні обстріли і випустив трек, щоб «не зійти з розуму»
Вива
2025-06-06T18:24:27Z
До Дня журналіста вийшла меморіальна збірка про медійників і кінематографістів «Місія: Свобода України. Остання зйомка серця»
Детектор М
2025-06-06T18:09:14Z
Поради молодим дизайнерам: досвід Олени Бут — дизайнерки, яка представляє Україну на подіумах світу
Вива
2025-06-06T18:00:32Z
Колись був зіркою, – актор Олексій Горбунов з іронією висловився про свою пенсію
24tv
2025-06-06T17:15:07Z
"Це колись тато був зіркою": відомий актор вразив розміром своєї пенсії
Фокус
2025-06-06T16:27:39Z
Редиска вже зовсім не буде гірчити: елементарний лайфхак
24tv
2025-06-06T18:39:58Z
Гороскоп на 7 червня: Стрільцям - несподівані пригоди, Рибам - вийти із зони комфорту
FaceNews
2025-06-06T18:06:21Z
Ігриста холодна кава: чому вона така популярна та як її приготувати
24tv
2025-06-06T17:42:00Z
Всього 2 умови – і гроші ваші: містечко Італії пропонує 6 000 євро за переїзд
24tv
2025-06-06T17:06:34Z
Без цього ніяк: 6 речей, які обовʼязково потрібно перевірити при переїзді в новий будинок
Фокус
2025-06-06T17:00:19Z
Найкраще, що з вами трапиться цього літа: полуничне морозиво з 5 інгредієнтів
24tv
2025-06-06T16:48:45Z
Значна небезпека для вашої техніки: як запобігти потраплянню піску у пральну машину влітку
24tv
2025-06-06T16:45:00Z
Озеро з білосніжним піском чи найбільший зоопарк: куди поїхати біля Львова на вихідні
24tv
2025-06-06T16:15:29Z
Як позбутися жучків у крупах: добірка порад, які справді працюють
24tv
2025-06-06T16:09:11Z
РОПА Україна представила на AGRO Challenge найтехнологічніші машини HORSCH
AgroPortal
2025-05-27T09:00:44Z
Грошей замало: ці авто — мрія для справжніх шанувальників швидкості
Топ Жир
2025-06-06T18:45:45Z
У Японії випустили дешевий гібрид Honda та класичного Jeep Cherokee
Фокус
2025-06-06T18:36:59Z
У Rivian є серйозна проблема з цільовою аудиторією, якої немає у Tesla
Топ Жир
2025-06-06T18:15:56Z
Китай застерігає виробників електромобілів припинити цінову війну, поки не пізно
Топ Жир
2025-06-06T17:30:38Z
Це не нові моделі Sentra чи Altima — перед вами зовсім інша машина
Топ Жир
2025-06-06T16:15:38Z
Сімейна реліквія: син виявив батьківське авто в лісі через 40 років після продажу
Фокус
2025-06-06T15:42:26Z
Ти або обожнюватимеш, або ненавидітимеш ці зміни у легендарному Mustang
Топ Жир
2025-06-06T15:30:52Z
Перші реакції на «Формулу-1» з Бредом Пітом — як «Топ Ґан: Меверік», але на колесах
ITC
2025-06-06T15:25:32Z
Що таке сироїдство та наскільки воно корисне для здоровʼя
24tv
2025-06-06T17:15:28Z
Охматдит розпочинає ремонт корпусу після обстрілу РФ у 2024 році: що відомо
Факти ICTV
2025-06-06T17:09:48Z
Регулятор ЄС виявив у препараті Ozempic «дуже рідкісний» побічний ефект
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T17:06:19Z
Які переваги дає статус УБД у 2025 році
24tv
2025-06-06T16:24:43Z
Більше не лікуватимуть безкоштовно: українцям в ЄС скасують низку пільг
Знай
2025-06-06T16:06:39Z
«Київстар» прозвітував про зростання прибутку на тлі підготовки до лістингу на Nasdaq
AIN
2025-06-06T15:30:07Z
Мозок мільйонів людей опинився в небезпеці: за словами вчених не допоможуть навіть вправи
Фокус
2025-06-06T15:12:32Z
Революція в онкології: ліки проти симптомів менопаузи допомагають вилікувати рак грудей
24tv
2025-06-06T14:39:38Z
Експерти назвали 12 продуктів, у яких найбільше клітковини
GlavRed
2025-06-06T14:27:30Z
У Чернігові з-під завалів дістали тіло загиблого
УкраинФорм
2025-06-06T18:45:06Z
Потужні вибухи лунали один за одним: РФ вдарила по Харкову ракетами
GlavRed
2025-06-06T18:27:51Z
У Дніпрі намагалися підірвати прокурора разом з авто: що відомо
Telegraf
2025-06-06T18:21:02Z
У Луцьку кількість постраждалих унаслідок російської атаки зросла до 30
УкраинФорм
2025-06-06T18:15:49Z
Працювали під обстрілами: у Києві загинули троє надзвичайників, ще 14 поранені, є важкі
FaceNews
2025-06-06T17:42:36Z
На Одещині вибухнув автомобіль, є загиблий
УкраинФорм
2025-06-06T17:30:40Z
У ПАР надувний замок з дітьми злетів у повітря на 12 метрів: моторошне відео
24tv
2025-06-06T17:30:37Z
У Херсоні на російській міні підірвалося авто, постраждала жінка
УкраинФорм
2025-06-06T17:30:01Z
У Швеції розслідують 30 випадків пошкодження веж зв'язку: підозрюють диверсію
Европейская правда
2025-06-06T17:15:55Z
Хто в Україні отримує понад 50 тисяч гривень
24tv
2025-06-06T18:45:12Z
Подорожчання продуктів у Полтавській області: яких цін чекати на прилавках
Политека
2025-06-06T18:30:56Z
"Без попередження": у клієнтів ПриватБанку списують гроші з рахунків
GlavRed
2025-06-06T18:30:53Z
"єОселя" або банк: українцям пояснили, де умови за іпотечним кредитом вдвічі гірші
Хвиля
2025-06-06T18:27:56Z
Метінвест допоміг Україні на понад 9 мільярдів гривень за час війни
360ua.news
2025-06-06T18:21:34Z
В Україні раптово подорожчала "стара" картопля: ціна овоча перевищила 40 гривень
Фокус
2025-06-06T18:21:07Z
Підвищення тарифів на газ у Запоріжжі: чого чекати мешканцям
Политека
2025-06-06T17:00:41Z
Starlink Маска отримав ключову ліцензію в Індії
iPress
2025-06-06T16:54:22Z
Навчання для ветеранів, підтримка аграріїв та інновації у харчовій промисловості — можливості тижня
AIN
2025-06-06T16:45:22Z
У Херсоні росіяни знищили автомобіль Червоного Хреста
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T18:15:37Z
"Здригнулося все місто": як Херсон оговтується після потужної атаки КАБами
24tv
2025-06-06T18:00:58Z
The Telegraph назвав ключову ціль літнього наступу РФ
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T17:51:01Z
Бомбосховища Києва: де шукати укриття в разі надзвичайної ситуації
Факти ICTV
2025-06-06T17:39:18Z
У Києві оголосили переможців конкурсу «Війна в об’єктиві»
УкраинФорм
2025-06-06T17:33:07Z
На Донеччині загинув 19-річний волонтер, який розробляв дрони
24tv
2025-06-06T17:30:31Z
Рух поїздів на червоній лінії столичного метро повністю відновлено
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T17:27:54Z
Від пекельних +34 до прохолодних +15: в Україні раптово зміниться погода
GlavRed
2025-06-06T17:27:09Z
"Нікому не дозволю". Філатов люто звернувся до підприємців Дніпра
Telegraf
2025-06-06T17:27:04Z
Учені змоделювали появу променя світла з порожнечі вакууму: як їм це вдалося
Фокус
2025-06-06T18:51:04Z
Як швидко знайти і відключити підписки, які "з'їдають" ваші гроші: корисні поради
InternetUA
2025-06-06T18:46:01Z
Які смартфони Samsung Galaxy вже час викинути: експерти назвали причину
Фокус
2025-06-06T17:51:52Z
Роботизація й штучний інтелект: хто диктуватиме правила світу завтра?
Gazeta UA
2025-06-06T17:48:21Z
Перша за ціле століття: вчені виявили в дикій природі рідкісну орхідею
Фокус
2025-06-06T17:36:36Z
Знадобляться підручні матеріали та натхнення: із чого зробити сходи в саду
Telegraf
2025-06-06T17:15:09Z
Керування думками і доповнена реальність: ШІ дав прогноз, якими будуть смартфони майбутнього
InternetUA
2025-06-06T16:51:18Z
Стартап із співзасновником українцем Infisical залучив $16 млн у раунді серії A
AIN
2025-06-06T16:42:07Z
Покупці отримали Nintendo Switch 2 у відкриваних коробках з заляпаними екранами
ITC
2025-06-06T16:40:24Z
Відомий промоутер розкрив ім'я наступника Василя Ломаченка
24tv
2025-06-06T18:42:13Z
Аканджі: Гравці Манчестер Сіті не в захваті від Клубного чемпіонату світу
Football.ua
2025-06-06T18:34:57Z
Юрич очолив Аталанту
Football.ua
2025-06-06T18:21:26Z
Канада – Україна: де дивитися перший матч "синьо-жовтих" у товариському турнірі
24tv
2025-06-06T18:18:15Z
"Тоттенгем" переміг у Лізі Європи та звільнив головного тренера
Gazeta UA
2025-06-06T17:42:55Z
Українки відібралися в усі особисті фінали чемпіонату Європи з художньої гімнастики
ГЛАВКОМ NET
2025-06-06T17:39:59Z
Шеркі – після поразки Іспанії: Якщо подивитися на статистику – це один із найкращих матчів збірної Франції
Football.ua
2025-06-06T17:30:04Z
Сандерленд шукає покупця на Русина
Football.ua
2025-06-06T17:18:10Z
"Це смішно": колишній спаринг-партнер Усика висміяв чутки про титульний бій для Ітауми
24tv
2025-06-06T17:09:31Z