MY.UAНовини
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Пандемія та зумовлена нею криза рекламного ринку зробила пейволи (платний доступ до контенту) одним із основних трендів на ринку онлайн-медіа.

Очільник латвійського видання Delfi Костянтин Кузіков вважає цей час найбільш сприятливим для того, щоби переконати тисячі користувачів платити за той продукт, який завжди нібито був і є безкоштовним.

Костянтин Кузіков.

Під час конференції «Практики практикам», яка відбулася за підтримки медіаінституту Fojo та партнерських організацій у Центральній і Східній Європі, пан Кузіков поділився кейсом запуску платного контенту в Delfi.

Його історія примітна тим, що передплату запустив лідер ринку, який більше за інших заробляв на рекламі.

За словами Костянтина Кузікова, розмір рекламного ринку в диджиталі в Латвії до кризи складав 130 млн євро, зараз це лише 82 млн.

При цьому місцевим медіа з цього «пирога» дістається лише 22%.

На нашому місцевому ринку вони мають більше грошей, ніж усі інші разом.

Якщо ми не можемо отримати дохід від рекламодавців, то в нас не було іншого виходу, крім як узяти гроші в читачів», — пояснює пан Кузіков.

Перед запуском передплати в редакції Delfi була гіпотеза: якщо ми робимо такі ж новини, як і інші медіа, то читачам за гроші запропонуємо новий досвід користування контентом.

Наприклад, новини в аудіоформаті, щоденні розсилки, особисті бібліотеки з контентом, унікальний дизайн, перегляд без реклами, повідомлення про відповіді в коментарях тощо.

Однак після проведення опитувань виявилося, що ця гіпотеза не спрацювала, а для читачів головним є контент, а не технічні фішки.

Також опитування виявило готовність аудиторії платити за контент.

2% були готові платити, 7% читачів — майже готові платити.

«Це досить непогані цифри», — вважає очільник видання.

При цьому вікова група 25–34 виявила найменшу готовність користуватись передплатою.

«Це група, яка звикла жити й не платити за контент.

Тому що старше покоління має досвід купівлі газет.

А молоде покоління вже живе передплатами стримінгових сервісів», — акцентує пан Кузіков.

Відповідно, група 18–24 була готова платити більше, ніж група 35–44.

Тож Delfi відкинуло всі експерименти з технічними фішками й запустило продукт з акцентом на контенті.

Видання запустило пейвол у 2019 році, ще до коронакризи.

Вартість передплати на чотири тижні склала 2,99 євро.

«Багато хто на ринку дивився на нас із нерозумінням, бо ми мали велику частку від реклами й були в цьому провідним медіа.

Але ми зробили оригінальний контент, прибрали рекламу і створили своє токшоу з провідним журналістом.

Нічого іншого ми користувачам не обіцяли», — каже керівник видання.

У результаті видання отримало понад 10 тис.

користувачів, які оформили передплату хоча би двічі.

«Ми сильно підросли в жовтні, під час другої хвилі коронавірусу.

Якщо у вас є готовий пейвол, то при критичних ситуаціях, як коронавірус, ви зможете отримати більше», — переконаний Костянтин Кузіков.

Зі свого досвіду першого року від запуску пейволу керівник Delfi сформулював десять висновків.

Не бійтеся реакції аудиторії, адже люди схильні говорити одне, а робити інше.

Багато читачів на хвилі обурення обіцяли більше ніколи не читати Delfi, однак продовжували коментувати матеріали.

Дехто публічно заявляв про відмову оформлювати передплату, а за кілька місяців стиха її наново купував.

Однак при цьому деякі партнери так і не стали передплатниками видання.

«Наша аудиторія в довгостроковій перспективі не впала, а підросла.

А падіння на першому етапі склало в межах 1-1,5%», — каже медіаменеджер.

Якщо ви перший, то можете встановлювати правила гри на ринку.

Серед таких правил було введення 4-тижневих (а не місячних) платежів за підписку.

Цей досвід характерний для США, тому що в Європі частіше передплату оформлюють на місяць.

Ще одним таким правилом було не показувати рекламні банери передплатникам.

«The New York Times має більше передплатників у Лос-Анжелесі за Los Angeles Times тільки тому, що вони перші туди зайшли», — звертає увагу очільник Delfі.

Головне не те, скільки передплатників ви залучите, а скільки зроблять повторний платіж.

«Багато хто пробує підписку, але багато відписується.

Треба не радіти, що стало на 100 абонентів більше, а дивитися, чи вони не відписалися за місяць.

Передплата — це завжди про повторний платіж.

Не важливо, скільки ви отримали абонентів — важливо, як довго вони з вами лишились і чи багато нових повторних платежів», — вважає пан Кузіков.

Третина тих, хто відписується, робить це з технічних причин.

30% відписок від Delfi трапилися через те, що в людей на розрахунковій картці не було 2,99 євро.

Оскільки в Латвії переважна більшість громадян має по кілька банківських карток: одні для зарплати, а інші для зручного користування.

Щоби зменшити число технічних відписок, видання щоденно впродовж місяця нагадувало передплатникам про можливість поновити підписку.

55–59% передплатників роблять оплату через телефон.

Завжди будуть ті, для кого важливо зекономити.

«Саме тому ми оголосили акцію: з лютого ціна буде на 1 євро дорожче (1,99 у січні і 2,99 у лютому).

Акція призвела до результату +1000 абонентів.

Можливість не втратити хорошу угоду для людей важлива», — пояснює медійник.

Третина читачів приходять до нас заради однієї статті.

Але таким користувачам видання надалі пропонує подовжити передплату зі знижкою, і 10% платежів таким чином вдається зберегти.

Передплата — це не продукт, це живий організм, який ми постійно переписуємо.

За словами пана Кузікова, завжди важливо шукати нові маркетингові фішки та реагувати на дії своєї аудиторії.

Передплатник монетизується краще, ніж безкоштовний читач.

За рахунок реклами видання з читача отримає 4 євро на рік, а з передплатника — 12 євро.

Ті люди, які купують передплату на одне видання, читають його більше й уже не читають інші.

Цей висновок найбільш цікавий і найбільш суперечливий.

За даними Delfi, передплатник у п’ять разів більше читає безкоштовні статті за безкоштовного читача.

«Тому що люди обирають одне видання, за яке платять, і читають саме його.

Тут спрацьовує психологія: якщо я за щось заплатив, то маю повноцінно використати.

Безкоштовний читач намагається дивитися різні ЗМІ, і їх можна знайти на різних медіа.

А передплатника не можна знайти в іншому медіа.

Це важливо, коли ви продаєте аудиторію».

Саме тому Delfi, хоч і має дві версії (з рекламою для всіх і без реклами для передплатників) додатково монетизує своїх передплатників за рахунок нативної реклами.

Ілюстрації: слайди з презентації.

Теги за темою
ІнфопростірСтатті
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Графіки відключення світла в Дніпрі 6 квітня: кому слід готуватися до знеструмлення
Политека
2025-04-05T13:15:00Z
Росія "пояснила", навіщо вбила дітей у Кривому Розі
Telegraf
2025-04-05T13:12:24Z
Негода на підході: на Київ та область рухається гроза
24tv
2025-04-05T13:12:01Z
Російська армія просунулася в Запорізькій області — DeepState
ZN UA
2025-04-05T12:46:59Z
Луцька пивоварня збільшила виробництво вдвічі
AgroPortal
2025-04-05T12:30:47Z
Окупантів виводять з фронту: Братчук повідомив про серйозні проблеми в армії РФ
GlavRed
2025-04-05T12:27:53Z
Лелека Одарка з Полтавщини знесла третє яйце
Комсомольская правда
2025-04-05T12:24:27Z
Різке похолодання, мокрий сніг та дощі: погода в Україні на 6 квітня
24tv
2025-04-05T12:24:26Z
Росіяни просунулися в Торецьку та на Запоріжжі, – DeepState
24tv
2025-04-05T12:18:15Z
Ти була б найкращою бабусею для моїх дітей, – Бєдняков зворушливо звернувся до покійної мами
24tv
2025-04-05T13:15:20Z
Жінки в арміях: у Данії - перший призов, у Швеції - конкурс на місце, а у КНДР служать усі
Комсомольская правда
2025-04-05T13:04:49Z
Його фото облетіло всі мережі: у Кривому Розі попрощались з 21-річним юнаком, який загинув від удару РФ
Telegraf
2025-04-05T12:45:52Z
"Коли зрозумів, куди потрапив": вираз обличчя малюка став мемом у мережі
24tv
2025-04-05T12:45:15Z
Важливий об'єкт для ураження: авіаексперт проаналізував удар по Саранську
24tv
2025-04-05T12:36:03Z
Скандал з підручником «Історія України. 11 клас». У видавництві відповіли на претензії політиків та журналістів
ГЛАВКОМ NET
2025-04-05T12:30:25Z
Чи можна дякувати українською словом "спасибі": дізнайтеся особливості
24tv
2025-04-05T12:30:05Z
Чому 6 квітня не можна згадувати старі образи: яке свято, прикмети
GlavRed
2025-04-05T12:27:58Z
Останній хранитель: студент відкрив шкільну капсулу часу на самоті
Фокус
2025-04-05T12:15:46Z
Доходи українських чиновників: скільки посадовців задекларували криптовалюту
Antikor
2025-04-05T13:18:06Z
Команда Трампа визнає: мирна угода з Росією стає все примарнішою
ГЛАВКОМ NET
2025-04-05T13:18:05Z
Обама та Гарріс публічно розкритикували політику Трампа. Вперше після інавгурації 47-го президента США
ZN UA
2025-04-05T13:15:59Z
Тиснуть на українців, – Братчук про жорстокий удар росіян по Кривому Рогу
24tv
2025-04-05T13:15:53Z
Тоді Трампа "порве": у Росії залишилось обмаль часу, щоб ухилятися від мирної угоди
24tv
2025-04-05T13:12:28Z
Затягуючи війну, Путін розраховує зміцнити свої позиції для переговорів, – NBC News
24tv
2025-04-05T13:06:55Z
Поліція показала відео перших хвилин після російської ракетної атаки по Кривому Рогу
Лига
2025-04-05T13:06:08Z
Кремль розпочав нову інформаційну операцію проти України
ГЛАВКОМ NET
2025-04-05T13:06:02Z
Угода України і США про корисні копалини обернулася катастрофою - Politico
GlavRed
2025-04-05T12:57:24Z
Престаріла путіністка Байрак роздяглася для потворної фотосесії
GlavRed
2025-04-05T12:45:13Z
Побореться за головну корону Америки: українка Адріана Пущак візьме участь у конкурсі "Міс США"
24tv
2025-04-05T12:36:49Z
Простота й скромність: який вигляд має вітальня Роберта Дауні-молодшого
24tv
2025-04-05T12:15:27Z
Трендовий френч у неймовірному кольорі: ви маєте його повторити
24tv
2025-04-05T11:54:40Z
Рецензія на фільм «Minecraft: Фільм» / A Minecraft Movie
ITC
2025-04-05T11:36:33Z
Даміано Давід із Måneskin розповів у відео про одне зі своїх таємних татуювань
24tv
2025-04-05T11:09:49Z
Співачка Анна Нетребко, яка підтримувала Путіна, виступить у Королівській опері в Лондоні
Antikor
2025-04-05T10:27:21Z
Голлівуд роками обманює фанатів кіно: у фільмах про космос знайшли абсурдний фейк
24tv
2025-04-05T10:21:03Z
Ексучасниця "Холостяка" вийшла заміж у США та поділилась відео з церемонії
24tv
2025-04-05T10:18:33Z
Перша ліга. Епіцентр сильніший за ЮКСУ, Агробізнес поступився Полтаві, нічия Миная та Металурга
Football.ua
2025-04-05T13:01:52Z
Ворскла в меншості не дотягнула до нічиєї проти Зорі
Football.ua
2025-04-05T12:54:54Z
Італьяно — тренер місяця в Серії А
Football.ua
2025-04-05T12:51:37Z
Вієйра: Маліновський ще не готовий повністю, але він важливий гравець
Football.ua
2025-04-05T12:40:01Z
В окупованому Донецьку побудували стадіон Динамо поруч зі зруйнованим стадіоном Шахтаря
24tv
2025-04-05T12:39:54Z
Сексистський скандал в Україні: легкоатлет Кравчук вибачився перед жінками
Telegraf
2025-04-05T12:36:26Z
Томас Мюллер залишає Баварію після 17 років виступів за клуб
Факти ICTV
2025-04-05T12:21:45Z
Кевін – найкращий гравець Шахтаря в березні
Football.ua
2025-04-05T12:19:59Z
Італьяно може очолити Мілан — Sky Sports
Football.ua
2025-04-05T12:16:42Z
Голуби забудуть туди дорогу: які 2 корми покласти в годівницю, щоб їх відігнати
GlavRed
2025-04-05T12:27:37Z
Три знаки Зодіаку, яким варто бути обережнішими на вихідних 5-6 квітня 2025 року
Фокус
2025-04-05T12:06:03Z
Як використати черствий хліб у господарстві: 9 корисних лайфхаків
24tv
2025-04-05T11:30:24Z
Названо недооцінений засіб, який прибирає плями із взуття: як він працює
GlavRed
2025-04-05T10:25:39Z
Ситно, пряно та смачно: ідеальний хумус на кожен день
24tv
2025-04-05T09:48:01Z
Трендові парфуми на весну 2025: найкращі парфуми, які зачарують всіх жінок
24tv
2025-04-05T09:36:40Z
Дизайнерський елемент, через який ваша маленька ванна здається ще тіснішою
24tv
2025-04-05T09:30:46Z
На початку сезону спаржі: секрети вирощування "їжі королів"
Комсомольская правда
2025-04-05T09:01:06Z
Головне правило весняної обрізки лаванди: треба знати, аби вона цвіла все літо
24tv
2025-04-05T08:42:03Z
Чи платять земельний податок люди з інвалідністю 3 групи
24tv
2025-04-05T13:06:53Z
Де найбільше мільярдерів у світі, які володіють рекордними капіталами
24tv
2025-04-05T13:06:45Z
Подорожчання круп у Харкові: стало відомо, наскільки зросли ціни
Политека
2025-04-05T13:00:47Z
Україна та ФАО склали план відновлення агросектору на 2025-2026 роки
AgroPortal
2025-04-05T13:00:24Z
Такого раніше не було: росіяни крадуть вдвічі більше зерна з окупованих територій України
24tv
2025-04-05T12:45:30Z
В НБУ пояснили нижче за очікуване зростання реального ВВП України
ZN UA
2025-04-05T12:36:14Z
Німеччина профінансувала супутниковий інтернет Eutelsat для України як альтернативу Starlink — Reuters
AIN
2025-04-05T12:34:56Z
Мільярдери за два дні після введення Трампом мит втратити $536 млрд
iPress
2025-04-05T12:34:34Z
Укрзалізниця відновила ще низку онлайн-ресурсів
УкраинФорм
2025-04-05T12:30:39Z
Банківські працівники вкрали понад 65 тисяч доларів з рахунку померлого клієнта
360ua.news
2025-04-05T13:03:29Z
Внаслідок удару РФ по Кривому Рогу загинув 7-річний Радислав Яцко
Antikor
2025-04-05T13:00:29Z
Внаслідок землетрусу у М’янмі загинуло більше 3350 людей
iPress
2025-04-05T12:34:38Z
У Сибіру вирує потужний ураган, негода зносить дахи та дерева
ГЛАВКОМ NET
2025-04-05T12:24:38Z
У Балаклійській громаді цивільний автомобіль підірвався на вибуховому предметі
Мій Харків
2025-04-05T12:07:54Z
Сибір охопили степові пожежі: вогонь перекидається на будинки, є перебої зі світлом та водою
24tv
2025-04-05T11:54:27Z
В Одесі чоловік помер під час плавання: трагедія сталася на очах дітей
Telegraf
2025-04-05T11:39:18Z
У лікарнях Кривого Рогу залишаються 38 постраждалих від ракетного обстрілу
УкраинФорм
2025-04-05T11:28:31Z
Їхав із сім’єю в авто: у Кривому Розі Росія вбила 7-річного Радислава
24tv
2025-04-05T11:18:23Z
В Україну повернулася з Антарктиди 29-а експедиція полярників
Комсомольская правда
2025-04-05T13:12:03Z
Ґодзілла проти кіномонстрів: ТОП 10 фантастичних чудовиськ, які мають шанси перемогти гігантського ящера
ITC
2025-04-05T13:07:52Z
Перші атаки почалися: як космічні пірати вже загрожують світу та до чого тут Росія і Китай
24tv
2025-04-05T13:06:41Z
Користувачі Android скаржаться на новий баг: через нього блокується доступ до телефону
InternetUA
2025-04-05T13:01:14Z
Блогерка показала, як зручно переводити валюту в iPhone
InternetUA
2025-04-05T12:34:44Z
Як позбутися цифрових відволікань: 4 лайфхаки для підвищення продуктивності
InternetUA
2025-04-05T12:01:19Z
Apple може розширити виробництво iPhone в Бразилії
Portaltele
2025-04-05T11:31:45Z
Microsoft закликає утилізувати старі ПК з Windows 10 після завершення підтримки
InternetUA
2025-04-05T11:31:08Z
Неймовірне дослідження показало, що вигляд наших облич може залежати від нашого імені
24tv
2025-04-05T11:06:34Z
Хто вкрав автомобіль: лише надзвичайні інтелектуали вгадають за 5 секунд
GlavRed
2025-04-05T12:27:12Z
BMW привносить класичний дизайн Sharknose до моделі ICE X5 2027
Топ Жир
2025-04-05T12:00:47Z
Культовий італійський спорткар 70-х простояв 40 років покинутим на складі
Фокус
2025-04-05T11:06:30Z
В Україні зробили оригінальну машину для гуманітарного розмінування
AutoCentre
2025-04-05T10:16:33Z
У Києві помітили рідкісний кросовер Volkswagen 2000-х із потужним дизелем
Фокус
2025-04-05T10:06:57Z
«Формула-1»: Ферстаппен виграв кваліфікацію Гран-прі Японії
УкраинФорм
2025-04-05T10:03:45Z
Рідкісний спорткар помітили у Львові: як він виглядає і скільки коштує
Telegraf
2025-04-05T10:03:06Z
Нова технологія забезпечує збільшення швидкості заряджання акумуляторів на 500%
Фокус
2025-04-05T09:00:01Z
Водії були приголомшені: чоловік проїхався на ліжку містом
Фокус
2025-04-05T07:51:47Z
Як приготувати сирну каву: що для цього потрібно
24tv
2025-04-05T13:15:16Z
Маріанна Буданова отримала лікування в США після рецидиву отруєння
360ua.news
2025-04-05T12:36:31Z
Штучні підсолоджувачі можуть стимулювати відчуття голоду
360ua.news
2025-04-05T11:36:16Z
В кремі проти акне знайшли небезпечну речовину
24tv
2025-04-05T09:15:53Z
Щоб отримати водійське посвідчення, українцям потрібно буде пройти ВЛК
Antikor
2025-04-05T08:09:45Z
9 сигналів організму, що вам бракує магнію
24tv
2025-04-05T06:30:41Z
Францію охопив спалах вірусу чікунгуньї, в одному з регіонів оголосили надзвичайний стан
Комсомольская правда
2025-04-05T05:51:00Z
Чому можуть не рости зуби мудрості: неочевидне пояснення
GlavRed
2025-04-05T03:27:40Z
Пилові кліщі, грибки та бактерії: чому не варто спати з мокрою головою
Gazeta UA
2025-04-04T23:57:45Z