​Выход из карантина после отпуска: что делать, если "Дій вдома" не пускает на улицу/В полиции советуют просто... удалять приложение, если есть негативный тест

С началом лета у украинцев традиционно открывается пора отпусков. Кто-то проведет каникулы в пределах страны, а кто-то уже запланировал отдых за границей (благо пандемия коронавируса еще не окончательно убила туристическую сферу). Но по возвращению в Украину граждан может ждать неприятный "сюрприз": негативный ПЦР-тест, который в теории дает возможность не сидеть все 14 дней на самоизоляции, на практике часто оказывается бесполезным – приложение "Дій вдома" просто не "видит" результатов теста. Что в таком случае делать украинцам - разбирался "Апостроф".

Как правильно вернуться

Алгоритм возвращения граждан Украины из-за границы прописан в карантинном постановлении правительства №1236.

Согласно этому документу, самоизоляцию должны пройти "граждане Украины, которые постоянно проживают на территории Украины, которые пересекают государственную границу на въезд в Украину".

Чтобы законно пройти самоизоляцию, необходимо установить на свой смартфон приложение "Дій вдома" и следовать его указаниям.

Можно, конечно, поступить незаконно и вообще не самоизолироваться. Но в таком случае есть риск нарваться на штраф. Прямых штрафов за нарушение самоизоляции законодатель не предусмотрел, хотя такие попытки были. В декабре прошлого года в парламенте появился законопроект, который вводил штрафы за нарушение порядка обязательной самоизоляции: от 3400 до 8500 гривен. Но проект закона не прошел в ВР.

Тем не менее, в Кодексе Украины об административных нарушениях есть статья 44-3 "Нарушение правил карантина людей". И под эту статью можно "подогнать" и нарушение порядка самоизоляции, а это штраф от 17 до 34 тысяч гривен.

Как избежать карантина

Если платить штраф нет ни денег, ни желания, а сидеть дома 14 дней не хочется - можно сдать ПЦР-тест на ковид.

"Самоизоляция лица в связи с пересечением государственной границы прекращается в случае получения негативного результата тестирования на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции", - значится в тексте карантинного постановления правительства.

Но! Сдать тест где угодно нельзя. Только в лабораториях (частных и государственных), верифицированных Минздравом. Таких лабораторий всего 187 по всей стране.

Работает это следующим образом: украинец самостоятельно обращается в лабораторию, сдает тест, получает негативный результат, а лаборатория вносит этот результат в электронную систему Центра общественного здоровья. Данные, внесенные лабораторией в систему, автоматически синхронизируются с приложением "Дій вдома" (в течение часа) и необходимость в самоизоляции отпадает.

Украинец должен самостоятельно сдать тестФото: pixabay.com

Правда, стоит отметить, что тестирование для возвращенцев не бесплатное.

"Тестирование выполняется за личные средства. Прекращение режима самоизоляции является личной инициативой гражданина, поэтому выполняется за собственные средства", - пояснили "Апострофу" в Центре общественного здоровья.

Действительно, согласно стандартам медицинской помощи, ПЦР-тестирование по направлению врача (а значит бесплатное) проводится только людям с подозрением на ковид, с симптомами ОРВИ, симптомами пневмонии.

Человеческий фактор

Впрочем, многие украинцы готовы заплатить от 700 до 1000 гривен за тест (в зависимости от выбранной лаборатории), лишь бы только не скучать 14 дней на самоизоляции. Но здесь возникает очередная проблема: "Дій вдома" часто просто не "видит" результатов теста.

"У нас была такая ситуация. Звонили на горячую линию, с самоизоляции не сняли, сидели с негативным тестом 14 дней дома", - жалуется в соцсетях Марта Борецкая-Колесник.

"Был в такой же ситуации. Звонил и писал в МОЗ и в государственную лабораторию - и ничего это не дало", - добавляет Олег Колесник.

В Центре общественного здоровья признают проблему и поясняют, как же так получается.

"Лаборатории, которые прошли верификацию, имеют право тестировать граждан для того, чтобы снять людей с самоизоляции. Как это работает: лаборатория берет данные от гражданина и когда лаборатория предоставила услугу, то вносит данные в систему. Но ЦОЗ поддерживает электронную систему только технически, и работает система хорошо. А вот лаборатории вручную вводят данные людей. И когда они делают ошибку при наборе данных, например, лаборант невнимательно записал фамилию, человека не снимают с изоляции", - рассказали "Апострофу" в ЦОЗ.

Из-за ошибки лаборатории можно остаться на изоляцииФото: pixabay.com

Но что же делать, если тест на коронавирус негативный, а ошибка уже случилась и "Дій вдома" не снимает граждан с изоляции?

Тут может быть два выхода. Во-первых, "Нужно звонить в лабораторию и просить их перепроверить данные. Центр общественного здоровья не может это делать, так как у нас нет доступа к редактированию данных в системе, ведь это персональные данные. Так как лаборатории берут с людей деньги за свою услугу, они должны довести ее до конца и правильно внести все данные", - отмечают в ЦОЗ.

Во-вторых, можно позвонить в полицию. "Если у человека есть необходимость куда-то выйти, то можно позвонить в полицию и сообщить, что есть негативный результат теста, но произошла ошибка. Обычно в полиции нормально к этому относятся: записывают данные и человек может не переживать. Но даже если так случилось, что данные до полиции не дошли и человека остановили на улице, всегда можно предъявить данные негативного теста в электронном виде", - резюмировали в Центре общественного здоровья.

Но будут ли копы лояльно относиться к жертвам лабораторных ошибок, или все же есть риск нарваться на штраф?

По всей видимости, данная проблема в Нацполиции давно известна, так как на горячей линии ведомства "Апострофу" посоветовали просто… удалить приложение "Дій вдома".

"Справка на руках? Можете удалять приложение. И все. Проблем не будет. Заочно никто протокол писать также не будет", - пояснили изданию на горячей линии Нацполиции.

Таким образом, цифровизация по-украински, напарываясь на волнорез человеческого фактора, превращается в традиционный бардак.