НБУ будет наказывать банки за нарушение прав потребителей

Национальный банк Украины предусмотрел в своем нормативно-правовом акте меры воздействия к банкам за нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в частности, требований этического поведения при урегулировании просроченной задолженности.

Как передает Укринформ, об этом сообщает пресс-служба НБУ.

"Необходимость в изменениях возникла в связи с принятием Закона Украины от 19 марта 2021 года № 1349-ІХ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности». Ведь этот закон предусмотрел новые меры воздействия к кредитодателям и коллекторским компаниям за нарушение прав потребителей при урегулировании просроченной задолженности. Так, Национальный банк будет иметь право применять к банкам меры воздействия за нарушение прав потребителей финуслуг - письменное предупреждение или штрафные санкции. В то же время штрафные санкции могут колебаться в размере от 300 до 8 000 необлагаемых минимумов доходов граждан в зависимости от вида нарушения", - говорится в сообщении.

Такие меры воздействия в настоящее время предусмотрены украинским законодательством, а именно статьей 41-1 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг». Указанные изменения внесены в Положение о применении Национальным банком Украины мер воздействия, утвержденное постановлением Правления Национального банка Украины от 5 июля 2021 года № 70. Постановление вступает в силу с 14 июля 2021 года - одновременно с введением в действие Закона Украины № 1349-ІХ "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности".

Как сообщал Укринформ, постановлением Правления Национального банка Украины от 16 июня 2021 года № 52, которое вступает в силу с 14 июля 2021 года, утверждено Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением участниками рынка финансовых услуг законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.

С 1 июля 2020 года Национальный банк стал регулятором рынка небанковских финансовых услуг.