Организованное изучение украинского: сотрудники «Николаевводоканала» сели за парты

НКП "Николаевводоканал" стало первым предприятием области, где организованы курсы по изучению украинского языка для сотрудников непосредственно на производстве.

Об этом корреспонденту Укринформа сообщили в пресс-службе «Николаевводоканала».

«Как известно, 16 января 2021 года вступила в силу ст. 30 закона, которая предусматривает предоставление информации и услуг на украинском языке в сфере обслуживания. Когда мы прослушивали общение с нашими абонентами, которое записывается, то стало понятно, что наши сотрудники имеют определенные проблемы в общении на государственном языке. Поэтому у генерального директора нашего предприятия Бориса Дуденко возникла идея организовать изучение языка. За помощью обратились к Тарасу Креминю (Уполномоченноми по защите государственного языка - ред.), с которым ранее сотрудничали по другим проектам», - рассказала пресс-секретарь «Николаевводоканала» Ирина Крисанова.

Она утверждает, что когда опрашивали работников, хотели ли бы они изучить украинский язык, то те охотно соглашались. А когда начали набирать группы, выяснилось, что желающих гораздо больше, чем 100 человек, как это было запланировано.

Курсы проходят на территории предприятия в рабочее время. Они бесплатны для слушателей, так как все расходы взяла на себя администрация водоканала.

Помогают повысить уровень владения государственным языком работникам предприятия специалисты кафедры теории и методики культурно-литературного и художественно-эстетического образования Николаевского областного института последипломного педагогического образования (НОИППО). Они разработали цикл тренингов «Говорим по украински», направленных на совершенствование языковой компетентности.

«Мы уже имеем опыт в этой сфере, потому что проводили тренинги для учителей с русским языком обучения и сотрудников областного краеведческого музея. При первых встречах стало понятно, что работники водоканала являются именно той аудиторией, где люди хотят учиться. Мы разработали для них программу на 30 часов, составленную с акцентом на разговорную речь, чтобы люди умели правильно произносить слова, ставить ударения и т.п. Занятия проводят опытные тренеры, которые учитывают специфику работы именно в этой области», - сообщила кандидат педагогических наук, доцент, заведующая кафедрой Галина Гич.

По ее словам, подобные мероприятия направлены не только на то, чтобы обслуживать на государственном языке клиентов, как того требует закон. Еще одна цель - поддержать любовь к собственному языку, показать, что есть немало возможностей совершенствовать уровень владения им. Чтобы люди не только говорили, но и читали на украинском.

Методист кафедры Дина Диордица утверждает, что данная аудитория действительно заинтересована в изучении и совершенствовании украинского языка. «Правда, некоторые жалуются, что имеют определенный психологический барьер, чтобы начать говорить. Поэтому мы это учли и внесли в программу встречи с психологом, который поможет преодолеть данные трудности», - уверена тренер.

Одна из слушательниц курсов - инженер-информатор абонентского отдела Светлана Жерит рассказала, что они с коллегами с удовольствием согласились посещать обучение, как только узнали о нем. «Ведь мы ежедневно общаемся с людьми, поэтому хотим делать это грамотно и красиво. Я родом из Крыма, но уже много лет живу в Николаеве. В основном общалась на русском, но было немало моментов, где я чувствовала, что должна знать государственный. И вот наконец я этому научусь. Думаю, что с нашими образованными профессиональными тренерами это будет несложно», - добавила Жерит.

По мнению Уполномоченного по защите государственного языка Тараса Креминя, сотрудничество НКП "Николаевводоканал" и Николаевского ОИППО - яркий пример того, как надо популяризировать родной язык и обеспечивать каждого гражданина лучшими услугами.

«Николаевводоканал» - среди локомотивов реформ как в сфере жилищно-коммунального хозяйства, так и первых предприятий Украины, которые успешно учатся украинской деловой речи. Такие примеры очень важны как для русскоязычного юга нашего государства, так и страны в целом. Ведь там, где местные власти, коммунальные предприятия или отдельные субъекты хозяйствования идут навстречу запросам общества, уже совсем скоро мы не будем иметь проблем с отказами обслуживать граждан страны на государственном языке», - уверен Креминь.

После завершения курсов их слушатели получат соответствующие сертификаты, которые могут использовать и для трудоустройства в других сферах.