MY.UAНовини
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол
Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Латвійський Delfi: як лідер ринку за доходами від реклами перейшов на пейвол

Пандемія та зумовлена нею криза рекламного ринку зробила пейволи (платний доступ до контенту) одним із основних трендів на ринку онлайн-медіа.

Очільник латвійського видання Delfi Костянтин Кузіков вважає цей час найбільш сприятливим для того, щоби переконати тисячі користувачів платити за той продукт, який завжди нібито був і є безкоштовним.

Костянтин Кузіков.

Під час конференції «Практики практикам», яка відбулася за підтримки медіаінституту Fojo та партнерських організацій у Центральній і Східній Європі, пан Кузіков поділився кейсом запуску платного контенту в Delfi.

Його історія примітна тим, що передплату запустив лідер ринку, який більше за інших заробляв на рекламі.

За словами Костянтина Кузікова, розмір рекламного ринку в диджиталі в Латвії до кризи складав 130 млн євро, зараз це лише 82 млн.

При цьому місцевим медіа з цього «пирога» дістається лише 22%.

На нашому місцевому ринку вони мають більше грошей, ніж усі інші разом.

Якщо ми не можемо отримати дохід від рекламодавців, то в нас не було іншого виходу, крім як узяти гроші в читачів», — пояснює пан Кузіков.

Перед запуском передплати в редакції Delfi була гіпотеза: якщо ми робимо такі ж новини, як і інші медіа, то читачам за гроші запропонуємо новий досвід користування контентом.

Наприклад, новини в аудіоформаті, щоденні розсилки, особисті бібліотеки з контентом, унікальний дизайн, перегляд без реклами, повідомлення про відповіді в коментарях тощо.

Однак після проведення опитувань виявилося, що ця гіпотеза не спрацювала, а для читачів головним є контент, а не технічні фішки.

Також опитування виявило готовність аудиторії платити за контент.

2% були готові платити, 7% читачів — майже готові платити.

«Це досить непогані цифри», — вважає очільник видання.

При цьому вікова група 25–34 виявила найменшу готовність користуватись передплатою.

«Це група, яка звикла жити й не платити за контент.

Тому що старше покоління має досвід купівлі газет.

А молоде покоління вже живе передплатами стримінгових сервісів», — акцентує пан Кузіков.

Відповідно, група 18–24 була готова платити більше, ніж група 35–44.

Тож Delfi відкинуло всі експерименти з технічними фішками й запустило продукт з акцентом на контенті.

Видання запустило пейвол у 2019 році, ще до коронакризи.

Вартість передплати на чотири тижні склала 2,99 євро.

«Багато хто на ринку дивився на нас із нерозумінням, бо ми мали велику частку від реклами й були в цьому провідним медіа.

Але ми зробили оригінальний контент, прибрали рекламу і створили своє токшоу з провідним журналістом.

Нічого іншого ми користувачам не обіцяли», — каже керівник видання.

У результаті видання отримало понад 10 тис.

користувачів, які оформили передплату хоча би двічі.

«Ми сильно підросли в жовтні, під час другої хвилі коронавірусу.

Якщо у вас є готовий пейвол, то при критичних ситуаціях, як коронавірус, ви зможете отримати більше», — переконаний Костянтин Кузіков.

Зі свого досвіду першого року від запуску пейволу керівник Delfi сформулював десять висновків.

Не бійтеся реакції аудиторії, адже люди схильні говорити одне, а робити інше.

Багато читачів на хвилі обурення обіцяли більше ніколи не читати Delfi, однак продовжували коментувати матеріали.

Дехто публічно заявляв про відмову оформлювати передплату, а за кілька місяців стиха її наново купував.

Однак при цьому деякі партнери так і не стали передплатниками видання.

«Наша аудиторія в довгостроковій перспективі не впала, а підросла.

А падіння на першому етапі склало в межах 1-1,5%», — каже медіаменеджер.

Якщо ви перший, то можете встановлювати правила гри на ринку.

Серед таких правил було введення 4-тижневих (а не місячних) платежів за підписку.

Цей досвід характерний для США, тому що в Європі частіше передплату оформлюють на місяць.

Ще одним таким правилом було не показувати рекламні банери передплатникам.

«The New York Times має більше передплатників у Лос-Анжелесі за Los Angeles Times тільки тому, що вони перші туди зайшли», — звертає увагу очільник Delfі.

Головне не те, скільки передплатників ви залучите, а скільки зроблять повторний платіж.

«Багато хто пробує підписку, але багато відписується.

Треба не радіти, що стало на 100 абонентів більше, а дивитися, чи вони не відписалися за місяць.

Передплата — це завжди про повторний платіж.

Не важливо, скільки ви отримали абонентів — важливо, як довго вони з вами лишились і чи багато нових повторних платежів», — вважає пан Кузіков.

Третина тих, хто відписується, робить це з технічних причин.

30% відписок від Delfi трапилися через те, що в людей на розрахунковій картці не було 2,99 євро.

Оскільки в Латвії переважна більшість громадян має по кілька банківських карток: одні для зарплати, а інші для зручного користування.

Щоби зменшити число технічних відписок, видання щоденно впродовж місяця нагадувало передплатникам про можливість поновити підписку.

55–59% передплатників роблять оплату через телефон.

Завжди будуть ті, для кого важливо зекономити.

«Саме тому ми оголосили акцію: з лютого ціна буде на 1 євро дорожче (1,99 у січні і 2,99 у лютому).

Акція призвела до результату +1000 абонентів.

Можливість не втратити хорошу угоду для людей важлива», — пояснює медійник.

Третина читачів приходять до нас заради однієї статті.

Але таким користувачам видання надалі пропонує подовжити передплату зі знижкою, і 10% платежів таким чином вдається зберегти.

Передплата — це не продукт, це живий організм, який ми постійно переписуємо.

За словами пана Кузікова, завжди важливо шукати нові маркетингові фішки та реагувати на дії своєї аудиторії.

Передплатник монетизується краще, ніж безкоштовний читач.

За рахунок реклами видання з читача отримає 4 євро на рік, а з передплатника — 12 євро.

Ті люди, які купують передплату на одне видання, читають його більше й уже не читають інші.

Цей висновок найбільш цікавий і найбільш суперечливий.

За даними Delfi, передплатник у п’ять разів більше читає безкоштовні статті за безкоштовного читача.

«Тому що люди обирають одне видання, за яке платять, і читають саме його.

Тут спрацьовує психологія: якщо я за щось заплатив, то маю повноцінно використати.

Безкоштовний читач намагається дивитися різні ЗМІ, і їх можна знайти на різних медіа.

А передплатника не можна знайти в іншому медіа.

Це важливо, коли ви продаєте аудиторію».

Саме тому Delfi, хоч і має дві версії (з рекламою для всіх і без реклами для передплатників) додатково монетизує своїх передплатників за рахунок нативної реклами.

Ілюстрації: слайди з презентації.

Теги за темою
ІнфопростірСтатті
Поділитися
Поділитися сюжетом
Джерело матеріала
Європейці змінюють стратегію військової допомоги Україні – WP
Факти ICTV
2025-04-20T21:57:59Z
"Табір смерті" із божевільним головним лікарем: факти про Аушвіц, які не розказують у школі
24tv
2025-04-27T11:12:59Z
Південнокорейський солдат випадково відкрив вогонь з кулемета у бік КНДР
Лига
2025-04-27T11:06:39Z
У Німеччині критикують прем’єра Баварії за селфі перед похороном Папи
Европейская правда
2025-04-27T11:04:10Z
Тепер дорожче: у скільки обійдеться закордонний паспорт у 2025-му
24tv
2025-04-27T11:03:27Z
Чому українці можуть сплачувати за воду замість сусідів
24tv
2025-04-27T11:03:10Z
ППО за тиждень знищила над Україною понад 840 російських дронів і ракет
УкраинФорм
2025-04-27T10:49:11Z
Чоловік став мільйонером і вирішив закопати свій скарб: навіщо він так зробив
24tv
2025-04-27T10:46:13Z
28 квітня не можна сваритися і сперечатися: яке свято і день ангела
GlavRed
2025-04-27T10:36:29Z
Китайські науковці випробували неядерну водневу бомбу
ГЛАВКОМ NET
2025-04-20T19:57:49Z
США та Іран провели третій раунд переговорів
iPress
2025-04-27T11:09:05Z
Радник Трампа звинуватив Зеленського у зриві мирних перемовин через Крим
ZN UA
2025-04-27T11:07:48Z
Після Рима: маленькі приводи для оптимізму
ГЛАВКОМ NET
2025-04-27T11:06:32Z
У Куп'янську армія росіяни скинула вибухівку на цивільне авто - поранений чоловік
УкраинФорм
2025-04-27T10:54:18Z
"Диво у Ватикані": західні ЗМІ розмістили на перших шпальтах фото зустрічі Трампа та Зеленського
24tv
2025-04-27T10:51:39Z
Грем підтримав план Трампа: як тепер говоритимуть із Путіним
Хвиля
2025-04-27T10:46:35Z
Путін маніпулює Трампом для досягнення своїх цілей - CNN
TSN
2025-04-27T10:45:54Z
"Торпеди в запасі": Трамп окреслив свої цілі на наступні 100 днів президентства
24tv
2025-04-27T10:45:08Z
Банки у ліквідації отримали понад ₴622 мільйони у І кварталі - Фонд гарантування
УкраинФорм
2025-04-27T10:49:17Z
Подайте до ПФУ цей документ і надбавка ваша. Хто з пенсіонерів очікуватиме на кошти
Telegraf
2025-04-27T10:42:12Z
Хто може скористатися 50% знижкою на оплату житлово-комунальних послуг
24tv
2025-04-27T10:18:10Z
Якою буде пенсія у ФОПів: основні умови нарахування
24tv
2025-04-27T09:36:43Z
Рекордний урожай здивує навіть сусідів: як швидко зволожити ґрунт у теплиці
GlavRed
2025-04-27T09:27:14Z
Ціни впали на 40%: українцям стали доступнішими улюблені овочі
Знай
2025-04-27T09:12:08Z
Яка вартість переоформлення будинку у 2025 році
24tv
2025-04-27T09:06:14Z
Ольгопіль посіяла 100 гібридів кукурудзи
AgroPortal
2025-04-27T09:00:29Z
До 6 грн за хліб і це не по акції. Де можна значно зекономити
Telegraf
2025-04-27T08:33:08Z
Рецензія на фільм «Спустошення» / Havoc
ITC
2025-04-27T11:07:56Z
У Києві показали документальний фільм про успішну операцію нацгвардійців на Харківщині
УкраинФорм
2025-04-27T11:03:48Z
Sunday news з Софією Єгоровою! До Перемоги!
FM-TV
2025-04-27T10:12:45Z
Вижила після нападу ХАМАСу: що відомо представницю Ізраїлю на Євробаченні 2025
Факти ICTV
2025-04-27T08:46:07Z
Пам’яті барабанщика, військовослужбовця 46 бригади ДШВ Антона Рабела
УкраинФорм
2025-04-27T08:18:28Z
Після розлучення та звинувачень в аб'юзі: відомий український співак закрутив новий роман
24tv
2025-04-27T08:09:17Z
Рецензія на фільм «Until Dawn: До світанку» / Until Dawn
ITC
2025-04-27T07:46:36Z
Зірка "Фантастичної четвірки" Йоан Гріффіт одружився вдруге
Комсомольская правда
2025-04-27T06:46:59Z
Ані Лорак фінансує державу, яка нас вбиває: співачка Ангела про артистів-зрадників, утікачів і втому від війни
GlavRed
2025-04-27T06:27:35Z
У Дніпрі затримал підозрюваного у пограбування будинку військовослужбовця
Украина Криминальная
2025-04-27T11:09:36Z
Потужний вибух у порту Ірану: кількість загиблих та постраждалих зросла, подробиці
Telegraf
2025-04-27T11:06:02Z
У Києві побили 16-річну дівчину: поліція проводить розслідування
24tv
2025-04-27T10:51:54Z
У Херсоні кількість постраждалих від авіаудару РФ зросла до чотирьох
УкраинФорм
2025-04-27T10:49:05Z
В Одеському ТЦК виник конфлікт: що відомо
TSN
2025-04-27T10:45:37Z
Поліція встановлює обставини побиття експедитора в Тростянецькій громаді
Украина Криминальная
2025-04-27T10:24:15Z
У горах Польщі стались два смертельні інциденти з туристами
Европейская правда
2025-04-27T10:12:06Z
Дрон ворога вдарив поруч з цивільною автівкою у Купʼянську: постраждав лікар
Мій Харків
2025-04-27T10:04:07Z
Взято під варту чоловіка, який ножем поранив двох людей у Черкасах
Украина Криминальная
2025-04-27T09:39:53Z
Вакцина від лишаю може знизити ризик деменції
360ua.news
2025-04-27T09:21:34Z
Щури можуть навчити нас правильно худнути: науковці пояснили, як мозок регулює апетит
Telegraf
2025-04-27T08:06:31Z
Чи можна пити каву і чай під час їжі
24tv
2025-04-27T06:27:04Z
Чи можна спалити жир на тілі саме в тих місцях, де хочеться
24tv
2025-04-27T03:45:48Z
Важливо знати: чи можна отримати інвалідність після видалення органу
ZN UA
2025-04-27T00:12:26Z
Вакцина від лишаю може перемогти деменцію: вчені виявили її незвичайний вплив на наш мозок
Фокус
2025-04-26T19:51:40Z
Україна отримала нову партію вакцин для профілактики поліомієліту
360ua.news
2025-04-26T18:21:57Z
Місячний календар краси на травень: у які дні можна робити косметичні процедури
24tv
2025-04-26T17:18:14Z
Чи можна вже їсти ранню полуницю: правда про перші ягоди сезону
24tv
2025-04-26T15:51:52Z
У Харкові та Сумах пішов сніг
ГЛАВКОМ NET
2025-04-27T11:19:04Z
Відключення газу на Одещині на тиждень з 28 квітня по 4 травня: українців екстрено попередили
Политека
2025-04-27T10:31:46Z
Фінансовий гороскоп для всіх знаків Зодіаку на тиждень з 28 квітня по 4 травня 2025 року
Фокус
2025-04-27T10:27:38Z
Генштаб: ЗСУ продовжують операцію у Курській області рф
iPress
2025-04-27T10:16:13Z
Куди піти в Києві: небанальні місця у столиці для спокійного відпочинку та фотосесій
24tv
2025-04-27T10:12:43Z
Тарифи на комунальне обслуговування в Києві підняли всупереч щонайменше двом законам – експерт
ZN UA
2025-04-27T10:04:51Z
Ворог вже активно застосовує мототехніку на фронті - військові
УкраинФорм
2025-04-27T10:03:47Z
Штурмові групи росіян і далі намагаються зайти на Сумщину та розширити зону боїв - Демченко
УкраинФорм
2025-04-27T10:03:46Z
МЗС у річницю заборони окупантами Меджлісу: Це не зламало дух боротьби кримських татар
УкраинФорм
2025-04-27T10:03:32Z
Болонья хоче підписати захисника Лестера – Скіра
Football.ua
2025-04-27T11:19:25Z
Гуммельс високо оцінив роботу Раньєрі в Ромі
Football.ua
2025-04-27T10:52:44Z
Челсі веде перемовини щодо трансферу вінгера Боруссії Д – Плеттенберг
Football.ua
2025-04-27T10:49:58Z
Українець знищив суперника за 20 секунд на турнірі в США: брутальне відео
24tv
2025-04-27T10:42:12Z
Зірка Реала може отримати тривалу дискваліфікацію через дії у фіналі Кубка Короля
24tv
2025-04-27T10:27:22Z
Рюдігер вибачився за свою поведінку у фіналі Кубка Іспанії
Football.ua
2025-04-27T10:22:10Z
Рексем встановив історичний рекорд
Football.ua
2025-04-27T10:19:25Z
«Галичанка» достроково виграла чемпіонат України з гандболу
УкраинФорм
2025-04-27T10:03:14Z
Слот – про можливе дострокове чемпіонство: Ми всі з нетерпінням чекаємо на матч із Тоттенгемом
Football.ua
2025-04-27T09:46:41Z
Хитрий фокус гарантує результат: чим швидко і недорого пофарбувати бетонну підлогу
GlavRed
2025-04-27T10:57:16Z
Привітання з днем народження для мами: гарні картинки, проза й вірші неньці
24tv
2025-04-27T10:51:30Z
Один грам на літр води — і фіалка випустить свої пишні квіти: чим підживити рослину
TSN
2025-04-27T10:45:55Z
Як цікаво проводити час із дитиною без гаджетів: креативні фішки для батьків
ZN UA
2025-04-27T10:04:08Z
Ідеально рівно та чисто: як різати сир фета, щоб шматочки не розпадалися
24tv
2025-04-27T10:00:55Z
Тримайте в домі ці 4 речі: вони притягують гроші
24tv
2025-04-27T09:57:32Z
Китайський гороскоп на завтра 28 квітня: Собакам - стрес, Свиням - лінь
GlavRed
2025-04-27T09:27:37Z
Правила, які допоможуть вам покращити зовнішність: це гарантовано працює
24tv
2025-04-27T08:36:28Z
"Хуба Буба", батончик "Штучка" та інші: 5 улюблених продуктів дитинства, які зникли
24tv
2025-04-27T08:09:24Z
Цей автомобіль Mustang насправді є від Hyundai
Топ Жир
2025-04-27T10:15:03Z
Як виявити биту машину за допомогою магніта
360ua.news
2025-04-27T09:39:08Z
Фільтри рятують, а шини – ні: електромобілі виявилися не такими чистими
Знай
2025-04-27T07:51:46Z
Знову на дорогах? Porsche 963 може отримати цивільну версію
360ua.news
2025-04-27T07:37:02Z
Новий 1000-сильний кросовер Alfa Romeo показали до презентації
Фокус
2025-04-27T07:12:49Z
Rolls-Royce показав Cullinan для любителя хайкінга
AutoCentre
2025-04-27T07:09:16Z
Чому не можна обганяти вантажівки з правого боку: знають не всі водії
GlavRed
2025-04-27T06:27:23Z
Проєкт провалився: за півроку російський АвтоВАЗ продав лише один електромобіль
ГЛАВКОМ NET
2025-04-27T05:54:09Z
Представлений унікальний пікап Changan Hunter K50
Portaltele
2025-04-27T04:37:29Z
Ефективне та безпечне рішення. Велика Британія успішно випробувала дрони для будівництва будівель
InternetUA
2025-04-27T11:04:29Z
Космічний модуль, що кружляв навколо Землі 53 роки, скоро впаде на нашу планету
360ua.news
2025-04-27T11:00:48Z
Безсмертя можливе: теорія фізиків показує, яким чином людина може перемогти смерть
Фокус
2025-04-27T10:36:47Z
Apple запевняє, що iPhone 16 можна використовувати без чохла
InternetUA
2025-04-27T10:31:51Z
Огляд The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered — глибокий тюнінг культової гри
ITC
2025-04-27T10:13:55Z
Інсайдери розкрили деякі деталі щодо оновлення лінійки iPhone 17
InternetUA
2025-04-27T10:01:44Z
Clair Obscur Expedition 33 підкорила геймерів – гра має найвищий в історії рейтинг на Metacritic
24tv
2025-04-27T09:45:08Z
Українська пастка для комах, яку тестують в університетах США
InternetUA
2025-04-27T09:31:54Z
Учені вперше побачили живою в дикій природі невловиму глибоководну котячу акулу
Фокус
2025-04-27T09:30:57Z