Влада прийняла рішення: тепер обслуговування клієнтів тільки українською мовою

Підприємців будуть перевіряти на предмет обслуговування українською мовою

Як повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь, з 16 січня обслуговування всіх клієнтів повинно проводитися тільки державною мовою.

Відповідно до статті 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.

Персональне обслуговування допускається на іншій мові тільки на прохання клієнта.

«У супермаркеті і в інтернет-магазині, в кафе, банку, на АЗС, в аптеці або бібліотеці, де б ти не був - обслуговування повинно бути українським. Тільки на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися на іншій мові» - підкреслив Кремінь.

Якщо українці помітять якісь порушення, Тарас Кремінь просить зі скаргами звертатися до нього.

Верховна Рада України 25 квітня 2019 року прийняла закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної», який 16 липня того ж року вступив в силу.

Він деталізував державний статус і вживання української мови в різних сферах життя: від бізнесу - і до освіти.

Минулого тижня (23.11.20 - 27.11.20) на адресу Секретаріату Уповноваженого надійшло найбільше звернень і скарг громадян про можливі порушення в частині застосування державної мови в освітньому процесі, в сфері обслуговування споживачів, по використанню недержавної мови в публічних виступах посадових осіб, органів місцевого самоврядування, розміщення вивісок та зовнішньої реклами не державною мовою.

Читайте нас вTelegram і Viber!

Тарас Кремінь провів роз'яснювальну роботу в МВС, звернувся до освітніх установ, за скаргами людей розпочато здійснення заходів державного контролю за застосуванням державної мови АТ "Державний ощадний банк України".

Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови буде здійснювати ретельний моніторинг діяльності органів місцевого самоврядування в частині обов'язкового застосування державної мови відповідно до Закону.

Нардеп "Слуги народу" Максим Бужанський заявив, що бізнес повинен вийти на протест, якщо йому буде заважати норма закону про обов'язкове застосування української мови в сфері обслуговування. Про це пише PavlovskyNEWS.