К итогам "под елочку": какие диджитал-привычки появились у нас в 2020-м году

Совещание с детьми? Не вопрос!.

Материал подготовлен при поддержке Киевстар.

В этом году мы виртуозно овладели Zoom и Microsoft Teams, научились заниматься спортом в онлайне, виртуально гулять по городам и музеям, а прежде чем пройти по комнате без штанов, на всякий случай уточняем "Ты ни с кем там по видео не говоришь?".

"Нормально слышно?", "Что-то меня не пускает", "О, это ваш кот перед экраном прошел?", — стали фразами года.

Мы научились подписывать документы через онлайн-сервисы, слушать подкасты и даже платить за контент.

К концу года LIGA.

net вместе с Киевстар решили подытожить, какие цифровые привычки у нас появились в 2020 году.

Жонглировать звонками.

"Как-то в пятницу я слушала три разных колла на трех разных языках: русском, украинском и английском, — рассказывает аналитик Алена Гринько, — Два телефона, две пары наушников по одному в ухо, и планшет с включенным звуком.

Почти ничего не пропустила".

В 2020-м мы плавали в сервисах для видеосвязи, как рыба в воде: научились создавать конференции, вовремя отключать звук, подставлять смешные фоны, проводить несколько созвонов параллельно и надевать рубашку с пиджаком с пижамными штанами.

В онлайн переместились занятия с психотерапевтами, интервью, собеседования и курсы.

В процессе прошли все стадии: от отрицания, до депрессии.

И кажется, наконец добрались до принятия: онлайн-общение стало привычным, а ездить на встречи теперь даже лень.

Зачем тратить час на дорогу, если можно просто включить ноутбук?.

Совет от Киевстар Бизнес: для подключения к видеозвонкам и удаленной работы команд используйте возможности сервисов Microsoft Office 365 и Star.

Эти инструменты уже включены в большинство тарифов для бизнеса без дополнительных оплат.

Подписывать электронные документы.

Онлайн-подпись появилась не вчера, но для многих как-то не было повода ее оформить.

2020 показал: толпиться в транспорте ради того, чтобы поводить ручкой по бумаге — бессмысленно.

Оказалось, что это не так и страшно: при должной сноровке, подписать документ можно очень быстро, не выходя из пижамы.

"Начала подписывать авторские договоры с писателями через сервис обмена электронными документами.

Когда подписала свой первый договор онлайн, гордо написала об этом в рабочий чатик, — говорит проектный менеджер издательства "Портал" Ирина Мартыненко.

— Объясняю авторам и иллюстраторам, как получить цифровую подпись, чтобы они не приезжали в офис и даже разработала инструкцию, как это сделать.

Около 90% авторов соглашаются.

На оформление уходит максимум 20 минут, поставить подпись — пара минут в удобное время, не выходя из дома".

Совет от Киевстар Бизнес: чтобы электронная подпись всегда была у вас под рукой, подключите Mobile ID и подписывайте документы прямо со смартфона.

Кстати, документооборот тоже может быть у вас в телефоне – обратите внимание на электронную систему Star.

Docs, у которой есть мобильная версия.

Платить за контент.

Карантин начался в марте, а уже в апреле Netflix купался в золоте, как Скрудж Макдак.

За месяц у сервиса добавилось 15 миллионов подписчиков.

Среди них есть и доля украинских киноманов.

Кинотеатры закрылись, а плохенькая картинка с рекламой онлайн-казино на пиратских сайтах как-то не радует.

Пришлось научиться платить за контент даже тем, кто раньше этого не делал.

А еще — подписаться на музыкальные сервисы вроде.

Spotify и покупать электронные книги.

Оказалось, платить за контент — не так уж страшно, и даже приятно.

Надеемся, эта привычка не исчезнет с окончанием пандемии.

Совет от Киевстар Бизнес: получить доступ к любимым ресурсам в удобное время и на любом гаджете поможет мобильный интернет 4G от Киевстар.

Скептически фильтровать онлайн-курсы.

"Купила подписку на 200 онлайн-лекций.

Прослушала две" — стандартная история, в этом году усилившаяся многократно.

В марте мы были уверены: на карантине наконец-то переслушаем все-все онлайн-курсы: изучим языки программирования, начнем разбираться в сортах вина и конечно подтянем английский.

Дружно накупили платных курсов, зарегистрировались на сотню бесплатных по принципу "а вот там еще бурячки посажу", но что-то пошло не так.

2020-й научил: курсы курсами, а время — не резиновое.

Бери только то, что точно послушаешь или посмотришь.

Работает не всегда, но с горящими глазами на все подряд курсы мы уже не бросаемся – и то хорошо.

Совет от Киевстар: если ищете качественные базы знаний, заходите на Википедию и Prometheus – для абонентов Киевстар доступ к ним без платы за трафик.

Удаленно управлять компьютерами старшего и младшего поколения.

В этом году цифровые вызовы ждали не только нас, работающих, но и наших детей и родителей.

Zoom-школа и zoom-детский сад были еще тем челледжем для работающих родителей.

Но куда большим они стали для самих учителей, многие из которых, в силу возраста, оказались крайне неуверенными пользователями техники и онлайн сервисов.

Так что "запустить презентацию маме-учительнице по ремоут-соединению" стало одной из неожиданных задач начала 2020 года.

Как и научить маму платить онлайн за коммунальные услуги, мобильную связь и многое другое.

Совет от Киевстар: людям старшего поколения сложнее даются диджитал-трансформации.

Помочь им научиться пользоваться самыми необходимыми функциями помогает проект Киевстар "Смартфон для родителей" с образовательными видео на You.

Наконец читать QR-коды.

Заходишь в кафе как-то после первого жесткого локдауна, просишь меню, а официант говорит: "Вот".

И указывает на QR-код на столе.

Так в общепите минимизировали контакты: какой смысл в масках, если все будут трогать одно меню?.

Не сказать, что QR-коды — это какое-то ноу-хау 2020-го, все-таки их придумали еще в 90-х.

Но теперь даже самым рьяным ретроградам пришлось установить сканер.

А что делать, не оставаться же голодными.

Выбирать в онлайне хлеб и молоко.

Мы давно привыкли заказывать в онлайне телефоны, сковородки, книги и памперсы.

Но за продуктами по-традиции отправлялись в ближайший супермаркет.

Надо же потрогать картошку своими руками — разве доверишь такое какому-то незнакомому сборщику?.

2020-й показал: почему бы и нет? В карантин сервисы доставки продуктов взлетели мгновенно.

В первое время все охотились за свободными слотами: если удавалось заказать овощей и фруктов хотя бы на послезавтра — уже успех.

Потом супермаркеты подхватили волну и запустили собственную доставку, а курьерских сервисов стало вообще как грибов.

Карантин пошел на спад, а привычка осталась.

Оказалось, это удобно: зачем тащить 5 килограмм картошки и мешок мандарин собственноручно, если это может недорого сделать специально обученный человек?.

Совет от Киевстар Бизнес: если товар заказывают у вас и вы хотите повысить качество обработки заказов клиентов или наладить хорошую обратную связь, подключите Виртуальную мобильную АТС - она поможет объединить в одну сеть мобильные и фиксированные номера сотрудников колл-центра или отдела продаж даже если они работают из дома.

А дальше настройте функцию распределения звонков между ними.

И тогда ни один заказ не останется без внимания!.

Гулять по виртуальным музеям и даже путешествовать онлайн.

В 2018-м было модно съездить в Вену на выставку Брейгеля.

В 2020-м мы стали настоящими ценителями прекрасного — побывали в нью-йоркском МОМА, музее Ватикана, Британском музее и даже Лувре.

Причем, все экспозиции можно обойти за один день: с утра смотришь Босха в музее Прадо, днем — Да Винчи в флорентийской галерее Уффици, вечером можно прогуляться по Версальскому дворцу.

Все, разумеется, в онлайне, но что делать: какой год, такие и экскурсии.

Заниматься йогой по интернету.

Казалось бы, какой может быть спорт в онлайне? Но суровый 2020-й научил нас и этому.

Когда спортзалы закрылись, в онлайн перешла йога, фитнес, танцы, а дома начали появляться гантели и орбитреки.

Разве что с бассейнами неувязочка, но если так пойдет и дальше, плавать онлайн мы тоже научимся.

Совет от Киевстар: заниматься с хорошим тренером вполне можно онлайн, используя мобильное приложение Fit.

Это персональный тренер в вашем смартфоне, к услугам которого можно прибегнуть и дома, и в спортивном зале.

Программы тренировок разработали Василий Вирастюк – известный украинский стронгмен, обладатель титулов "Самый сильный человек Украины" и "Самый сильный человек мира" Сергей Конюшок – атлет, президент Федерации стронгмена Украины и профессиональная команда фитнес тренеров.

Проводить совещания и конференции вместе с детьми.

Помните фразу из фильма "О чем говорят мужчины": "Папа, я покакала".

В этом году ее услышали, наверное, тысячи людей на всех континентах.

Ведь рабочие звонки, zoom и teams – собрания и даже, страшно сказать, конференции на десятки, а то и сотни людей многим приходилось проводить в компании своих тоддлеров.

Которые хотели есть, играть, в туалет, а также поздороваться "вот с этим дядей" и рассказать, какую игрушку они хотят".

И что самое удивительное — оказалось что дети, влезающие в рабочий митинг — это не так уж и страшно.

Ну а в крайнем случае всегда можно "замьютить" звук.

Совет от Киевстар: неформальные виртуальные встречи с коллегами за чашкой кофе, чая, глинтвейна (нужное подчеркнуть), на которых не запрещается быть котам, собакам, детям и прочим родственникам помогают сохранить в коллективе ту связь, которая необходима и для работы.

Ведь корпоративная культура тоже изменяется под новые условия и в ней появляются новые диджитал-тренды.

Не забывайте выделять время на встречи без важных дел!.

Следить за "цифровым этикетом".

Не прошло и пары месяцев вынужденной удаленки по миру, как появились правила "цифрового этикета" для онлайн-митингов.

Какой должен быть фон, включена или выключена камера, когда "мьютить" звук, и множество других аспектов были регламентированы и описаны, кажется, быстрее, чем разница между столовой и десертной вилкой на званом ужине.

Так что если вы все еще забываете выключить звук, после того, как закончили говорить, или включаетесь с видео из бара в рабочий день — рекомендуем пересмотреть свои привычки.

Вы же в приличном онлайн-обществе!.

Совет от Киевстар Бизнес: используйте фоны в Teams и Star.

Teams – туда можно загрузить свои изображения с достойными видами кабинетов, коворкингов или конференц-залов.

И позаботьтесь о хорошем интернете, чтобы картинка не зависала, звук не пропадал и качество встречи не страдало из-за технических проблем.

Кстати, мобильный интернет от Киевстар позволит вам подключиться ко встрече из любого удобного места.

Ходить на онлайн-концерты и в онлайн-театры.

Онлайн-выступления на карантине проводили все: от Оли Поляковой до Жадана.

Олег Винник пошел дальше всех: у него на VR-шоу можно было увидеть артиста в 3D и даже сделать с ним селфи.

Онлайн-спектакли запускали Дикий театр, театр "Дах" и даже, казалось бы, совсем классические Театр имени Франка или Национальная опера Украины.

А в Театре на Подоле запустили спектакли "Театра 360 градусов": актеров и декорации можно рассмотреть со всех сторон.

Хотя живой театр и живой Олег Винник все-таки лучше.

Совет от Киевстар: подобрать фильм на любой вкус и для любой компании можно на Киевстар ТВ – сейчас в библиотеке уже 10 тыс.

фильмов и сериалов в разных жанрах.

А если смотреть фильм со смартфона или планшета, то абонентам Киевстар платить за трафик не придется.

Собираться компаниями по видеосвязи.

Когда-то мы собирались вечерами у телеэкранов и смотрели "Поле чудес".

Теперь собираемся у мониторов на дистанционные тусовки: чтобы вместе поесть пиццы, обсудить увиденные сериалы или даже отметить свадьбу.

А групповые селфи делаем с помощью скриншота.

Один киевский ресторан запустил даже сервис онлайн-официантов: перед тем, как сделать заказ на доставку еды, можно по видео попросить официанта посоветовать оптимальный сорт вина к рыбе по-королевски.

Пятничные вечеринки по Zoom или Teams стали целой традицией во времена самого жесткого карантина.

Потом мы соскучились по личному общению и осторожно начали собираться в живую.

Но даже сейчас многие подумывают отмечать Новый Год по видеосвязи: безопасно, весело, и посуду за гостями мыть не надо.

Совет от Киевстар Бизнес: в Teams и Star.

Teams в режиме "вместе" во время звонка можно рассадить всех друзей в виртуальном кинотеатре, баре или даже на морском дне среди рыбок и кораллов.

Пусть ваши встречи проходят атмосферно и весело!.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Напишите нам.