MY.UAНовини
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Пандемія та зумовлена нею криза рекламного ринку зробила пейволи (платний доступ до контенту) одним із основних трендів на ринку онлайн-медіа.

Очільник латвійського видання Delfi Костянтин Кузіков вважає цей час найбільш сприятливим для того, щоби переконати тисячі користувачів платити за той продукт, який завжди нібито був і є безкоштовним.

Костянтин Кузіков.

Під час конференції «Практики практикам», яка відбулася за підтримки медіаінституту Fojo та партнерських організацій у Центральній і Східній Європі, пан Кузіков поділився кейсом запуску платного контенту в Delfi.

Його історія примітна тим, що передплату запустив лідер ринку, який більше за інших заробляв на рекламі.

За словами Костянтина Кузікова, розмір рекламного ринку в диджиталі в Латвії до кризи складав 130 млн євро, зараз це лише 82 млн.

При цьому місцевим медіа з цього «пирога» дістається лише 22%.

На нашому місцевому ринку вони мають більше грошей, ніж усі інші разом.

Якщо ми не можемо отримати дохід від рекламодавців, то в нас не було іншого виходу, крім як узяти гроші в читачів», — пояснює пан Кузіков.

Перед запуском передплати в редакції Delfi була гіпотеза: якщо ми робимо такі ж новини, як і інші медіа, то читачам за гроші запропонуємо новий досвід користування контентом.

Наприклад, новини в аудіоформаті, щоденні розсилки, особисті бібліотеки з контентом, унікальний дизайн, перегляд без реклами, повідомлення про відповіді в коментарях тощо.

Однак після проведення опитувань виявилося, що ця гіпотеза не спрацювала, а для читачів головним є контент, а не технічні фішки.

Також опитування виявило готовність аудиторії платити за контент.

2% були готові платити, 7% читачів — майже готові платити.

«Це досить непогані цифри», — вважає очільник видання.

При цьому вікова група 25–34 виявила найменшу готовність користуватись передплатою.

«Це група, яка звикла жити й не платити за контент.

Тому що старше покоління має досвід купівлі газет.

А молоде покоління вже живе передплатами стримінгових сервісів», — акцентує пан Кузіков.

Відповідно, група 18–24 була готова платити більше, ніж група 35–44.

Тож Delfi відкинуло всі експерименти з технічними фішками й запустило продукт з акцентом на контенті.

Видання запустило пейвол у 2019 році, ще до коронакризи.

Вартість передплати на чотири тижні склала 2,99 євро.

«Багато хто на ринку дивився на нас із нерозумінням, бо ми мали велику частку від реклами й були в цьому провідним медіа.

Але ми зробили оригінальний контент, прибрали рекламу і створили своє токшоу з провідним журналістом.

Нічого іншого ми користувачам не обіцяли», — каже керівник видання.

У результаті видання отримало понад 10 тис.

користувачів, які оформили передплату хоча би двічі.

«Ми сильно підросли в жовтні, під час другої хвилі коронавірусу.

Якщо у вас є готовий пейвол, то при критичних ситуаціях, як коронавірус, ви зможете отримати більше», — переконаний Костянтин Кузіков.

Зі свого досвіду першого року від запуску пейволу керівник Delfi сформулював десять висновків.

Не бійтеся реакції аудиторії, адже люди схильні говорити одне, а робити інше.

Багато читачів на хвилі обурення обіцяли більше ніколи не читати Delfi, однак продовжували коментувати матеріали.

Дехто публічно заявляв про відмову оформлювати передплату, а за кілька місяців стиха її наново купував.

Однак при цьому деякі партнери так і не стали передплатниками видання.

«Наша аудиторія в довгостроковій перспективі не впала, а підросла.

А падіння на першому етапі склало в межах 1-1,5%», — каже медіаменеджер.

Якщо ви перший, то можете встановлювати правила гри на ринку.

Серед таких правил було введення 4-тижневих (а не місячних) платежів за підписку.

Цей досвід характерний для США, тому що в Європі частіше передплату оформлюють на місяць.

Ще одним таким правилом було не показувати рекламні банери передплатникам.

«The New York Times має більше передплатників у Лос-Анжелесі за Los Angeles Times тільки тому, що вони перші туди зайшли», — звертає увагу очільник Delfі.

Головне не те, скільки передплатників ви залучите, а скільки зроблять повторний платіж.

«Багато хто пробує підписку, але багато відписується.

Треба не радіти, що стало на 100 абонентів більше, а дивитися, чи вони не відписалися за місяць.

Передплата — це завжди про повторний платіж.

Не важливо, скільки ви отримали абонентів — важливо, як довго вони з вами лишились і чи багато нових повторних платежів», — вважає пан Кузіков.

Третина тих, хто відписується, робить це з технічних причин.

30% відписок від Delfi трапилися через те, що в людей на розрахунковій картці не було 2,99 євро.

Оскільки в Латвії переважна більшість громадян має по кілька банківських карток: одні для зарплати, а інші для зручного користування.

Щоби зменшити число технічних відписок, видання щоденно впродовж місяця нагадувало передплатникам про можливість поновити підписку.

55–59% передплатників роблять оплату через телефон.

Завжди будуть ті, для кого важливо зекономити.

«Саме тому ми оголосили акцію: з лютого ціна буде на 1 євро дорожче (1,99 у січні і 2,99 у лютому).

Акція призвела до результату +1000 абонентів.

Можливість не втратити хорошу угоду для людей важлива», — пояснює медійник.

Третина читачів приходять до нас заради однієї статті.

Але таким користувачам видання надалі пропонує подовжити передплату зі знижкою, і 10% платежів таким чином вдається зберегти.

Передплата — це не продукт, це живий організм, який ми постійно переписуємо.

За словами пана Кузікова, завжди важливо шукати нові маркетингові фішки та реагувати на дії своєї аудиторії.

Передплатник монетизується краще, ніж безкоштовний читач.

За рахунок реклами видання з читача отримає 4 євро на рік, а з передплатника — 12 євро.

Ті люди, які купують передплату на одне видання, читають його більше й уже не читають інші.

Цей висновок найбільш цікавий і найбільш суперечливий.

За даними Delfi, передплатник у п’ять разів більше читає безкоштовні статті за безкоштовного читача.

«Тому що люди обирають одне видання, за яке платять, і читають саме його.

Тут спрацьовує психологія: якщо я за щось заплатив, то маю повноцінно використати.

Безкоштовний читач намагається дивитися різні ЗМІ, і їх можна знайти на різних медіа.

А передплатника не можна знайти в іншому медіа.

Це важливо, коли ви продаєте аудиторію».

Саме тому Delfi, хоч і має дві версії (з рекламою для всіх і без реклами для передплатників) додатково монетизує своїх передплатників за рахунок нативної реклами.

Ілюстрації: слайди з презентації.

Теги за темою
ІнфопростірСтатті
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Росіяни завдали ракетного удару по Запоріжжю, є влучання у виробниче приміщення підприємства
УкраинФорм
2025-06-29T02:21:44Z
Ми не терпітимемо цього, — Трамп натякнув, що підтримка Ізраїлю залежить від припинення переслідування Нетаньягу
ZN UA
2025-06-29T02:12:16Z
Син Трампа натякнув на участь у президентських виборах
ГЛАВКОМ NET
2025-06-29T01:33:57Z
Україна і далі отримуватиме всю необхідну зброю, – експосол у США пояснив, чому це вигідно ЄС
24tv
2025-06-29T01:33:19Z
У Будапешті сотні тисяч людей попри заборону кремлівської маріонетки Орбана вийшли на марш ЛГБТК+
Украина Криминальная
2025-06-29T00:48:32Z
Мало хто звернув увагу, – політолог зауважив цікаву деталь щодо України на саміті НАТО
24tv
2025-06-29T00:42:34Z
Трамп готовий подарувати Україну Путіну - генерал НАТО
Gazeta UA
2025-06-29T00:36:01Z
У Трампа готують укази для розвитку ШІ в перегонах із Китаєм, - Reuters
InternetUA
2025-06-29T00:04:08Z
Кремль хоче перетворити тимчасово окуповані землі на свої логістичні бази - РНБО
Gazeta UA
2025-06-28T23:51:45Z
Менше горобців – більше комарів: лікарка пояснила можливий зв’язок
ZN UA
2025-06-28T22:40:54Z
ВООЗ оприлюднила оновлений звіт про походження COVID-19 після трьох років досліджень
360ua.news
2025-06-28T19:12:23Z
Дуже важлива цифра для формування рельєфного преса: який відсоток жиру має бути в організмі
24tv
2025-06-28T18:45:06Z
Секрет дозрівання авокадо: з'їсти можна вже через добу
24tv
2025-06-28T17:48:01Z
Чорниця не псуватиметься до 5 тижнів: одна дія врятує ягоду від плісняви
GlavRed
2025-06-28T17:27:51Z
Очі як дзеркало мозку: як ранні зміни зору можуть вказувати на ризик деменції
24tv
2025-06-28T17:09:22Z
Найкрихітніший орган у світі створили вчені: він може врятувати тисячі сердечників
Фокус
2025-06-28T16:42:55Z
Як визначити ідеальну вагу та кількість жиру в тілі
Gazeta UA
2025-06-28T15:00:34Z
Підживлення томатів: калій та кальцій — дует для рясного врожаю томатів
GlavRed
2025-06-28T13:27:34Z
Гороскоп на сьогодні 29 червня: чутливість, конфлікти та відпочинок – прогноз для всіх знаків Зодіаку
Знай
2025-06-29T01:30:12Z
Дарують дітям впевненість, підтримку і любов: які 4 знаки є найкращими батьками
GlavRed
2025-06-29T00:33:21Z
Називають перлиною Полісся: де розташоване унікальне озеро на Рівненщині
24tv
2025-06-28T19:33:26Z
Шарм-еш-Шейх за межами готелю: куди піти, щоб вирватися з all inclusive
24tv
2025-06-28T17:09:22Z
Домашні чи магазинні? Які яйця краще купувати та як визначати їхню свіжість
Telegraf
2025-06-28T16:57:36Z
У США навіть посуд миють інакше: у чому особливість підходу американців
24tv
2025-06-28T16:33:01Z
Місячний календар краси на липень: найкращі дні для манікюру та інших процедур
24tv
2025-06-28T16:24:27Z
Вивести клопів з квартири можна самостійно: методи, від яких вони щезнуть миттєво
24tv
2025-06-28T16:18:41Z
Астрологиня назвала 5 речей, які не варто робити в липні
Фокус
2025-06-28T15:36:31Z
Україна розсекретила дані про свої корисні копалини: вони були під замком з радянських часів
Telegraf
2025-06-28T22:48:49Z
Претендував Китай. США хочуть фінансувати розробку гігантського родовища рідкісноземельних металів
InternetUA
2025-06-28T20:28:50Z
У Швеції продають українську халву в пакуванні російською мовою: що каже виробник
ГЛАВКОМ NET
2025-06-28T19:00:44Z
Campari продає Cinzano: культовий бренд переходить до конкурента
24tv
2025-06-28T18:12:39Z
Monobank спростив перекази в доларах та євро: хто тепер отримає гроші у валюті
Хвиля
2025-06-28T18:00:18Z
Кому і скільки дозволено знімати готівки в банках України
360ua.news
2025-06-28T17:42:51Z
Нарешті сталося: ПФУ затвердив важливий показник для розрахунку пенсії
24tv
2025-06-28T17:03:34Z
Подорожчання продуктів у Полтавській області з 1 липня: яких товарів торкнеться зростання цін
Политека
2025-06-28T17:00:43Z
Оператори перестануть блокувати SIM-картки українців за борги: кого торкнуться пільги
Хвиля
2025-06-28T16:30:39Z
ТЦК підуть з рейдами на ухилянтів: де шукутимуть порушників мобілізації
Знай
2025-06-29T02:30:04Z
"Капучино" чи "капучіно": яка помилка постійно переслідує українців
GlavRed
2025-06-29T01:39:17Z
UNITED24 презентує фільм про бойові операції ГУР за контроль над північно-західною частиною Чорного моря
УкраинФорм
2025-06-29T01:36:44Z
Військовий квиток: що він має містити для перетину кордону
ZN UA
2025-06-29T01:03:11Z
Росіяни підняли в небо МіГ-31К, можлива атака гіперзвуковим "Кинджалом"
ZN UA
2025-06-29T00:55:40Z
Ракети з російських "тушок" зайшли до України через Чернігівщину
ZN UA
2025-06-29T00:46:43Z
Гороскоп на липень 2025 для Левів: з'явиться шанс, про який ви навіть не мріяли
GlavRed
2025-06-29T00:27:53Z
Церковний календар: які свята відзначатимуть віряни у липні
ZN UA
2025-06-29T00:12:49Z
Російський флот запустив "Калібри"
24tv
2025-06-28T23:12:38Z
Вжарить до +37 °C: коли в Україну повернеться спека
Telegraf
2025-06-29T02:30:22Z
Ракети та БпЛА ворога масовано атакували Україну: які наслідки
24tv
2025-06-29T02:24:42Z
Певне накопичення сил є: до чого готується ворог на Півдні
24tv
2025-06-29T02:24:17Z
На Київщині сім громад отримали шкільні автобуси
УкраинФорм
2025-06-29T02:21:54Z
Розрив цін у 8,5 гривень: АЗС Києва оновили для водіїв ціни на бензин, дизпаливо та автогаз
Хвиля
2025-06-29T02:12:02Z
Скорпіони можуть поекспериментувати: гороскоп на 29 червня
24tv
2025-06-29T02:03:53Z
Росіяни посилили перевірки населення на окупованій Луганщині
УкраинФорм
2025-06-29T00:57:48Z
Запоріжжя атакували безпілотники та ракети: є пошкодження у місті
Telegraf
2025-06-29T00:45:23Z
Ворог завдав ударів по Полтавщині: на підприємстві виникла пожежа
ГЛАВКОМ NET
2025-06-29T00:24:32Z
У Черкаській області лунали вибухи: є наслідки атаки ворога для цивільної інфраструктури
24tv
2025-06-29T02:15:01Z
На Черкащині через атаки росіян цивільна інфраструктура зазнала пошкоджень, троє постраждалих
УкраинФорм
2025-06-29T01:54:17Z
В Івано-Франківську прогриміли вибухи — ЗМІ
TSN
2025-06-29T01:51:24Z
Дві потужні машини зіткнулися саме там, де меморіал заздалегідь попереджав про можливу аварію
Топ Жир
2025-06-29T01:18:13Z
Через повітряну атаку на Полтавщині спалахнуло підприємство, у регіоні продовжують лунати вибухи — ОВА
ZN UA
2025-06-29T01:03:05Z
Внаслідок комбінованої атаки ворога на Полтавщині на одному з підприємств спалахнула пожежа
УкраинФорм
2025-06-29T00:24:12Z
На Дніпропетровщині росіяни скинули з дрона вибухівку на евакуаційний автобус місії «Проліска»
УкраинФорм
2025-06-29T00:18:51Z
Поліція Ужгородщини притягнула до відповідальності чоловіка, який викинув напризволяще шістьох цуценят
Украина Криминальная
2025-06-29T00:18:34Z
На Рівненщині малолітній хлопчик загинув внаслідок обвалу бетонного паркану
Украина Криминальная
2025-06-29T00:09:33Z
Ця смішна пародія на поліцейський Cybertruck насправді приховує улюблену модель Toyota
Топ Жир
2025-06-28T23:48:54Z
Чи знайдеться місце для запасного колеса у вашому авто?
Топ Жир
2025-06-28T22:03:56Z
QuantumScape прискорила виробництво твердотільних акумуляторів у 25 разів
InternetUA
2025-06-28T21:12:57Z
Лікарі з’ясували причину нудоти в електромобілях
Топ Жир
2025-06-28T20:18:44Z
Шокуюча націнка в півмільйона на Corvette – не те, що здається на перший погляд
Топ Жир
2025-06-28T18:48:04Z
Водії втомилися від нав’язливої функції, яку виробники авто продовжують впроваджувати
Топ Жир
2025-06-28T17:03:01Z
Аварія на Гран-прі в Австрії: один з учасників гонки перелетів через два боліди
24tv
2025-06-28T16:57:51Z
Шокуючий рахунок за свічки запалювання від дилера Dodge змусив власника задуматися, чи він керує Bentley
Топ Жир
2025-06-28T15:15:36Z
Тонування лобового скла в автомобілі: що дозволено в Україні, а що заборонено
24tv
2025-06-28T14:39:21Z
"Можеш ховатись за морем і лісом": Вєрка Сердючка відповіла мовному омбудсмену
Фокус
2025-06-29T00:45:51Z
"Мені омбудсмен дозволив": Приходько заявила, що повертає весь російськомовний репертуар
Фокус
2025-06-28T22:36:00Z
Для хорошого настрою: 3 веселі українські фільми на вихідні
24tv
2025-06-28T20:57:01Z
Яким є звичайний концертний день молодого артиста МУАЯД?
FM-TV
2025-06-28T19:22:00Z
Вєрка Сердючка зі сцени висміяла скандал із омбудсменом
ГЛАВКОМ NET
2025-06-28T18:03:37Z
Ілона Гвоздьова розгнівалася через хейт у Мережі та зробила заяву: "Моя благодійність закінчилася"
TSN
2025-06-28T17:15:09Z
Холостяк влаштував зустріч у стилі великого кіно
360ua.news
2025-06-28T17:12:08Z
Усміхнена й за руку з чоловіком: Лорен Санчес вперше вийшла у світ після гучного весілля
24tv
2025-06-28T17:03:18Z
Куди сходити у Києві 30 червня – 6 липня: дайджест культурних подій
ГЛАВКОМ NET
2025-06-28T16:12:56Z
Meta може аналізувати ваші неопубліковані фото: як працює нова функція Facebook
InternetUA
2025-06-29T02:01:05Z
У мережі з'явився прототип скасованої LEGO-гри за Minecraft: у нього можна пограти
InternetUA
2025-06-29T01:01:14Z
Хідео Кодзіма розповів, що залишив у Death Stranding 2 повно пасхалок на самого себе
InternetUA
2025-06-28T23:01:45Z
Археологи знайшли висотки та храм у стародавньому Іметі
Gazeta UA
2025-06-28T22:39:46Z
Неочікуване партнерство — OpenAI почала використовувати чипи Google для роботи ChatGPT
InternetUA
2025-06-28T22:01:37Z
Apple вперше за шість років збільшить дисплей базового iPhone
InternetUA
2025-06-28T20:06:33Z
Microsoft покращує встановлення та відновлення Windows 11
Portaltele
2025-06-28T17:51:08Z
Як Китай маскує свій ядерний арсенал: в мережі з'явилося кілька рідкісних фото
24tv
2025-06-28T17:28:48Z
Перевершили розробку США: експерти пояснили, чому винищувач Mitsubishi F-2 кращий за F-16
InternetUA
2025-06-28T17:18:11Z
Підтримувала Україну та боролася з депресією: де зараз колишня дружина Володимира Кличка
24tv
2025-06-29T02:09:52Z
"Бенфіка" з українцем Трубіним розгромно програла "Челсі" і вилетіла з КЧС-2025
ZN UA
2025-06-29T01:21:42Z
Угорщина вийшла у фіінал Золотої Євроліги, обігравши волейболісток Румунії
УкраинФорм
2025-06-28T22:30:19Z
ПСЖ вирішив продати росіянина заради підписання українця Забарного — ЗМІ
ZN UA
2025-06-28T22:25:34Z
Збірна Англії захистила титул на молодіжному Євро-2025 з футболу
УкраинФорм
2025-06-28T22:07:31Z
Англія – третя країна з щонайменше чотирма виграними Євро U-21
Football.ua
2025-06-28T22:01:29Z
Англія "перестріляла" Німеччину й вдруге поспіль виграла Євро U-21
Football.ua
2025-06-28T21:40:51Z
Полтавські школярі стали першими у фінальних іграх «Пліч-о-пліч»
УкраинФорм
2025-06-28T21:00:37Z
Сенсаційне відкриття: Реал планує трансфер найкращого бомбардира Євро
24tv
2025-06-28T20:57:32Z