Мобільні бригади для тесту на Covid-19 можна викликати через контакт-центр

З 26 листопада мобільні бригади для тесту на коронавірус можна буде викликати через контакт-центр.

Про це заявив міністр охорони здоров’я Максим Степанов.

За його словами, функцію поки запускають у тестовому режимі. Пацієнти зможуть замовити виклик мобільної бригади безпосередньо у контакт-центрі.

– Як це відбувається зараз. Якщо є проблеми з викликом мобільної бригади, то ви телефонували до контакт-центру, а вже потім ми зв’язувалися з містом та розв’язували цю проблему. Потім вам зателефонували та викликали бригаду, – розповів Степанов.

Читайте: Степанов назвав мінімальну зарплату лікаря у 2021

Міністр зазначив, що така послідовність дій некоректна.

Тому ми знайшли такий спосіб, аби безпосередньо у контакт-центрі можна було викликати мобільну бригаду. Для цього ми об’єднали всі заклади охорони здоров’я, визначили відповідальних осіб, – зазначив Максим Степанов.

Також Степанов анонсував ще одне нововведення до кінця листопада. У контакт-центрі можна буде отримати консультацію сімейного лікаря.

Мобільні бригади в Україні виїжджають на виклик сімейного лікаря, екстреної медичної допомоги та інших медичних працівників до пацієнтів з підозрою на Covid-19 для забору зразків на проведення досліджень у лабораторії.

Коронавірус в Україні

Станом на 25 листопада в Україні зафіксовано 13 882 нових випадки коронавірусу.

Загалом у країні 661 858 людей захворіли на коронавірус. За минулу добу госпіталізація знадобилася 1 818 пацієнтам.  Також за добу зафіксували 229 летальних випадків, загалом – 11 492. Одужали від Covid-19 307 778 осіб, за добу – 8 420.